公司創(chuàng)文工作方案

公司創(chuàng)文工作方案?一、指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，著力提升公司員工文明素質(zhì)、單位文明形象和社會(huì)文明風(fēng)尚，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。二、工作目標(biāo)通過(guò)深入開(kāi)展創(chuàng)文工作，使公司全體員工的文明素養(yǎng)顯著提高，辦公環(huán)境更加整潔有序，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，社會(huì)責(zé)任有效履行，力爭(zhēng)在創(chuàng)文工作中取得優(yōu)異成績(jī)，為城市文明建設(shè)增添光彩。三、工作內(nèi)容與措施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立公司創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)文工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作。定期召開(kāi)創(chuàng)文工作會(huì)議，研究部署工作任務(wù)，解決存在的問(wèn)題。明確各部門的職責(zé)分工，確保創(chuàng)文工作落到實(shí)處。強(qiáng)化宣傳教育1.開(kāi)展主題活動(dòng)組織開(kāi)展"文明行為從我做起"主題活動(dòng)，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。舉辦"社會(huì)主義核心價(jià)值觀"知識(shí)競(jìng)賽，加深員工對(duì)核心價(jià)值觀的理解和認(rèn)同。開(kāi)展"文明創(chuàng)建大家談"活動(dòng)，鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)文氛圍。2.利用多種渠道宣傳在公司內(nèi)部設(shè)置創(chuàng)文宣傳欄，定期更新內(nèi)容，宣傳創(chuàng)文知識(shí)和公司創(chuàng)文工作動(dòng)態(tài)。利用公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布創(chuàng)文信息，推送文明行為規(guī)范和公益廣告。在辦公區(qū)域張貼文明標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)，時(shí)刻提醒員工文明辦公。提升員工文明素質(zhì)1.加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)邀請(qǐng)專家舉辦文明禮儀講座，提升員工的禮儀素養(yǎng)和溝通能力。開(kāi)展文明辦公培訓(xùn)，規(guī)范員工的辦公行為，做到著裝得體、舉止文明、語(yǔ)言規(guī)范。2.倡導(dǎo)文明風(fēng)尚鼓勵(lì)員工積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神。開(kāi)展文明科室、文明員工評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。優(yōu)化辦公環(huán)境1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。定期組織衛(wèi)生大掃除，保持辦公區(qū)域整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)垃圾。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的綠化和美化，營(yíng)造舒適宜人的工作環(huán)境。2.規(guī)范辦公秩序加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的巡查，及時(shí)制止和糾正不文明行為，如大聲喧嘩、隨意丟棄物品等。規(guī)范車輛停放，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)，確保車輛停放有序。加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常使用。提升服務(wù)質(zhì)量1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，使員工樹(shù)立"客戶至上"的服務(wù)理念，主動(dòng)熱情為客戶服務(wù)。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議，對(duì)服務(wù)不到位的情況進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.優(yōu)化服務(wù)流程對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。推行一站式服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)方式，方便客戶辦事。履行社會(huì)責(zé)任1.參與公益活動(dòng)組織員工參加義務(wù)植樹(shù)、環(huán)保宣傳等公益活動(dòng)，增強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感。開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)困難群體，為他們提供幫助和支持。2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，展示公司的良好形象和精神風(fēng)貌。四、工作步驟動(dòng)員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.制定公司創(chuàng)文工作方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.召開(kāi)創(chuàng)文工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)文工作進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。3.各部門根據(jù)公司創(chuàng)文工作方案，制定本部門的工作計(jì)劃。組織實(shí)施階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.按照創(chuàng)文工作方案和部門工作計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)工作。2.定期召開(kāi)創(chuàng)文工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，解決存在的問(wèn)題。3.加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)文工作的督促檢查，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。自查整改階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.各部門對(duì)照創(chuàng)文工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自查自糾，查找存在的問(wèn)題和不足。2.針對(duì)自查出的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，認(rèn)真進(jìn)行整改。3.公司創(chuàng)文工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的整改情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保整改工作取得實(shí)效。鞏固提升階段（[具體時(shí)間區(qū)間4]）1.對(duì)創(chuàng)文工作進(jìn)行全面總結(jié)，梳理工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成長(zhǎng)效機(jī)制。2.持續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，不斷提升員工的文明素質(zhì)和單位的文明形象。3.積極配合上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收，做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作，確保公司創(chuàng)文工作取得優(yōu)異成績(jī)。五、工作要求提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)各部門要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)文工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)文工作順利開(kāi)展。強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)各部門要按照公司創(chuàng)文工作方案的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)化工作措施，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到具體人員。對(duì)工作不力、影響公司創(chuàng)文工作的部門和個(gè)人，將進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。加強(qiáng)協(xié)作，形成合力創(chuàng)文工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。各部門要樹(shù)立大局意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動(dòng)