2024年安徽六安公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年安徽六安公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析1.單選題（1）社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構D.加強社區(qū)的安全巡邏答案：A。解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。A選項增強居民處理社區(qū)事務的能力屬于過程目標；B選項改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、C選項建立社區(qū)支持機構、D選項加強社區(qū)安全巡邏都更側(cè)重于具體任務的完成，屬于任務目標。（2）社區(qū)工作者在與居民接觸時，下列做法錯誤的是（）。A.主動介紹自己B.表達對居民的關懷C.直接進入主題詢問居民需求D.用通俗的語言與居民交流答案：C。解析：在與居民接觸時，不宜直接進入主題詢問居民需求，這樣可能會讓居民感到突兀和不自在。應該先進行自我介紹、表達關懷，建立良好的溝通氛圍，拉近與居民的距離后再詢問需求。A、B、D選項做法都是正確的。（3）社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織答案：B。解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。A選項基層政府組織一般指鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等；C選項基層黨組織是黨的基層組織；D選項社區(qū)中介組織是介于政府與社會之間的組織，與居民委員會性質(zhì)不同。（4）社區(qū)工作者小李在組織社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)部分居民參與積極性不高。他應該首先（）。A.增加活動的獎品B.調(diào)整活動的時間和地點C.了解居民不參與的原因D.更換活動的主題答案：C。解析：當發(fā)現(xiàn)居民參與積極性不高時，首先要做的是了解居民不參與的原因，這樣才能有針對性地采取措施。增加獎品、調(diào)整時間地點、更換活動主題等都可能是后續(xù)的措施，但前提是要先知道居民不參與的根源。（5）下列不屬于社區(qū)文化功能的是（）。A.娛樂功能B.導向功能C.強制功能D.凝聚功能答案：C。解析：社區(qū)文化具有娛樂功能，能為居民提供娛樂活動；導向功能，引導居民的價值觀和行為；凝聚功能，增強社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。而社區(qū)文化主要是通過潛移默化的方式影響居民，不具有強制功能。（6）社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的主要特點不包括（）。A.較多關注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.強調(diào)運用專業(yè)知識、科學決策，理性推動社區(qū)改變D.過程目標的重要性超過任務目標答案：C。解析：地區(qū)發(fā)展模式較多關注社區(qū)共同性問題，通過建立社區(qū)自主能力實現(xiàn)社區(qū)重新整合，且過程目標的重要性超過任務目標。而強調(diào)運用專業(yè)知識、科學決策，理性推動社區(qū)改變是社會策劃模式的特點，不是地區(qū)發(fā)展模式的特點。（7）社區(qū)工作者小王在社區(qū)中組織了一個老年興趣小組，在小組活動中，他應該扮演的角色是（）。A.領導者B.控制者C.協(xié)調(diào)者D.獨裁者答案：C。解析：在小組活動中，社區(qū)工作者應扮演協(xié)調(diào)者的角色，促進小組成員之間的溝通和互動，協(xié)調(diào)小組活動的順利進行。而不是領導者對成員進行過多指揮，也不是控制者限制成員的自由，更不能是獨裁者獨斷專行。（8）社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.宣傳教育工作B.協(xié)助公安機關開展工作C.偵破刑事案件D.調(diào)解治安糾紛答案：C。解析：社區(qū)治安的工作內(nèi)容包括宣傳教育工作，提高居民的安全意識；協(xié)助公安機關開展工作，如巡邏等；調(diào)解治安糾紛。而偵破刑事案件是公安機關等專業(yè)執(zhí)法部門的職責，社區(qū)工作者沒有偵破刑事案件的權力和能力。（9）社區(qū)工作者在社區(qū)服務中，應遵循的原則不包括（）。A.以社區(qū)居民的需求為導向B.無償服務為主，有償服務為輔C.注重社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一D.由政府包辦一切服務答案：D。解析：社區(qū)服務應遵循以社區(qū)居民需求為導向，根據(jù)居民實際需求提供服務；無償服務為主，有償服務為輔，以保障居民的基本服務需求；注重社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。