實(shí)習(xí)工作總結(jié)（16篇）

關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)（通用16篇）關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1一個(gè)多月的教師實(shí)習(xí)結(jié)束了！雖然短暫，但這短暫的一個(gè)多月的語(yǔ)文教師實(shí)習(xí)，卻點(diǎn)綴了我年輕的生命，豐富了我的教學(xué)生涯，蓬勃了我事業(yè)的生機(jī)，更為我以后從事教育事業(yè)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一、隔行如果如山教了十多年的體育課，現(xiàn)在當(dāng)起語(yǔ)文老師來(lái)，無(wú)論從教學(xué)的組織、教學(xué)的態(tài)度和教學(xué)方式，我都來(lái)了一個(gè)180°的大轉(zhuǎn)彎。想起來(lái)真是各有所長(zhǎng)。教體育課，我可以大吼大叫，急轟轟指手畫(huà)腳，身體師范，對(duì)那些動(dòng)作不到位的學(xué)生來(lái)一個(gè)體罰式教學(xué)學(xué)生還覺(jué)得你老師有個(gè)性，但做起語(yǔ)文教師來(lái)，我體育課上的那一套就的收斂收斂了。想起來(lái)這也應(yīng)了一句熟語(yǔ)：隔行如隔山，的確如此。此次語(yǔ)文教師實(shí)習(xí)，我擔(dān)任了后湖中學(xué)七年級(jí)（1）班，全班34個(gè)同學(xué)，25個(gè)男生，9個(gè)女生，男女比例嚴(yán)重失調(diào)。班級(jí)紀(jì)律很不好，而且全班同學(xué)幾乎沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過(guò)深入了解，該學(xué)校的學(xué)生大多是單親家庭子女和農(nóng)村遷入城市的家庭子女，有一部分甚至是孤兒。而且該班級(jí)學(xué)生是經(jīng)過(guò)其他重點(diǎn)中學(xué)層層篩選后又經(jīng)過(guò)該學(xué)校的篩選后的學(xué)生。從這樣一個(gè)弱勢(shì)群體走出來(lái)的學(xué)生，品德修養(yǎng)不高，社會(huì)習(xí)氣比較嚴(yán)重；而且，學(xué)習(xí)成績(jī)和知識(shí)水平不高等。這樣的一個(gè)班級(jí)不僅僅班主任周老師很惱火，連我們實(shí)習(xí)生都覺(jué)得不舒服。因此，周老師已經(jīng)在努力地改變現(xiàn)狀，而我們則幫助周老師管理班級(jí)。而對(duì)于語(yǔ)文指導(dǎo)老師，她對(duì)我們聽(tīng)不聽(tīng)她授課并沒(méi)有什么要求，我們則是主動(dòng)地去聽(tīng)她授課，并主動(dòng)地向她虛心請(qǐng)教。我一直有一種感覺(jué)：如果我們不主動(dòng)，我們只能在沉默中接受“0”指導(dǎo)。雖然說(shuō)——在學(xué)生的面前，我們是老師；在老師面前，我們是學(xué)生。然而，似乎在一些學(xué)生眼里并不把我們實(shí)習(xí)生看作老師。這樣以來(lái)，心里就有些不是滋味。然而，我想：不管學(xué)生如何看待自己，自己絕不能不把自己當(dāng)作老師看待。帶著這樣的實(shí)習(xí)心態(tài)，我開(kāi)始正式好好實(shí)習(xí)了。在見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)班主任過(guò)程中，進(jìn)行研究教材、編寫(xiě)教案、備課、備學(xué)生、課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。其中的酸、甜、苦、辣、咸，可以說(shuō)五味俱全。而自己的所見(jiàn)所感，自己所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣、咸，也只有自己才真正知道，正所謂“如魚(yú)飲水，冷暖自知”啊。然而，古人有詩(shī)句說(shuō)“不經(jīng)一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香”，今人也說(shuō)過(guò)“不經(jīng)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”。因此，正是自己禁受住了其中的疲勞和辛酸，才有了以后從事教育事業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為：首先，在班級(jí)管理上，必須要樹(shù)立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。一個(gè)班級(jí)，首先要有一個(gè)良好的紀(jì)律。古人說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩，不成方圓?！逼鋵?shí)，一個(gè)班級(jí)的紀(jì)律，也就是一個(gè)班級(jí)的規(guī)矩。班級(jí)沒(méi)有紀(jì)律或說(shuō)班級(jí)沒(méi)有規(guī)矩，學(xué)習(xí)就不能正常而有秩序地進(jìn)行。只有班級(jí)有規(guī)矩或說(shuō)班級(jí)有紀(jì)律了，教學(xué)活動(dòng)才能正常進(jìn)行，教師才能讓學(xué)生學(xué)到豐富的知識(shí)和做人的道理并學(xué)以致用等。因此，作為班主任，也首先應(yīng)該抓好班級(jí)的紀(jì)律。當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，學(xué)生還要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并堅(jiān)持不懈、持之以恒。班級(jí)紀(jì)律好，而學(xué)生沒(méi)有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣的班級(jí)并不是一個(gè)好的班級(jí)。因此，班主任在抓好班級(jí)紀(jì)律的同時(shí)，也應(yīng)該培養(yǎng)（或引導(dǎo)）學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而如何抓好班級(jí)紀(jì)律、培養(yǎng)（或引導(dǎo)）學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這不僅僅需要班主任老師，而且還需要班級(jí)其他任課教師的共同努力。要主動(dòng)和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的現(xiàn)狀和他們的想法，并根據(jù)他們的現(xiàn)狀和想法，再確定用什么樣的管理方式去管理好班級(jí)，使班級(jí)有紀(jì)律，這也就是要樹(shù)立良好的班風(fēng)。各科任課老師，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成對(duì)待不同科目的不同的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，這也就是要學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)。良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的樹(shù)立，也就是班級(jí)管理的成功，也才能稱(chēng)的上是一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)體。其次，在語(yǔ)文課堂教學(xué)活動(dòng)上，語(yǔ)文老師要德才兼?zhèn)?。老師不僅傳授學(xué)生以知識(shí)，還要引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生以美好的品德修養(yǎng)。即既要智育，還要德育。語(yǔ)文授課上，語(yǔ)文老師不應(yīng)該單純的為授課而授課，而應(yīng)該是以授課為橋梁，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活、對(duì)人生的`觀察力、感悟力、表達(dá)力、思辨力以及對(duì)自己、對(duì)他人的自識(shí)與他識(shí)等，由此增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力和生存能力等。再次，教師應(yīng)該主動(dòng)和學(xué)生溝通。了解學(xué)生各方面狀況，便于班級(jí)管理和“因材施教”等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生每天早晨來(lái)到學(xué)校而晚上晚自習(xí)過(guò)后返家，在這一時(shí)間段，學(xué)生都要在學(xué)校度過(guò)。除了學(xué)習(xí)，就是他們的日常生活。對(duì)于剛剛邁入初中一年級(jí)的學(xué)生，教師主動(dòng)和他們溝通，特別重要。溝通的時(shí)候，主要是要鼓勵(lì)學(xué)生，引導(dǎo)他們向好的一方面發(fā)展。有一句話這樣說(shuō)——“有生命就有希望?！蔽矣X(jué)得很對(duì)，只有學(xué)生安全，才能為學(xué)習(xí)打下牢固的根基。因此，在當(dāng)今這樣的社會(huì)，要教育他們首先要有自我安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。老師了解學(xué)生，了解學(xué)生的家庭狀況和想法，就能夠有針對(duì)性地教育、引導(dǎo)學(xué)生了。如此以來(lái)，教師做到很好地管理好班級(jí)，甚至做到“因材施教”，都不在話下了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去，我仍然懷著一顆感恩的心。不僅感恩后湖中學(xué)指導(dǎo)我的班主任指導(dǎo)老師周老師和語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師姚肖老師，還感恩我的輔導(dǎo)員肖老師，當(dāng)然還有其他的領(lǐng)導(dǎo)或者老師、同學(xué)。正是他們的言傳身教，使我受益匪淺！有人說(shuō)，“實(shí)習(xí)不苦”。實(shí)習(xí)真的不苦嗎？從我自身而言，實(shí)習(xí)真的很苦，也很累。然而這苦、這累之中，有著莫名的“甜”?，F(xiàn)在我用我的第一篇實(shí)習(xí)周記的最后一句話來(lái)結(jié)束我的實(shí)習(xí)總結(jié)或說(shuō)是實(shí)習(xí)體會(huì)——實(shí)習(xí)就像喝中藥，喝的時(shí)候苦；然而，喝過(guò)之后，藥到病除之時(shí)，即是苦盡甘來(lái)之始！關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2a、小電機(jī)分廠實(shí)習(xí)第一天來(lái)到的是小電機(jī)（直流電機(jī)）車(chē)間，小電機(jī)車(chē)間是湘電集團(tuán)重點(diǎn)車(chē)間之一，現(xiàn)有班組22個(gè)，職工187人，其中大中專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)占2/3以上，車(chē)間擁有各種設(shè)備130臺(tái)，其中加工中心、數(shù)控車(chē)床、立車(chē)、鏜床、銑床等設(shè)備具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平屬中日合資車(chē)間。該車(chē)間主要生產(chǎn)各種軌道交通的交流變頻牽引電機(jī)，如YQ—180系列、YQ—190系列、YQ—150系列等；大型礦山電動(dòng)輪自卸車(chē)，如ZQD12321系列、XEC776系列等；礦山大小機(jī)車(chē)，如ZQ350系列、ZQ21系列、ZQ11B系列ZQ158系列、ZQ22B系列、ZQ7系列等直流牽引電機(jī)，以及型號(hào)為ZCF—506A、ZCD—477A、ZCF—ZX1071、ZCF—ZX107A等電鏟電機(jī)，同時(shí)還負(fù)責(zé)國(guó)家863中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目TYC18—16/270、TYC9—16/272電機(jī)的制造。