國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1酒店方2.2預(yù)訂方3.服務(wù)內(nèi)容3.1預(yù)訂服務(wù)3.2酒店入住3.3服務(wù)設(shè)施使用4.預(yù)訂費(fèi)用4.1預(yù)訂費(fèi)率4.2預(yù)訂費(fèi)用支付4.3退款政策5.預(yù)訂取消和變更5.1預(yù)訂取消5.2預(yù)訂變更5.3取消和變更費(fèi)用6.住宿條件6.1入住時(shí)間6.2離店時(shí)間6.3客房類型6.4住宿人數(shù)7.額外費(fèi)用7.1餐飲費(fèi)用7.2賓館服務(wù)費(fèi)7.3其他費(fèi)用8.保險(xiǎn)和責(zé)任8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2酒店責(zé)任8.3預(yù)訂方責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.合同變更11.1變更方式11.2變更生效時(shí)間11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.合同附件14.1附件一:酒店設(shè)施和服務(wù)指南14.2附件二:預(yù)訂協(xié)議14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)協(xié)議》。1.1.2“酒店方”指提供酒店住宿服務(wù)的酒店或酒店集團(tuán)。1.1.3“預(yù)訂方”指通過(guò)酒店方預(yù)訂酒店客房的客戶。1.1.4“預(yù)訂服務(wù)”指酒店方為預(yù)訂方提供的客房預(yù)訂、入住安排及相關(guān)服務(wù)。1.1.5“服務(wù)設(shè)施”指酒店方提供的健身房、游泳池、餐廳等設(shè)施。1.1.6“住宿條件”指酒店方為預(yù)訂方提供的客房類型、入住時(shí)間、離店時(shí)間等。1.1.7“額外費(fèi)用”指預(yù)訂方在預(yù)訂期間產(chǎn)生的餐飲、服務(wù)費(fèi)等額外費(fèi)用。1.1.8“保險(xiǎn)和責(zé)任”指本合同中關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任的條款。1.1.9“爭(zhēng)議解決”指本合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決方式和程序的條款。1.1.10“保密條款”指本合同中關(guān)于保密內(nèi)容和期限的條款。1.1.11“合同變更”指本合同中關(guān)于合同變更方式和生效時(shí)間的條款。1.1.12“合同解除”指本合同中關(guān)于合同解除條件和程序的條款。1.1.13“合同終止”指本合同中關(guān)于合同終止條件和程序的條款。2.合同雙方2.1酒店方2.1.1酒店名稱:____________________2.1.2酒店地址:____________________2.1.3聯(lián)系電話:____________________2.1.4聯(lián)系人:____________________2.2預(yù)訂方2.2.1預(yù)訂方名稱:____________________2.2.2預(yù)訂方地址:____________________2.2.3聯(lián)系電話:____________________2.2.4聯(lián)系人:____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1預(yù)訂服務(wù)3.1.1預(yù)訂方通過(guò)酒店方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行客房預(yù)訂。3.1.2酒店方保證預(yù)訂服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.2酒店入住3.2.1預(yù)訂方按照預(yù)訂時(shí)間入住酒店。3.2.2酒店方為預(yù)訂方提供相應(yīng)的客房。3.3服務(wù)設(shè)施使用3.3.1預(yù)訂方有權(quán)使用酒店方提供的服務(wù)設(shè)施。3.3.2預(yù)訂方應(yīng)遵守酒店方關(guān)于服務(wù)設(shè)施使用的相關(guān)規(guī)定。4.預(yù)訂費(fèi)用4.1預(yù)訂費(fèi)率4.1.1酒店方根據(jù)客房類型和預(yù)訂時(shí)間確定預(yù)訂費(fèi)率。4.1.2預(yù)訂費(fèi)率以人民幣計(jì)算,包含稅費(fèi)。4.2預(yù)訂費(fèi)用支付4.2.1預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用。4.2.2預(yù)訂方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付預(yù)訂費(fèi)用。4.3退款政策4.3.1預(yù)訂方在預(yù)訂取消時(shí),根據(jù)預(yù)訂時(shí)間及酒店方規(guī)定,享受相應(yīng)的退款政策。4.3.2預(yù)訂方在預(yù)訂變更時(shí),根據(jù)預(yù)訂時(shí)間及酒店方規(guī)定,享受相應(yīng)的變更政策。5.預(yù)訂取消和變更5.1預(yù)訂取消5.1.1預(yù)訂方在預(yù)訂取消前,應(yīng)提前通知酒店方。5.1.2預(yù)訂方在預(yù)訂取消后,酒店方將根據(jù)預(yù)訂時(shí)間及政策退還相應(yīng)費(fèi)用。5.2預(yù)訂變更5.2.1預(yù)訂方在預(yù)訂變更前,應(yīng)提前通知酒店方。5.2.2預(yù)訂方在預(yù)訂變更后,酒店方將根據(jù)預(yù)訂時(shí)間及政策調(diào)整預(yù)訂費(fèi)用。6.住宿條件6.1入住時(shí)間6.1.1預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間前辦理入住手續(xù)。6.1.2酒店方提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)。6.2離店時(shí)間6.2.1預(yù)訂方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間后辦理離店手續(xù)。6.2.2酒店方提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)。6.3客房類型6.3.1酒店方根據(jù)預(yù)訂方需求提供不同類型的客房。6.3.2預(yù)訂方有權(quán)選擇合適的客房類型。6.4住宿人數(shù)6.4.1預(yù)訂方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)告知酒店方實(shí)際住宿人數(shù)。6.4.2酒店方根據(jù)預(yù)訂方需求提供相應(yīng)數(shù)量的客房。8.保險(xiǎn)和責(zé)任8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1酒店方應(yīng)為其提供的住宿服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。8.1.2預(yù)訂方在酒店方提供的保險(xiǎn)范圍內(nèi),發(fā)生意外事故或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),有權(quán)向保險(xiǎn)公司索賠。