2024年中國(guó)建設(shè)銀行四川自貢支行春季校招筆試題帶答案

2024年中國(guó)建設(shè)銀行四川自貢支行春季校招筆試題帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是（）A.誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心C.與客戶同發(fā)展，與社會(huì)共繁榮D.合規(guī)、誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新答案：A解析：中國(guó)建設(shè)銀行核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”?！耙允袌?chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”是經(jīng)營(yíng)理念；“與客戶同發(fā)展，與社會(huì)共繁榮”是使命；“合規(guī)、誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新”是證券行業(yè)文化理念。2.以下不屬于中國(guó)建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)品牌的是（）A.龍卡B.利得盈C.金葵花D.速貸通答案：C解析：“金葵花”是招商銀行的理財(cái)產(chǎn)品品牌?！褒埧ā笔墙ㄔO(shè)銀行的銀行卡品牌；“利得盈”是建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品；“速貸通”是建設(shè)銀行針對(duì)中小企業(yè)客戶推出的融資產(chǎn)品。3.金融市場(chǎng)最基本的功能是（）A.資金融通B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.信息生產(chǎn)D.公司控制答案：A解析：金融市場(chǎng)最基本的功能就是實(shí)現(xiàn)資金的融通，將資金從盈余單位轉(zhuǎn)移到短缺單位。風(fēng)險(xiǎn)管理、信息生產(chǎn)和公司控制也是金融市場(chǎng)的功能，但不是最基本的功能。4.貨幣政策的最終目標(biāo)不包括（）A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.貿(mào)易順差答案：D解析：貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡。貿(mào)易順差不是貨幣政策的最終目標(biāo)。5.下列關(guān)于金融工具的表述，錯(cuò)誤的是（）A.金融工具是金融市場(chǎng)上進(jìn)行交易的載體B.金融工具一般具有流動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性和收益性的特點(diǎn)C.按融資方式劃分，金融工具可分為直接金融工具和間接金融工具D.金融工具的風(fēng)險(xiǎn)性與收益性成反比答案：D解析：一般來(lái)說(shuō)，金融工具的風(fēng)險(xiǎn)性與收益性成正比，即風(fēng)險(xiǎn)越高，收益可能越高；風(fēng)險(xiǎn)越低，收益可能越低。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。6.商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源是（）A.存款B.貸款C.債券投資D.同業(yè)拆借答案：A解析：存款是商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源，是其開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。貸款是商業(yè)銀行的主要資金運(yùn)用；債券投資和同業(yè)拆借也是商業(yè)銀行的資金來(lái)源和運(yùn)用渠道，但不是最主要的資金來(lái)源。7.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.支付結(jié)算業(yè)務(wù)D.債券投資業(yè)務(wù)答案：C解析：支付結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入。貸款業(yè)務(wù)和債券投資業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)；存款業(yè)務(wù)屬于負(fù)債業(yè)務(wù)。8.巴塞爾協(xié)議規(guī)定的銀行資本充足率是指（）A.資本與資產(chǎn)的比率B.資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率C.核心資本與資產(chǎn)的比率D.核心資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率答案：B解析：巴塞爾協(xié)議規(guī)定的銀行資本充足率是指資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率，該比率應(yīng)不低于8%。9.以下哪項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（）A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手不能按照事先達(dá)成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性，不屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。10.金融創(chuàng)新的直接動(dòng)力是（）A.金融管制的放松B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇C.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步D.追求利潤(rùn)最大化答案：D解析：金融機(jī)構(gòu)追求利潤(rùn)最大化是金融創(chuàng)新的直接動(dòng)力。金融管制的放松、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都是金融創(chuàng)新的外部條件。11.下列關(guān)于通貨膨脹的表述，正確的是（）A.通貨膨脹是指物價(jià)水平的持續(xù)上漲B.通貨膨脹是指物價(jià)水平的一次性上漲C.通貨膨脹是指物價(jià)水平的季節(jié)性上漲D.通貨膨脹是指物價(jià)水平的偶然上漲答案：A解析：通貨膨脹是指在貨幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求，也即現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。12.當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮階段時(shí)，下列現(xiàn)象最有可能出現(xiàn)的是（）A.失業(yè)率上升B.通貨膨脹率上升C.利率下降D.企業(yè)投資減少答案：B解析：在經(jīng)濟(jì)繁榮階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，需求旺盛，物價(jià)上漲，通貨膨脹率上升。失業(yè)率通常會(huì)下降；由于需求旺盛，資金需求增加，利率往往會(huì)上升；企業(yè)投資會(huì)增加以滿足市場(chǎng)需求。13.下列屬于宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)的是（）A.企業(yè)利潤(rùn)最大化B.個(gè)人收入最大化C.充分就業(yè)D.部門生產(chǎn)率提高答案：C解析：宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)主要包括充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡。企業(yè)利潤(rùn)最大化和個(gè)人收入最大化是微觀經(jīng)濟(jì)主體的目標(biāo)；部門生產(chǎn)率提高是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)方面，但不是宏觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)。