車(chē)間內(nèi)大體分為：浸漆區(qū)、電樞疊壓區(qū)、電樞預(yù)裝區(qū)、金加工區(qū)、嵌線區(qū)、配裝區(qū)等。浸漆區(qū)浸漆的主要流程包括：抽真空注漆（絕緣漆）加壓烘干等，需要時(shí)可重復(fù)上述過(guò)程，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。電樞疊加采用鍛壓過(guò)程實(shí)現(xiàn)金加工區(qū)采用臥式鏜床加工機(jī)座，其他主要控制機(jī)器還包括自動(dòng)控制儀等等。動(dòng)平衡實(shí)驗(yàn)：測(cè)試目的是為了防止轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中的不正常擺動(dòng)。校正采用g級(jí)的平衡塊實(shí)現(xiàn)，通過(guò)專(zhuān)用儀器測(cè)量出質(zhì)量偏差位置，通過(guò)加裝、調(diào)整平衡塊的個(gè)數(shù)和位置調(diào)節(jié)質(zhì)量分布均勻，若電機(jī)在實(shí)際應(yīng)用中的轉(zhuǎn)速越高，對(duì)平衡精度也就越高。加裝平衡塊時(shí)應(yīng)使質(zhì)量略小于實(shí)際需加裝適量，待校正完畢后對(duì)平衡塊進(jìn)行焊接固定處理，然后進(jìn)行二次校正。裝配區(qū)主要分為噴漆、烤漆區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)成品檢驗(yàn)和技術(shù)處理過(guò)程中若鑄件及粗鏜時(shí)劃線未劃正，導(dǎo)致部分位置鏜不起，孔內(nèi)裂紋嚴(yán)重，可用砂輪清去裂紋及氧化皮，根據(jù)情況焊補(bǔ)，堆高后重鏜。繞組槽內(nèi)墊絕緣牛皮紙，繞好后用玻璃布包裹，才內(nèi)墊玻璃布板（槽楔）換向器用銅材料制成，數(shù)目繁多規(guī)整。用以減少轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中的環(huán)火電機(jī)散熱主要采用鋁制風(fēng)扇，同時(shí)繞線、轉(zhuǎn)子有通風(fēng)孔與之配合。車(chē)間中除了各種半成品器件外，最壯觀的還數(shù)各類(lèi)加工機(jī)器，雖然在大一金工實(shí)習(xí)器件一對(duì)部分車(chē)床有所了解，但電機(jī)廠的相比更加龐大、先進(jìn)、精準(zhǔn)、齊全，自動(dòng)化程度更高，是人打開(kāi)眼界。值得一提的是頭頂上龐大的天車(chē)，它由x/y/z三軸共三部電機(jī)提供牽引動(dòng)力，輪軸兩端設(shè)有行程開(kāi)關(guān)和機(jī)械抱閘，用來(lái)防止天車(chē)在軌道盡頭發(fā)生觸碰。按照所懸吊物件的所需精準(zhǔn)度不同，對(duì)天車(chē)的穩(wěn)定度，精度有不同的要求。b、湘機(jī)成套廠湘機(jī)開(kāi)關(guān)廠是湘電集團(tuán)（原湘潭電機(jī)廠）所屬的生產(chǎn)高低壓電氣及成套控制設(shè)備的專(zhuān)業(yè)廠家。其占地面積為54893平方米，擁有固定資產(chǎn)4千余萬(wàn)元，擁有數(shù)控沖床等各種設(shè)備310太套，檢、測(cè)儀器齊全，有完整的表面前處理和噴漆技術(shù)。高壓電器產(chǎn)品經(jīng)西高所歸口實(shí)驗(yàn)合格，由機(jī)械工業(yè)部、電力工業(yè)部聯(lián)合辦法的高壓開(kāi)關(guān)柜生產(chǎn)只需正對(duì)合格正（紅證）；低壓電器產(chǎn)品經(jīng)天津低壓電器傳動(dòng)研究所歸口，通過(guò)檢查驗(yàn)收合格，由機(jī)械工業(yè)部，電力工業(yè)部聯(lián)合辦法的有生產(chǎn)高級(jí)型抵押成套開(kāi)關(guān)設(shè)備的資格證書(shū)（紅證）。20xx年通過(guò)GB/T19001—20xxidtISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是湖南省電工行業(yè)的骨干企業(yè)。湘機(jī)開(kāi)關(guān)廠為煤炭、冶金、石油、化工、電力、水利、機(jī)械、輕工、科研、國(guó)防等部門(mén)提供了大量的輸變電設(shè)備，其中包括：高低壓配電裝置；交流異步、同步電動(dòng)機(jī)電氣控制成套設(shè)備；挖掘機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、塔吊電氣控制成套設(shè)備；各種蒸餾裝置；各類(lèi)電器元件產(chǎn)品，部分還出口歐亞等國(guó)。低壓電器按用途或所控制的對(duì)象可概括為兩大類(lèi)：○1低壓配電電器，包括刀開(kāi)關(guān)、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、熔斷器、自動(dòng)開(kāi)關(guān)和保護(hù)繼電器，主要用于低壓配電系統(tǒng)；○2抵押控制電器，包括控制繼電器、接觸器、啟動(dòng)器、控制器、調(diào)整器、主令電器、電阻器、變阻器和電磁鐵，主要用于電力傳動(dòng)系統(tǒng)中。進(jìn)入車(chē)間，看到最多的便是各種看開(kāi)關(guān)柜及開(kāi)關(guān)，如萬(wàn)能式斷路器，刀開(kāi)關(guān)，過(guò)流繼電器GL—11過(guò)流繼電器：正常工作時(shí)，線圈中有負(fù)載電流，但不產(chǎn)生吸合作用。當(dāng)出現(xiàn)比負(fù)載電流大的吸合電流事，銜鐵才產(chǎn)生吸合作用，從而帶動(dòng)觸電動(dòng)作，在電力拖動(dòng)系統(tǒng)中，沖擊行的過(guò)電流故障時(shí)有發(fā)生，采用過(guò)流繼電器做電路的過(guò)流保護(hù)。斷路器：也稱(chēng)自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，用于分配電能、不頻繁地啟動(dòng)異步電機(jī)以及對(duì)電源線路及電動(dòng)及等的保護(hù)。當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重的過(guò)載、短路或前電壓等故障是能自動(dòng)些斷電路，他是低壓配電線路中應(yīng)用廣泛的一種保護(hù)電路，其中智能化斷路器采用了微處理器或單片機(jī)為核心的智能控制器。電流互感器：用來(lái)計(jì)量電流大??；保護(hù)電路過(guò)載、過(guò)流、短路。高壓隔離器：相當(dāng)于熔斷開(kāi)關(guān)，因外部電路提供的電壓往往高達(dá)6000V—10000V，若直接引入控制電路會(huì)對(duì)電器設(shè)備及人員安全帶來(lái)安全隱患，所以采用高壓隔離器將控制電路與外部線路隔開(kāi)，防止控制電路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，高壓竄入電路造成損害。除此以外還見(jiàn)到了其他未曾見(jiàn)過(guò)的開(kāi)關(guān)設(shè)備，如正空繼電器、復(fù)合外套金屬氧化物避雷針、電力電容器、金屬鎧裝移開(kāi)關(guān)設(shè)備、保險(xiǎn)等等。開(kāi)關(guān)廠的生產(chǎn)流程大致為：商家訂單廠家采購(gòu)組裝調(diào)試交付商家。組裝車(chē)間因工作性質(zhì)影響女性人員明顯占優(yōu)。實(shí)習(xí)心得：為期5天的實(shí)習(xí)已經(jīng)走到了尾聲，這其中有太多的收獲，也有太多的感慨。這次進(jìn)入湘電集團(tuán)實(shí)習(xí)是對(duì)理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和鞏固。此次實(shí)習(xí)的大小電機(jī)分廠。成套廠2個(gè)分廠各有個(gè)的特色和用途，全方位體現(xiàn)了電機(jī)從進(jìn)料到裝配再到出場(chǎng)的流程，是我大飽眼福，對(duì)各類(lèi)電機(jī)、電氣元件有了一些基本了解，認(rèn)識(shí)到自動(dòng)化控制在現(xiàn)實(shí)工業(yè)生產(chǎn)中的作用與重要行，收獲頗多。比起小電機(jī)車(chē)間的清潔，低噪音環(huán)境，大電機(jī)車(chē)間則相差較大，長(zhǎng)期工作在這樣的環(huán)境中容易對(duì)人體造成一定的傷害，如耳，眼。肺等部位。相信隨著企業(yè)的發(fā)展，相關(guān)設(shè)施會(huì)得到改善。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇3在教學(xué)方面我有了以下幾方面的總結(jié)：一、導(dǎo)入技能導(dǎo)入對(duì)于開(kāi)展一節(jié)課很重要，生物課的導(dǎo)入一定要多與實(shí)際聯(lián)系，力求新穎別致，生動(dòng)活潑，富有情趣，這樣才能吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂。老師的語(yǔ)言也很重要，老師可以用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，也可以用故意設(shè)懸的語(yǔ)言，也可以用優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言等等，目的是吸引學(xué)生注意力。我經(jīng)常從實(shí)際生活中的一些現(xiàn)象，來(lái)找到一節(jié)課的切入點(diǎn)，這樣可以引起學(xué)生的共鳴。有時(shí)也會(huì)用一些與要講內(nèi)容相關(guān)的視頻導(dǎo)入，吸引學(xué)生注意力。我很注重一節(jié)課的導(dǎo)入，每節(jié)課我都會(huì)精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入環(huán)節(jié)。二、講解技能講解是通過(guò)語(yǔ)言對(duì)知識(shí)的分析，提示事物及其構(gòu)成要素的發(fā)展過(guò)程，使學(xué)生把握事物的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，向?qū)W生傳授知識(shí)和技能、方法和技巧、以及啟發(fā)思維、表達(dá)思想情感的教學(xué)行為。生物學(xué)的概念學(xué)習(xí)比較枯燥，且不易理解。所以說(shuō)對(duì)概念的講解需要多樣化的方式。這樣使枯燥無(wú)味的概念學(xué)習(xí)變得生動(dòng)起來(lái)。我在講課過(guò)程中會(huì)運(yùn)用多種講解技能。比如用實(shí)驗(yàn)的方法講解，在講“小腸內(nèi)部的結(jié)構(gòu)”的時(shí)候，可以用解剖豬的小腸實(shí)驗(yàn)，來(lái)讓學(xué)生們觀察到“小腸皺襞”、“小腸絨毛”。這樣學(xué)生們很容易理解小腸內(nèi)部的結(jié)構(gòu)了。也可以用創(chuàng)設(shè)情境的方法，在講“生態(tài)系統(tǒng)”時(shí)，可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)校園內(nèi)的情景“有花有草，有鳥(niǎo)有蟲(chóng)，有陽(yáng)光有空氣等等”再讓學(xué)生自己描述一下自己家周?chē)沫h(huán)境，進(jìn)而讓學(xué)生知道了什么是生態(tài)系統(tǒng)。講解技能有很多種，需要繼續(xù)摸索。在講解過(guò)程中，要有目的性，重點(diǎn)要突出；要有針對(duì)性，要符合學(xué)生的心理接受程度?？傊v解要有藝術(shù)性，運(yùn)用多種技巧，讓學(xué)生理解接受枯燥的概念。