電信代理商協(xié)議合同

電信代理商協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[電信業(yè)務(wù)具體內(nèi)容]相關(guān)業(yè)務(wù)及資源，乙方具備開展電信業(yè)務(wù)代理的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方作為電信業(yè)務(wù)代理商事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.代理業(yè)務(wù)范圍乙方接受甲方委托，代理甲方開展[電信業(yè)務(wù)具體名稱，如移動電話入網(wǎng)、套餐辦理、增值業(yè)務(wù)推廣等]相關(guān)業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)范圍以甲方不時(shí)提供的業(yè)務(wù)清單及說明為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)向客戶宣傳推廣甲方指定的電信業(yè)務(wù)，包括但不限于通過線上渠道（如乙方官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等）、線下渠道（如門店宣傳、活動推廣等）進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和營銷。協(xié)助客戶辦理電信業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)，包括收集客戶資料、提交業(yè)務(wù)申請、跟進(jìn)業(yè)務(wù)審批及開通進(jìn)度等，確?？蛻裟軌蝽樌褂眉追降碾娦欧?wù)。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于電信業(yè)務(wù)的疑問，如套餐內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等，并根據(jù)客戶需求提供合理的業(yè)務(wù)建議。處理客戶在使用電信業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，及時(shí)反饋客戶意見和建議給甲方，協(xié)助甲方提升客戶服務(wù)質(zhì)量。3.業(yè)務(wù)資源提供甲方為乙方開展代理業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)資源支持，包括但不限于電信業(yè)務(wù)宣傳資料、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)接入權(quán)限、客戶服務(wù)熱線支持等。甲方應(yīng)確保所提供的業(yè)務(wù)資源真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，并符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代理業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范開展代理活動。有權(quán)根據(jù)市場情況、業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整電信業(yè)務(wù)的代理政策、業(yè)務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，并提前通知乙方。有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定或甲方業(yè)務(wù)規(guī)范的行為進(jìn)行糾正，直至解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用及相關(guān)補(bǔ)貼。為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于電信業(yè)務(wù)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)規(guī)范等。及時(shí)處理乙方提交的業(yè)務(wù)申請、客戶問題反饋等，確保業(yè)務(wù)辦理流程順暢，客戶問題得到妥善解決。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的電信業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展代理業(yè)務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得代理費(fèi)用及相關(guān)補(bǔ)貼。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)，以更好地開展代理業(yè)務(wù)。在本協(xié)議約定的代理范圍內(nèi)，自主開展業(yè)務(wù)推廣活動，但應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范開展代理業(yè)務(wù)，不得超出代理范圍進(jìn)行經(jīng)營活動。確保代理業(yè)務(wù)的宣傳推廣內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶的行為。建立健全客戶信息管理制度，妥善保管客戶資料，確?？蛻粜畔踩?，不得泄露客戶信息給任何第三方。按照甲方要求及時(shí)、準(zhǔn)確地提交業(yè)務(wù)申請、客戶資料等相關(guān)文件，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，確保業(yè)務(wù)順利開通。積極處理客戶投訴和問題，及時(shí)反饋處理結(jié)果給甲方，維護(hù)甲方的客戶服務(wù)形象。定期向甲方報(bào)送代理業(yè)務(wù)開展情況報(bào)告，包括業(yè)務(wù)量、客戶反饋、市場動態(tài)等信息。三、代理費(fèi)用及支付方式1.代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方成功辦理的電信業(yè)務(wù)數(shù)量及業(yè)務(wù)類型，向乙方支付代理費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：對于移動電話入網(wǎng)業(yè)務(wù)，每成功辦理一戶入網(wǎng)手續(xù)，甲方支付乙方代理費(fèi)[X]元。對于套餐辦理業(yè)務(wù)，根據(jù)套餐類型及費(fèi)用檔次，甲方支付乙方代理費(fèi)為套餐月費(fèi)用的[X]%。對于增值業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)，每成功推廣一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，甲方支付乙方代理費(fèi)[X]元。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]對乙方上月的代理業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并在結(jié)算后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的代理費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用及相關(guān)補(bǔ)貼，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成代理業(yè)務(wù)對應(yīng)的全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持、培訓(xùn)或業(yè)務(wù)資源，導(dǎo)致乙方無法正常開展代理業(yè)務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范開展代理業(yè)務(wù)，超出代理范圍經(jīng)營或進(jìn)行虛假宣傳等違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按照每次違規(guī)行為處以[X]元的違約金。若乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露客戶信息給任何第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露客戶信息數(shù)量，每泄露一戶向甲方支付違約金[X]元。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地提交業(yè)務(wù)申請、客戶資料等相關(guān)文件，或未跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理延誤或客戶投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方部分或全部代理費(fèi)用。4.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報(bào)送代理業(yè)務(wù)開展情況報(bào)告，每逾期一次，應(yīng)按照[X]元/次向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更、解除與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，若雙方未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并履行相關(guān)的保密義務(wù)和協(xié)助義務(wù)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法