導(dǎo)游模擬試題及參考答案_第1頁(yè)
導(dǎo)游模擬試題及參考答案_第2頁(yè)
導(dǎo)游模擬試題及參考答案_第3頁(yè)
導(dǎo)游模擬試題及參考答案_第4頁(yè)
導(dǎo)游模擬試題及參考答案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩34頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

導(dǎo)游模擬試題及參考答案一、單選題(共44題,每題1分,共44分)1.安排住同一房間的旅游者,如因睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房間,其房費(fèi)應(yīng)由()。A、組團(tuán)社承擔(dān)B、要求單獨(dú)居住的游客承擔(dān)C、地接社承擔(dān)D、同一房間游客分擔(dān)正確答案:B答案解析:旅游者因個(gè)人原因要求另開房間,房費(fèi)通常應(yīng)由其本人承擔(dān)。組團(tuán)社和地接社一般不會(huì)無(wú)故承擔(dān)這部分額外費(fèi)用,同一房間游客也沒有義務(wù)分擔(dān)。2.詩(shī)句“江作青羅帶,山如碧玉簪”所贊美的景觀是()。A、烏江山水B、長(zhǎng)江三峽C、塞上江南D、漓江山水正確答案:D答案解析:詩(shī)句“江作青羅帶,山如碧玉簪”出自唐代韓愈的《送桂州嚴(yán)大夫同用南字》,描繪的是桂林漓江兩岸的秀麗景色,漓江山水以其獨(dú)特的喀斯特地貌,江水如青羅帶般蜿蜒曲折,山峰似碧玉簪般秀麗挺拔,故答案選D。3.在未來(lái)社會(huì),人們的文化修養(yǎng)更高,對(duì)知識(shí)的更新更加重視,尤其文化旅游、專業(yè)旅游、生態(tài)旅游的發(fā)展讓導(dǎo)游業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出()的發(fā)展趨勢(shì)。A、導(dǎo)游手段科技化B、導(dǎo)游職業(yè)自由化C、導(dǎo)游方法多樣化D、導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化正確答案:D答案解析:隨著人們文化修養(yǎng)提高,對(duì)知識(shí)更新更重視,文化旅游、專業(yè)旅游、生態(tài)旅游發(fā)展,導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要提供更具知識(shí)含量的內(nèi)容,所以呈現(xiàn)出導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化的發(fā)展趨勢(shì)。4.“汽鍋雞”是()名菜。A、四川B、貴州C、云南D、廣州正確答案:C答案解析:汽鍋雞是云南的名菜,它以雞肉為主要食材,通過(guò)汽鍋蒸制而成,味道鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富。5.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔(dān)、發(fā)展態(tài)勢(shì)和可能造成的危害程度分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),分別用()標(biāo)示。A、紅色、橙色、黃色、藍(lán)色B、紅色、橙色、藍(lán)色、黃色C、橙色、紅色、黃色、藍(lán)色D、紅色、黃色、橙色、藍(lán)色正確答案:A答案解析:突發(fā)事件按照其緊急程度、發(fā)展態(tài)勢(shì)和可能造成的危害程度分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),分別用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色標(biāo)示。所以答案是[A]6.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。A、牛B、羊C、驢D、駝?wù)_答案:C答案解析:回族等穆斯林群體遵循伊斯蘭教飲食規(guī)定,禁食豬肉、自死物、血液等。牛、羊、駝肉是可食的,而驢屬于禁食肉類。7.成年游客購(gòu)買鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用是3元,最高賠付額是()。A、30萬(wàn)元B、10萬(wàn)元C、5萬(wàn)元D、20萬(wàn)元正確答案:A8.旅游團(tuán)在一地的旅游活動(dòng)全部結(jié)束并前往機(jī)場(chǎng),地陪()即可離開機(jī)場(chǎng)。A、在進(jìn)行完交通票據(jù)和行李卡移交工作之后B、在旅游團(tuán)所乘航班起飛之后C、在將客人帶至機(jī)場(chǎng)大廳并說(shuō)明辦理程序和辦理柜臺(tái)位置之后D、在旅游者安檢結(jié)束之后正確答案:D9.2021年11月,文化和旅游部聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委推出“體驗(yàn)脫貧成就·助力鄉(xiāng)村振興”鄉(xiāng)村旅游學(xué)習(xí)體驗(yàn)線路()。A、300條B、400條C、500條D、200條正確答案:A10.“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨()后寫下的詩(shī)篇。A、廬山B、衡山C、黃鶴樓D、黃山正確答案:A答案解析:“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”出自毛澤東的《登廬山》,生動(dòng)地描繪了廬山的雄偉氣勢(shì)。衡山、黃鶴樓、黃山均不符合該詩(shī)句所描繪的場(chǎng)景。11.《旅游法》第105條第2款規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量超過(guò)()接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。A、核定人數(shù)B、一定人數(shù)C、最大承載量D、最大接待量正確答案:C答案解析:景區(qū)在旅游者數(shù)量超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。這里強(qiáng)調(diào)的是超過(guò)景區(qū)所規(guī)定的最大承載量這一標(biāo)準(zhǔn),會(huì)面臨相應(yīng)處罰。12.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者()。