三、提問(wèn)技能課上提問(wèn)可以突出重點(diǎn)，提高學(xué)生注意力，增強(qiáng)課堂效果，但是提問(wèn)不是胡亂提，而要講究技巧。在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)用到提問(wèn)中的追問(wèn)。在講“探究鼠婦的生存環(huán)境”的實(shí)驗(yàn)時(shí)，我對(duì)學(xué)生的設(shè)計(jì)方案采取一層一層追問(wèn)的方式，讓學(xué)生更加深入的理解實(shí)驗(yàn)。在講某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)設(shè)置疑點(diǎn)，提出問(wèn)題，讓學(xué)生認(rèn)真去思考。比如，在講“人類(lèi)的起源”的時(shí)候，我給學(xué)生們比較了人和類(lèi)人猿的異同，然后問(wèn)“為什么人和類(lèi)人猿有這么多相似之處？”學(xué)生們自己組織答案，既提高了學(xué)生們的思考能力，也加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。四、互動(dòng)技能生物課堂上會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)師生之間和學(xué)生之間的互動(dòng)，因?yàn)樯锱c實(shí)際聯(lián)系比較多。我經(jīng)常會(huì)在課上與學(xué)生互動(dòng)，運(yùn)用一些與實(shí)際聯(lián)系較多知識(shí)展開(kāi)討論。比如，在講“遺傳”的時(shí)候，我讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己都遺傳了父母的哪些性狀，學(xué)生們討論很激烈，進(jìn)而再講遺傳物質(zhì)。在講“生物性狀”時(shí)，我讓學(xué)生們觀察自己的一些性狀特點(diǎn)，比如“單雙眼皮、有無(wú)耳垂、左右撇子、直發(fā)卷發(fā)等等”。讓學(xué)生們觀察之后，都說(shuō)說(shuō)自己的一些性狀，讓學(xué)生們理解性狀。通過(guò)互動(dòng)，不僅可以提高課堂氣氛，也可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。五、演示技能在生物課堂中，教具是非常重要的教學(xué)輔助手段。教具可以直觀的展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生易于接受。在講遺傳物質(zhì)的時(shí)候，我給學(xué)生們展示了DNA的模型，直觀的讓學(xué)生了解了DNA的結(jié)構(gòu)。我還會(huì)在黑板上畫(huà)一些簡(jiǎn)易圖，比如雞蛋的結(jié)構(gòu)圖、眼球的結(jié)構(gòu)圖、耳朵的結(jié)構(gòu)圖等等這都可以直觀的將知識(shí)呈現(xiàn)給學(xué)生們。有時(shí)我還會(huì)自制教具，在講小腸結(jié)構(gòu)的時(shí)候，自制了一個(gè)簡(jiǎn)易的小腸皺襞模型。運(yùn)用教具演示可以提高教學(xué)效果。六、板書(shū)技能板書(shū)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了、突出重點(diǎn)。也要區(qū)分主板書(shū)和副板書(shū)。主板書(shū)主要是這節(jié)課的主要內(nèi)容，副板書(shū)是輔助的。我很注重寫(xiě)板書(shū)，板書(shū)條理清楚，重點(diǎn)鮮明。在副板書(shū)上呈現(xiàn)一些輔助課堂的內(nèi)容。這樣學(xué)生可以通過(guò)板書(shū)來(lái)理清這堂課的思路，明確重點(diǎn)。20xx年8月2日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說(shuō)，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬，我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多。來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問(wèn)題，但生活水平與師大不可同日而語(yǔ)，來(lái)到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺(jué)這對(duì)我沒(méi)有什么我很適應(yīng)，我也是步行上中小學(xué)，吃粗糧長(zhǎng)大的，這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。教學(xué)當(dāng)老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師，學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會(huì)了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法，養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個(gè)人認(rèn)為這里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ)，就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué)，做好教學(xué)工作計(jì)劃，把夯實(shí)基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。學(xué)習(xí)方法無(wú)疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用，一個(gè)掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開(kāi)啟知識(shí)與智慧之門(mén)的鑰匙。因此，我們強(qiáng)調(diào)，國(guó)家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對(duì)的真理，教師在教學(xué)中除了傳授知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展，重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，重視思想政治教育和世界觀人生觀價(jià)值觀以及理想教育，愛(ài)國(guó)主義教育等，唯有如此，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的人才。頂崗實(shí)習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的老師們對(duì)我們關(guān)心有加，他們知道我們遠(yuǎn)道而來(lái)，并且不適應(yīng)這里的生活，他們經(jīng)常會(huì)把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛(ài)堅(jiān)韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會(huì)體貼人和關(guān)心人，每逢節(jié)日，我不只一次的收到他們送來(lái)的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實(shí)這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒(méi)有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì)以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候，總有些同學(xué)讓你憂心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇4在無(wú)錫交通工程有限公司工作一年以來(lái)，我從事試驗(yàn)檢測(cè)工作，在這一年中感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心愛(ài)護(hù)，感謝同事對(duì)我的悉心幫助。在這一年中，我在思想認(rèn)識(shí)上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面是我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié)，以便評(píng)審組織審查：在從進(jìn)公司的第一天起，我就告誡自己：“要嚴(yán)格要求自己，只有自己比別人更加勤奮，才會(huì)比別人學(xué)到的更多?！笔聦?shí)證明，在這段時(shí)間中，我收獲很多，感悟也很深。我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而自豪。一年里，我在公司工作如同生活在一個(gè)大家庭里一樣，同事們都很親切很有耐心。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。很多時(shí)候，要干好一份工作一個(gè)人是很難完成的，只有同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因?yàn)橥麻g的團(tuán)隊(duì)精神和大家的相互關(guān)心，讓我覺(jué)得我在工作中不是很孤單，也不覺(jué)得怎么累。在這一年的工作期間內(nèi)，讓我認(rèn)識(shí)到參加工作面對(duì)的不再是抽象的理論，而是實(shí)實(shí)在在的東西，不再是書(shū)本中具體的一門(mén)課程，而是一個(gè)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)。我注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。工作這段期間，我虛心請(qǐng)教同事，不懂就問(wèn)，遇到實(shí)在不清楚的就去翻看規(guī)范，認(rèn)真做好每一個(gè)試驗(yàn)，認(rèn)真記錄好試驗(yàn)數(shù)據(jù)。在做試驗(yàn)時(shí)，老員工的話時(shí)常在腦海里浮現(xiàn)，“對(duì)待每一個(gè)試驗(yàn)時(shí)，一定要嚴(yán)密謹(jǐn)慎，考慮周全，細(xì)化到每一個(gè)步驟，每一個(gè)操作”。在一年多的學(xué)習(xí)生活中，雖然在專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握上取得了一些進(jìn)步，但是還是有很多地方不足，我深深認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)的片面性，只有更寬更廣的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能讓自己在以后的項(xiàng)目上順利從事試驗(yàn)工作。其次，光靠書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，試驗(yàn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)操作的結(jié)合。所以，我決定在今后的學(xué)習(xí)生活中多向老技術(shù)員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。時(shí)刻不放松對(duì)自己的提高，不斷閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己。并嘗試報(bào)考一些技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)門(mén)考試。