防疫物品售賣管理制度

防疫物品售賣管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司防疫物品售賣管理，規(guī)范售賣行為，確保防疫物品的質(zhì)量、供應(yīng)及合理使用，保障公司及消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及防疫物品售賣的部門(mén)、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，依法開(kāi)展防疫物品售賣業(yè)務(wù)。2.質(zhì)量第一原則：確保所售防疫物品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者使用安全。3.公平公正原則：對(duì)待所有消費(fèi)者一視同仁，公平定價(jià)，公正交易。4.服務(wù)至上原則：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足其防疫需求。二、防疫物品采購(gòu)管理（一）供應(yīng)商選擇1.資質(zhì)審核對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行全面的資質(zhì)審查，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（如涉及）等相關(guān)證件的真實(shí)性和有效性?？疾旃?yīng)商的信譽(yù)和口碑，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)評(píng)價(jià)、客戶反饋等渠道了解其商業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況及售后服務(wù)能力。2.實(shí)地考察對(duì)于重點(diǎn)供應(yīng)商，安排實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理體系等實(shí)際情況，確保其具備穩(wěn)定生產(chǎn)和供應(yīng)符合質(zhì)量要求防疫物品的能力。檢查供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)條件，確保防疫物品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量不受影響。3.供應(yīng)商評(píng)估與選擇建立供應(yīng)商評(píng)估體系，從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估，確保合作的穩(wěn)定性和可靠性。（二）采購(gòu)流程1.需求預(yù)測(cè)銷售部門(mén)結(jié)合市場(chǎng)需求、過(guò)往銷售數(shù)據(jù)及疫情形勢(shì)變化等因素，定期預(yù)測(cè)防疫物品的市場(chǎng)需求，并提交需求預(yù)測(cè)報(bào)告。其他相關(guān)部門(mén)（如行政部門(mén)）根據(jù)公司內(nèi)部實(shí)際防疫需求，提供需求信息。2.采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)部門(mén)根據(jù)需求預(yù)測(cè)報(bào)告和各部門(mén)需求信息，制定防疫物品采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)品種、數(shù)量、規(guī)格、采購(gòu)時(shí)間等內(nèi)容。采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，確保采購(gòu)計(jì)劃的合理性和可行性。3.采購(gòu)訂單下達(dá)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，向選定的供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款。采購(gòu)訂單需雙方簽字確認(rèn)，確保訂單內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、無(wú)歧義。4.采購(gòu)合同簽訂對(duì)于金額較大或采購(gòu)周期較長(zhǎng)的防疫物品采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同。采購(gòu)合同應(yīng)明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，保障雙方的合法權(quán)益。采購(gòu)合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)歸檔保存，并按照合同約定跟蹤執(zhí)行情況。（三）采購(gòu)驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)防疫物品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品外觀、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明文件、有效期等方面。2.驗(yàn)收流程防疫物品到貨后，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)防疫物品進(jìn)行檢驗(yàn)，可采用抽檢或全檢的方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。對(duì)于驗(yàn)收合格的防疫物品，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)于驗(yàn)收不合格的防疫物品，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其更換或處理，同時(shí)做好記錄。三、防疫物品庫(kù)存管理（一）庫(kù)存規(guī)劃1.安全庫(kù)存設(shè)定根據(jù)防疫物品的市場(chǎng)需求波動(dòng)情況、采購(gòu)周期、供應(yīng)穩(wěn)定性等因素，設(shè)定合理的安全庫(kù)存水平。安全庫(kù)存應(yīng)既能滿足市場(chǎng)突發(fā)需求，又能避免庫(kù)存積壓造成的資金浪費(fèi)和產(chǎn)品過(guò)期損失。2.庫(kù)存分類管理將防疫物品按照重要性、使用頻率、價(jià)值等因素進(jìn)行分類，如分為重點(diǎn)防護(hù)物資（如口罩、防護(hù)服等）、常用防護(hù)物資（如消毒液、洗手液等）、一般防護(hù)物資（如一次性手套、防護(hù)帽等）。