A、只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任B、只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C、只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任D、可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任正確答案:D答案解析:根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,由于履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任。這是為了充分保障旅游者的合法權(quán)益,使其在遇到此類問(wèn)題時(shí)有多種途徑獲得賠償。13.北京市政府天安門地區(qū)管委會(huì)日前發(fā)布《關(guān)于天安門廣場(chǎng)實(shí)施預(yù)約參觀措施的通告》(以下簡(jiǎn)稱《通告》),明確天安門廣場(chǎng)2021年()月15日起實(shí)施預(yù)約參觀。A、12B、9C、11D、10正確答案:A14.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí),對(duì)美國(guó)游客說(shuō):“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成”;對(duì)英國(guó)游客說(shuō):“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是()。A、分段講解法B、故事法C、制造懸念法D、類比法正確答案:D答案解析:類比法是將同類事物進(jìn)行比較,以說(shuō)明事物特征的一種方法。導(dǎo)游將故宮的建造時(shí)間與哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的時(shí)間、莎士比亞誕生的時(shí)間進(jìn)行類比,讓游客更直觀地了解故宮建造時(shí)間之早,所以這里運(yùn)用的講解方法是類比法。15.下列合同屬于無(wú)效合同的是()。A、因重大誤解訂立的合同B、顯失公平的合同C、一方以乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益正確答案:D答案解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益的屬于無(wú)效合同。選項(xiàng)A因重大誤解訂立的合同、選項(xiàng)B顯失公平的合同、選項(xiàng)C一方以乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,均屬于可撤銷合同。16.導(dǎo)游人員下列接機(jī)服務(wù)程序,不符合要求的是()。A、提前10分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)B、站在顯著位置,手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)隊(duì)或全陪前來(lái)認(rèn)找C、核實(shí)對(duì)方旅行社名稱、團(tuán)號(hào)及準(zhǔn)確到達(dá)人數(shù)D、集合登車,并采用默數(shù)的方法清點(diǎn)人數(shù)正確答案:A答案解析:導(dǎo)游人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),而不是提前10分鐘,所以選項(xiàng)A不符合要求。選項(xiàng)B,站在顯著位置,手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)隊(duì)或全陪前來(lái)認(rèn)找,這是正確的接機(jī)流程;選項(xiàng)C,核實(shí)對(duì)方旅行社名稱、團(tuán)號(hào)及準(zhǔn)確到達(dá)人數(shù),也是必要的操作;選項(xiàng)D,集合登車,并采用默數(shù)的方法清點(diǎn)人數(shù),同樣符合接機(jī)服務(wù)程序要求。17.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是()。A、羌族B、藏族C、白族D、彝族正確答案:B答案解析:四川丹巴碉樓是藏族建筑藝術(shù)的杰出代表,它承載著藏族的歷史、文化和傳統(tǒng),具有獨(dú)特的建筑風(fēng)格和文化內(nèi)涵。18.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購(gòu)物店購(gòu)買商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A、旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)B、購(gòu)買商品后30個(gè)工作日內(nèi)C、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)D、購(gòu)買商品后30日內(nèi)正確答案:C答案解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。19.中國(guó)文化中鶴是()的象征。A、健康B、幸福C、長(zhǎng)壽D、吉祥正確答案:C答案解析:鶴在中國(guó)文化中常常與長(zhǎng)壽聯(lián)系在一起,有“松鶴延年”等說(shuō)法,象征著長(zhǎng)壽。20.在陪同國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)時(shí),全陪應(yīng)提前()到達(dá)組團(tuán)社事先與旅游者約定的集合地點(diǎn),等候他們的到來(lái)。A、1小時(shí)B、10分鐘C、2小時(shí)D、半小時(shí)正確答案:D答案解析:全陪需要提前半小時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)等候旅游者,以便做好接待準(zhǔn)備工作,迎接旅游者并確保后續(xù)行程順利進(jìn)行。提前10分鐘時(shí)間過(guò)短,來(lái)不及做好各項(xiàng)準(zhǔn)備;提前1小時(shí)和2小時(shí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)。21.