通過(guò)這一年的工作，收獲了很多，使我對(duì)路橋工程工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)一點(diǎn)一滴的累積經(jīng)驗(yàn)，更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5(一)前期五大連池風(fēng)景區(qū)地接導(dǎo)游1、準(zhǔn)備工作很重要我的實(shí)習(xí)開(kāi)始于暑假之初，我于七月十四號(hào)到達(dá)黑河市五大連池世界地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū)，提前開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)一周的準(zhǔn)備，其中包括參加五大連池風(fēng)景區(qū)20xx年導(dǎo)游人員上崗資格考試、背誦導(dǎo)游詞、跟隨旅游團(tuán)采點(diǎn)實(shí)習(xí)等一系列準(zhǔn)備工作，我才贏得了第一次帶團(tuán)的機(jī)會(huì)。這一周對(duì)于我來(lái)說(shuō)過(guò)得很艱難。說(shuō)來(lái)也真是幸運(yùn)，我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是來(lái)自河北唐山的自駕游散客。游覽時(shí)間為一天，但這一天卻令我感覺(jué)格外的漫長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的我導(dǎo)游詞還不算熟練，景點(diǎn)的路線更不是非常熟悉，好在景區(qū)比較規(guī)范不至于走迷路。在陪游客走景點(diǎn)時(shí)，我把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都講給了游客，生怕冷場(chǎng)，沒(méi)有話題尷尬，但還是有一個(gè)問(wèn)題被游客問(wèn)住了。送走了這個(gè)自駕游散客團(tuán)后，我不免有些失落，這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進(jìn)。還是功夫沒(méi)下到，準(zhǔn)備得不夠充分。這之后我向所在的旅行社又申請(qǐng)了一次跟團(tuán)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，虛心的向當(dāng)?shù)氐睦蠈?dǎo)游請(qǐng)教一些帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每天晚上回到我們的合租房后，我都利用休息的時(shí)間重溫導(dǎo)游詞，講導(dǎo)游詞給合住的小姐妹們聽(tīng)，讓她們幫我指出不足之處。經(jīng)過(guò)我的不懈努力我的“業(yè)務(wù)”的熟練了。2、工作是五味瓶酸甜苦辣咸每天帶團(tuán)的日子是充實(shí)的?；旧隙际钱?dāng)天下午接到旅游團(tuán)隊(duì)，先送到餐廳用餐，然后進(jìn)行景點(diǎn)的游覽，晚上安排住宿，第二天上午接著游覽剩下的景點(diǎn)，游覽結(jié)束后待游客用過(guò)午餐后送走，然后接下一個(gè)團(tuán)隊(duì)。忙的時(shí)候一連幾天都沒(méi)有休息。每周最清閑的日子就是的周一了。在五大連池風(fēng)景區(qū)帶團(tuán)的這段日子很辛苦，每天大概都是五點(diǎn)半起床，收拾好帶團(tuán)要用的東西，六點(diǎn)半從我們的合租房出發(fā)去賓館接游客，如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐，要是趕上不含早餐的時(shí)候就在樓下的老臺(tái)門(mén)買(mǎi)兩個(gè)包子，邊走邊吃，充分利用時(shí)間嘛!時(shí)間觀念非常重要，絕對(duì)不能讓整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)等你一個(gè)人。遲到會(huì)破壞游客對(duì)導(dǎo)游的印象，增加工作的難度。帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)絕對(duì)是一個(gè)力氣活兒。不比游客少走一步路，還要不停的對(duì)景點(diǎn)景觀進(jìn)行講解。開(kāi)始時(shí)我有些吃不消，講解的過(guò)程中要喝很多次水，后來(lái)才慢慢地適應(yīng)了。有些游客每見(jiàn)到一處景觀，總是忙著先拍照，完全不理你的講解，等你講完了，這些游客往往又會(huì)問(wèn)這個(gè)地方的景觀是怎么樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過(guò)的問(wèn)題。作為一名合格的導(dǎo)游，有義務(wù)幫助游客了解景點(diǎn)的歷史情況和形成原因等問(wèn)題，但是對(duì)于這種不尊重你勞動(dòng)成果的游客，你又毫無(wú)辦法不得不不厭其煩的重復(fù)講解給個(gè)別的游客聽(tīng)。還有一些游客對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為導(dǎo)游只是陪著游客走走景點(diǎn)不花什么力氣游山玩水的同時(shí)還有錢(qián)賺，甚至有些游客認(rèn)為從事導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來(lái)了一些困難。將近兩個(gè)月的帶團(tuán)時(shí)間，當(dāng)然讓我見(jiàn)識(shí)了形形色色的游客，他們來(lái)自不同的地域，有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣，所以我必須在短時(shí)間內(nèi)去適應(yīng)他們。通過(guò)穿著打扮，言行舉止，針對(duì)不同的游客運(yùn)用不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進(jìn)行講解。這才體會(huì)到這個(gè)行業(yè)里的學(xué)問(wèn)真大，需要不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時(shí)也在其中收獲了經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?shù)玫接慰偷恼J(rèn)可時(shí)，感覺(jué)真的很欣慰，自己的努力得到了游客的肯定當(dāng)然是一種幸福。這種情況下，走再多的路，說(shuō)再多的話也不會(huì)感覺(jué)有多累。我每天的工作就是帶領(lǐng)著游客們游覽景點(diǎn)，將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位游客在親身體驗(yàn)美景的同時(shí)也了解景點(diǎn)的由來(lái)和當(dāng)?shù)氐奈幕?。同時(shí)也要按照旅行社的安排為游客提供住房、餐飲、購(gòu)物等活動(dòng)。3、游覽景點(diǎn)報(bào)團(tuán)來(lái)五大連池世界地質(zhì)公園旅游觀光的游客一般都是要游覽四大景點(diǎn)：黑龍山，北藥泉，龍門(mén)石寨，水晶宮。黑龍山又名老黑山，是全區(qū)最大的一個(gè)景點(diǎn)，也是五大連池打開(kāi)的火山教科書(shū)中最精彩的一頁(yè)。這個(gè)景點(diǎn)需要的時(shí)間最長(zhǎng)，大概需要四個(gè)小時(shí)左右，也是最累的一個(gè)景點(diǎn)，因?yàn)橐郎?，?dāng)然了黑龍山也是來(lái)五大連池必游的一個(gè)景點(diǎn)，站在黑龍山的最高點(diǎn)覽勝峰，可以看到五大連池的全貌十四座新老期火山和五個(gè)溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖，景色非常壯觀，而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及扎根石海生命力頑強(qiáng)的火山楊。北藥泉是世界明泉觀光區(qū)，在北藥泉可以品嘗到五大連池獨(dú)特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜，含有四十多種人體所需的微量元素和宏量元素，長(zhǎng)期飲用對(duì)人體是非常有好處，可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進(jìn)消化系統(tǒng)循環(huán)等。龍門(mén)石寨則是古火山觀光區(qū)，形成年代久遠(yuǎn)。在這里不僅能夠體會(huì)到老期火山噴發(fā)時(shí)的大氣磅礴，還能觀看到不同層次的植物景觀。水晶宮又名地下冰洞，是老期火山噴發(fā)后形成的天然洞穴，這個(gè)洞穴的溫度常年維持在零下5至零下12℃，里面雕琢了很多冰雕，惟妙惟肖，常年不化，這個(gè)景點(diǎn)對(duì)南方來(lái)的游客很有吸引力。除了以上四大景點(diǎn)外，五大連池風(fēng)景區(qū)還有藥泉山景區(qū)，溫泊，地下冰河，南藥泉，火山地質(zhì)博物館，二龍眼，白龍湖等景點(diǎn)，這些地方雖不是每個(gè)旅游團(tuán)都必游的，卻也是受游客朋友們青睞的度假勝地。(二)后期哈爾濱香爐山講解員正式實(shí)習(xí)過(guò)了一半時(shí)間左右，我從五大連池風(fēng)景去返回了哈爾濱，到隆華旅行社帶團(tuán)，主要做香爐山專(zhuān)線。由于之前做過(guò)再加上在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游的經(jīng)歷，回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅游自然感覺(jué)十分輕松。這期間我的工作內(nèi)容比較單一，幾乎只是在帶香爐山這個(gè)景點(diǎn)。每天重復(fù)著前一天的工作。確認(rèn)游客人數(shù)，簡(jiǎn)單介紹香爐山的風(fēng)光，陪同游客登山，返回集合地。盡管每天的工作內(nèi)容是相同的，但面對(duì)的游客卻是不同的，所以我對(duì)工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅游的游客一般分為:一日游和兩日游。當(dāng)然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團(tuán)經(jīng)歷，這里要輕松簡(jiǎn)單得多。三、指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況我們小組的工作比較特殊，一般都是在外邊進(jìn)行帶團(tuán)活動(dòng)，同人接觸得比較多，而且經(jīng)常要坐公交車(chē)，所以安全問(wèn)題自然是老師最為擔(dān)心的內(nèi)容。我們的指導(dǎo)老師經(jīng)常打電話提醒我們注意自身安全，也詢(xún)問(wèn)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)我們大家的實(shí)習(xí)情況很了解，在我們失落迷茫時(shí)給了我們很大的幫助。在此，我要對(duì)我們的指導(dǎo)老師表示衷心的感謝。四、收獲及心得(一)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦提前做好準(zhǔn)備，可以讓你的工作事半功倍。通過(guò)我在五大連池做地接導(dǎo)游和在哈爾濱香爐山的帶團(tuán)經(jīng)歷相比較，我明白了一個(gè)道理：機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦?；貞浳以谖宕筮B池的日子，作為一個(gè)地接導(dǎo)游最基本的就是要熟悉本地區(qū)的旅游景點(diǎn)及其路線，最初這對(duì)于初到景區(qū)的我來(lái)說(shuō)難度是非常大的。所以必須在短時(shí)間內(nèi)提前做好準(zhǔn)備熟悉景點(diǎn)路線，熟悉景區(qū)特色和熟練掌握導(dǎo)游詞，否則即使帶團(tuán)的機(jī)會(huì)就擺在眼前，也是把握不住的。只有在接到旅游團(tuán)之前對(duì)要去的景點(diǎn)、賓館、餐廳、購(gòu)物店非常熟悉才不至于出錯(cuò)。