山東物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議

山東物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱(chēng)]的所有權(quán)或使用權(quán)，為了維護(hù)物業(yè)區(qū)域的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，甲方愿意委托乙方提供物業(yè)服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng)：[具體物業(yè)名稱(chēng)]2.物業(yè)類(lèi)型：[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.四至范圍：東至[具體界限]，南至[具體界限]，西至[具體界限]，北至[具體界限]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位進(jìn)行日常巡查，確保結(jié)構(gòu)安全。對(duì)樓內(nèi)共用部位的墻面、地面、樓梯扶手、欄桿、門(mén)窗等進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保持外觀整潔。對(duì)房屋建筑的避雷設(shè)施、消防設(shè)施、電梯等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)房屋建筑共用部位無(wú)明顯損壞，外觀整潔，無(wú)滲漏、脫落等現(xiàn)象。避雷設(shè)施、消防設(shè)施、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期維護(hù)保養(yǎng)記錄完整。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，確保其正常使用。對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障和隱患。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)明顯故障和損壞，道路平整，路燈明亮，溝渠暢通。安全檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[具體百分比]以上。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃保潔，包括樓道、樓梯間、電梯間、走廊、大廳、停車(chē)場(chǎng)、綠地等。定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。對(duì)垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行定期清洗和消毒，保持其清潔衛(wèi)生。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味，垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。環(huán)衛(wèi)設(shè)施外觀干凈，無(wú)損壞，消毒記錄完整。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.服務(wù)內(nèi)容對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹(shù)木、花卉等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等。及時(shí)清理綠地內(nèi)的雜草、雜物，保持綠地整潔美觀。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，確保植物生長(zhǎng)良好。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠地內(nèi)植物生長(zhǎng)旺盛，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，草坪平整，花卉鮮艷。綠化養(yǎng)護(hù)措施得當(dāng)，綠地整潔美觀，無(wú)斑禿、死株等現(xiàn)象。（五）公共秩序維護(hù)1.服務(wù)內(nèi)容在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置門(mén)崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)巡查公共區(qū)域、重要設(shè)施設(shè)備等部位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序，配合做好安全防范工作。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)門(mén)崗值班人員堅(jiān)守崗位，登記和檢查記錄完整，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛做到禮貌待人，嚴(yán)格把關(guān)。巡邏人員按時(shí)巡邏，巡邏路線清晰，巡邏記錄完整，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患和突發(fā)事件。物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序良好，無(wú)重大安全事故發(fā)生。（六）交通秩序與車(chē)輛停放管理1.服務(wù)內(nèi)容合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線，確保車(chē)輛和行人通行安全。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放進(jìn)行管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，防止車(chē)輛亂停亂放。對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行日常巡查和維護(hù)，確保停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交通秩序良好，交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰，車(chē)輛和行人通行順暢。車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象，停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[具體百分比]以上。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的便利條件。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方做好安全防范和環(huán)境衛(wèi)生管理等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，制定合理的物業(yè)服務(wù)制度和操作規(guī)程。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的資料和信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息，不得泄露給第三方。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照[具體金額/平方米·月]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為每月人民幣[具體金額]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前[具體期限]書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體期限]內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)。如雙方無(wú)異議，則按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；如甲方有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體期限]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等