某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)杭州,地陪小王在客人住進(jìn)飯店之后開始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)和自己的計(jì)劃有出入,這時(shí)地陪小王應(yīng)()。A、按照領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行B、及時(shí)報(bào)告旅行社,查明原因,分清責(zé)任C、按照自己計(jì)劃執(zhí)行D、跟領(lǐng)隊(duì)協(xié)商解決正確答案:B答案解析:當(dāng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)和自己的計(jì)劃有出入時(shí),地陪應(yīng)及時(shí)報(bào)告旅行社,查明原因,分清責(zé)任。不能擅自按照領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃或自己計(jì)劃執(zhí)行,也不是簡(jiǎn)單地跟領(lǐng)隊(duì)協(xié)商解決,必須上報(bào)旅行社來(lái)妥善處理,以確保行程安排合理且符合相關(guān)規(guī)定和各方利益。22.根據(jù)國(guó)家民航局的規(guī)定,旅客隨身攜帶的手提行李尺寸不得超過(guò)()。A、25×30×50厘米B、20×40×55厘米C、25×40×55厘米D、20×30×45厘米正確答案:B答案解析:根據(jù)國(guó)家民航局規(guī)定,旅客隨身攜帶的手提行李尺寸不得超過(guò)20×40×55厘米。這是為了保證在飛機(jī)客艙有限的空間內(nèi),行李能夠合理放置且不妨礙其他旅客和正常飛行安全等。23.我國(guó)從()開始推出旅游主題年。A、1992年B、1995年C、1997年D、1993年正確答案:A答案解析:1992年,我國(guó)推出了第一個(gè)旅游主題年“友好觀光年”,之后又陸續(xù)推出了多個(gè)旅游主題年,如1993年的“山水風(fēng)光游”、1994年的“文物古跡游”等。所以我國(guó)從1992年開始推出旅游主題年。24.總書記賦予強(qiáng)軍目標(biāo)新的內(nèi)涵,即實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo),要把人民軍隊(duì)全面建成()。A、聽黨指揮能打勝仗的軍隊(duì)B、現(xiàn)代化軍隊(duì)C、世界一流軍隊(duì)D、戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)正確答案:C答案解析:習(xí)近平總書記指出,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo),把人民軍隊(duì)建成一支聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的現(xiàn)代化軍隊(duì),把人民軍隊(duì)建設(shè)成為世界一流軍隊(duì)。所以要把人民軍隊(duì)全面建成世界一流軍隊(duì),C選項(xiàng)正確。25.在下面旅行社四大業(yè)務(wù)中,屬于產(chǎn)品消費(fèi)的是()。A、旅游產(chǎn)品銷售B、旅游服務(wù)采購(gòu)C、旅游者接待D、旅游產(chǎn)品開發(fā)正確答案:C答案解析:旅游者接待是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的直接體現(xiàn),旅行社通過(guò)提供各項(xiàng)服務(wù)滿足旅游者在旅游過(guò)程中的需求,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。而旅游產(chǎn)品開發(fā)是創(chuàng)造產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品銷售是推廣產(chǎn)品,旅游服務(wù)采購(gòu)是為產(chǎn)品提供支持,均不屬于產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)節(jié)。26.()是壯族古代文化藝術(shù)的精華。A、壯錦B、壯歌C、銅鼓D、花山原始崖壁畫正確答案:D27.大量運(yùn)用龍鳳圖案,間補(bǔ)以花卉圖案,主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是()。A、和璽彩畫B、旋子彩畫C、蘇式彩畫D、和子彩畫正確答案:A答案解析:和璽彩畫的特點(diǎn)是大量運(yùn)用龍鳳圖案,間補(bǔ)以花卉圖案,主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金。旋子彩畫以旋花為主要圖案;蘇式彩畫內(nèi)容多為山水、人物、花鳥等。和子彩畫并非常見彩畫類型。所以答案是[A]。28.魏武王曹操“東臨碣石,以觀滄?!保^滄海是今天的()。A、洞庭湖B、黃海C、渤海D、太湖正確答案:C答案解析:曹操《觀滄?!分兴^滄海指的是渤海。碣石山位于現(xiàn)今河北省昌黎縣碣石山,其面向的海域正是渤海。黃海在山東半島以南;洞庭湖在湖南;太湖在江蘇,均不符合詩(shī)句中所描述的地點(diǎn)。29.發(fā)生漏接事故后,導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是()。A、到旅游者下榻的飯店向他們說(shuō)明情況并道歉B、查找原因,避免類似事件再次發(fā)生C、宣布給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償D、與旅游者下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住正確答案:D答案解析:漏接事故發(fā)生后,導(dǎo)游員首先應(yīng)做的是與旅游者下榻的飯店聯(lián)系,核實(shí)客人是否已前往入住,以確定客人的去向,這是后續(xù)處理漏接事故的基礎(chǔ)。A選項(xiàng)到飯店向游客說(shuō)明情況并道歉是在確定游客已入住飯店后的后續(xù)工作;B選項(xiàng)查找原因避免類似事件再次發(fā)生是后續(xù)總結(jié)改進(jìn)措施;C選項(xiàng)宣布給予旅游者一定物質(zhì)補(bǔ)償不是首先要做的工作。30.新中國(guó)成立前,我國(guó)成立的首家旅行社是()。A、中國(guó)汽車旅行社B、中國(guó)國(guó)際旅行社C、中國(guó)現(xiàn)代旅行社D、中國(guó)旅行社正確答案:D答案解析:中國(guó)旅行社于1927年6月成立于上海,是新中國(guó)成立前我國(guó)成立的首家旅行社。