如果一個(gè)導(dǎo)游剛開(kāi)始就指錯(cuò)路或者對(duì)游客提的問(wèn)題回答得含糊其辭，勢(shì)必會(huì)影響游客對(duì)導(dǎo)游的第一印象，也會(huì)給接下來(lái)的工作帶來(lái)不便。(二)不斷豐富自己的知識(shí)才是王道無(wú)論是在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游還是在哈爾濱香爐山帶團(tuán)的經(jīng)歷都告訴我：作一個(gè)導(dǎo)游必須不斷地學(xué)習(xí)豐富自己的知識(shí)。首先，導(dǎo)游的導(dǎo)游詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說(shuō)得好：“景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”。這就說(shuō)明了導(dǎo)游的講解很重要。在講解這個(gè)方面我認(rèn)真思考過(guò)，針對(duì)不同的游客需要使用不同的講解，所以導(dǎo)游的講解詞絕不能千篇一律。要認(rèn)真對(duì)游客們的年齡、職業(yè)、愛(ài)好進(jìn)行區(qū)分，選擇不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進(jìn)行講解。其次，作為一個(gè)導(dǎo)游還要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區(qū)的再次開(kāi)發(fā)和利用，一些景點(diǎn)的情況勢(shì)必會(huì)有所改變。所以導(dǎo)游員必須及時(shí)對(duì)講解詞進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)變化。最后，要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該多方面的涉及知識(shí)。這不僅僅是因?yàn)槟愕挠慰蛠?lái)自五湖四海有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣，也是因?yàn)樗麄儚氖轮煌墓ぷ鳌Ｖ挥凶约荷婕岸鄠€(gè)知識(shí)面才能保證自己在和形形色色的游客接觸時(shí)都有談資。記得在我準(zhǔn)備導(dǎo)游考試時(shí)，授課的老師就說(shuō)過(guò)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是“雜家”，不管什么東西都要略知一二，這也是一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游員的基本素質(zhì)。(三)懂得說(shuō)話的技巧在帶團(tuán)的過(guò)程中，我碰到過(guò)很多不會(huì)說(shuō)話，不尊重人的游客。在行車(chē)過(guò)程中，一般導(dǎo)游會(huì)對(duì)即將要去游覽的景點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，講一講注意事項(xiàng)，往往這個(gè)時(shí)候一些游客會(huì)不自覺(jué)的講話，這樣做既是不尊重導(dǎo)游工作也會(huì)影響其他游客。對(duì)于這種情況，導(dǎo)游不能放任不管，但也要注意的是說(shuō)話的技巧，如何提醒游客保持安靜又不傷害到游客的自尊心是應(yīng)該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說(shuō)話的技巧。(四)受點(diǎn)委屈別太往心里去由于導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是和人打交道的，所以在你帶團(tuán)的過(guò)程中一定會(huì)會(huì)遇到一些十分挑剔的人。無(wú)論你認(rèn)為自己做得多好多周到，這些游客都會(huì)挑你的毛病，甚至惡語(yǔ)中傷。對(duì)于這種情況我們要做的是保持一個(gè)好態(tài)度，保持一個(gè)微笑。盡量把事情處理好，大事化小，小事化無(wú)。受了委屈也不要過(guò)于在意，因?yàn)檫@樣的事情可能經(jīng)常發(fā)生!當(dāng)然了有時(shí)候也會(huì)是因?yàn)樽约赫娴淖龅貌缓貌乓鸬牟挥淇欤詫?duì)自己的行為進(jìn)行反思也是必要的。有人說(shuō)：“導(dǎo)游絕對(duì)是一個(gè)和游客斗智斗勇的好行業(yè)”其實(shí)這句話有些夸張了，但確實(shí)值得我們思考。五、實(shí)習(xí)單位的不足之處及建議(一)不足之處1、五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社是一家新興的私營(yíng)企業(yè)，在管理上存在一些弊端，缺少人手，操作上也不是非常的規(guī)范。導(dǎo)游接團(tuán)需要先到旅行社取接團(tuán)計(jì)劃，一些時(shí)候接團(tuán)計(jì)劃做得不是非常的規(guī)范，導(dǎo)游在拿到計(jì)劃時(shí)還需要再次詢(xún)問(wèn)一些情況，比如說(shuō)賓館的級(jí)別，是否含有早餐，景點(diǎn)觀光車(chē)自理情況等。這樣既浪費(fèi)了雙方的時(shí)間又降低了旅行社的工作效率。地接社和組團(tuán)社溝通上存在一些問(wèn)題，雙方相互推諉，把難點(diǎn)都留給了導(dǎo)游。比如說(shuō)組團(tuán)社對(duì)景點(diǎn)這種情況不是非常了解，經(jīng)常會(huì)把一些根本無(wú)法到達(dá)的景點(diǎn)也列入游客的行程單里，這就給導(dǎo)游帶來(lái)了一些麻煩，有時(shí)甚至解釋之后也會(huì)被一些游客投訴說(shuō)導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任，私自減少了該去的景點(diǎn)。這類(lèi)情況在帶團(tuán)時(shí)時(shí)有發(fā)生，如果雙方增加溝通，明確權(quán)責(zé)，將一些細(xì)節(jié)問(wèn)題做得更精細(xì)，就可能減少不必要問(wèn)題的發(fā)生。2、哈爾濱隆華旅行社該旅行社成立時(shí)間并不長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)操作比較規(guī)范，但也存在一些問(wèn)題，如經(jīng)營(yíng)旅游線路有些單一，報(bào)團(tuán)時(shí)旅行社承諾游客的時(shí)間同與司機(jī)簽署合同的時(shí)間有出入，景點(diǎn)的管理缺乏人性化等。(三)合理性建議1、旅行社可以增加人手，以便提高工作效率。專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作內(nèi)容，將出團(tuán)計(jì)劃做得更為詳盡規(guī)范，對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題應(yīng)該做出明確的說(shuō)明。原有的計(jì)劃單存在很大的問(wèn)題，一些重要的信息無(wú)法清晰地體現(xiàn)出來(lái)，建議旅行社可以重新制作更為清晰明確的出團(tuán)計(jì)劃單。一份詳細(xì)的接團(tuán)計(jì)劃單可以提高雙方的工作效率。2、旅游目的地地接社同客源地組團(tuán)社應(yīng)該增加相互的溝通，地接社有責(zé)任和義務(wù)將旅游景區(qū)的實(shí)際情況告知組團(tuán)社，例如合理的行程安排，游覽時(shí)間，沿途風(fēng)光等。在了解了實(shí)際情況后，組團(tuán)社再根據(jù)實(shí)際情況制定游客的行程單。這樣既減少了不必要的問(wèn)題發(fā)生也是對(duì)游客的負(fù)責(zé)，更會(huì)為雙方旅行社的信譽(yù)加分。3、旅游用車(chē)也是旅游過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在帶團(tuán)的過(guò)程中，不免會(huì)遇到旅游車(chē)出現(xiàn)故障的時(shí)候，對(duì)于這樣的情況，旅行社應(yīng)該有所準(zhǔn)備，在旅游車(chē)一旦出現(xiàn)故障后，及時(shí)換車(chē)解決問(wèn)題，以免影響游客的行程。4、旅行社可以在原有的基礎(chǔ)上擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，單一的經(jīng)營(yíng)路線不是長(zhǎng)久之計(jì)，多元化的經(jīng)營(yíng)才是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇6三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年X月X日進(jìn)入XX公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目；參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目；參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有兩家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)兩家開(kāi)標(biāo)。抽取評(píng)委時(shí)，在X網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，兩次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的不足，在X網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢(xún)了X網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤?？傊?，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇7一年很快就過(guò)去了。在廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守工廠的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在，我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下一年來(lái)的想法和工作。一是思想上追求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。我認(rèn)為我在政治思想上進(jìn)步和成熟的一個(gè)重要標(biāo)志就是我在工廠工作期間從一個(gè)普通人變成了一名中共黨員！我的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開(kāi)廠領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助和支持。我很清楚，我入黨時(shí)間不長(zhǎng)，很多方面還需要向老黨員老同志學(xué)習(xí)（政治思想、理論知識(shí)、工作水平等。）。所以我總是用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和要求自己的言行，注重加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己對(duì)黨性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也希望廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給我指導(dǎo)和幫助，我會(huì)加倍努力取得更大的進(jìn)步！二、工作中虛心請(qǐng)教，認(rèn)真履行職責(zé)。我的崗位主要負(fù)責(zé)膜表廠電機(jī)閥門(mén)的進(jìn)貨檢驗(yàn)和IC卡芯片程序的編寫(xiě)。電機(jī)是IC表的關(guān)鍵部件。電表質(zhì)量是否合格，不僅關(guān)系到一個(gè)電表，更重要的是會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。