互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)制度2篇

培訓(xùn)管理制度目錄第一章培訓(xùn)總則第一條培訓(xùn)范圍第二條培訓(xùn)目的第三條培訓(xùn)目標第四條培訓(xùn)原則第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容第六條培訓(xùn)形式第三章培訓(xùn)組織與管理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織第八條外部培訓(xùn)組織第九條新員工培訓(xùn)管理第十條高層管理人員的培訓(xùn)第十一條中層管理人員的培訓(xùn)第十二條基層管理人員的培訓(xùn)第十三條培訓(xùn)檔案第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十四條受訓(xùn)者的權(quán)利第十五條受訓(xùn)者的義務(wù)第五章培訓(xùn)流程第十六條培訓(xùn)計劃第十七條培訓(xùn)實施第十八條培訓(xùn)評估第十九條培訓(xùn)費用第六章培訓(xùn)紀律第二十條培訓(xùn)費用第二十一條附則培訓(xùn)總則第一條培訓(xùn)范圍本管理制度適用于廣州XX計算機科技有限公司（以下簡稱公司）全體員工。第二條培訓(xùn)目的為了使公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能及綜合管理能力滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應(yīng)進行定期的系統(tǒng)培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理制度。第三條培訓(xùn)目標公司以提高員工專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)、綜合管理能力，改善員工的工作狀態(tài)為培訓(xùn)目標。在公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工個性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力成本浪費控制在最小限度，為公司提供各類優(yōu)秀的管理人員和專業(yè)人員。第四條培訓(xùn)原則以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效，以短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則，遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、多樣化原則和效益性原則。培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合管理技能培訓(xùn)。（一）專業(yè)技能培訓(xùn)開展員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識技能的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和技能。（二）綜合素養(yǎng)培訓(xùn)開展員工職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求的培訓(xùn)，包含職業(yè)道德，職業(yè)意識，職業(yè)態(tài)度等方面，提升員工在工作過程中表現(xiàn)出來的綜合素養(yǎng)，滿足員工自我實現(xiàn)的需求。（三）綜合管理技能培訓(xùn)開展實現(xiàn)公司管理運作必須具備的管理技巧和能力的培訓(xùn)，建立管理者全新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維，掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力。第六條培訓(xùn)形式（一）內(nèi)部培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)：對新進人員提供有關(guān)公司、部門、崗位的培訓(xùn)，使員工了解工作的基本內(nèi)容與方法，明確自己的工作職責(zé)、程序、標準，并向他們初步傳導(dǎo)公司及其部門所期望的工作態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。2、外聘講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求，選定培訓(xùn)主題及選擇外部培訓(xùn)公司或自由職業(yè)的講師，對主題相關(guān)人員進行為期一至二天不等的培訓(xùn)。3、內(nèi)部講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求，選定培訓(xùn)主題，選擇內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，對相關(guān)人員進行為期半天左右的主題分享或訓(xùn)練。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行崗位所需專業(yè)技能或其它靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，將培訓(xùn)實施計劃及培訓(xùn)結(jié)果報備至人力資源部。5、讀書分享會：由人力資源部或各部門推薦實用性強的書籍，組織相關(guān)人員在業(yè)余時間進行閱讀，并在規(guī)定的閱讀周期結(jié)束時集中起來，讓參與人員分享自己學(xué)習(xí)了什么概念、觀點和方法，以及與公司和自己的現(xiàn)實工作的聯(lián)系。（二）外派培訓(xùn)是指派出部分人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)或大學(xué)主辦的培訓(xùn)課程、講座或研修系列課程。此類課程主要針對公司管理層人員及骨干員工。培訓(xùn)組織與管理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織1、公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施、監(jiān)控和訓(xùn)后跟進。基本程序如下：①培訓(xùn)需求分析；②設(shè)立培訓(xùn)目標；③設(shè)計培訓(xùn)項目；④培訓(xùn)實施和評價；⑤培訓(xùn)后行動跟進。2、其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要積極組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第八條外部培訓(xùn)組織外派培訓(xùn)計劃由人力資源部及各部門于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總監(jiān)、coo審批后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員1、參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。2、參加外派培訓(xùn)人員需符合以下任一條件才可申請：在公司連續(xù)服務(wù)滿2年以上；在公司任主管以上職位或享受主管以上待遇；在部門內(nèi)被提名為骨干員工。外派培訓(xùn)流程1、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。2、參加外派培訓(xùn)人員均需填寫外派培訓(xùn)申請表（附培訓(xùn)介紹），由公司人力資源部進行資格審查及審批后，人力資源部進行安排。3、外派培訓(xùn)人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同后再參加培訓(xùn)。4、外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司一周內(nèi)填寫學(xué)習(xí)日志及培訓(xùn)一級評估表交公司人力資源部。5、外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司一周內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。