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電商運營聘用合同協(xié)議?甲方(聘用方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(受聘方):公司名稱:______________________法定代表人:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方擬聘用乙方為其提供電商運營服務(wù),乙方具備相關(guān)專業(yè)知識和技能,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.電商平臺運營乙方負(fù)責(zé)甲方指定電商平臺(包括但不限于淘寶、京東、拼多多等)的整體運營管理,制定并執(zhí)行年度、季度及月度運營計劃,確保店鋪業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。對店鋪頁面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,包括但不限于產(chǎn)品圖片處理、詳情頁撰寫、店鋪裝修等,提升店鋪的視覺效果和用戶體驗。負(fù)責(zé)店鋪商品的上架、下架、庫存管理,確保商品信息準(zhǔn)確無誤,庫存充足,避免出現(xiàn)缺貨或超賣現(xiàn)象。2.營銷推廣制定并執(zhí)行電商平臺的營銷推廣策略,包括但不限于參加各類促銷活動、直通車推廣、鉆展推廣、社交媒體營銷等,提高店鋪的流量和曝光度。分析市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整營銷策略,以保持甲方店鋪在電商市場中的競爭力。策劃并執(zhí)行店鋪的促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額。3.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、投訴和售后問題,及時回復(fù)客戶消息,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶反饋信息,分析客戶需求和意見,為甲方產(chǎn)品優(yōu)化和運營策略調(diào)整提供依據(jù)。4.數(shù)據(jù)分析與報告定期對店鋪的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等,生成數(shù)據(jù)分析報告,為甲方提供決策支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,不斷提升店鋪的運營效果和業(yè)績水平。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的電商運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)店鋪運營情況和市場變化,要求乙方調(diào)整運營策略和計劃。有權(quán)獲取乙方提供的電商運營數(shù)據(jù)和分析報告,了解店鋪運營狀況。2.義務(wù)向乙方提供開展電商運營工作所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌資料、公司資質(zhì)等。按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方解決在電商運營過程中遇到的問題,提供必要的支持和配合。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)電商運營的實際情況,自主制定運營策略和計劃,但需符合甲方的整體利益和要求。有權(quán)要求甲方提供開展電商運營工作所需的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電商運營服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和電商平臺的相關(guān)規(guī)定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為。保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪運營數(shù)據(jù),不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報電商運營工作進(jìn)展情況,及時溝通解決運營過程中出現(xiàn)的問題。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方每月向乙方支付服務(wù)費用人民幣____元(大寫:______________________)。服務(wù)費用包含乙方為甲方提供電商運營服務(wù)的所有費用,除本合同約定的費用外,甲方不再向乙方支付其他任何費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將上月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后____個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停電商運營服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行職責(zé),導(dǎo)致甲方店鋪業(yè)績未達(dá)到約定目標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為未達(dá)到目標(biāo)業(yè)績部分對應(yīng)的服務(wù)費用的____%。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或店鋪運營數(shù)據(jù),乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元(大寫:______________________),并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本合同其他條款約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(大寫:______________________),并賠償對方因此遭受的全部損失。七、合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本合同。2.若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)書面通知違約方解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在合同履行期間,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。八、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本
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