遇到困難，我會(huì)主動(dòng)向老同志請(qǐng)教，向負(fù)責(zé)裝配電機(jī)閥的同事了解裝配情況，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?？偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和市場(chǎng)反饋的信息，今年我廠和供應(yīng)商共同研究解決了兩個(gè)難題：（1）6月1日，電機(jī)閥塑料磁柄更換為磁鐵磁柄，解決了電機(jī)閥進(jìn)水后會(huì)卡死的現(xiàn)象。（2）9月7日將活塞改為錐形，解決了長(zhǎng)時(shí)間浸泡在汽油中電機(jī)閥門(mén)偶爾關(guān)不上的.問(wèn)題。此外，在完成本職工作的同時(shí)，還積極配合團(tuán)總支開(kāi)展工作，參與組織環(huán)城跑、慰問(wèn)災(zāi)區(qū)貧困學(xué)生等活動(dòng)，為樹(shù)立我廠青年積極向上的精神做了一些有益的工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我基本上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，這與廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我想借此機(jī)會(huì)向你表示衷心的感謝！以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。如有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇8××年要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開(kāi)始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入教育科技（北京）有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在××年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。一、工作情況1、認(rèn)知公司的企業(yè)文化我于××年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。2、熟悉工作性質(zhì)在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。在工作中充分運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類(lèi)管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。二、存在不足與改善措施1、存在不足一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò)；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失??；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐；五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒(méi)有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六是專(zhuān)業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專(zhuān)業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。2、改善措施（1）針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。（2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。（3）大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。（4）在工作的過(guò)程中，由于對(duì)其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力。（5）要制定一個(gè)計(jì)劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。（6）作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，公司其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇9有幸能夠來(lái)到函件實(shí)習(xí)，并且很神奇地三周都來(lái)到不同的部門(mén)，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營(yíng)銷(xiāo)，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門(mén)是如何各施其職，保證函件局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。用日志回放的方式細(xì)致講述我三周以來(lái)的行動(dòng)軌跡，以及自己的一些心得感悟。第一周：辦公室地點(diǎn)：下橋?qū)W之有道第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門(mén)，也讓我有機(jī)會(huì)在入門(mén)時(shí)能夠站在一個(gè)宏觀高度鳥(niǎo)瞰函件的全貌。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過(guò)來(lái)的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務(wù)紅寶書(shū)，這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗(yàn)匯編”，當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來(lái)學(xué)習(xí)，真正深入到一線時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地了解了大概，書(shū)里提到的基礎(chǔ)知識(shí)——比如信封分類(lèi)，大小講究等并不熟悉，回過(guò)頭來(lái)再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn)，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運(yùn)的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽(tīng)到了肖局的很多次會(huì)議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄，那里有很多我們郵政方面的專(zhuān)業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國(guó)各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷(xiāo)理念，個(gè)人覺(jué)得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營(yíng)銷(xiāo)的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場(chǎng)部門(mén)卻沒(méi)有這本雜志，我在這里大力推薦一下。另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類(lèi)，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷(xiāo)人員方便尋找樣本。類(lèi)似于“圖書(shū)分類(lèi)員”的工作，搬上搬下，重新分類(lèi)移位，非常簡(jiǎn)單重復(fù)無(wú)聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項(xiàng)目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類(lèi)型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項(xiàng)光榮任務(wù)，嘗試著寫(xiě)一份我局下半年的宣傳計(jì)劃。以前是實(shí)習(xí)記者從媒體的角度寫(xiě)企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無(wú)用的東西在無(wú)形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計(jì)劃交給肖局沒(méi)有得到回應(yīng)，但我依然很開(kāi)心，畢竟對(duì)業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，我相信我可以做得更好。第二周：城區(qū)分部鴻福路直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問(wèn)卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對(duì)部門(mén)給出的一堆數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購(gòu)物街”欄目的熟知情況，如何在第一時(shí)間通過(guò)電話判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問(wèn)的事情。通過(guò)調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜，就是被訪問(wèn)的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過(guò)去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過(guò)電話訪問(wèn)，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。接下來(lái)幾天，正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺(jué)得，這種窗口效應(yīng)并沒(méi)有發(fā)揮它的最大價(jià)值，或者說(shuō)價(jià)值至今還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來(lái)問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)這里可以寄錢(qián)嗎？請(qǐng)問(wèn)這里可以寄包裹嗎？”可見(jiàn)郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)很多一線營(yíng)銷(xiāo)員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時(shí)也很難接受，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)困難。所以，對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。并且，對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺(jué)得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開(kāi)各種行業(yè)推介會(huì)的形式，對(duì)于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營(yíng)銷(xiāo)中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也是一個(gè)很好的方式。