而不是由政府包辦一切服務，應鼓勵社區(qū)居民、社會組織等共同參與社區(qū)服務。（10）社區(qū)建設的核心是（）。A.社區(qū)服務B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)文化D.社區(qū)組織答案：A。解析：社區(qū)服務是社區(qū)建設的核心，它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個方面，滿足居民的多樣化需求，是社區(qū)建設的出發(fā)點和落腳點。社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)組織等都是社區(qū)建設的重要組成部分，但核心是社區(qū)服務。（11）社區(qū)工作者在與居民溝通時，要注意傾聽，下列做法正確的是（）。A.邊聽邊看手機B.中途打斷居民說話C.給予居民積極的反饋D.只關注自己感興趣的內(nèi)容答案：C。解析：在傾聽居民說話時，給予居民積極的反饋，如點頭、回應等，能讓居民感受到被尊重和關注。邊聽邊看手機、中途打斷居民說話、只關注自己感興趣的內(nèi)容都是不尊重居民、不認真傾聽的表現(xiàn)。（12）下列屬于社區(qū)公共服務的是（）。A.居民自己在家做飯B.社區(qū)開辦的老年大學C.居民在小區(qū)內(nèi)的超市購物D.居民自己打掃房間答案：B。解析：社區(qū)公共服務是指由政府、社區(qū)組織或其他社會組織向社區(qū)居民提供的公共產(chǎn)品和服務。社區(qū)開辦的老年大學屬于社區(qū)公共服務，為社區(qū)老年人提供學習的機會。A選項居民自己在家做飯、D選項居民自己打掃房間屬于個人生活行為；C選項居民在小區(qū)內(nèi)超市購物是市場消費行為。（13）社區(qū)工作者開展社區(qū)動員時，常用的技巧不包括（）。A.強調(diào)參與的好處B.明確組織活動的目標C.威脅居民參與D.運用名人效應答案：C。解析：社區(qū)動員常用的技巧包括強調(diào)參與的好處，讓居民了解參與活動能給自己帶來什么；明確組織活動的目標，使居民清楚活動的意義；運用名人效應吸引居民參與。而威脅居民參與是不可取的，會引起居民的反感和抵觸情緒。（14）社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）。A.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務B.在社區(qū)內(nèi)建立小型的、專業(yè)的機構來為有需要的人提供照顧C.由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務D.政府、非營利機構、營利機構等提供的社區(qū)服務答案：A。解析：“在社區(qū)照顧”的核心是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務，讓服務對象在社區(qū)環(huán)境中接受照顧，而不是集中在大型機構。B選項是“社區(qū)內(nèi)照顧”的一種形式；C選項是“由社區(qū)照顧”的內(nèi)容；D選項是社區(qū)照顧的服務提供主體。（15）社區(qū)工作者在評估社區(qū)需求時，常用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。解析：評估社區(qū)需求常用的方法有問卷調(diào)查法，能廣泛收集居民的意見；觀察法，直接觀察社區(qū)的情況；訪談法，與居民進行深入交流。而實驗法主要用于科學研究等領域，在社區(qū)需求評估中較少使用。（16）社區(qū)居民自治的基礎是（）。A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督答案：A。解析：民主選舉是社區(qū)居民自治的基礎，通過選舉產(chǎn)生社區(qū)居民委員會等自治組織，代表居民行使權力。民主決策、民主管理、民主監(jiān)督是社區(qū)居民自治的重要環(huán)節(jié)，但基礎是民主選舉。（17）社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，首先要（）。A.分清矛盾的主次B.偏袒一方C.直接做出裁決D.回避矛盾答案：A。解析：處理社區(qū)矛盾時，首先要分清矛盾的主次，了解矛盾的核心和關鍵所在，才能有針對性地解決問題。偏袒一方、直接做出裁決可能會激化矛盾；回避矛盾則不能解決問題。（18）社區(qū)文化建設的主體是（）。A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.政府部門D.社會組織答案：A。解析：社區(qū)居民是社區(qū)文化建設的主體，他們的參與和創(chuàng)造是社區(qū)文化發(fā)展的動力。社區(qū)工作者起到引導和組織的作用；政府部門提供政策支持和資源保障；社會組織可以參與社區(qū)文化建設，但主體是社區(qū)居民。