【課件】 班組長(zhǎng)日常工作管理培訓(xùn)

什么是管理什么是管理通過(guò)PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)保質(zhì)保量按時(shí)完成工作計(jì)劃提高自己及下屬能力，創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境管理者應(yīng)學(xué)會(huì)定位，扮好角色?不怕碰硬，越碰越強(qiáng)；?善于溝通，協(xié)調(diào)能力好；?千里眼，辨別真?zhèn)?，能正確判斷；?將軍肚，寬宏大量，能容忍大事；?飛毛腿，能在發(fā)生問(wèn)題的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。管理者也是被管者管理者必備的能力?當(dāng)好被管者才能當(dāng)好管理者；?去掉自我，融入團(tuán)隊(duì)；?不斷學(xué)習(xí)，樂(lè)于接受新知識(shí)；?學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重，經(jīng)的起挫折；?下屬犯錯(cuò)要付連帶責(zé)任；?要持才助上，絕不持才傲上；?不做“三拍”領(lǐng)導(dǎo)；?不做“員工代表”?能夠積極接受上司的指令并真正理解其意圖；?能夠克服困難，創(chuàng)造性的執(zhí)行上司的決定。?能運(yùn)用自己的思維，為上司提供建議；?能保持健康的心態(tài)，樹(shù)立良好輔佐理念；?安心：自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度；?省心：幫上司解決問(wèn)題，不制造麻煩；?開(kāi)心：主動(dòng)提出改善，提升業(yè)績(jī)；?放心：辦事想妥，執(zhí)行力強(qiáng)（忠誠(chéng)）；班長(zhǎng)一日管理班長(zhǎng)一日管理班長(zhǎng)必知的3個(gè)管理要點(diǎn) 4M1E4M：Men人Machine機(jī)器Material材料Methed方法1E：Environment環(huán)境 6S管理現(xiàn)場(chǎng)安全的管控，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管控，現(xiàn)場(chǎng)工作氛圍、?信息傳遞?工作氛圍?工作安排早會(huì)的目的早會(huì)的目的?增強(qiáng)集體觀念?上傳下達(dá)，保持良好溝通；?有序安排，提高工作效率；?創(chuàng)造良好的工作氛圍；?引導(dǎo)良好的工作習(xí)慣?培養(yǎng)良好的部門(mén)風(fēng)氣班組會(huì)的意義班組會(huì)的意義?3分鐘觀念引導(dǎo)?安全知識(shí)早會(huì)的有效利用早會(huì)的有效利用材料的準(zhǔn)確性首檢的核查現(xiàn)場(chǎng)單據(jù)的填寫(xiě)材料的準(zhǔn)確性首檢的核查現(xiàn)場(chǎng)單據(jù)的填寫(xiě)檢查產(chǎn)品品質(zhì)情況檢查設(shè)備運(yùn)行狀況及時(shí)發(fā)現(xiàn)變更點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng)檢查工藝執(zhí)行情況檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施情況信息溝（信息溝（informationgap）就是在討價(jià)還價(jià)中尋求一個(gè)平衡點(diǎn)你想怎樣被別人對(duì)待，就怎樣去對(duì)待別人以別人喜歡的方式對(duì)待別人傾聽(tīng)4要素：SFEWWhat:問(wèn)題內(nèi)容是什么？Who:是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰(shuí)？When:何時(shí)發(fā)生/發(fā)現(xiàn)？Where:何處？Why:為什么會(huì)發(fā)生？How:如何解決？Howmany:影響程度？Howmuch:付出成本？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)五次為什么3G現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)五次為什么3G現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)