在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇10“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W(xué)生適應(yīng)能力、增加學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能、豐富學(xué)生暑期生活為目的，特安排了暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學(xué)生積極參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，組建了暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)并積極參與了以“瓷·愛(ài)”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動(dòng)。我們以“瓷·愛(ài)”為題，開(kāi)展了此次社會(huì)實(shí)踐。希望通過(guò)此次暑期社會(huì)實(shí)踐，在總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，普及瓷器知識(shí)、倡導(dǎo)瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的一份綿薄之力。這次暑期社會(huì)作業(yè)布置工作根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，分專(zhuān)業(yè)、分類(lèi)別的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了作業(yè)要求。為了讓學(xué)生提前接觸社會(huì)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷，學(xué)院又開(kāi)展了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。兩個(gè)月的暑假悄然逝去，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，留下的是炙陽(yáng)下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實(shí)感。08級(jí)學(xué)生大部分選擇了暑期社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)聘了與自身專(zhuān)業(yè)相關(guān)或相近的崗位進(jìn)行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，在報(bào)告中闡述了暑期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)于09、10級(jí)學(xué)生，學(xué)院本著暑期學(xué)習(xí)為主、實(shí)踐為輔的方針，指導(dǎo)并督促學(xué)生進(jìn)行了暑期實(shí)踐活動(dòng)安排。09級(jí)學(xué)生有一部分參與了暑期社會(huì)實(shí)踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時(shí)，收獲了人生閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)技能;10級(jí)學(xué)生中除了有一少部分人去應(yīng)聘崗位體驗(yàn)社會(huì)以外，大部分學(xué)生選擇了完成學(xué)校布置的暑期作業(yè)。通過(guò)上交的實(shí)習(xí)報(bào)告與暑期作業(yè)情況來(lái)看，本期暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實(shí)習(xí)報(bào)告的過(guò)程中，仍有拖沓的問(wèn)題存在，這是在以后工作中需要改進(jìn)的地方。從9月23號(hào)開(kāi)始向各年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任要電子版《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，絕大部分的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》都能在當(dāng)天匯總結(jié)束，只有極個(gè)別班需要打電話催促才能上交。在整理《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些班級(jí)僅僅把學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐成績(jī)錄入，并沒(méi)能按照要求完整填寫(xiě)《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》各項(xiàng)內(nèi)容，給接下來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的不便。綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象：在工作中各個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問(wèn)題。把工作任務(wù)具體到每個(gè)人，各位只需要認(rèn)真完成自己手上的工作。這樣一來(lái)工作就能順利的開(kāi)展下去。上面總結(jié)了一下通過(guò)上交《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》所遇到的問(wèn)題。雖然說(shuō)工作中遇到了一些問(wèn)題，但這是一個(gè)好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問(wèn)題，加以日后積極改正，才能是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速的成熟起來(lái)。通過(guò)各班提供的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生通過(guò)這個(gè)暑假，在專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)適應(yīng)能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會(huì)。通過(guò)一個(gè)假期的暑期社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，收獲經(jīng)驗(yàn)，使藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全院師生共同迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院20xx年x月x日關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇11在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過(guò)了完美的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)透過(guò)了x廣州x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在x公司那里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺(jué)不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)?yīng)對(duì)，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊，以后路就是由自己走下去了!我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的x聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證，具備一流的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的x中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在綜合資源配備下，能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)帶給專(zhuān)業(yè)全面的x、x服務(wù)，客戶聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在20__年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪，以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是x專(zhuān)員，就是透過(guò)x與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣，同時(shí)，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變潛力，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都能夠成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事透過(guò)了測(cè)試，也透過(guò)了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食。潛力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有透過(guò)自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門(mén)，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際潛力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問(wèn)!”，原先這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就能夠在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就就應(yīng)鍛煉好自己各方面的綜合潛力，這是很有必要的。而且，此刻的大學(xué)生給人的一種感覺(jué)，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。透過(guò)各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!最后都開(kāi)始上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí)，但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解，沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶，而且每個(gè)客戶都有著自己不同的狀況需要解決，加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn)，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們，說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們，已經(jīng)具有必須的潛力能夠自己解決問(wèn)題了，而且，無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)繼續(xù)幫忙我們的。沒(méi)錯(cuò)，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就必須能夠做好，必須能夠勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?？