針對(duì)不同類別的防疫物品，采取不同的庫(kù)存管理策略，如重點(diǎn)防護(hù)物資實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控，常用防護(hù)物資保持適度庫(kù)存，一般防護(hù)物資根據(jù)實(shí)際需求靈活采購(gòu)。（二）庫(kù)存存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)條件為防疫物品提供適宜的存儲(chǔ)環(huán)境，確保其質(zhì)量不受影響。例如，口罩、防護(hù)服等應(yīng)存儲(chǔ)在干燥、通風(fēng)、清潔的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，避免陽(yáng)光直射和潮濕環(huán)境；消毒液等化學(xué)物品應(yīng)按照其性質(zhì)分類存放，遠(yuǎn)離火源和易燃物品。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的消防、防潮、防蟲(chóng)、防盜等設(shè)施設(shè)備，保障庫(kù)存防疫物品的安全。2.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)定期對(duì)防疫物品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤(pán)點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月或每季度進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄防疫物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等信息，對(duì)于盤(pán)盈、盤(pán)虧情況要及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。根據(jù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存策略，優(yōu)化庫(kù)存管理。（三）庫(kù)存調(diào)撥1.內(nèi)部調(diào)撥流程公司內(nèi)部各部門(mén)之間因防疫需求需要進(jìn)行防疫物品調(diào)撥時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)庫(kù)存調(diào)撥申請(qǐng)單，注明調(diào)撥物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)等信息。庫(kù)存調(diào)撥申請(qǐng)單經(jīng)調(diào)出部門(mén)和調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給庫(kù)存管理部門(mén)。庫(kù)存管理部門(mén)根據(jù)庫(kù)存情況進(jìn)行審核，如庫(kù)存充足，安排調(diào)撥事宜，并記錄調(diào)撥明細(xì)；如庫(kù)存不足，及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)補(bǔ)充庫(kù)存。2.調(diào)撥記錄與跟蹤庫(kù)存管理部門(mén)應(yīng)對(duì)防疫物品的調(diào)撥情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括調(diào)撥時(shí)間、調(diào)撥數(shù)量、調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)、用途等信息，以便于查詢和追溯。跟蹤調(diào)撥防疫物品的使用情況，確保其合理使用，避免浪費(fèi)和違規(guī)使用。四、防疫物品售賣管理（一）售賣場(chǎng)所管理1.場(chǎng)所布局根據(jù)防疫物品的種類和售賣需求，合理規(guī)劃售賣場(chǎng)所的布局。設(shè)置專門(mén)的展示區(qū)、銷售區(qū)、收銀區(qū)等功能區(qū)域，確保顧客購(gòu)物流程順暢。展示區(qū)應(yīng)按照防疫物品的類別、規(guī)格、品牌等進(jìn)行分類陳列，便于顧客選購(gòu)；銷售區(qū)應(yīng)配備足夠的銷售人員，為顧客提供咨詢和服務(wù)；收銀區(qū)應(yīng)保證收款設(shè)備正常運(yùn)行，提高收款效率。2.環(huán)境衛(wèi)生與消毒保持售賣場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。每天營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)售賣場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)展示架、收銀臺(tái)、門(mén)把手等高頻接觸區(qū)域進(jìn)行消毒處理。配備必要的消毒設(shè)備和防護(hù)用品，如消毒液、酒精、一次性手套、口罩等，為銷售人員和顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境。（二）售賣人員管理1.健康管理售賣人員應(yīng)具備健康的身體狀況，上崗前需進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常方可上崗。要求售賣人員佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)措施，避免交叉感染。定期組織售賣人員進(jìn)行健康檢查，如發(fā)現(xiàn)身體不適或疑似感染癥狀，應(yīng)及時(shí)安排就醫(yī)，并暫停其工作。2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期對(duì)售賣人員進(jìn)行防疫物品相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、銷售技巧等方面的內(nèi)容，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。加強(qiáng)售賣人員的防疫知識(shí)培訓(xùn)，使其了解疫情防控政策和措施，掌握正確的防疫方法，能夠?yàn)轭櫩吞峁┓酪咧笇?dǎo)和建議。（三）售賣流程1.顧客接待售賣人員應(yīng)熱情、主動(dòng)地接待顧客，為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。