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文檔簡(jiǎn)介
2024體育經(jīng)紀(jì)人資格考試預(yù)告姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪項(xiàng)不屬于體育經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)?
A.簽約客戶
B.策劃比賽
C.調(diào)解糾紛
D.負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)
2.體育經(jīng)紀(jì)人簽訂合同前,應(yīng)該對(duì)哪方面進(jìn)行充分調(diào)查?
A.客戶的背景
B.市場(chǎng)行情
C.法律法規(guī)
D.以上都是
3.以下哪項(xiàng)不屬于體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)?
A.誠(chéng)信
B.專業(yè)
C.懶散
D.勤奮
4.體育經(jīng)紀(jì)人在處理客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)該遵循的原則是?
A.客戶至上
B.利益優(yōu)先
C.公平公正
D.責(zé)任第一
5.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)推廣的手段?
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
B.舉辦活動(dòng)
C.媒體宣傳
D.人才招聘
6.體育經(jīng)紀(jì)人簽訂合同后,應(yīng)該關(guān)注哪些方面?
A.合同履行
B.客戶滿意度
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
7.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?
A.合同糾紛
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.疾病風(fēng)險(xiǎn)
8.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該如何處理客戶投訴?
A.認(rèn)真傾聽
B.及時(shí)回應(yīng)
C.積極解決
D.以上都是
9.以下哪項(xiàng)不是體育經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德?
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.公平公正
C.追名逐利
D.尊重客戶
10.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該如何處理與客戶的合作關(guān)系?
A.信任客戶
B.誠(chéng)信為本
C.利益共享
D.以上都是
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.體育經(jīng)紀(jì)人只需關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的簽約和轉(zhuǎn)會(huì)事宜。(×)
2.體育經(jīng)紀(jì)人在簽訂合同時(shí),無需考慮合同的法律效力。(×)
3.體育經(jīng)紀(jì)人可以同時(shí)代表多個(gè)客戶進(jìn)行談判。(√)
4.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該對(duì)客戶的隱私保密。(√)
5.體育經(jīng)紀(jì)人有權(quán)干涉客戶的個(gè)人生活。(×)
6.體育經(jīng)紀(jì)人可以接受任何形式的賄賂。(×)
7.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)積極推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(√)
8.體育經(jīng)紀(jì)人只需關(guān)注體育賽事的票房收入。(×)
9.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具備豐富的體育知識(shí)和市場(chǎng)洞察力。(√)
10.體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。(√)
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.簡(jiǎn)述體育經(jīng)紀(jì)人簽訂合同前應(yīng)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研。
2.闡述體育經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。
3.分析體育經(jīng)紀(jì)人在職業(yè)發(fā)展過程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)。
4.討論體育經(jīng)紀(jì)人如何提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述體育經(jīng)紀(jì)人在促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。
2.分析體育經(jīng)紀(jì)人在新時(shí)代背景下如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
五、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.體育經(jīng)紀(jì)人的核心職責(zé)是:
A.簽約客戶
B.策劃比賽
C.調(diào)解糾紛
D.負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)
2.體育經(jīng)紀(jì)人簽訂合同時(shí),最應(yīng)關(guān)注的是:
A.客戶的背景
B.市場(chǎng)行情
C.法律法規(guī)
D.以上都是
3.體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)中,最重要的品質(zhì)是:
A.誠(chéng)信
B.專業(yè)
C.懶散
D.勤奮
4.體育經(jīng)紀(jì)人在處理客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)遵循的首要原則是:
A.客戶至上
B.利益優(yōu)先
C.公平公正
D.責(zé)任第一
5.體育經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)推廣的主要手段不包括:
A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
B.舉辦活動(dòng)
C.媒體宣傳
D.人才招聘
6.體育經(jīng)紀(jì)人簽訂合同后,應(yīng)持續(xù)關(guān)注的是:
A.合同履行
B.客戶滿意度
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
7.體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中,不包括:
A.合同糾紛
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.疾病風(fēng)險(xiǎn)
8.體育經(jīng)紀(jì)人處理客戶投訴時(shí),應(yīng)采取的首要措施是:
A.認(rèn)真傾聽
B.及時(shí)回應(yīng)
C.積極解決
D.以上都是
9.體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德中,不包括:
A.誠(chéng)實(shí)守信
B.公平公正
C.追名逐利
D.尊重客戶
10.體育經(jīng)紀(jì)人提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑是:
A.信任客戶
B.誠(chéng)信為本
C.利益共享
D.以上都是
試卷答案如下
一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路
1.D.負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)
解析:體育經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)不包括場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),這是體育場(chǎng)館管理人員的職責(zé)。
2.D.以上都是
解析:簽訂合同前,需要全面了解客戶背景、市場(chǎng)行情和法律法規(guī),以確保合同的合法性和可行性。
3.C.懶散
解析:懶散不是體育經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),它違背了勤奮和敬業(yè)的要求。
4.A.客戶至上
解析:在處理客戶關(guān)系時(shí),客戶至上是基本原則,體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重和服務(wù)的核心。
5.D.人才招聘
解析:體育經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)推廣手段通常包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、舉辦活動(dòng)和媒體宣傳,而不涉及人才招聘。
6.D.以上都是
解析:合同簽訂后,需要關(guān)注合同的履行情況、客戶滿意度以及潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
7.D.疾病風(fēng)險(xiǎn)
解析:體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)通常包括合同糾紛、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),疾病風(fēng)險(xiǎn)不屬于職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)范疇。
8.D.以上都是
解析:處理客戶投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真傾聽、及時(shí)回應(yīng)和積極解決,以維護(hù)客戶關(guān)系。
9.C.追名逐利
解析:追名逐利違背了體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信、公平公正和尊重客戶才是應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度。
10.D.以上都是
解析:提升競(jìng)爭(zhēng)力需要信任客戶、誠(chéng)信為本和利益共享,這些是建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、判斷題答案及解析思路
1.×
解析:體育經(jīng)紀(jì)人不僅關(guān)注簽約和轉(zhuǎn)會(huì),還涉及合同管理、市場(chǎng)推廣等多方面工作。
2.×
解析:簽訂合同前,必須確保合同的法律效力,以保護(hù)雙方權(quán)益。
3.√
解析:體育經(jīng)紀(jì)人可以代表多個(gè)客戶進(jìn)行談判,但需確保公平公正。
4.√
解析:保密客戶隱私是體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)要求,以維護(hù)客戶信任。
5.×
解析:體育經(jīng)紀(jì)人無權(quán)干涉客戶的個(gè)人生活,應(yīng)尊重客戶的個(gè)人隱私。
6.×
解析:接受賄賂是違法行為,違背了體育經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德。
7.√
解析:推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展是體育經(jīng)紀(jì)人的社會(huì)責(zé)
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