廣州市內(nèi)培訓(xùn)不報銷交通費，外地培訓(xùn)按公司出差管理規(guī)定的費用標準報銷其交通及住宿費用。第九條新員工培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)目的讓新人感受到公司對他/她的歡迎，產(chǎn)生到歸屬感讓新人了解公司歷史、政策、企業(yè)文化為新人提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息消除新人初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司使新人明白自己工作的職責(zé)，加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新人解決問題的能力及提供尋求幫助的方法新員工培訓(xùn)方式1、每位新人都由其上級、同事及人力資源部共同培養(yǎng)。2、新人上級對其進行工作內(nèi)容培訓(xùn)，hr部門提供相關(guān)協(xié)助。（如：培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等）3、人力資源部對新員工開展入職培訓(xùn)及職業(yè)化心態(tài)等方面培訓(xùn)，用人部門協(xié)助開展。4、hr部門關(guān)注新人的工作表現(xiàn)，根據(jù)新人每周填寫的《XX腳印集》成長手冊，進行溝通回訪。新員工培訓(xùn)內(nèi)容和形式階段類別負責(zé)人內(nèi)容部門介紹、部門流程、崗位說明、職責(zé)權(quán)限、考核標準方式入職三天內(nèi)基礎(chǔ)培訓(xùn)部門負責(zé)人一對一溝通入職二天內(nèi)入職培訓(xùn)人力資源部公司文化、公司產(chǎn)品、公司規(guī)則、員工手冊技術(shù)規(guī)范、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識等崗位相關(guān)知識小課堂輔導(dǎo)入職第一月上崗培訓(xùn)部門負責(zé)人一對一溝通入職第二月綜合培訓(xùn)人力資源部職業(yè)化類綜合心態(tài)培訓(xùn)課程集中培訓(xùn)入職第三月新員工培訓(xùn)管理綜合培訓(xùn)人力資源部職業(yè)化類基礎(chǔ)工作方式培訓(xùn)課程集中培訓(xùn)1、新員工入職當(dāng)天發(fā)放《XX初體驗》學(xué)習(xí)手冊，記錄新員工在試用期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及心得體會，作為轉(zhuǎn)正時考核依據(jù)。2、《XX初體驗》學(xué)習(xí)手冊由新員工自己填寫，并在每周五上交人力資源部門審核學(xué)習(xí)情況。3、新員工在試用期滿，但由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。4、新員工培訓(xùn)同時遵循公司培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定。新員工培訓(xùn)評估部門主管負責(zé)在基礎(chǔ)培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)對新員工進行考核，不合格者需有針對性的重修，如在試用期結(jié)束還未能合格，則不能轉(zhuǎn)正。新員工綜合培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部對其綜合表現(xiàn)進行考核，合格者方能轉(zhuǎn)正。人力資源部將新員工培訓(xùn)記錄歸檔。第十條高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總裁、副總裁。培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容對高層管理人員培訓(xùn)重點側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，篇二：互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)制度培訓(xùn)管理制度目錄第一章培訓(xùn)總則第一條培訓(xùn)范圍第二條培訓(xùn)目的第三條培訓(xùn)目標第四條培訓(xùn)原則第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容第六條培訓(xùn)形式第三章培訓(xùn)組織與管理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織第八條外部培訓(xùn)組織第九條新員工培訓(xùn)管理第十條高層管理人員的培訓(xùn)第十一條中層管理人員的培訓(xùn)第十二條基層管理人員的培訓(xùn)第十三條培訓(xùn)檔案第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十四條受訓(xùn)者的權(quán)利第十五條受訓(xùn)者的義務(wù)第五章培訓(xùn)流程第十六條培訓(xùn)計劃第十七條培訓(xùn)實施第十八條培訓(xùn)評估第十九條培訓(xùn)費用第六章培訓(xùn)紀律第二十條培訓(xùn)費用第二十一條附則培訓(xùn)總則第一條培訓(xùn)范圍本管理制度適用于廣州XX計算機科技有限公司（以下簡稱公司）全體員工。第二條培訓(xùn)目的為了使公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能及綜合管理能力滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對員工應(yīng)進行定期的系統(tǒng)培訓(xùn)，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理制度。第三條培訓(xùn)目標公司以提高員工專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)、綜合管理能力，改善員工的工作狀態(tài)為培訓(xùn)目標。在公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工個性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力成本浪費控制在最小限度，為公司提供各類優(yōu)秀的管理人員和專業(yè)人員。第四條培訓(xùn)原則以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效，以短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則，遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、多樣化原則和效益性原則。培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合管理技能培訓(xùn)。（一）專業(yè)技能培訓(xùn)開展員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識技能的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和技能。（二）綜合素養(yǎng)培訓(xùn)開展員工職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求的培訓(xùn)，包含職業(yè)道德，職業(yè)意識，職業(yè)態(tài)度等方面，提升員工在工作過程中表現(xiàn)出來的綜合素養(yǎng)，滿足員工自我實現(xiàn)的需求。（三）綜合管理技能培訓(xùn)開展實現(xiàn)公司管理運作必須具備的管理技巧和能力的培訓(xùn)，建立管理者全新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維，掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力。第六條培訓(xùn)形式（一）內(nèi)部培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)：對新進人員提供有關(guān)公司、部門、崗位的培訓(xùn)，使員工了解工作的基本內(nèi)容與方法，明確自己的工作職責(zé)、程序、標準，并向他們初步傳導(dǎo)公司及其部門所期望的工作態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。