中國(guó)國(guó)際旅行社成立于1954年;中國(guó)現(xiàn)代旅行社不是新中國(guó)成立前成立的首家旅行社;中國(guó)汽車旅行社成立時(shí)間較晚且不符合新中國(guó)成立前首家旅行社的描述。31.導(dǎo)游員在介紹杭州西湖時(shí),先從其概況、傳說(shuō)、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱為()。A、突出重點(diǎn)法B、畫龍點(diǎn)睛法C、分段講解法D、虛實(shí)結(jié)合法正確答案:C答案解析:導(dǎo)游員先從杭州西湖的概況、傳說(shuō)、成因等方面進(jìn)行講解,這是一個(gè)段落,屬于整體介紹;繼而講解湖中景物,又是一個(gè)段落,屬于具體描述。這種將講解內(nèi)容分成不同段落逐步深入的方法就是分段講解法。突出重點(diǎn)法是突出講解重點(diǎn)內(nèi)容;畫龍點(diǎn)睛法是用精辟的詞語(yǔ)概括景點(diǎn)特色;虛實(shí)結(jié)合法是將實(shí)景與虛景相結(jié)合講解。均不符合本題描述。32.世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國(guó)托馬斯·庫(kù)克(ThomasCook)集團(tuán)于()宣告倒閉,預(yù)示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。A、1978年B、1998年C、2015年D、2019年正確答案:D答案解析:2019年9月,擁有178年歷史的英國(guó)托馬斯·庫(kù)克集團(tuán)宣告倒閉,這一事件反映出傳統(tǒng)旅行社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)變革等多種因素影響下面臨著巨大的困境。33.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作()。應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。A、安全信息卡B、出入境卡C、護(hù)照D、簽證正確答案:A答案解析:《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡。安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍,以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。34.根據(jù)規(guī)定,《導(dǎo)游人員資格證書》應(yīng)由()頒發(fā)。A、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會(huì)B、縣級(jí)旅游行政管理部門C、市級(jí)旅游行政管理部門D、省級(jí)旅游行政管理部門正確答案:D答案解析:《導(dǎo)游人員資格證書》由國(guó)務(wù)院旅游主管部門或者國(guó)務(wù)院旅游主管部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游主管部門頒發(fā),省級(jí)旅游行政管理部門符合頒發(fā)主體規(guī)定。35.在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下,地陪可以對(duì)()做適當(dāng)調(diào)整。A、團(tuán)隊(duì)人數(shù)B、活動(dòng)日程順序C、旅游計(jì)劃D、旅游價(jià)格正確答案:B答案解析:在征得旅游團(tuán)及領(lǐng)隊(duì)、全陪同意的情況下,地陪可以對(duì)活動(dòng)日程順序做適當(dāng)調(diào)整,但旅游價(jià)格、旅游計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)人數(shù)通常不能隨意變動(dòng)。36.當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于()。A、效力待定的合同B、未生效合同C、可變更可撤銷合同D、無(wú)效合同正確答案:C答案解析:重大誤解是可變更、可撤銷合同的法定情形之一。因重大誤解訂立的合同,當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。無(wú)效合同是指合同雖然已經(jīng)成立,但因其嚴(yán)重欠缺有效要件,在法律上不按當(dāng)事人之間的合意賦予其法律效力。未生效合同是指已經(jīng)成立但尚未生效的合同。效力待定的合同是指合同雖然已經(jīng)成立,但因其不完全符合有關(guān)生效要件的規(guī)定,因此其效力能否發(fā)生,尚未確定,一般須經(jīng)有權(quán)人表示承認(rèn)才能生效。所以當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于可變更可撤銷合同。37.因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的,由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任,受益人()。A、可以給予適當(dāng)補(bǔ)償B、應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償C、可以給予全部補(bǔ)償D、應(yīng)當(dāng)給予全部補(bǔ)償正確答案:A38.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn),該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元,旅游費(fèi)用總額2000元,那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。A、100元B、200元C、80元D、160元正確答案:D39.包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等()以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。A、1項(xiàng)B、2項(xiàng)C、3項(xiàng)D、4項(xiàng)正確答案:B答案解析:包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等2項(xiàng)以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。所以答案選B。40.