納入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提升2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的試題及答案

納入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提升2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理說法正確的是（）

A.范圍管理確保項(xiàng)目包含且只包含項(xiàng)目必須完成的工作

B.范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認(rèn)和范圍控制

C.范圍說明書是范圍規(guī)劃過程的輸出

D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是范圍定義過程的輸出

2.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程組（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.變更控制

3.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)（）

A.溝通模型

B.會(huì)議

C.報(bào)告

D.知識(shí)庫(kù)

4.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法（）

A.資源優(yōu)化

B.影響分析

C.概率分析

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

5.以下哪些屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入（）

A.采購(gòu)管理計(jì)劃

B.采購(gòu)合同

C.采購(gòu)需求

D.采購(gòu)工作說明書

6.以下哪些屬于項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)（）

A.掙值分析

B.采購(gòu)談判

C.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估

D.項(xiàng)目章程

7.以下哪些屬于項(xiàng)目人力資源管理的方法（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.績(jī)效評(píng)估

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.人員配備管理計(jì)劃

8.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入（）

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.人力資源計(jì)劃

D.采購(gòu)管理計(jì)劃

9.以下哪些屬于項(xiàng)目成本管理的輸出（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本績(jī)效指數(shù)

D.成本管理計(jì)劃

10.以下哪些屬于項(xiàng)目干系人管理的工具與技術(shù)（）

A.溝通模型

B.利益相關(guān)者分析

C.角色和職責(zé)分析

D.干系人滿意度調(diào)查

11.以下哪些屬于項(xiàng)目合同管理的方法（）

A.合同類型選擇

B.合同談判

C.合同履行

D.合同變更管理

12.以下哪些屬于項(xiàng)目信息安全管理的方法（）

A.訪問控制

B.加密技術(shù)

C.安全審計(jì)

D.法律法規(guī)遵守

13.以下哪些屬于項(xiàng)目可持續(xù)性管理的策略（）

A.資源節(jié)約

B.環(huán)境保護(hù)

C.社會(huì)責(zé)任

D.經(jīng)濟(jì)效益

14.以下哪些屬于項(xiàng)目干系人管理的過程（）

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

15.以下哪些屬于項(xiàng)目變更管理的步驟（）

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求實(shí)施

16.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度更新

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

18.以下哪些屬于項(xiàng)目成本管理的過程（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

19.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

20.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理的過程（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通監(jiān)控

D.溝通評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段產(chǎn)生的文檔，它正式授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)項(xiàng)目。（）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的輸出，它將項(xiàng)目范圍分解為更小、更易于管理的部分。（）

3.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通模型可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和選擇合適的溝通方式。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的輸出，它描述了如何識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即關(guān)鍵路徑。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVM）可以用來評(píng)估項(xiàng)目的成本績(jī)效。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過程旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同變更管理確保所有合同變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟陀涗?。（?/p>

10.項(xiàng)目信息安全管理中的安全審計(jì)旨在確保組織的信息系統(tǒng)安全措施得到有效實(shí)施。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程及其主要活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些，并舉例說明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的信息流通順暢。

2.分析在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等過程，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的定義和過程包括上述所有選項(xiàng)。

2.A,B,C

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程組。

3.A,B,C,D

解析思路：溝通模型、會(huì)議、報(bào)告和知識(shí)庫(kù)都是項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)。

4.B,C,D

解析思路：影響分析、概率分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

5.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃、采購(gòu)合同、采購(gòu)需求和采購(gòu)工作說明書都是項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入。

6.A,B,C,D

解析思路：掙值分析、采購(gòu)談判、風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估和項(xiàng)目章程都是項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)。

7.A,B,C,D

解析思路：組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員配備管理計(jì)劃都是項(xiàng)目人力資源管理的方法。

8.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、人力資源計(jì)劃和采購(gòu)管理計(jì)劃都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入。

9.A,B,C,D

解析思路：成本估算、成本預(yù)算、成本績(jī)效指數(shù)和成本管理計(jì)劃都是項(xiàng)目成本管理的輸出。

10.A,B,C,D

解析思路：溝通模型、利益相關(guān)者分析、角色和職責(zé)分析以及干系人滿意度調(diào)查都是項(xiàng)目干系人管理的工具與技術(shù)。

11.A,B,C,D

解析思路：合同類型選擇、合同談判、合同履行和合同變更管理都是項(xiàng)目合同管理的方法。

12.A,B,C,D

解析思路：訪問控制、加密技術(shù)、安全審計(jì)和法律法規(guī)遵守都是項(xiàng)目信息安全管理的方法。

13.A,B,C,D

解析思路：資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益都是項(xiàng)目可持續(xù)性管理的策略。

14.A,B,C,D

解析思路：干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通都是項(xiàng)目干系人管理的過程。

15.A,B,C,D

解析思路：變更請(qǐng)求提交、變更請(qǐng)求評(píng)估、變更請(qǐng)求批準(zhǔn)和變更請(qǐng)求實(shí)施都是項(xiàng)目變更管理的步驟。

16.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程。

17.A,B,C,D

解析思路：進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度更新和進(jìn)度預(yù)測(cè)都是項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程。

18.A,B,C,D

解析思路：成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析都是項(xiàng)目成本管理的過程。

19.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程。

20.A,B,C,D

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通管理、溝通監(jiān)控和溝通評(píng)估都是項(xiàng)目溝通管理的過程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程及其主要活動(dòng)：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍，定義項(xiàng)目邊界，識(shí)別項(xiàng)目范圍。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），確定項(xiàng)目范圍。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目在既定范圍內(nèi)完成，管理范圍變更。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑：

-構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，包括活動(dòng)、持續(xù)時(shí)間、依賴關(guān)系。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）和最晚開始時(shí)間（LS）。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-確定所有路徑的總持續(xù)時(shí)間，找出最長(zhǎng)路徑，即為關(guān)鍵路徑。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用：

-流程圖：分析流程，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。

-因果圖：識(shí)別問題原因，分析因果關(guān)系。

-控制圖：監(jiān)控過程，預(yù)測(cè)過程變化。

-直方圖：分析數(shù)據(jù)分布，識(shí)別異常值。

-帕累托圖：識(shí)別問