2、外聘講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求，選定培訓(xùn)主題及選擇外部培訓(xùn)公司或自由職業(yè)的講師，對主題相關(guān)人員進行為期一至二天不等的培訓(xùn)。3、內(nèi)部講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求，選定培訓(xùn)主題，選擇內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，對相關(guān)人員進行為期半天左右的主題分享或訓(xùn)練。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行崗位所需專業(yè)技能或其它靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，將培訓(xùn)實施計劃及培訓(xùn)結(jié)果報備至人力資源部。5、讀書分享會：由人力資源部或各部門推薦實用性強的書籍，組織相關(guān)人員在業(yè)余時間進行閱讀，并在規(guī)定的閱讀周期結(jié)束時集中起來，讓參與人員分享自己學(xué)習(xí)了什么概念、觀點和方法，以及與公司和自己的現(xiàn)實工作的聯(lián)系。（二）外派培訓(xùn)是指派出部分人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)或大學(xué)主辦的培訓(xùn)課程、講座或研修系列課程。此類課程主要針對公司管理層人員及骨干員工。培訓(xùn)組織與管理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織1、公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施、監(jiān)控和訓(xùn)后跟進?；境绦蛉缦拢孩倥嘤?xùn)需求分析；②設(shè)立培訓(xùn)目標；③設(shè)計培訓(xùn)項目；④培訓(xùn)實施和評價；⑤培訓(xùn)后行動跟進。2、其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要積極組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第八條外部培訓(xùn)組織外派培訓(xùn)計劃由人力資源部及各部門于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總監(jiān)、coo審批后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員1、參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有長期服務(wù)于本公司的意愿。2、參加外派培訓(xùn)人員需符合以下任一條件才可申請：在公司連續(xù)服務(wù)滿2年以上；在公司任主管以上職位或享受主管以上待遇；在部門內(nèi)被提名為骨干員工。外派培訓(xùn)流程1、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。2、參加外派培訓(xùn)人員均需填寫外派培訓(xùn)申請表（附培訓(xùn)介紹），由公司人力資源部進行資格審查及審批后，人力資源部進行安排。3、外派培訓(xùn)人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同后再參加培訓(xùn)。4、外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司一周內(nèi)填寫學(xué)習(xí)日志及培訓(xùn)一級評估表交公司人力資源部。5、外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司一周內(nèi)匯總填寫明細，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。廣州市內(nèi)培訓(xùn)不報銷交通費，外地培訓(xùn)按公司出差管理規(guī)定的費用標準報銷其交通及住宿費用。第九條新員工培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)目的讓新人感受到公司對他/她的歡迎，產(chǎn)生到歸屬感讓新人了解公司歷史、政策、企業(yè)文化為新人提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息消除新人初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司使新人明白自己工作的職責(zé)，加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新人解決問題的能力及提供尋求幫助的方法新員工培訓(xùn)方式1、每位新人都由其上級、同事及人力資源部共同培養(yǎng)。2、新人上級對其進行工作內(nèi)容培訓(xùn)，hr部門提供相關(guān)協(xié)助。（如：培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等）3、人力資源部對新員工開展入職培訓(xùn)及職業(yè)化心態(tài)等方面培訓(xùn)，用人部門協(xié)助開展。4、hr部門關(guān)注新人的工作表現(xiàn)，根據(jù)新人每周填寫的《XX腳印集》成長手冊，進行溝通回訪。新員工培訓(xùn)內(nèi)容和形式階段類別負責(zé)人內(nèi)容方式部門介紹、部門流程、崗位說明、職責(zé)權(quán)限、考入職三天內(nèi)基礎(chǔ)培訓(xùn)部門負責(zé)人核標準一對一溝通入職二天內(nèi)入職培訓(xùn)人力資源部公司文化、公司產(chǎn)品、公司規(guī)則、員工手冊技術(shù)規(guī)范、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識等崗小課堂輔導(dǎo)入職第一月上崗培訓(xùn)部門負責(zé)人位相關(guān)知識一對一溝通入職第二月綜合培訓(xùn)人力資源部職業(yè)化類綜合心態(tài)培訓(xùn)課程集中培訓(xùn)篇三：大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案大型集團企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案4.0目錄第1章網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用.................................................................................................41.11.21.31.4企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)的挑戰(zhàn).............................................................................................................4實施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意義......................................................................................................4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案的組成..............................................................................................5企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)實施策略..................................................................................................61.4.11.4.21.4.31.4.41