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金()。A、120萬(wàn)元B、160萬(wàn)元C、140萬(wàn)元D、20萬(wàn)元正確答案:C答案解析:經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬(wàn)元。所以經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入的保證金為20+120=140萬(wàn)元。41.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的,處警告或者()以下罰款。A、300元B、200元C、100元D、500元正確答案:B42.沒有法定的或者約定的義務(wù),為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理的人,有權(quán)請(qǐng)求受益人償還由此支出的()費(fèi)用。A、合法B、合理C、必要D、適當(dāng)正確答案:C答案解析:無(wú)因管理中,管理人沒有法定的或者約定的義務(wù),為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理的人,有權(quán)請(qǐng)求受益人償還由此支出的必要費(fèi)用。必要費(fèi)用是指管理人為管理事務(wù)直接支出的費(fèi)用,包括為避免本人利益受損失而以自己的名義與第三人訂立合同的費(fèi)用等,該費(fèi)用應(yīng)是管理事務(wù)必不可少的費(fèi)用。合理費(fèi)用范圍較寬泛,合法費(fèi)用強(qiáng)調(diào)符合法律規(guī)定,適當(dāng)費(fèi)用表述不準(zhǔn)確,相比之下必要費(fèi)用更符合無(wú)因管理中關(guān)于費(fèi)用償還的規(guī)定。43.我國(guó)首個(gè)以“公益+旅游”模式開發(fā)的無(wú)居民海島(),預(yù)計(jì)2021年年底前完成基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè),2022年投入試運(yùn)營(yíng)。A、浙江舟山金塘島B、福建福清東壁島C、上海小洋山島D、廣東珠海三角島正確答案:D答案解析:三角島是我國(guó)首個(gè)以“公益+旅游”模式開發(fā)的無(wú)居民海島,預(yù)計(jì)2021年年底前完成基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè),2022年投入試運(yùn)營(yíng)。44.2016年國(guó)家旅游局為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)劃定了門檻:參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游應(yīng)該具有導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),每次事故每人責(zé)任限額應(yīng)不低于()人民幣。A、50萬(wàn)元B、20萬(wàn)元C、10萬(wàn)元D、5萬(wàn)元正確答案:A二、多選題(共31題,每題1分,共31分)1.人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是()。A、中央及地方各級(jí)人民政府B、全國(guó)人民代表大會(huì)C、地方各級(jí)人民政治協(xié)商會(huì)議D、地方各級(jí)人民代表大會(huì)E、全國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議正確答案:BD答案解析:人民行使國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)。全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān),地方各級(jí)人民代表大會(huì)是地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。全國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議和地方各級(jí)人民政治協(xié)商會(huì)議是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商的重要機(jī)構(gòu),不是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。中央及地方各級(jí)人民政府是行政機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的決定等,也不是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。2.“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的()等信息。A、戶籍省份B、對(duì)不文明行為的記錄期限C、不文明行為表現(xiàn)及影響D、姓名和性別E、游客檢討書正確答案:ABCD3.下列關(guān)于京劇的說(shuō)法中,正確的是()。A、京劇主要角色有生、旦、凈、丑B、“四大徽班進(jìn)京”之后,京劇藝術(shù)形式基本成熟C、京劇主要表演手法是唱、念、做、打D、清末民初,杭州京劇界形成與北方傳統(tǒng)京劇不同的風(fēng)格,稱為海派京劇E、京劇主要唱腔是“西皮”與“二黃”兩類正確答案:ABCE4.導(dǎo)游員在接待高齡游客時(shí),下列做法正確的是()。A、日程安排不要太緊,活動(dòng)量不宜過(guò)大B、適當(dāng)增加休息時(shí)間和上廁所的次數(shù)C、采用激將法激發(fā)游客的游興D、重要事項(xiàng)要反復(fù)提醒E、晚間活動(dòng)不要回酒店太晚正確答案:ABDE答案解析:接待高齡游客,日程安排要寬松,活動(dòng)量不宜過(guò)大,A正確;要適當(dāng)增加休息時(shí)間和上廁所次數(shù),B正確;不能采用激將法,以免給高齡游客帶來(lái)心理壓力,C錯(cuò)誤;重要事項(xiàng)要反復(fù)提醒,D正確;晚間活動(dòng)不要回酒店太晚,保障游客安全和休息,E正確。5.被譽(yù)為馬來(lái)西亞“三大珍寶”的是()。A、香料B、珍珠C、巨猿D、蝴蝶E、蘭花正確答案:CDE答案解析:馬來(lái)西亞“三大珍寶”指的是蘭花、巨猿和蝴蝶。蘭花種類繁多、色彩艷麗;馬來(lái)西亞的巨猿是世界上體型最大的樹棲靈長(zhǎng)類動(dòng)物;蝴蝶品種豐富、姿態(tài)優(yōu)美。