2025網(wǎng)絡(luò)維護合同樣本版

2025網(wǎng)絡(luò)維護合同樣本通用版網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)和服務(wù)能力，乙方需要甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)以保障其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1甲方同意為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護與管理，包括但不限于路由器、交換機、防火墻等設(shè)備的配置、優(yōu)化及故障排除；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的升級與更新，確保系統(tǒng)運行在最新穩(wěn)定版本；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護，包括但不限于防火墻策略配置、病毒防護、漏洞掃描及修復(fù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，確保乙方重要數(shù)據(jù)的安全性；（5）網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控與分析，提供定期報告并提出改進建議；（6）其他與網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)的工作，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。1.2服務(wù)范圍的具體內(nèi)容、標準及要求詳見附件《服務(wù)明細》。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2若雙方在合同期滿前日內(nèi)協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限或續(xù)簽合同。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用：甲方收取的網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)費用為人民幣元（大寫：元整）/年。該費用已包含人工費用、技術(shù)支持費用及常規(guī)維護費用，不含額外的硬件更換或升級費用。3.2付款方式：（1）乙方向甲方支付服務(wù)費用的時間為合同簽訂后日內(nèi)，即于年月日前支付第一筆費用；（2）若服務(wù)期限超過一年，乙方應(yīng)于每滿一年后的日內(nèi)支付下一年度的服務(wù)費用；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或支票，甲方提供合法的增值稅專用發(fā)票。3.3違約責(zé)任：（1）若乙方未按約定時間支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期金額的%作為違約金；（2）若甲方因服務(wù)費用未及時到賬導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方由此遭受的損失由甲方承擔(dān)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，確保乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；（2）甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)工作報告，及時反饋服務(wù)進展及存在的問題；（3）甲方應(yīng)嚴格遵守乙方的內(nèi)部規(guī)章制度，對乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料負有保密義務(wù)；（4）甲方應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)及技術(shù)能力，確保服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標準。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)為甲方提供必要的工作條件及支持，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問權(quán)限、相關(guān)技術(shù)文檔等；（2）乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，確保甲方能夠正常開展工作；（3）乙方應(yīng)配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)維護工作，包括但不限于提供技術(shù)支持、協(xié)助測試等；（4）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出改進建議，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)標準與質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量：甲方承諾其提供的網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)符合以下標準：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用率達到%以上；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生率低于次/年；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的及時性達到小時內(nèi)完成；（4）服務(wù)響應(yīng)時間不超過小時。5.2質(zhì)量保證：（1）若乙方對服務(wù)質(zhì)量提出異議，甲方應(yīng)在收到通知后小時內(nèi)進行核實，并在小時內(nèi)提出解決方案；（2）甲方承諾在服務(wù)期間，因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)中斷或數(shù)據(jù)丟失的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任及相關(guān)損失。第六條違約責(zé)任6.1若任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致本合同無法履行或履行效果未達到約定標準，違約方應(yīng)賠償守約方遭受的全部損失。6.2若因甲方原因?qū)е乱曳骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生重大故障，影響乙方正常業(yè)務(wù)運營的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定或由第三方評估機構(gòu)評定。6.3若因乙方原因?qū)е录追綗o法正常開展服務(wù)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條保密條款7.1未經(jīng)對方書面同意，雙方均不得向任何第三方披露本合同的任何內(nèi)容及相關(guān)信息。7.2本條款的保密義務(wù)不因合同的終止而失效，保密義務(wù)持續(xù)有效。第八條不可抗力8.1因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除或變更本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日附件：服務(wù)明細網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護：包括但不限于路由器、交換機、防火墻等設(shè)備的日常維護、故障排除及優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件升級：包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的更新及升級；網(wǎng)絡(luò)