14.下列關(guān)于財(cái)政政策和貨幣政策的表述，錯(cuò)誤的是（）A.財(cái)政政策是政府通過(guò)調(diào)整財(cái)政收支來(lái)影響宏觀經(jīng)濟(jì)的政策B.貨幣政策是中央銀行通過(guò)調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量來(lái)影響宏觀經(jīng)濟(jì)的政策C.財(cái)政政策和貨幣政策都可以分為擴(kuò)張性政策和緊縮性政策D.財(cái)政政策和貨幣政策的調(diào)控目標(biāo)是完全相同的答案：D解析：財(cái)政政策和貨幣政策的調(diào)控目標(biāo)有一定的重合，但并不完全相同。財(cái)政政策更側(cè)重于調(diào)節(jié)社會(huì)總需求的結(jié)構(gòu)，貨幣政策更側(cè)重于調(diào)節(jié)社會(huì)總需求的總量。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。15.以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致貨幣供給量減少（）A.中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買入債券B.中央銀行降低法定準(zhǔn)備金率C.中央銀行提高再貼現(xiàn)率D.商業(yè)銀行增加貸款發(fā)放答案：C解析：中央銀行提高再貼現(xiàn)率，會(huì)使商業(yè)銀行向中央銀行借款的成本增加，從而減少向中央銀行的借款，進(jìn)而減少貨幣供給量。中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買入債券、降低法定準(zhǔn)備金率和商業(yè)銀行增加貸款發(fā)放都會(huì)增加貨幣供給量。16.企業(yè)的下列財(cái)務(wù)指標(biāo)中，反映企業(yè)償債能力的是（）A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.凈資產(chǎn)收益率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.銷售凈利率答案：C解析：資產(chǎn)負(fù)債率是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率，反映了企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率；凈資產(chǎn)收益率反映股東權(quán)益的收益水平；銷售凈利率反映企業(yè)銷售收入的獲利能力。17.下列關(guān)于會(huì)計(jì)等式的表述，錯(cuò)誤的是（）A.資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益B.收入費(fèi)用=利潤(rùn)C(jī).資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入費(fèi)用D.資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入答案：C解析：會(huì)計(jì)基本等式為資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)等式為收入費(fèi)用=利潤(rùn)，綜合會(huì)計(jì)等式為資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入。C選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。18.企業(yè)發(fā)生的下列支出中，屬于資本性支出的是（）A.購(gòu)買辦公用品的支出B.支付水電費(fèi)的支出C.購(gòu)買固定資產(chǎn)的支出D.支付職工工資的支出答案：C解析：資本性支出是指通過(guò)它所取得的財(cái)產(chǎn)或勞務(wù)的效益，可以給予多個(gè)會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的那些支出。購(gòu)買固定資產(chǎn)的支出，其效益會(huì)在多個(gè)會(huì)計(jì)期間體現(xiàn)，屬于資本性支出。購(gòu)買辦公用品、支付水電費(fèi)和支付職工工資的支出，其效益一般只在當(dāng)期體現(xiàn)，屬于收益性支出。19.下列關(guān)于審計(jì)的表述，錯(cuò)誤的是（）A.審計(jì)是一種獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)B.審計(jì)的主體是審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員C.審計(jì)的對(duì)象是被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.審計(jì)的目的是為了提高被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)效益答案：D解析：審計(jì)的目的是審查和評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支以及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性，而不是單純?yōu)榱颂岣弑粚徲?jì)單位的經(jīng)濟(jì)效益。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。20.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.促銷答案：C解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換，通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。生產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品的過(guò)程；銷售是將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的手段；促銷是促進(jìn)銷售的活動(dòng)。21.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的同質(zhì)性C.企業(yè)資源的有限性D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性答案：A解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的差異性，企業(yè)通過(guò)將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以便更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者需求的同質(zhì)性不利于市場(chǎng)細(xì)分；企業(yè)資源的有限性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的原因，但不是依據(jù)。22.企業(yè)采用無(wú)差異營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A.能滿足不同消費(fèi)者的需求B.降低營(yíng)銷成本C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.提高市場(chǎng)占有率答案：B解析：無(wú)差異營(yíng)銷策略是指企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種營(yíng)銷組合，滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求。其優(yōu)點(diǎn)是可以降低生產(chǎn)和營(yíng)銷成本。但它不能滿足不同消費(fèi)者的需求，不利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提高市場(chǎng)占有率。23.下列屬于企業(yè)品牌策略的是（）A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.