詢問(wèn)顧客需求，根據(jù)顧客需求推薦合適的防疫物品，并介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、注意事項(xiàng)等信息，確保顧客正確選擇和使用防疫物品。2.商品銷售按照明碼標(biāo)價(jià)的原則，向顧客準(zhǔn)確告知防疫物品的價(jià)格，并為顧客開(kāi)具正規(guī)發(fā)票或購(gòu)物小票。對(duì)于顧客提出的疑問(wèn)和要求，應(yīng)耐心解答和處理，不得推諉或拒絕。銷售過(guò)程中，注意保護(hù)顧客隱私，不得泄露顧客個(gè)人信息。3.售后服務(wù)建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)售出的防疫物品提供質(zhì)量保證和退換貨服務(wù)。如顧客發(fā)現(xiàn)所購(gòu)防疫物品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)為顧客辦理退換貨手續(xù)，并向顧客道歉和說(shuō)明解決方案。收集顧客對(duì)防疫物品的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高顧客滿意度。五、防疫物品價(jià)格管理（一）價(jià)格制定原則1.成本加成原則：以防疫物品的采購(gòu)成本為基礎(chǔ)，合理加成一定比例的利潤(rùn)，制定銷售價(jià)格。成本包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、營(yíng)銷成本等直接和間接成本。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則：充分考慮市場(chǎng)供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。在疫情期間，應(yīng)避免哄抬物價(jià)，確保價(jià)格穩(wěn)定合理。3.價(jià)格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等情況，適時(shí)調(diào)整防疫物品的銷售價(jià)格。價(jià)格調(diào)整前應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和成本核算，并提前向消費(fèi)者進(jìn)行公示或告知。（二）價(jià)格公示與監(jiān)督1.價(jià)格公示在售賣場(chǎng)所顯著位置公示防疫物品的銷售價(jià)格，確保價(jià)格清晰、醒目，便于顧客查看和比較。價(jià)格公示內(nèi)容應(yīng)包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、計(jì)價(jià)單位等信息，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.價(jià)格監(jiān)督設(shè)立價(jià)格監(jiān)督投訴渠道，接受消費(fèi)者對(duì)防疫物品價(jià)格的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，依法予以嚴(yán)肅處理。定期對(duì)防疫物品價(jià)格進(jìn)行檢查和監(jiān)測(cè)，確保價(jià)格符合國(guó)家法律法規(guī)和公司價(jià)格管理規(guī)定，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。六、防疫物品質(zhì)量監(jiān)督管理（一）質(zhì)量控制體系1.建立質(zhì)量管理制度制定防疫物品質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保防疫物品質(zhì)量全程可控。質(zhì)量管理制度應(yīng)涵蓋采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、售賣等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)格把關(guān)。2.質(zhì)量檢驗(yàn)流程加強(qiáng)對(duì)防疫物品采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)，要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件，并按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢或全檢。在庫(kù)存存儲(chǔ)過(guò)程中，定期對(duì)防疫物品進(jìn)行質(zhì)量檢查，查看是否存在質(zhì)量問(wèn)題或過(guò)期變質(zhì)情況。在售賣前，再次對(duì)防疫物品進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，確保售賣給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量合格。（二）不合格品處理1.不合格品識(shí)別與判定質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)具備專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確識(shí)別和判定防疫物品是否為不合格品。不合格品包括外觀質(zhì)量不符合要求、規(guī)格型號(hào)錯(cuò)誤、質(zhì)量性能不達(dá)標(biāo)、過(guò)期變質(zhì)等情況。2.不合格品隔離與標(biāo)識(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不合格防疫物品，應(yīng)立即進(jìn)行隔離存放，并在其外包裝上貼上明顯的不合格標(biāo)識(shí)，防止不合格品混入合格品中。3.不合格品處理措施針對(duì)不合格防疫物品，根據(jù)其不合格程度和性質(zhì)，采取相應(yīng)的處理措施。如輕微不合格品可進(jìn)行返工、返修處理；嚴(yán)重不合格品應(yīng)予以報(bào)廢，并做好記錄和追溯。對(duì)于因供應(yīng)商原因?qū)е碌牟缓细穹酪呶锲罚瑧?yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如換貨、退貨、賠償損失等。七、防疫物品銷售數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)收集與整理1.