8.2酒店責(zé)任8.2.1酒店方對(duì)預(yù)訂方在酒店內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2酒店方應(yīng)保證提供的住宿和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。8.3預(yù)訂方責(zé)任8.3.1預(yù)訂方應(yīng)遵守酒店方的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在酒店內(nèi)從事違法活動(dòng)。8.3.2預(yù)訂方對(duì)在酒店內(nèi)造成的任何損失或損害應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi),以書面形式提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。9.2.2雙方應(yīng)提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限10.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.3保密責(zé)任10.3.1雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同變更11.1變更方式11.1.1合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.2變更生效時(shí)間11.2.1合同變更自雙方簽字確認(rèn)之日起生效。11.3變更通知11.3.1一方有變更合同意向時(shí),應(yīng)提前30日以書面形式通知另一方。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)在解除條件成就后,及時(shí)送達(dá)對(duì)方。13.合同終止13.1終止條件13.1.1本合同約定的期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同。13.1.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定或本合同約定的其他終止情形。13.2終止程序13.2.1合同終止應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。13.3終止通知13.3.1終止合同的通知應(yīng)在終止條件成就后,及時(shí)送達(dá)對(duì)方。14.合同附件14.1附件一:酒店設(shè)施和服務(wù)指南14.1.1附件一詳細(xì)列明了酒店提供的服務(wù)設(shè)施和相關(guān)規(guī)定。14.2附件二:預(yù)訂協(xié)議14.2.1附件二為本合同的詳細(xì)預(yù)訂條款。14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表14.3.1附件三詳細(xì)列明了預(yù)訂費(fèi)用、額外費(fèi)用及退款政策等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同執(zhí)行過(guò)程中,如甲乙雙方同意,可引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于:15.3.1.1提供的服務(wù)質(zhì)量;15.3.1.2服務(wù)過(guò)程中的行為;15.3.1.3服務(wù)相關(guān)的違約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議所約定的內(nèi)容,第三方不參與本合同的執(zhí)行和履行。15.5.2第三方與預(yù)訂方的關(guān)系由第三方與預(yù)訂方另行約定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方在引入第三方前,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。16.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期費(fèi)用等。16.2合作協(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容不沖突。16.2.2合作協(xié)議的簽訂和履行不影響本合同的效力。16.3費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。16.3.2如第三方服務(wù)費(fèi)用未在合作協(xié)議中明確,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。16.4責(zé)任劃分16.4.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。16.4.2如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方或預(yù)訂方遭受損失,甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議向第三方追償。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2如合作協(xié)議未約定責(zé)任限額,第三方責(zé)任限額以人民幣_(tái)_____元為限。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如因法律法規(guī)變更或市場(chǎng)行情變化等原因,導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:酒店設(shè)施和服務(wù)指南詳細(xì)要求:包括酒店內(nèi)的各類設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、使用規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:預(yù)訂協(xié)議詳細(xì)要求:包括預(yù)訂方的個(gè)人信息、預(yù)訂的客房類型、入住時(shí)間、離店時(shí)間、預(yù)訂費(fèi)用、退款政策等。說(shuō)明:此附件為預(yù)訂方與酒店方之間的具體協(xié)議,具有法律效力。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括預(yù)訂費(fèi)用、額外費(fèi)用(如餐飲、服務(wù)費(fèi)等)、稅費(fèi)、退款政策等。說(shuō)明:此附件用于明確預(yù)訂方在預(yù)訂過(guò)程中可能產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利、保密條款等。說(shuō)明:此附件為甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議,明確各方責(zé)任。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用、適用法律等。說(shuō)明:此附件為甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),用于解決爭(zhēng)議的具體協(xié)議。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間、通知方式等。說(shuō)明:此附件為甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的協(xié)議。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同解除的條件、程序、通知方式等。