多品牌策略D.集中化策略答案：C解析：多品牌策略是企業(yè)品牌策略的一種，即企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。成本領(lǐng)先策略、差異化策略和集中化策略是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。24.公共關(guān)系的對(duì)象是（）A.顧客B.員工C.社會(huì)公眾D.供應(yīng)商答案：C解析：公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)公眾，它是指與組織有著某種直接或間接聯(lián)系的、對(duì)組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)或潛在影響力的個(gè)人、群體和社會(huì)組織。顧客、員工和供應(yīng)商都屬于社會(huì)公眾的一部分。25.企業(yè)在制定促銷策略時(shí)，首先要（）A.確定促銷目標(biāo)B.選擇促銷方式C.制定促銷預(yù)算D.評(píng)估促銷效果答案：A解析：企業(yè)在制定促銷策略時(shí)，首先要確定促銷目標(biāo)，明確通過(guò)促銷活動(dòng)要達(dá)到的目的，如提高銷售額、增加市場(chǎng)份額、提升品牌知名度等。然后再根據(jù)促銷目標(biāo)選擇促銷方式、制定促銷預(yù)算和評(píng)估促銷效果。26.下列關(guān)于管理的表述，正確的是（）A.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)B.管理是一種個(gè)人活動(dòng)C.管理只涉及對(duì)人進(jìn)行管理D.管理只涉及對(duì)物進(jìn)行管理答案：A解析：管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程，是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。管理不僅涉及對(duì)人進(jìn)行管理，也涉及對(duì)物、對(duì)信息等進(jìn)行管理。27.管理者的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：計(jì)劃是管理者的首要職能，它是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃，包括確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、安排進(jìn)度等。組織是為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃而建立合理的組織結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是確保組織活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。28.下列關(guān)于決策的表述，錯(cuò)誤的是（）A.決策是管理的核心B.決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程C.決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案D.決策的過(guò)程包括識(shí)別問(wèn)題、確定目標(biāo)、擬定方案、選擇方案等環(huán)節(jié)答案：C解析：決策的結(jié)果不一定是選擇一個(gè)最優(yōu)方案，因?yàn)樵趯?shí)際決策中，由于信息的不完全性、時(shí)間和資源的限制等因素，往往只能選擇一個(gè)相對(duì)滿意的方案。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。29.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C解析：組織文化包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化等層次，其中精神文化是組織文化的核心，它包括組織的價(jià)值觀、信念、宗旨等。30.下列關(guān)于溝通的表述，正確的是（）A.溝通只需要信息的傳遞B.溝通不需要信息的反饋C.溝通是信息在發(fā)送者和接收者之間傳遞和反饋的過(guò)程D.溝通只涉及語(yǔ)言溝通答案：C解析：溝通是信息在發(fā)送者和接收者之間傳遞和反饋的過(guò)程，不僅需要信息的傳遞，還需要信息的反饋，以確保信息被正確理解。溝通不僅涉及語(yǔ)言溝通，還包括非語(yǔ)言溝通。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共15題）1.中國(guó)建設(shè)銀行的使命包括（）A.為客戶提供更好服務(wù)B.為股東創(chuàng)造更大價(jià)值C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)D.為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任答案：ABCD解析：中國(guó)建設(shè)銀行的使命是“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”。2.金融市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A.金融市場(chǎng)主體B.金融市場(chǎng)客體C.金融市場(chǎng)中介D.金融市場(chǎng)價(jià)格答案：ABCD解析：金融市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括金融市場(chǎng)主體（參與者）、金融市場(chǎng)客體（金融工具）、金融市場(chǎng)中介和金融市場(chǎng)價(jià)格。3.貨幣政策的工具包括（）A.法定準(zhǔn)備金率B.再貼現(xiàn)率C.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.道義勸告答案：ABCD解析：貨幣政策工具分為一般性貨幣政策工具和選擇性貨幣政策工具等。法定準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)是一般性貨幣政策工具；道義勸告屬于選擇性貨幣政策工具。4.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.債券投資業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)答案：ACD解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運(yùn)用資金的業(yè)務(wù)，包括貸款業(yè)務(wù)、債券投資業(yè)務(wù)和現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)等。存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)。5.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手不能按時(shí)履行義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)；操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、人員和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)；流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行無(wú)法及時(shí)獲得或者無(wú)法以合理成本獲得充足資金，以償付到期債務(wù)或其他支付義務(wù)、滿足資產(chǎn)增長(zhǎng)或其他業(yè)務(wù)發(fā)展需要的風(fēng)險(xiǎn)。6.金融創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.金融制度創(chuàng)新B.金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新C.金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新D.