銷售數(shù)據(jù)記錄銷售人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄每一筆防疫物品的銷售數(shù)據(jù)，包括銷售時(shí)間、銷售地點(diǎn)、銷售品種、銷售數(shù)量、銷售價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)顧客信息等內(nèi)容。銷售數(shù)據(jù)記錄應(yīng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。2.數(shù)據(jù)匯總與分析定期對(duì)防疫物品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，形成銷售報(bào)表。銷售報(bào)表應(yīng)包括銷售趨勢(shì)分析、產(chǎn)品銷售排名、顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析等內(nèi)容，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析，了解市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品銷售情況及顧客購(gòu)買(mǎi)偏好等信息，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略和庫(kù)存管理策略。（二）數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)安全管理建立健全防疫物品銷售數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸。對(duì)銷售數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器進(jìn)行定期維護(hù)和備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，限制無(wú)關(guān)人員對(duì)銷售數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，確保數(shù)據(jù)的保密性。2.數(shù)據(jù)保密措施加強(qiáng)對(duì)銷售人員和相關(guān)工作人員的數(shù)據(jù)保密教育，使其了解數(shù)據(jù)保密的重要性和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁將防疫物品銷售數(shù)據(jù)泄露給任何無(wú)關(guān)第三方，如因工作需要確需提供數(shù)據(jù)，應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，并簽訂保密協(xié)議。八、防疫物品售賣監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立監(jiān)督崗位在公司內(nèi)部設(shè)立防疫物品售賣監(jiān)督崗位，負(fù)責(zé)對(duì)防疫物品售賣業(yè)務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督人員應(yīng)具備獨(dú)立的監(jiān)督職責(zé)，不受其他部門(mén)或個(gè)人的干擾。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容對(duì)防疫物品售賣場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、消毒情況、人員健康管理、商品陳列與價(jià)格公示等方面進(jìn)行定期檢查，確保符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。檢查防疫物品的采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、售賣等環(huán)節(jié)的操作流程是否規(guī)范，各項(xiàng)記錄是否完整、準(zhǔn)確。監(jiān)督銷售人員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平，及時(shí)處理顧客投訴和舉報(bào)，維護(hù)公司良好形象。（二）外部監(jiān)督與檢查應(yīng)對(duì)1.配合政府監(jiān)管部門(mén)檢查積極配合政府相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)公司防疫物品售賣業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)提出的問(wèn)題和整改要求，應(yīng)及時(shí)制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改責(zé)任，確保公司防疫物品售賣業(yè)務(wù)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。2.接受社會(huì)監(jiān)督主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，通過(guò)多種渠道向社會(huì)公開(kāi)公司防疫物品售賣業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，如銷售價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，增強(qiáng)透明度和公信力。對(duì)社會(huì)公眾提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)反饋處理情況，不斷改進(jìn)公司防疫物品售賣管理工作。九、違規(guī)處理與責(zé)任追究（一）違規(guī)行為界定1.違反法律法規(guī)行為：包括但不限于銷售假冒偽劣防疫物品、哄抬物價(jià)、虛假宣傳等違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。2.違反公司制度行為：如未按照規(guī)定的采購(gòu)流程、庫(kù)存管理要求、售賣流程等開(kāi)展業(yè)務(wù)，或在防疫物品質(zhì)量監(jiān)督、價(jià)格管理、數(shù)據(jù)管理等方面違反公司相關(guān)制度的行為。（二）責(zé)任追究方式1.警告與批評(píng)教育：對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，給予警