.4.51.4.6網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育與傳統(tǒng)培訓(xùn)教育相結(jié)合.........................................................................6總體籌劃，分布實施.....................................................................................................6遵循國內(nèi)和國際的標準.................................................................................................6個性化解決方案.............................................................................................................7網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的建設(shè).....................................................................................................7網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)推廣策略.................................................................................................7第2章旗幟傲姿企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案.................................................................................72.12.22.32.42.5旗幟傲姿企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案組成..................................................................................7紫晶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)特色..................................................................................................8紫晶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)架構(gòu)..................................................................................................9紫晶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能描述..........................................................................................9角色功能設(shè)計.......................................................................................................................102.5.12.5.22.5.32.5.42.5.52.5.62.5.72.5.82.5.92.6網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)角色/功能列表..............................................................................11員工功能設(shè)計...............................................................................................................14培訓(xùn)師功能設(shè)計...........................................................................................................15系統(tǒng)管理員功能設(shè)計...................................................................................................17總公司培訓(xùn)主管功能設(shè)計...........................................................................................18分公司培訓(xùn)主管功能設(shè)計...........................................................................................20總公司hr經(jīng)理功能設(shè)計...........................................................................................21分公司hr經(jīng)理功能設(shè)計...........................................................................................22部門經(jīng)理功能設(shè)計.......................................................................................................22獨立功能模塊說明...............................................................................................................222.6.12.6.22.6.32.7同步課堂系統(tǒng)...............................................................................................................22紫晶流媒體課件制作工具...........................................................................................25即播即錄課件制作工具...............................................................................................27網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)運行環(huán)境........................................................................................................302.7.1平臺硬件環(huán)境...............................................................................................................304.02.7.22.82.9平臺軟件環(huán)境...............................................................................................................30網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