金融市場(chǎng)創(chuàng)新答案：ABCD解析：金融創(chuàng)新的內(nèi)容包括金融制度創(chuàng)新、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和金融市場(chǎng)創(chuàng)新等多個(gè)方面。金融制度創(chuàng)新是指金融體系和金融監(jiān)管等方面的創(chuàng)新；金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新；金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新是指金融機(jī)構(gòu)組織形式和經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新；金融市場(chǎng)創(chuàng)新是指金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和交易方式的創(chuàng)新。7.通貨膨脹的治理措施包括（）A.緊縮性貨幣政策B.緊縮性財(cái)政政策C.收入政策D.供給政策答案：ABCD解析：通貨膨脹的治理措施包括緊縮性貨幣政策（如提高利率、減少貨幣供應(yīng)量等）、緊縮性財(cái)政政策（如減少政府支出、增加稅收等）、收入政策（如工資和物價(jià)管制等）和供給政策（如減稅、促進(jìn)生產(chǎn)等）。8.宏觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)之間可能存在的矛盾有（）A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與充分就業(yè)之間的矛盾B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與通貨膨脹之間的矛盾C.充分就業(yè)與通貨膨脹之間的矛盾D.國(guó)際收支平衡與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)均衡之間的矛盾答案：BCD解析：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與充分就業(yè)之間一般是正相關(guān)關(guān)系，不存在矛盾。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能會(huì)引發(fā)通貨膨脹，存在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與通貨膨脹之間的矛盾；通常情況下，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致通貨膨脹上升，存在充分就業(yè)與通貨膨脹之間的矛盾；國(guó)際收支平衡與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)均衡之間也可能存在矛盾，如為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支平衡可能會(huì)影響國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和就業(yè)。9.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括（）A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表答案：ABCD解析：企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表，它們從不同角度反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等情況。10.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略即4P策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。產(chǎn)品策略涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝等；價(jià)格策略包括定價(jià)方法和價(jià)格調(diào)整等；渠道策略關(guān)注產(chǎn)品的銷售渠道選擇；促銷策略包括廣告、促銷活動(dòng)等。11.市場(chǎng)定位的方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.差異化定位答案：ABC解析：市場(chǎng)定位的方式主要有避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位。避強(qiáng)定位是避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位；迎頭定位是與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式；重新定位是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。差異化定位是市場(chǎng)定位的一種策略，而不是定位方式。12.企業(yè)的促銷方式主要有（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD解析：企業(yè)的促銷方式主要包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。廣告是通過(guò)各種媒體向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞產(chǎn)品信息；人員推銷是通過(guò)銷售人員直接與客戶溝通；營(yíng)業(yè)推廣是通過(guò)短期的刺激手段促進(jìn)銷售；公共關(guān)系是通過(guò)與社會(huì)公眾建立良好關(guān)系來(lái)提升企業(yè)形象和促進(jìn)銷售。13.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：ABCD解析：管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是確定目標(biāo)和制定行動(dòng)方案；組織是設(shè)計(jì)和構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是監(jiān)督和評(píng)估組織活動(dòng)，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。14.決策的類型包括（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.個(gè)人決策答案：ABC解析：決策按照重要程度可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。戰(zhàn)略決策是關(guān)系到組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全局的重大決策；戰(zhàn)術(shù)決策是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策目標(biāo)而采取的具體決策；業(yè)務(wù)決策是日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率而進(jìn)行的決策。個(gè)人決策是按照決策主體的數(shù)量來(lái)劃分的，不屬于按決策類型的分類。15.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案：ABCD解析：組織文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)組織成員的行為和價(jià)值取向；凝聚功能，增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力；激勵(lì)功能，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力；約束功能，規(guī)范組織成員的行為。三、判斷題（每題1分，共15題）1.中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）答案：錯(cuò)誤解析：中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有控股商業(yè)銀行，而不是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。