而珍珠和香料不屬于馬來(lái)西亞“三大珍寶”。6.下列關(guān)于遼寧省特色產(chǎn)業(yè)的說(shuō)法中,正確的是()。A、遼寧省是我國(guó)重要的老工業(yè)基地之一B、遼寧省是全國(guó)工業(yè)行業(yè)最全的身份之一C、遼寧省裝備制造業(yè)比較發(fā)達(dá)D、遼寧省缺乏原材料工業(yè)E、遼寧省的石油化工業(yè)在全國(guó)占有重要位置正確答案:ABCE答案解析:遼寧省是我國(guó)重要的老工業(yè)基地之一,工業(yè)行業(yè)門類齊全,是全國(guó)工業(yè)行業(yè)最全的省份之一。遼寧省裝備制造業(yè)比較發(fā)達(dá),石油化工業(yè)在全國(guó)也占有重要位置。遼寧省有豐富的資源,原材料工業(yè)也較為重要,D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。所以正確的是ABCE。7.導(dǎo)游在接待親子旅游團(tuán)時(shí),對(duì)兒童的正確做法應(yīng)是()。A、不討好兒童而給其買食物、玩具B、不在旅游活動(dòng)中突出兒童,而冷落其他游客C、家長(zhǎng)同意后,可單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng)D、兒童生病,應(yīng)及時(shí)建議家長(zhǎng)請(qǐng)醫(yī)生診治E、不能提供藥品給兒童服用正確答案:ABDE答案解析:導(dǎo)游在接待親子旅游團(tuán)時(shí),對(duì)于兒童要注意以下幾點(diǎn):不討好兒童而給其買食物、玩具,以免引起其他游客不滿,A正確;不在旅游活動(dòng)中突出兒童,冷落其他游客,要兼顧整個(gè)團(tuán)隊(duì),B正確;不能單獨(dú)帶兒童外出活動(dòng),C錯(cuò)誤;兒童生病,應(yīng)及時(shí)建議家長(zhǎng)請(qǐng)醫(yī)生診治,D正確;不能提供藥品給兒童服用,避免出現(xiàn)意外情況,E正確。8.非公有制經(jīng)濟(jì)包括()。A、個(gè)體經(jīng)濟(jì)B、集體經(jīng)濟(jì)C、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)D、外資經(jīng)濟(jì)E、股份制經(jīng)濟(jì)正確答案:ACD答案解析:非公有制經(jīng)濟(jì)包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)等。集體經(jīng)濟(jì)屬于公有制經(jīng)濟(jì)的范疇,股份制經(jīng)濟(jì)中的國(guó)有成分和集體成分屬于公有制經(jīng)濟(jì),而其他部分則根據(jù)其資本構(gòu)成等情況可能屬于非公有制經(jīng)濟(jì)或混合所有制經(jīng)濟(jì)等多種形式,題干明確問(wèn)的是非公有制經(jīng)濟(jì),所以不選BE,選ACD。9.旅游主管部門對(duì)下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證()。A、限制民事行為能力人B、無(wú)民事行為能力人C、被吊銷導(dǎo)游證的人D、受過(guò)刑事處罰的人E、患有傳染性疾病的人正確答案:ABE10.前往景區(qū)游覽途中,地陪應(yīng)做的工作有()。A、了解游客生活需求B、重申當(dāng)日活動(dòng)安排C、沿途風(fēng)光講解D、調(diào)整時(shí)差E、活躍氣氛正確答案:BCE答案解析:前往景區(qū)游覽途中,地陪應(yīng)重申當(dāng)日活動(dòng)安排,讓游客清楚行程;進(jìn)行沿途風(fēng)光講解,增加游客對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私?;活躍氣氛,使旅途更加愉快。了解游客生活需求一般不是在途中主要做的工作;調(diào)整時(shí)差通常在到達(dá)目的地后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行,而不是在途中。11.下列對(duì)中國(guó)話劇做出重大貢獻(xiàn)的人物有()。A、洪深B、歐陽(yáng)予倩C、袁雪芬D、曹禺E、田漢正確答案:ABDE答案解析:曹禺是中國(guó)現(xiàn)代話劇史上成就最高的劇作家之一,代表作有《雷雨》《日出》等;田漢是中國(guó)現(xiàn)代戲劇三大奠基人之一,創(chuàng)作了眾多優(yōu)秀戲劇作品;歐陽(yáng)予倩是中國(guó)現(xiàn)代話劇和電影的先驅(qū)之一;洪深對(duì)中國(guó)現(xiàn)代話劇的發(fā)展也有重要貢獻(xiàn)。而袁雪芬是越劇表演藝術(shù)家,對(duì)越劇發(fā)展貢獻(xiàn)巨大,并非對(duì)中國(guó)話劇有重大貢獻(xiàn)。12.下列物品中,旅游者在出境時(shí)需向海關(guān)申報(bào)的是()。A、一臺(tái)價(jià)值8900元的單反相機(jī)B、一部?jī)r(jià)值5700元的蘋果手機(jī)C、5000歐元現(xiàn)金D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸E、重量為60克的金首飾一件正確答案:ABCE答案解析:中國(guó)海關(guān)規(guī)定,進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個(gè)人自用進(jìn)境物品,經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的,海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅,對(duì)不可的單件物品,全額征稅。選項(xiàng)A單反相機(jī)價(jià)值8900元、選項(xiàng)B蘋果手機(jī)價(jià)值5700元、選項(xiàng)C5000歐元現(xiàn)金(按照當(dāng)前匯率換算遠(yuǎn)超5000元人民幣)、選項(xiàng)E金首飾一件價(jià)值可能超過(guò)5000元,均需向海關(guān)申報(bào)。而選項(xiàng)D中的鮮肉月餅、香蕉、火腿腸屬于禁止攜帶入境的物品,不是申報(bào)的范疇。13.在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式條款是無(wú)效的。