說(shuō)明:此附件為甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同進(jìn)行解除的協(xié)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1預(yù)訂方違約未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用預(yù)訂后取消或變更預(yù)訂,未按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用在酒店內(nèi)造成財(cái)產(chǎn)損失或損壞1.2酒店方違約未按時(shí)提供預(yù)訂的客房提供的客房不符合預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)提供預(yù)訂的服務(wù)設(shè)施1.3第三方違約未按時(shí)提供約定的服務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)收取或退還相關(guān)費(fèi)用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1預(yù)訂方違約預(yù)訂方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用的違約責(zé)任,并支付違約金。預(yù)訂方應(yīng)承擔(dān)預(yù)訂后取消或變更預(yù)訂未支付相關(guān)費(fèi)用的違約責(zé)任,并支付違約金。預(yù)訂方應(yīng)承擔(dān)在酒店內(nèi)造成財(cái)產(chǎn)損失或損壞的賠償責(zé)任。2.2酒店方違約酒店方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供預(yù)訂的客房的違約責(zé)任,并退還預(yù)訂費(fèi)用。酒店方應(yīng)承擔(dān)提供不符合預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)的客房的違約責(zé)任,并賠償預(yù)訂方損失。酒店方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供預(yù)訂的服務(wù)設(shè)施的違約責(zé)任,并賠償預(yù)訂方損失。2.3第三方違約第三方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)提供約定的服務(wù)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔(dān)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔(dān)未按時(shí)收取或退還相關(guān)費(fèi)用的違約責(zé)任,并支付違約金。示例說(shuō)明:預(yù)訂方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用,根據(jù)合同約定,預(yù)訂方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)未支付費(fèi)用的責(zé)任。酒店方提供不符合預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)的客房,預(yù)訂方有權(quán)要求酒店方賠償損失,如客房損壞、設(shè)施故障等。第三方未按時(shí)提供約定的服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因服務(wù)延遲造成的損失。國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.2客戶方信息2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1酒店預(yù)訂服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.預(yù)訂流程4.1預(yù)訂方式4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂修改和取消5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一:酒店預(yù)訂服務(wù)條款13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱:_________1.1.2注冊(cè)地址:_________1.1.3聯(lián)系人:_________1.1.4聯(lián)系電話:_________1.1.5法定代表人:_________1.1.6身份證號(hào):_________1.2客戶方信息1.2.1客戶名稱:_________1.2.2注冊(cè)地址:_________1.2.3聯(lián)系人:_________1.2.4聯(lián)系電話:_________1.2.5法定代表人:_________1.2.6身份證號(hào):_________2.合同目的和適用范圍2.1合同目的本合同旨在明確酒店方與客戶方之間就國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)的相關(guān)事宜,達(dá)成一致意見,確保雙方權(quán)益。2.2適用范圍本合同適用于客戶方通過(guò)酒店方預(yù)訂國(guó)際酒店客房的服務(wù),包括但不限于預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)。3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1酒店預(yù)訂服務(wù)3.1.1提供酒店信息查詢3.1.2預(yù)訂酒店客房3.1.3提供預(yù)訂確認(rèn)3.1.4提供入住、退房咨詢3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1信息準(zhǔn)確:提供準(zhǔn)確的酒店信息,包括酒店名稱、地址、房型、價(jià)格等。3.2.2預(yù)訂便捷:提供便捷的預(yù)訂流程,確保客戶順利預(yù)訂。3.2.3客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶疑問(wèn),確??蛻魸M意度。4.預(yù)訂流程4.1預(yù)訂方式4.1.1網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂:通過(guò)酒店方官方網(wǎng)站或合作平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂。4.1.2電話預(yù)訂:撥打酒店方預(yù)訂電話進(jìn)行預(yù)訂。4.2預(yù)訂確認(rèn)酒店方在收到客戶預(yù)訂信息后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行預(yù)訂確認(rèn),并將確認(rèn)信息通知客戶。4.3預(yù)訂修改和取消4.3.1預(yù)訂修改客戶如需修改預(yù)訂信息,應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后,按照酒店方規(guī)定的時(shí)間和流程進(jìn)行。4.3.2預(yù)訂取消客戶如需取消預(yù)訂,應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后,按照酒店方規(guī)定的時(shí)間和流程進(jìn)行。