2.金融市場(chǎng)是資金融通的場(chǎng)所，不具有風(fēng)險(xiǎn)管理功能。（）答案：錯(cuò)誤解析：金融市場(chǎng)不僅是資金融通的場(chǎng)所，還具有風(fēng)險(xiǎn)管理功能，例如通過(guò)金融衍生品交易等方式可以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。3.貨幣政策的中介目標(biāo)是中央銀行通過(guò)貨幣政策工具能夠直接影響的變量。（）答案：錯(cuò)誤解析：貨幣政策的操作目標(biāo)是中央銀行通過(guò)貨幣政策工具能夠直接影響的變量，而中介目標(biāo)是介于操作目標(biāo)和最終目標(biāo)之間的變量。4.商業(yè)銀行的核心資本包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)等。（）答案：正確解析：商業(yè)銀行的核心資本包括實(shí)收資本或普通股、資本公積、盈余公積、未分配利潤(rùn)和少數(shù)股權(quán)等。5.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：信用風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)，而不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。6.金融創(chuàng)新一定會(huì)降低金融體系的穩(wěn)定性。（）答案：錯(cuò)誤解析：金融創(chuàng)新在一定程度上可能會(huì)增加金融體系的復(fù)雜性和不確定性，但合理的金融創(chuàng)新也可以提高金融效率，增強(qiáng)金融體系的穩(wěn)定性。7.通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一定是有害的。（）答案：錯(cuò)誤解析：適度的通貨膨脹可能會(huì)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但嚴(yán)重的通貨膨脹會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。8.財(cái)政政策和貨幣政策可以相互配合使用，以實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)。（）答案：正確解析：財(cái)政政策和貨幣政策是宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的兩大主要政策，它們可以相互配合，如實(shí)行擴(kuò)張性財(cái)政政策和擴(kuò)張性貨幣政策來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等。9.資產(chǎn)負(fù)債率越高，說(shuō)明企業(yè)的償債能力越強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：資產(chǎn)負(fù)債率越高，說(shuō)明企業(yè)的負(fù)債越多，償債能力越弱。10.企業(yè)的收入一定會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益的增加。（）答案：正確解析：根據(jù)會(huì)計(jì)等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”和“收入費(fèi)用=利潤(rùn)”，收入會(huì)增加利潤(rùn)，進(jìn)而增加所有者權(quán)益。11.審計(jì)的獨(dú)立性是審計(jì)的本質(zhì)特征。（）答案：正確解析：審計(jì)的獨(dú)立性是指審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)人員在執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，不受其他行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉，它是審計(jì)的本質(zhì)特征。12.市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了選擇目標(biāo)市場(chǎng)。（）答案：正確解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了識(shí)別不同消費(fèi)者的需求差異，從而選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。13.企業(yè)采用集中化營(yíng)銷策略可以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。（）答案：錯(cuò)誤解析：集中化營(yíng)銷策略是企業(yè)集中力量滿足某一特定細(xì)分市場(chǎng)的需求，而不是滿足不同消費(fèi)者的需求。14.管理是一種藝術(shù)，沒(méi)有規(guī)律可循。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。管理有其自身的規(guī)律和方法，如管理的職能、原則等，但在實(shí)際應(yīng)用中需要管理者靈活運(yùn)用，體現(xiàn)出藝術(shù)性。15.溝通就是信息的傳遞，不需要考慮接收者的反應(yīng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：溝通不僅是信息的傳遞，還需要考慮接收者的反應(yīng)，即信息的反饋，以確保信息被正確理解和接受。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化理念體系。中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化理念體系包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。使命是“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”；愿景是“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”；核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”。此外，還有經(jīng)營(yíng)理念“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”等。這些理念體現(xiàn)了建設(shè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)著銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和員工的行為。2.簡(jiǎn)述金融市場(chǎng)的功能。金融市場(chǎng)具有以下功能：（1）資金融通功能：這是金融市場(chǎng)最基本的功能，它將資金從盈余單位轉(zhuǎn)移到短缺單位，實(shí)現(xiàn)資金的合理配置。（2）風(fēng)險(xiǎn)管理功能：通過(guò)金融衍生品等工具，市場(chǎng)參與者可以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)，降低不確定性帶來(lái)的損失。（3）價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能：金融市場(chǎng)上的交易活動(dòng)形成了各種金融資產(chǎn)的價(jià)格，這些價(jià)格反映了市場(chǎng)供求關(guān)系和資產(chǎn)的價(jià)值。（4）信息生產(chǎn)功能：金融市場(chǎng)匯集了大量的信息，為投資者和決策者提供了參考。（5）資源配置功能：引導(dǎo)資金流向效率高的部門和企業(yè)，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置。（6）宏觀調(diào)控功能：政府可以通過(guò)金融市場(chǎng)實(shí)施貨幣政策和財(cái)政政策，調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)原則及其相互關(guān)系。