()A、免除旅行社責(zé)任B、加重旅游者責(zé)任C、因過(guò)失造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)D、因故意造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)E、排除旅游者主要權(quán)利正確答案:ABDE答案解析:根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定,有下列情形之一的,該格式條款無(wú)效:(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無(wú)效情形;(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利;(三)提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。選項(xiàng)A免除旅行社責(zé)任、選項(xiàng)B加重旅游者責(zé)任、選項(xiàng)E排除旅游者主要權(quán)利,均符合格式條款無(wú)效的情形。同時(shí),根據(jù)法律規(guī)定,因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無(wú)效,所以選項(xiàng)D因故意造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社免責(zé)的格式條款無(wú)效。選項(xiàng)C因過(guò)失造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社免責(zé)的格式條款不屬于無(wú)效的法定情形,所以該選項(xiàng)不符合題意。14.“鬼城”大致有兩種類型,即()。A、風(fēng)蝕砂石B、干枯沙漠C、雅丹地貌D、連片黃沙E、風(fēng)蝕城堡正確答案:CE答案解析:“鬼城”大致有兩種類型,一種是雅丹地貌類型,一種是風(fēng)蝕城堡類型。雅丹地貌是一種典型的風(fēng)蝕性地貌;風(fēng)蝕城堡是一種因受風(fēng)力侵蝕作用形成的城堡狀地形。干枯沙漠、連片黃沙、風(fēng)蝕砂石不屬于“鬼城”的典型類型。15.導(dǎo)游員在講解的時(shí)候要根據(jù)()的不同來(lái)調(diào)節(jié)音量。A、旅游者理解能力B、導(dǎo)游講解地點(diǎn)C、旅游者年齡D、導(dǎo)游講解內(nèi)容E、旅游者數(shù)量正確答案:BCDE16.遼寧省南臨()。A、黃海B、渤海C、東海D、南海E、西海正確答案:AB答案解析:遼寧省南臨黃海和渤海。遼寧省地處中國(guó)東北地區(qū)南部,南瀕黃海、渤海二海。所以選項(xiàng)A黃海和選項(xiàng)B渤海正確。而東海位于中國(guó)東部,南海位于中國(guó)南部,西海通常不是指與遼寧省相鄰的海域,所以選項(xiàng)C、D、E錯(cuò)誤。17.導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中具有代表性的工作,具有()的特點(diǎn)。A、客觀要求復(fù)雜多變B、跨文化性C、獨(dú)立性強(qiáng)D、腦體高度結(jié)合E、導(dǎo)游個(gè)性化鮮明正確答案:ABCD18.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,下列說(shuō)法正確的有()。A、導(dǎo)游每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于72小時(shí)B、導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)不設(shè)立評(píng)定機(jī)構(gòu)C、導(dǎo)游從業(yè)可以不經(jīng)旅行社委派D、導(dǎo)游應(yīng)向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果E、設(shè)立導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)制度,共分為五級(jí)正確答案:BDE19.下列對(duì)導(dǎo)游工作紀(jì)律描述正確的有()。A、導(dǎo)游不能接受游客主動(dòng)給予的小費(fèi)B、導(dǎo)游不得接受商家給予的“回扣”C、導(dǎo)游應(yīng)按照旅游計(jì)劃安排游客參觀游覽D、導(dǎo)游不得購(gòu)買旅游者的物品E、導(dǎo)游不得參與黃、賭、毒等違法活動(dòng)正確答案:BCDE20.下列屬于北京小吃的是()。A、艾窩窩B、狗不理C、驢打滾D、豆汁E、貓耳朵正確答案:ACD答案解析:貓耳朵是浙江小吃;驢打滾、艾窩窩、豆汁是北京小吃;狗不理是天津小吃。21.游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)該()。A、征得患者同意后,立即送往就近醫(yī)院救治B、請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往C、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社D、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅游局E、自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽正確答案:ABCE答案解析:游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)征得患者同意后,立即送往就近醫(yī)院救治,故A正確;請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往,故B正確;及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社,故C正確;地陪應(yīng)繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽,故E正確。而旅游局主要負(fù)責(zé)旅游行業(yè)的宏觀管理等工作,此時(shí)不需要報(bào)告旅游局,D錯(cuò)誤。22.下列景區(qū)位于韓國(guó)首爾的是()。A、梵魚寺B、昌德宮C、宗廟神殿D、水原華城E、朝鮮王朝的皇家陵墓正確答案:BCDE23.總書記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括()的全面振興。A、組織振興B、文化振興C、生態(tài)振興D、產(chǎn)業(yè)振興E、人才振興正確答案:ABCDE答案解析:總書記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興的全面振興。