)部署...............................................................................................................31與相關(guān)系統(tǒng)的接口...............................................................................................................312.9.12.9.22.10與人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換.......................................................................................31目錄服務(wù)的支持...........................................................................................................31系統(tǒng)性能說明：...................................................................................................................324.0第1章網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用1.1企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)中主要依靠面授方式，面授業(yè)務(wù)雖然具有良好的交互性，感染力，但因培訓(xùn)方式的限制也對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一系列的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)培訓(xùn)模式不足主要體現(xiàn)在如下幾個方面：一、實施成本高：傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的非直接培訓(xùn)教學(xué)費用比例高（差旅、培訓(xùn)場所等），這對于作為企業(yè)及參與培訓(xùn)的學(xué)員都是一種資源的消耗。二、缺乏延續(xù)性：間斷式的面授培訓(xùn)不能滿足員工的動態(tài)需求，也使得企業(yè)培訓(xùn)缺乏保持力。三、資源利用不足：企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)組織實施周期長，培訓(xùn)教學(xué)資源缺乏有效的重復(fù)利用，這也增加了企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)課程推廣的成本。四、覆蓋面小：因資源的限制，面授培訓(xùn)覆蓋面小，不能滿足快速增長的培訓(xùn)需求，特別是企業(yè)分支機構(gòu)的需求。五、間斷員工的工作安排：面授培訓(xùn)需要間斷學(xué)員的工作安排，使得相當(dāng)比例的企業(yè)核心員工得不到適時的培訓(xùn)。六、缺乏培訓(xùn)效果管理：企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)缺乏員工培訓(xùn)效果的管理，使得企業(yè)在培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃等人力資源管理實踐中缺乏真實而充分的數(shù)據(jù)。七、缺乏統(tǒng)一的實施標準：企業(yè)（特別是大型企業(yè)）往往通過培訓(xùn)分支機構(gòu)自身的培訓(xùn)講師來拓展培訓(xùn)課程覆蓋面。傳統(tǒng)培訓(xùn)對實施人員的倚賴性決定了企業(yè)范圍內(nèi)各區(qū)域的培訓(xùn)實施缺乏統(tǒng)一的標準。1.2實施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意義部署網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，可以將各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程制作成通俗易懂的多媒體或者互動式課件，并發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)上，員工可以在任何時間通過網(wǎng)絡(luò)查找他希望參加的那些培訓(xùn)課程并提出申請，在符合企業(yè)政策的情況下可以在線學(xué)習(xí)這些課程，并能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行在線的測試或進一步的向相關(guān)業(yè)務(wù)專家提問。企業(yè)也可以通過這一系統(tǒng)非常容易地掌握每一個員工掌握知識的情況和業(yè)務(wù)水4.0平。網(wǎng)絡(luò)遠程教育培訓(xùn)系統(tǒng)的意義在于：?網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)可以使一個新的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品在很短的時間內(nèi)被所有業(yè)務(wù)人員迅速了解，保證了企業(yè)在競爭上的速度優(yōu)勢；?與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式相比，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)擴大了培訓(xùn)的覆蓋面，使每一個員工都能得到培訓(xùn)機會，幫助企業(yè)全面提高員工的素質(zhì)；?網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式使所有培訓(xùn)內(nèi)容始終在線，員工能夠接觸到的培訓(xùn)范圍最大限度地延伸了，使員工可以提高其綜合素質(zhì)；?員工可以隨時隨地地學(xué)習(xí)，從而可以按照自己的工作日程有效地安排學(xué)習(xí)時間，提高員工的學(xué)習(xí)效率，縮短員工的培訓(xùn)時間；?節(jié)省大量的培訓(xùn)師、場地、差旅等諸多的培訓(xùn)費用；?為員工提供個人事業(yè)發(fā)展和成長的環(huán)境和機會，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，提高企業(yè)在人才方面的競爭力。?網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)可以促進員工掌握先進的信息化工具，迅速推動企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，使最高決策層的意圖更好地傳達到全企業(yè)范圍并得到理解，加快企業(yè)的行動速度，縮短新業(yè)務(wù)的部署時間。1.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)解決方案的組成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理平臺（lms）：lms是learningmanagementsystem的簡稱，也有人稱其為e-learning平臺系統(tǒng)，是一套提供培訓(xùn)教育管理的軟件系統(tǒng)。除傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式外，企業(yè)可通過lms實現(xiàn)培訓(xùn)課程發(fā)布、員工自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師輔導(dǎo)交流、培訓(xùn)狀態(tài)跟蹤、用戶管理、課程管理、培訓(xùn)流程管理、培訓(xùn)考核、角色權(quán)限管理，統(tǒng)計報表等核心功能，實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)全過程管理。