商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)原則包括安全性、流動(dòng)性和盈利性。安全性是指商業(yè)銀行應(yīng)避免各種不確定因素對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)、信譽(yù)等方面的影響，保證銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。流動(dòng)性是指商業(yè)銀行能夠隨時(shí)滿足客戶提取存款、借入貸款等需求的能力。盈利性是指商業(yè)銀行通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，獲取利潤(rùn)的能力。三者之間存在著既相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。安全性與流動(dòng)性通常是正相關(guān)的，流動(dòng)性強(qiáng)的資產(chǎn)一般安全性也較高。但安全性、流動(dòng)性與盈利性之間存在矛盾，通常流動(dòng)性強(qiáng)、安全性高的資產(chǎn)盈利性較低；而盈利性高的資產(chǎn)往往流動(dòng)性和安全性較差。商業(yè)銀行需要在三者之間進(jìn)行權(quán)衡和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)營(yíng)效果。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略。市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。產(chǎn)品策略：企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、款式、包裝等方面，同時(shí)還需要考慮產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品線等。價(jià)格策略：企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素制定合理的價(jià)格，包括定價(jià)方法（如成本加成定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)等）和價(jià)格調(diào)整策略（如折扣、降價(jià)等）。渠道策略：企業(yè)要選擇合適的銷售渠道，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，包括直接渠道和間接渠道，以及不同層次和類型的中間商。促銷策略：企業(yè)通過(guò)各種促銷手段來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，如廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等，以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。5.簡(jiǎn)述管理的職能及其相互關(guān)系。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃，確定目標(biāo)和制定行動(dòng)方案。組織是為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃而建立合理的組織結(jié)構(gòu)，分配資源，明確職責(zé)和權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系?？刂剖潜O(jiān)督和評(píng)估組織活動(dòng)，將實(shí)際情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正。它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互依存。計(jì)劃是管理的首要職能，為組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制提供方向和依據(jù)；組織是實(shí)施計(jì)劃的保證，為領(lǐng)導(dǎo)和控制提供組織架構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)是確保組織成員積極參與和有效工作的關(guān)鍵，推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施；控制是保證計(jì)劃按預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，根據(jù)控制結(jié)果可以對(duì)計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。五、論述題（每題10分，共5題）1.論述當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行四川自貢支行經(jīng)營(yíng)的影響及應(yīng)對(duì)策略。當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行四川自貢支行的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了多方面的影響。影響方面：（1）經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩可能導(dǎo)致企業(yè)和個(gè)人的信貸需求下降，影響支行的貸款業(yè)務(wù)規(guī)模和利息收入。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，還款能力下降，增加了信貸風(fēng)險(xiǎn)。（2）利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快，利差收窄，壓縮了支行的盈利空間。同時(shí)，市場(chǎng)利率波動(dòng)也增加了利率風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。（3）金融科技的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融等新興金融模式對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)造成沖擊，如第三方支付搶占了部分支付結(jié)算市場(chǎng)份額。應(yīng)對(duì)策略：（1）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶和新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，如自貢當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)貸后管理，及時(shí)監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和還款能力。（2）加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)管理，建立科學(xué)的利率定價(jià)機(jī)制，合理確定存貸款利率。同時(shí)，積極開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，如理財(cái)、信用卡、代收代付等，增加非利息收入，降低對(duì)利息收入的依賴。（3）積極擁抱金融科技，加強(qiáng)與金融科技公司的合作，提升自身的數(shù)字化服務(wù)能力。例如，開(kāi)發(fā)手機(jī)銀行等線上服務(wù)平臺(tái)，提供便捷的金融服務(wù)，滿足客戶的多樣化需求。加強(qiáng)員工的金融科技培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)水平。（4）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，深入了解客戶需求，提供個(gè)性化的金融解決方案。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和留住客戶，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.