產(chǎn)業(yè)振興是基礎(chǔ),人才振興是關(guān)鍵,文化振興是靈魂,生態(tài)振興是支撐,組織振興是保障,它們相互促進(jìn)、相輔相成,共同推動(dòng)鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)全面振興。24.若接待計(jì)劃中有地陪不熟悉的景點(diǎn),地陪在接團(tuán)前應(yīng)了解該景點(diǎn)的()。A、游覽線路B、廁所位置C、開放時(shí)間D、所在位置E、主要設(shè)施正確答案:ABCD25.某旅行社經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù),在未獲取出境旅游經(jīng)營(yíng)許可的情況下經(jīng)營(yíng)歐洲出境旅游業(yè)務(wù)。對(duì)此,旅游主管部門對(duì)該旅行社實(shí)施行政處罰正確的有()。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,違法所得50萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款D、責(zé)令停業(yè)整頓E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正確答案:ABD26.根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,保健食品聲稱保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù),不得對(duì)人體產(chǎn)生()危害。A、急性B、亞急性C、慢性D、生物性E、化學(xué)性正確答案:ABC答案解析:保健食品聲稱保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù),不得對(duì)人體產(chǎn)生急性、亞急性或者慢性危害。生物性危害和化學(xué)性危害是食品安全中危害的不同類型,但這里強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人體產(chǎn)生急性、亞急性、慢性方面的危害情況,所以答案是ABC。27.下列民間傳統(tǒng)節(jié)日中,源自道教紀(jì)念日的有()。A、中秋節(jié)B、中元節(jié)C、重陽(yáng)節(jié)D、春節(jié)E、臘八節(jié)正確答案:ABCD28.吉林省最具吸引力的旅游資源是()。A、邊境旅游B、海岸旅游C、生態(tài)旅游D、民俗旅游E、冰雪旅游正確答案:ACDE29.中國(guó)陶瓷發(fā)展特點(diǎn)為()。A、南方以越窯青瓷為代表B、形成“南青北白”的瓷業(yè)格局C、北方以邢窯白瓷代表D、南方以龍泉青瓷為代表E、北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表正確答案:ABC答案解析:中國(guó)陶瓷發(fā)展中,南方以越窯青瓷為代表,北方以邢窯白瓷為代表,形成了“南青北白”的瓷業(yè)格局。而南方以龍泉青瓷為代表表述不準(zhǔn)確,龍泉青瓷興盛于南宋等時(shí)期;北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表也錯(cuò)誤,景德鎮(zhèn)以青花瓷等聞名,青白瓷主要在南方一些地區(qū)有特色發(fā)展。30.下列選項(xiàng)中,關(guān)于懸掛和使用國(guó)徽的說(shuō)法中,正確的包括()A、北京天安門城樓、人民大會(huì)堂應(yīng)當(dāng)懸掛國(guó)徽B、國(guó)家駐外使館、領(lǐng)館和其他外交代表機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置使用國(guó)徽?qǐng)D案C、公民不可以佩戴國(guó)徽徽章D、國(guó)家出版的法律、法規(guī)正式版本的封面E、國(guó)徽及其圖案不得用于商標(biāo)、授予專利權(quán)的外觀設(shè)計(jì)、商業(yè)廣告正確答案:ABDE31.某老年游客進(jìn)客房時(shí),因客房?jī)?nèi)地毯凸起不慎摔傷,其女兒告知地陪,要求飯店賠償。經(jīng)地陪從中協(xié)調(diào)后,雙方達(dá)成一致,此時(shí)該地陪應(yīng)做好的工作還有()。A、提醒雙方將一致的意見形成文字B、事后將復(fù)印件交旅行社保存C、將形成文字的意見復(fù)印一份留存D、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在形成文字的意見上簽字E、請(qǐng)全陪在形成文字的意見上簽字正確答案:ABC三、判斷題(共33題,每題1分,共33分)1.古代把每月的第一日叫“晦”,把最后一日叫“朔”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B2.五糧液因選用高梁、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3.自治區(qū)主席、自治州州長(zhǎng)、自治縣縣長(zhǎng)由實(shí)行區(qū)域自治的民族的公民擔(dān)任,他們可以對(duì)上級(jí)的決議、決定、命令和指示變通執(zhí)行或者停止執(zhí)行。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B4.大三巴牌坊是澳門的標(biāo)志。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5.旅游者患一般性疾病,導(dǎo)游可建議其離團(tuán)休息,并告知醫(yī)療費(fèi)用自理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B6.大巴車在高速公路上行駛時(shí),原則上導(dǎo)游不應(yīng)站在前排進(jìn)行講解。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A7.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月公布。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B8.西安半坡氏族是黃河流域母系氏族公社的一個(gè)典型。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A9.賓館雖盡到安全保障義務(wù),但游客仍然因第三人造成人身?yè)p害,則賓館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論