網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂：虛擬課堂可實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的同步培訓(xùn)及即時會議等應(yīng)用，主要包括視音頻廣播、視音頻交互、電子講義廣播、電子白板、屏幕廣播等功能。同基于硬件的傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)不同，網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂一個高性能價格比的純軟件解決方案（面向桌面級的同步培訓(xùn)教學(xué)及網(wǎng)絡(luò)即時會議應(yīng)用）。員工可利用聯(lián)網(wǎng)的微機即可參與網(wǎng)絡(luò)同步培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)即時溝通。網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工具：將積累的培訓(xùn)素材及即時培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)課件，并通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)發(fā)布。相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用集成：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實施需要同企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)有效的銜接，主要包括人力資源管理、知識管理系統(tǒng)、勝任能力分析系統(tǒng)，甚至是財務(wù)系統(tǒng)（培訓(xùn)虛擬計費）建立接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換?？萍既藛T培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目的為了規(guī)范和促進技術(shù)研發(fā)中心的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實力，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工。第三條管理職責(zé)分工（1）人力資源部是科技人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃制訂、實施和控制。（2）技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施與反饋評價工作，負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動。第四條培訓(xùn)類別與內(nèi)容技術(shù)研發(fā)中心的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示?？萍既藛T培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表培訓(xùn)類別培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式新員工培訓(xùn)新員工為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進入工作角色1．公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員2．公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針3．公司各項規(guī)章制度4．所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧授課、參觀、操作指導(dǎo)崗位技能培訓(xùn)在崗員工為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤1．崗位技能2．相關(guān)知識技能拓展授課、操作指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位調(diào)動人員為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準備1．新崗位基本情況2．新崗位技能培訓(xùn)操作指導(dǎo)繼續(xù)教育培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)工作人員提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平公司外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)授課、操作指導(dǎo)部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部員工為滿足實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)部門內(nèi)各項工作、流程培訓(xùn)操作指導(dǎo)員工自我培訓(xùn)員工自身提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力員工自身相關(guān)知識、技能自我培訓(xùn)第二章培訓(xùn)資源管理第五條培訓(xùn)講師檔案管理科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。第六條公司內(nèi)部講師管理（1）技術(shù)研發(fā)中心內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師，各級主管人員負有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。（2）內(nèi)部培訓(xùn)師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。第七條外部講師管理外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第八條培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。第九條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲?。?）工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)。（2）公司重大事件案例。（3）培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。第十條外部培訓(xùn)教材的引入（1）公司聘請外部機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。（2）公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負責(zé)。第十二條培訓(xùn)經(jīng)費控制（1）公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?。（2）培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。（3）為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支，按公司標準報銷。第三章培訓(xùn)計劃制訂與實施第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查（1）培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門（包括技術(shù)中心）發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓(xùn)需求調(diào)查。（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。第十四條培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計劃的制訂提供依據(jù)。第十五條制訂年度培訓(xùn)計劃人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外