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式酒店方根據(jù)客戶預(yù)訂的酒店客房類型、入住時(shí)間等因素,按照下列方式計(jì)算服務(wù)費(fèi):5.1.1根據(jù)酒店客房?jī)r(jià)格計(jì)算服務(wù)費(fèi);5.1.2根據(jù)客戶預(yù)訂數(shù)量計(jì)算服務(wù)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1網(wǎng)上支付:通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等在線支付方式;5.2.2現(xiàn)金支付:在酒店前臺(tái)支付。5.3費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、匯率變動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化,酒店方將及時(shí)通知客戶,并按照最新費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等內(nèi)容,均為保密內(nèi)容。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1酒店方未能在客戶預(yù)訂后及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂信息;8.1.2酒店方未按照合同約定提供客房;8.1.3酒店方未按照合同約定提供服務(wù);8.1.4客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;8.1.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1酒店方違約:退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用;向客戶支付合同金額一定比例的違約金;承擔(dān)因違約給客戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2客戶違約:向酒店方支付合同金額一定比例的違約金;承擔(dān)因違約給酒店方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì);人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同一方嚴(yán)重違約;10.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除:一方提出解除合同,應(yīng)書面通知另一方;10.2.2確認(rèn)解除:雙方確認(rèn)解除合同,合同自通知到達(dá)之日起解除。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢;11.2.2合同解除;11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同變更本合同如有變更,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出變更。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。13.合同附件清單13.1附件一:酒店預(yù)訂服務(wù)條款13.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為:_________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、技術(shù)支持服務(wù)提供者等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容,且第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的直接責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的具體服務(wù),收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分責(zé)任和權(quán)利,確保第三方在合同中的角色和作用不被誤解。15.4.2第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方各自承擔(dān)。16.第三方介入條款16.1第三方介入方式16.1.1第三方介入合同關(guān)系,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2第三方介入合同關(guān)系,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商,確定第三方介入的具體方式和時(shí)間。16.2.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用、合同金額等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)變化、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。17.3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方介入合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入合同關(guān)系后,若需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。18.1.2合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確變更內(nèi)容。19.第三方介入合同終止19.1合同終止條件19.1.1第三方無(wú)法履行其職責(zé);19.1.2第三方違反合同約定;19.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。19.2合同終止程序19.2.1第三方介入合同終止,需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。19.2.2合同終止后,第三方應(yīng)按照約定退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。20.第三方介入爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入合同關(guān)系后,若發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì);人民法院。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:酒店預(yù)訂服務(wù)條款詳細(xì)要求:包括預(yù)訂流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式、預(yù)訂修改和取消政策等。說(shuō)明:此附件詳細(xì)列出了酒店方提供的預(yù)訂服務(wù)的具體條款,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)以及客戶的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)費(fèi)用,包括預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等,以及相應(yīng)的計(jì)算方法和支付方式。說(shuō)明:此附件為費(fèi)用明細(xì)表,明確了各種費(fèi)用的具體金額和支付方式,以便客戶清楚了解費(fèi)用構(gòu)成。