此坪?jiǎn)單，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng)，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好，并做好回訪工作;要善于聆聽(tīng)，滿足客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面，因?yàn)槲覀兌际峭高^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺(jué)很重要，首先你要形象專(zhuān)業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫忙客戶解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié)，工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。眾所周知，我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來(lái)，除了工作上的互相幫忙、互相鼓勵(lì)之外，工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一齊外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但能夠排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂(lè)、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系能夠幫忙自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。透過(guò)在那里進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對(duì)客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!透過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作潛力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會(huì)上形形色色的人交集較小，而此刻就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變潛力，因?yàn)榇丝淌桥c社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)鏉摿Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等潛力得以鍛煉，具有了必須的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)?？偟膩?lái)說(shuō)，在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動(dòng)。態(tài)度良好，理解潛力也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來(lái)的工作、生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇12時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了一年的實(shí)習(xí)生活，一年的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?；厥走@一年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這一年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的師傅。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我是濟(jì)南中巖公司公司-三星電子客服的一名維修工程師，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)目是：畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到了三星電子客服，在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習(xí)。一、下面我來(lái)介紹一下我的實(shí)習(xí)單位以及實(shí)習(xí)崗位。濟(jì)南中巖通信器材有限公司成立于20xx年11月，主要從事手機(jī)、家電、數(shù)碼類(lèi)的售后服務(wù)工作，目前服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)82個(gè)，覆蓋山東17地市及安徽省淮南、安慶、滁州等地市，覆蓋率達(dá)59%，形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的手機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司員工580人以上，其中25歲以下的員工占到了70%以上，形成了一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，成為眾多移動(dòng)廠家的授權(quán)認(rèn)證服務(wù)中心，并連年獲得用戶及廠家的好評(píng)。目前授權(quán)品牌：諾基亞、三星、酷派、天語(yǔ)、聯(lián)想、海信、中興、華為、黑莓等多個(gè)品牌，并于電信多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作，形成集C網(wǎng)、G網(wǎng)、家電、數(shù)碼、筆記本、增值、銷(xiāo)售等一條龍服務(wù)，無(wú)論是發(fā)展空間還是潛力，都給廣大員工提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，希望我們一起努力，共同發(fā)展！二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。我主要是在三星電子客服單位維修工程師一職，該職務(wù)主要是：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測(cè)、保換工作，并出具相關(guān)的檢測(cè)單，為保換期內(nèi)的換機(jī)提供準(zhǔn)確的依據(jù)；受理用戶的保/維修判斷，對(duì)維修的產(chǎn)品開(kāi)具維修單并在顧客簽名認(rèn)可后并把故障維修好；2、完成公司對(duì)手機(jī)維修方面的數(shù)據(jù)要求，負(fù)責(zé)本維修點(diǎn)零配件的建賬、登記、保管工作；3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的維修制度，正確使用及保養(yǎng)維修器具；4、參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，執(zhí)行維修操作的工作流程；5、完成上級(jí)交辦的其他工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)收獲主要有四個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的維修工程師工作有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。實(shí)習(xí)感悟在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說(shuō)："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干，增長(zhǎng)做人的才干?？偨Y(jié)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)男人。為自己的未來(lái)奮斗的人，為將來(lái)打拼，這種感覺(jué)很好，雖然在這段期間有謝不適應(yīng)，也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活，但我最后還是干到了現(xiàn)在，我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去，并干的更好。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史！關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇13摘要：時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這一年實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)，由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我選擇參加了代理記賬公司實(shí)習(xí)，在一年中我主要從事工商事務(wù)辦理和稅務(wù)登記辦理，做帳報(bào)稅等工作，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)不光光是會(huì)做會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。學(xué)會(huì)如何找到在學(xué)校學(xué)的和實(shí)際工作中不一樣的地方，以便之后在工作中更好的運(yùn)用。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，那么就會(huì)牽連到其他的部分，所以會(huì)計(jì)真的不是簡(jiǎn)單的算算記記，這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)，工作前先做好個(gè)人工作計(jì)劃，有條不紊地進(jìn)行。第一章實(shí)習(xí)概況1.1實(shí)習(xí)者概況和實(shí)習(xí)單位概況1.1.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年9月5日到20xx年3月18日（共計(jì)22周）1.1.2實(shí)習(xí)單位圖1.1本人實(shí)習(xí)單位形象1.1.3實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用而實(shí)踐的主要目的是：1、通過(guò)實(shí)習(xí)，使我掌握了如何辦理公司成立的手續(xù)，辦理組織代碼，稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)。2、通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)更深的了解，會(huì)計(jì)不光光是會(huì)做會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用，還應(yīng)懂得企業(yè)的成長(zhǎng)史。3、通過(guò)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已掌握的理論知識(shí)；彌補(bǔ)理論中不足的缺陷。4、學(xué)會(huì)如何找到在學(xué)校學(xué)的和實(shí)際工作中不一樣的地方，以便之后在工作中更好的運(yùn)用。1.2實(shí)習(xí)單位概況該公司成立于20xx年距今已有4年的歷史，主要從事會(huì)計(jì)代理記賬行業(yè)。公司自成立以來(lái)，就其高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)和高起點(diǎn)的管理模式，優(yōu)化組合而成的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為企業(yè)事業(yè)單位提