論述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及主要措施。商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）保障銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)：風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效識(shí)別、評(píng)估和控制各種風(fēng)險(xiǎn)，避免因風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)致的重大損失，確保銀行的資金安全和正常運(yùn)營(yíng)。（2）維護(hù)金融穩(wěn)定：商業(yè)銀行是金融體系的重要組成部分，其穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于整個(gè)金融體系的穩(wěn)定至關(guān)重要。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以降低系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。（3）增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力可以提高銀行的信譽(yù)和聲譽(yù)，吸引更多的客戶和投資者，增強(qiáng)銀行在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）滿足監(jiān)管要求：監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理有嚴(yán)格的要求，銀行必須建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。主要措施包括：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)各種方法和工具，如風(fēng)險(xiǎn)清單、財(cái)務(wù)分析、信用評(píng)級(jí)等，識(shí)別銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和可能造成的損失。常用的評(píng)估方法有風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法（VaR）、壓力測(cè)試等。（3）風(fēng)險(xiǎn)控制：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的控制措施。對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)，可以加強(qiáng)貸前調(diào)查、貸中審查和貸后管理；對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，可以通過(guò)套期保值等手段進(jìn)行對(duì)沖；對(duì)于操作風(fēng)險(xiǎn)，可以建立健全內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督。（4）風(fēng)險(xiǎn)分散：通過(guò)投資組合、貸款多元化等方式，將風(fēng)險(xiǎn)分散到不同的資產(chǎn)和客戶中，降低單一風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的影響。（5）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過(guò)保險(xiǎn)、擔(dān)保、資產(chǎn)證券化等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他主體，減輕銀行自身的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。3.論述企業(yè)如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。企業(yè)進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇可以按照以下步驟進(jìn)行：市場(chǎng)細(xì)分：（1）確定細(xì)分變量：根據(jù)消費(fèi)者的需求、行為、地理、人口等因素，選擇合適的細(xì)分變量。例如，地理細(xì)分可以按照地區(qū)、城市規(guī)模等進(jìn)行；人口細(xì)分可以按照年齡、性別、收入等進(jìn)行；行為細(xì)分可以按照購(gòu)買頻率、品牌忠誠(chéng)度等進(jìn)行。（2）收集數(shù)據(jù)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，收集與細(xì)分變量相關(guān)的數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的特征和需求。（3）劃分細(xì)分市場(chǎng)：根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)具有相似的需求和特征。（4）評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況、盈利能力等進(jìn)行評(píng)估，確定哪些細(xì)分市場(chǎng)具有吸引力。目標(biāo)市場(chǎng)選擇：（1）評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力：綜合考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)速度、競(jìng)爭(zhēng)程度、成本等因素，評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力。（2）考慮企業(yè)的資源和能力：分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇與企業(yè)資源和能力相匹配的細(xì)分市場(chǎng)。（3）選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略：可以選擇無(wú)差異營(yíng)銷策略，將整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)；也可以選擇差異性營(yíng)銷策略，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略；還可以選擇集中性營(yíng)銷策略，集中力量滿足某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。（4）確定目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)以上評(píng)估和分析，確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。4.論述管理的科學(xué)性和藝術(shù)性及其對(duì)管理者的要求。管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性兩個(gè)方面?？茖W(xué)性：管理的科學(xué)性是指管理作為一門科學(xué)，有其自身的規(guī)律、原則和方法。管理活動(dòng)可以通過(guò)理性分析、實(shí)驗(yàn)和研究來(lái)揭示其內(nèi)在規(guī)律，如管理學(xué)中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能都有相應(yīng)的理論和方法。這些理論和方法是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)和總結(jié)出來(lái)的，具有普遍性和規(guī)律性，可以指導(dǎo)管理者的實(shí)踐活動(dòng)。藝術(shù)性：管理的藝術(shù)性是指管理者在運(yùn)用管理理論和方法時(shí)，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活運(yùn)用和創(chuàng)新。管理涉及到人的因素，而人的行為和心理是復(fù)雜多變的，因此管理者需要根據(jù)不同的情境和人員特點(diǎn)，采取不同的管理方式和