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體方式、責(zé)任、權(quán)利以及與甲乙雙方的關(guān)系。說(shuō)明:此附件詳細(xì)規(guī)定了第三方在合同中的角色和責(zé)任,確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定合同變更的程序、條件和內(nèi)容。說(shuō)明:此附件規(guī)定了合同變更的正式流程,確保任何合同變更都是經(jīng)過(guò)雙方同意的。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此附件為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),明確了違約行為的定義和相應(yīng)的責(zé)任。6.附件六:爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序、方式和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明:此附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為酒店方未能在客戶預(yù)訂后及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂信息。酒店方未按照合同約定提供客房。酒店方未按照合同約定提供服務(wù)??蛻粑窗凑蘸贤s定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照協(xié)議提供或履行服務(wù)。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和后果。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性,便于實(shí)際應(yīng)用。3.違約責(zé)任示例酒店方未在客戶預(yù)訂后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂信息,應(yīng)向客戶支付合同金額一定比例的違約金??蛻粑丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向酒店方支付合同金額一定比例的違約金。第三方未能按照協(xié)議提供預(yù)訂服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付合同金額一定比例的違約金。國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)費(fèi)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語(yǔ)2.服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)范圍3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂請(qǐng)求3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3付款方式3.4取消或變更4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)率4.2費(fèi)用計(jì)算4.3費(fèi)用支付5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止條款6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約賠償8.3違約解除9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁條款9.3法院管轄10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2甲方為提供國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.3乙方為預(yù)訂酒店客房的客戶。1.2定義1.2.1“國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)”指甲方通過(guò)其平臺(tái)或渠道,為客戶提供國(guó)際酒店客房預(yù)訂服務(wù)。1.2.2“服務(wù)費(fèi)”指乙方為使用甲方提供的國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)而支付的費(fèi)用。1.2.3“保密信息”指合同雙方在履行合同過(guò)程中獲得的、不屬于公開信息的數(shù)據(jù)、資料、技術(shù)等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預(yù)訂服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的酒店信息,包括酒店名稱、地址、房間類型、價(jià)格等。2.1.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂信息的實(shí)時(shí)更新,以反映酒店的最新情況。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂流程簡(jiǎn)便、快捷,提高客戶滿意度。2.3服務(wù)范圍2.3.1服務(wù)范圍包括但不限于酒店預(yù)訂、酒店信息查詢、酒店評(píng)價(jià)等。3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂請(qǐng)求3.1.1乙方通過(guò)甲方平臺(tái)或渠道提交酒店預(yù)訂請(qǐng)求。3.1.2甲方在收到預(yù)訂請(qǐng)求后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。3.2預(yù)訂確認(rèn)3.2.1甲方確認(rèn)預(yù)訂后,向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。3.2.2預(yù)訂確認(rèn)信息應(yīng)包括酒店名稱、預(yù)訂日期、房間類型、價(jià)格等。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后按照甲方要求支付服務(wù)費(fèi)。3.4取消或變更3.4.1乙方在預(yù)訂確認(rèn)后如需取消或變更預(yù)訂,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間提前通知。3.4.2取消或變更預(yù)訂可能產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用,具體費(fèi)用由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)率4.1.1服務(wù)費(fèi)率由甲方根據(jù)市場(chǎng)行情和酒店等級(jí)等因素確定。4.1.2服務(wù)費(fèi)率在合同簽訂后不得隨意更改。4.2費(fèi)用計(jì)算4.2.1服務(wù)費(fèi)以預(yù)訂房間總價(jià)的一定比例計(jì)算。4.2.2服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式:服務(wù)費(fèi)=預(yù)訂房間總價(jià)×服務(wù)費(fèi)率。4.3費(fèi)用支付4.3.1乙方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后按照甲方要求支付服務(wù)費(fèi)。