（19）社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要考慮活動的（），以確?；顒拥捻樌_展。A.趣味性B.可行性C.復雜性D.高端性答案：B。解析：組織社區(qū)活動時，要考慮活動的可行性，包括活動的時間、地點、資源、人員等是否具備條件，以確?；顒幽軌蝽樌_展。趣味性是吸引居民參與的因素之一，但不是首要考慮的；活動不宜過于復雜，否則難以操作；高端性也不是社區(qū)活動的主要追求。（20）社區(qū)工作的專業(yè)價值觀不包括（）。A.以人民為中心B.利己主義C.公平正義D.尊重與包容答案：B。解析：社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括以人民為中心，關注社區(qū)居民的利益和需求；公平正義，促進社區(qū)的公平發(fā)展；尊重與包容，尊重居民的差異和選擇。利己主義與社區(qū)工作的利他性質(zhì)相悖，不屬于社區(qū)工作的專業(yè)價值觀。2.多選題（1）社區(qū)工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)服務D.社區(qū)教育答案：ABCD。解析：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)組織，通過組織居民參與社區(qū)事務；社區(qū)發(fā)展，促進社區(qū)的整體進步；社區(qū)服務，滿足居民的各種需求；社區(qū)教育，提高居民的素質(zhì)和能力。（2）社區(qū)治安綜合治理的主要措施有（）。A.加強治安防范B.加強法制宣傳教育C.加強對違法犯罪人員的改造和幫教D.加強社區(qū)治安管理隊伍建設答案：ABCD。解析：社區(qū)治安綜合治理的主要措施包括加強治安防范，如安裝監(jiān)控、巡邏等；加強法制宣傳教育，提高居民的法律意識；加強對違法犯罪人員的改造和幫教，減少重新犯罪；加強社區(qū)治安管理隊伍建設，提高治安管理水平。（3）社區(qū)服務的特點包括（）。A.福利性B.群眾性C.互助性D.綜合性答案：ABCD。解析：社區(qū)服務具有福利性，旨在為居民提供基本的福利保障；群眾性，服務對象是廣大社區(qū)居民；互助性，鼓勵居民之間相互幫助；綜合性，涵蓋了多個領域的服務。（4）社區(qū)工作者應具備的能力有（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.解決問題的能力D.專業(yè)知識運用能力答案：ABCD。解析：社區(qū)工作者需要具備良好的溝通能力，與居民、其他組織等進行有效溝通；組織協(xié)調(diào)能力，組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)各方資源；解決問題的能力，應對社區(qū)中出現(xiàn)的各種問題；專業(yè)知識運用能力，將社區(qū)工作的專業(yè)知識應用到實際工作中。（5）社區(qū)文化建設的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)文化設施建設B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化環(huán)境營造答案：ABCD。解析：社區(qū)文化建設的內(nèi)容包括社區(qū)文化設施建設，如建設圖書館、文化活動室等；社區(qū)文化活動開展，如舉辦文藝演出、體育比賽等；社區(qū)文化人才培養(yǎng)，提高社區(qū)文化活動的質(zhì)量；社區(qū)文化環(huán)境營造，營造良好的文化氛圍。（6）社區(qū)居民委員會的主要職責有（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD。解析：社區(qū)居民委員會的主要職責包括宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，提高居民的法律意識；辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)，如環(huán)境衛(wèi)生、公共設施建設等；調(diào)解民間糾紛，促進社區(qū)和諧；協(xié)助維護社會治安，配合公安機關開展工作。（7）社區(qū)工作中，社會策劃模式的特點有（）。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.由上而下的改變D.社區(qū)居民參與度較高答案：ABC。解析：社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)，通過制定詳細的計劃來解決社區(qū)問題；強調(diào)運用理性原則處理問題，依靠專業(yè)知識和科學決策；是由上而下的改變，由專家、政府等主導。而社區(qū)居民參與度較高是地區(qū)發(fā)展模式的特點，不是社會策劃模式的特點。（8）社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.機構照顧答案：ABC。