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文檔簡介
電子商品交易合同協(xié)議?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方購買甲方提供的電子商品事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)商品名稱及規(guī)格甲方所售電子商品為[具體商品名稱],規(guī)格型號為[詳細規(guī)格型號]。該商品應(yīng)具備以下主要特性和功能:[詳細描述商品的各項特性及功能]。(二)商品質(zhì)量標準1.甲方保證所提供的電子商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準以及行業(yè)通用標準,具備正常使用所需的各項性能和品質(zhì)。2.商品應(yīng)無質(zhì)量瑕疵、缺陷或故障,自交付之日起[X]個月內(nèi),如因商品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用,甲方應(yīng)負責免費維修或更換。(三)商品數(shù)量及交付方式1.乙方購買的電子商品數(shù)量為[X]件。2.甲方應(yīng)按照乙方指定的方式進行商品交付。交付方式為[具體交付方式,如快遞、物流配送等],交付地點為[詳細交付地址]。甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成商品交付,并及時向乙方提供交付憑證。(四)服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供與所售電子商品相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于安裝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、故障排除等。服務(wù)期限自商品交付之日起[X]個月。2.在服務(wù)期限內(nèi),乙方如遇電子商品使用方面的問題,可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方咨詢,甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后的[X]小時內(nèi)給予響應(yīng),并根據(jù)問題的具體情況提供解決方案。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本合同約定收取商品價款。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標準、數(shù)量和交付方式向乙方提供電子商品及相關(guān)服務(wù)。3.甲方應(yīng)保證所提供的商品信息真實、準確、完整,不存在虛假宣傳或欺詐行為。4.在商品交付前,甲方應(yīng)負責對商品進行妥善保管,確保商品安全無損。如因甲方保管不善導(dǎo)致商品損壞或滅失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及本合同約定,為乙方提供合法有效的發(fā)票。6.甲方應(yīng)積極配合乙方進行商品驗收,如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符,甲方應(yīng)及時處理,承擔相應(yīng)的違約責任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供質(zhì)量合格的電子商品及相關(guān)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付商品價款。3.乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符,應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。4.乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明和操作規(guī)范正確使用電子商品,不得擅自拆卸、改裝或損壞商品。如因乙方使用不當導(dǎo)致商品損壞或出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用或賠償責任。5.乙方在服務(wù)期限內(nèi)享受甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)時,應(yīng)如實向甲方反饋問題情況,積極配合甲方進行問題解決。三、商品價款及支付方式(一)商品價款乙方購買本合同項下電子商品的總價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價款為含稅價,包含商品價格、運輸費用、安裝調(diào)試費用及相關(guān)服務(wù)費用等一切費用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方指定的銀行賬戶支付商品價款的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在甲方完成商品交付并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付剩余價款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、驗收及異議處理(一)驗收標準乙方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標準、數(shù)量及商品特性對甲方交付的電子商品進行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于商品外觀、包裝、規(guī)格型號、性能指標、功能實現(xiàn)等方面。(二)驗收程序1.商品交付時,乙方應(yīng)在當場對商品的外觀、數(shù)量等進行初步驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在外觀損壞、數(shù)量短缺等問題,乙方應(yīng)立即向甲方提出異議,并要求甲方在交付憑證上注明情況。2.乙方在收到商品后的[X]個工作日內(nèi),應(yīng)按照驗收標準對商品進行全面驗收。驗收合格后,乙方應(yīng)簽署驗收確認書。如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符,應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方,詳細說明問題情況及所依據(jù)的合同條款。(三)異議處理1.甲方在收到乙方的書面異議后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行核實。如確屬甲方責任,甲方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于免費維修、更換商品、退還價款等。2.如甲方對乙方提出的異議存在爭議,雙方應(yīng)共同委托具有相關(guān)資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測。檢測費用由責任方承擔。如檢測結(jié)果證明乙方提出的異議成立,甲方應(yīng)按照檢測結(jié)果及本合同約定承擔相應(yīng)的責任;如檢測結(jié)果證明乙方提出的異議不成立,檢測費用由乙方承擔。五、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識產(chǎn)權(quán)1.甲方保證所提供的電子商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方提供的商品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的任何糾紛或法律責任,均由甲方承擔,乙方不承擔任何責任。2.乙方在使用甲方提供的電子商品過程中,享有對商品的使用權(quán),但不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于任何其他非法目的。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將商品的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等泄露給任何第三方。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的質(zhì)量標準、數(shù)量、交付方式或服務(wù)內(nèi)容履行義務(wù),甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定繼續(xù)履行義務(wù)、采取補救措施或賠償損失。2.如甲方交付的商品存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方無法正常使用,甲方應(yīng)按照乙方的要求免費維修或更換商品。如因商品質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、可得利益損失以及為解決問題而支付的合理費用(如檢測費、律師費等)。3.如甲方未按照本合同約定的時間交付商品,每逾期一天,甲方應(yīng)按照商品總價款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方退還已支付的預(yù)付款,同時甲方應(yīng)按照商品總價款的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)及保密條款,甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的時間和方式支付商品價款,每逾期一天,乙方應(yīng)按照未支付價款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已交付商品的價款及相應(yīng)的違約金,同時乙方應(yīng)按照商品總價款的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反本合同約定的驗收及異議處理程序,未在規(guī)定時間內(nèi)進行驗收或提出異議,視為乙方驗收合格。此后乙方再以商品存在質(zhì)量問題等為由提出異議的,甲方有權(quán)不予受理。3.如乙方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)及保密條款,乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本合同,
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