4.3.2甲方在收到服務(wù)費(fèi)后,向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。5.服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。5.1.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)約。5.2續(xù)約條款5.2.1續(xù)約期限為一年。5.2.2續(xù)約條件:雙方均無(wú)違約行為,且同意續(xù)約。5.3終止條款5.3.1合同期間,任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。6.保密條款6.1保密信息6.1.1本合同中涉及到的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用保密信息。6.3保密例外6.3.1保密信息已公開或已被第三方合法獲取的,不在此保密范圍之內(nèi)。6.3.2法律法規(guī)要求披露的保密信息,應(yīng)依法披露。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容、平臺(tái)、技術(shù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方對(duì)其提供的信息、資料等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2使用許可7.2.1甲方在本合同期限內(nèi),有權(quán)使用乙方提供的信息、資料等。7.2.2乙方在本合同期限內(nèi),有權(quán)使用甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、平臺(tái)、技術(shù)等。7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,有權(quán)要求對(duì)方停止侵權(quán)行為。7.3.2侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為包括但不限于未按時(shí)提供預(yù)訂信息、服務(wù)中斷、服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付等。8.1.2乙方違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)、提供虛假信息、取消或變更預(yù)訂未按約定操作等。8.2違約賠償8.2.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。8.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。8.3違約解除8.3.1雙方任何一方違約,對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.3法院管轄9.3.1合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由合同簽訂地人民法院管轄。10.法律適用10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2如合同條款與法律相沖突,應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。10.2法律變更10.2.1如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更,不影響本合同的效力。11.合同生效11.1生效條件11.1.1雙方簽署本合同,并加蓋公章或簽字。11.1.2本合同自雙方簽署之日起生效。11.2生效日期11.2.1本合同生效日期為簽署日期。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方。12.1.2雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式修改合同內(nèi)容。12.2變更通知12.2.1變更通知應(yīng)在變更生效前送達(dá)對(duì)方。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。13.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.其他條款14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)發(fā)送至合同中指定的地址或電子郵箱。14.2不可抗力14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)或協(xié)助合同履行的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.2.2協(xié)助解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入的流程16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方提出介入申請(qǐng)。16.1.2第三方在收到申請(qǐng)后,應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入?yún)f(xié)議16.2.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議。16.2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義17.1.1責(zé)任限額指第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中約定,由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)和合同金額等因素。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行其職責(zé)。18.1.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況,提出合理化的建議或調(diào)整方案。18.3義務(wù)18.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3.2第三方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地履行其職責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分19.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同履行過(guò)程中的職責(zé)。19.1.2第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,協(xié)助甲乙雙方履行職責(zé)。19.2權(quán)利劃分19.2.1甲乙雙方享有合同約定的權(quán)利。19.2.2第三方享有介入?yún)f(xié)議約定的權(quán)利。19.3義務(wù)劃分19.3.1甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。19.3.2第三方應(yīng)履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同履行完畢。20

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