解析：社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧，將服務對象留在社區(qū)接受照顧；由社區(qū)照顧，依靠社區(qū)的力量提供照顧；對社區(qū)照顧，強調(diào)正式照顧和非正式照顧的結(jié)合。機構照顧不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。（9）社區(qū)工作者在與居民建立關系時，可以采用的技巧有（）。A.主動介紹自己B.表達同感C.建立信任D.避免與居民發(fā)生沖突答案：ABCD。解析：與居民建立關系時，主動介紹自己能讓居民了解自己；表達同感能讓居民感受到被理解；建立信任是關系建立的基礎；避免與居民發(fā)生沖突，營造良好的溝通氛圍。（10）社區(qū)需求的類型包括（）。A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求答案：ABCD。解析：社區(qū)需求的類型包括感覺性需求，居民自身感覺到的需求；表達性需求，居民通過行動表達出來的需求；規(guī)范性需求，由專業(yè)人員、政府等根據(jù)標準確定的需求；比較性需求，與其他社區(qū)相比產(chǎn)生的需求。（11）社區(qū)建設的基本原則有（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.責權統(tǒng)一，管理有序D.擴大民主，居民自治答案：ABCD。解析：社區(qū)建設的基本原則包括以人為本，服務居民，以滿足居民需求為出發(fā)點；資源共享，共駐共建，整合社區(qū)內(nèi)的各種資源；責權統(tǒng)一，管理有序，明確各方的職責和權力；擴大民主，居民自治，保障居民的民主權利。（12）社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要考慮的因素有（）。A.活動的目的和意義B.活動的時間和地點C.活動的參與人員D.活動的經(jīng)費預算答案：ABCD。解析：組織社區(qū)活動時，要明確活動的目的和意義，確定活動的時間和地點，考慮參與人員的情況，同時做好經(jīng)費預算，確?；顒拥捻樌_展。（13）社區(qū)治安管理的主要對象包括（）。A.社區(qū)內(nèi)的公共場所B.社區(qū)內(nèi)的重點單位C.社區(qū)內(nèi)的居民D.社區(qū)內(nèi)的外來人口答案：ABCD。解析：社區(qū)治安管理的主要對象包括社區(qū)內(nèi)的公共場所，如公園、廣場等；社區(qū)內(nèi)的重點單位，如學校、醫(yī)院等；社區(qū)內(nèi)的居民，保障居民的安全；社區(qū)內(nèi)的外來人口，加強對外來人口的管理。（14）社區(qū)文化的功能包括（）。A.教育功能B.娛樂功能C.凝聚功能D.經(jīng)濟功能答案：ABC。解析：社區(qū)文化具有教育功能，傳播知識和價值觀；娛樂功能，為居民提供娛樂活動；凝聚功能，增強社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。雖然社區(qū)文化在一定程度上可能對經(jīng)濟有促進作用，但經(jīng)濟功能不是其主要功能。（15）社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以采取的方法有（）。A.傾聽雙方意見B.公平公正處理C.引導雙方協(xié)商解決D.及時向上級匯報答案：ABCD。解析：處理社區(qū)矛盾時，要傾聽雙方意見，了解矛盾的全貌；公平公正處理，不偏袒任何一方；引導雙方協(xié)商解決，促進矛盾的化解；對于復雜的矛盾及時向上級匯報，尋求支持和幫助。3.判斷題（1）社區(qū)工作的最終目標是解決社區(qū)的所有問題。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作的最終目標是促進社區(qū)居民的全面發(fā)展和社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，雖然要解決社區(qū)的各種問題，但不能保證解決所有問題，因為社區(qū)問題是動態(tài)變化且復雜多樣的。（2）社區(qū)居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。政府的派出機構如街道辦事處等。（3）社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要有溝通能力。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者不僅需要具備專業(yè)知識，還需要有良好的溝通能力，因為在工作中需要與居民、其他組織等進行溝通交流，才能更好地開展工作。（4）社區(qū)服務只能由政府提供。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)服務的提供主體是多元化的，包括政府、社區(qū)組織、社會組織、企業(yè)等，政府可以提供基本的公共服務，但不能包攬所有社區(qū)服務。（5）社區(qū)文化建設只需要建設文化設施，不需要開展文化活動。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)文化建設既需要建設文化設施，為居民提供文化活動的場所，也需要開展文化活動，豐富居民的文化生活，兩者缺一不可。（6）社區(qū)治安管理只是公安機關的職責，與社區(qū)工作者無關。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)治安管理是一個綜合性的工作，公安機關是主要的執(zhí)法力量，但社區(qū)工作者也可以協(xié)助公安機關開展工作，如進行治安宣傳、調(diào)解治安糾紛等。（7）社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以隨意打斷居民說話。（）答案：錯誤。解析：在與居民溝通時，隨意打斷居民說話是不尊重居民的表現(xiàn)，會影響溝通效果，應該認真傾聽居民說話。（8）社區(qū)需求評估只需要考慮居民的感覺性需求。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)需求評估需要綜合考慮感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求和比較性需求等多種類型的需求，才能全面了解社區(qū)的需求情況。（9）社區(qū)建設就是建設社區(qū)的硬件設施。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)建設包括硬件設施建設，如道路、房屋等，也包括軟件建設，如社區(qū)文化、社區(qū)服務、社區(qū)管理等多個方面，是一個綜合性的概念。（10）社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，不需要考慮居民的意見。（）答案：錯誤。解析：組織社區(qū)活動時，需要考慮居民的意見和需求，這樣才能提高居民的參與度，使活動更符合居民的期望。（11）社區(qū)照顧模式只強調(diào)對服務對象的照顧，不注重服務對象的參與。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)照顧模式強調(diào)服務對象的參與，鼓勵服務對象在社區(qū)中發(fā)揮自己的能力，參與到社區(qū)照顧和社區(qū)生活中。（12）社區(qū)居民自治就是居民可以為所欲為。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)居民自治是在法律和政策允許的范圍內(nèi)，居民自我管理、自我教育、自我服務，并不是可以為所欲為，要遵守法律法規(guī)和社區(qū)的規(guī)章制度。（13）社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以偏向自己熟悉的一方。（）答案：錯誤。解析：處理社區(qū)矛盾時，應該公平公正，不偏袒任何一方，這樣才能妥善解決矛盾，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。（14）社區(qū)文化的凝聚功能主要體現(xiàn)在促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展上。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)文化的凝聚功能主要體現(xiàn)在增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感，促進社區(qū)居民之間的團結(jié)和合作，而不是主要體現(xiàn)在促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展上。（15）社區(qū)工作者在開展社區(qū)動員時，可以使用欺騙的手段。（）答案：錯誤。解析：開展社區(qū)動員時，應該誠信、真實地向居民宣傳活動的內(nèi)容和意義，不能使用欺騙的手段，否則會失去居民的信任。4.簡答題（1）簡述社區(qū)工作的特點。答案：社區(qū)工作具有以下特點：一是以社區(qū)為對象，關注社區(qū)的整體發(fā)展和居民的共同利益；二是具有政治性，涉及到社區(qū)權力分配、資源配置等政治問題；三是注重居民參與，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務的決策和管理；四是具有廣泛的綜合性，涉及到社會、經(jīng)濟、文化等多個領域；五是強調(diào)運用社區(qū)資源，整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財力等資源來解決社區(qū)問題；六是具有過程導向性，不僅關注任務目標的實現(xiàn)，也重視過程目標，如增強居民能力、建立社區(qū)關系等。（2）簡述社區(qū)服務的主要內(nèi)容。答案：社區(qū)服務的主要內(nèi)容包括：一是面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、貧困戶等弱勢群體的福利服務，如養(yǎng)老服務、助殘服務、