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文檔簡介
企業(yè)文化的概念及意義我們要記住的幾件事!掌握什么是企業(yè)文化熟悉企業(yè)文化的作用什么是企業(yè)文化第一局部先看一個(gè)案例:中國士兵守那么案例:德國士兵軍規(guī)案例:美國士兵生存指南外表是軍規(guī),實(shí)質(zhì)反映文化問題中國——注重政治德國——注重公理美國——注重個(gè)人國家民族文化不同,價(jià)值觀就不一樣!企業(yè)文化案例:麥當(dāng)勞與中國餐廳8環(huán)境不同、感覺不同員工行為不同制度不同都是餐廳,差異咋就這么大呢?QSCV:品質(zhì)(QUality)效勞(Service)清潔(Cleanness)價(jià)值(Value)關(guān)于“文化〞的定義什么是‘企業(yè)文化’國內(nèi)外對(duì)于企業(yè)文化的定義有180余種之多:以文明取勝的群體競(jìng)爭意識(shí)企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺氣氛,企業(yè)成員與客戶及其他外界成員的交往方式員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)那么的綜合反映經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、核心理念、經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、主體價(jià)值觀、倫理宣言、根本假設(shè)、管理理念、企業(yè)道德、MI、BI、VI,開展觀、質(zhì)量觀、人才觀、道德觀、平安觀、生產(chǎn)觀、環(huán)境觀、市場(chǎng)觀、學(xué)習(xí)觀、創(chuàng)新觀、團(tuán)隊(duì)觀、合作觀、使命、責(zé)任、經(jīng)營宗旨、利益相關(guān)觀……復(fù)雜化的企業(yè)文化沙因“群體在解決其外在適應(yīng)與內(nèi)部整合問題時(shí),學(xué)得的一組根本假設(shè),因?yàn)樗麄冞\(yùn)作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為遇到這些問題時(shí),如何去知覺、思考、及感覺得正確方法〞文化是一個(gè)集體在其整個(gè)歷史中習(xí)得的所有共享的被視為理所當(dāng)然的假設(shè)的總和EdgarH.Schein表象表達(dá)的價(jià)值根本假設(shè)顯而易見的組織結(jié)構(gòu)和流程〔難以解讀〕戰(zhàn)略、目標(biāo)、哲學(xué)〔表述性解釋〕視為理所當(dāng)然的無意識(shí)的信念、理解、思維和感覺〔價(jià)值觀和行為的終極根源〕我們認(rèn)為企業(yè)文化經(jīng)過長期實(shí)踐而形成的具有本企業(yè)特色,并被大多數(shù)員工所接受處事風(fēng)格、環(huán)境習(xí)俗、思維方式、行為準(zhǔn)那么、價(jià)值觀念、精神境界的總和。文化的內(nèi)涵是什么?外部生存問題內(nèi)部整合問題深層次的根本假設(shè)使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)手段:結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和流程度量:糾偏和修正系統(tǒng)共同語言和概念集體邊界和身份識(shí)別權(quán)威和關(guān)系的本質(zhì)報(bào)酬和地位的分配人與自然的關(guān)系現(xiàn)實(shí)和真理的本質(zhì)人性的本質(zhì)人際關(guān)系的本質(zhì)時(shí)間和空間的本質(zhì)企業(yè)文化的層次精神層制度層物質(zhì)層使命愿景價(jià)值觀企業(yè)文化的核心要素使命使命表述了企業(yè)存在的意義〔為什么存在?為誰創(chuàng)造價(jià)值?〕,是企業(yè)終極責(zé)任的集中反映,是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因。清晰定義企業(yè)的生存意義,可以在企業(yè)內(nèi)部樹立共同的終極責(zé)任,防止因使命不一致而把企業(yè)引向不可確定的方向。使命解決了三大問題:我們是誰?我們是干什么的?我們?yōu)槭裁创嬖???“利潤不是目的,利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命。〞--?基業(yè)長青?使平民群眾有時(shí)機(jī)購置富人購置的商品給人們帶來快樂感受競(jìng)爭、成功和挫敗對(duì)手的激情愿景愿景與使命是遞進(jìn)關(guān)系,它描述了企業(yè)的目的,是組織肩負(fù)使命而希望到達(dá)的未來圖景。愿景除了一系列目標(biāo)以外,它還包括參與者內(nèi)心的理想,它極大的鼓勵(lì)人們朝著共同的理想努力大家愿意看到的〔期望的〕大家愿意為之努力的〔主動(dòng)的〕通過努力可以實(shí)現(xiàn)的〔可實(shí)現(xiàn)的〕讓全球的人們以及企業(yè)充分發(fā)揮潛能高科技的聯(lián)想、效勞的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想給人們提供世界上最卓越的快速效勞的就餐體驗(yàn)如何來衡量企業(yè)愿景的作用強(qiáng)度:對(duì)未來方向是清晰的有志氣的,讓人興奮的難以忘記的具有鼓勵(lì)力量的員工必須從公司的愿景中找到自己開展的方向轉(zhuǎn)變成可衡量的戰(zhàn)略華爾潤集團(tuán)的愿景建成一流的玻璃產(chǎn)業(yè)集團(tuán)玻璃產(chǎn)業(yè)集團(tuán):以玻璃產(chǎn)業(yè)為核心,前后關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈整合的企業(yè)集團(tuán);案例價(jià)值觀關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張的態(tài)度和觀點(diǎn)。是指導(dǎo)組織行為的一系列根本準(zhǔn)那么和信條,起著行為取向、評(píng)價(jià)原那么、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用。是對(duì)如何完成使命、到達(dá)愿景的行為準(zhǔn)那么和界定。價(jià)值觀是企業(yè)文化核心的核心樂趣與激情、靈活與變革、承諾與凝聚老實(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、尊重、專業(yè)化員工-效勞-利潤惠普公司的核心價(jià)值觀Wehavetrustandrespectforindividuals.我們信任和尊重個(gè)人Wefocusonahighlevelofachievementandcontribution.我們追求卓越的成就與奉獻(xiàn)Weconductourbusinesswithuncompromisingintegrity.我們?cè)诮?jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持老實(shí)與正直Weachieveourcommonobjectivesthroughteamwork.我們靠團(tuán)隊(duì)精神到達(dá)我們的共同目標(biāo)Weencourageflexibilityandinnovation.我們鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性長白山--長白人贏得自尊和快樂的生命品牌XX利益是一切利益的根底東北機(jī)電人,做事先做人失敗的價(jià)值觀表述最近的研究說明:卓越企業(yè)、通信企業(yè)核心價(jià)值觀正聚焦于一些核心元素,“以人為本〞、“客戶〞、“創(chuàng)新〞、“誠信〞、“團(tuán)隊(duì)〞。美國301家頂級(jí)公司使命宣言當(dāng)中:客戶〔customers)出現(xiàn)211次,團(tuán)隊(duì)(communities)、團(tuán)體(team)、團(tuán)隊(duì)合作(teamwork)263次,創(chuàng)新〔innovation)、原創(chuàng)性〔initiative)等174次;誠信〔承諾、可靠、信賴、道德準(zhǔn)那么等〕192次,員工〔employers、individual)236次。阿倫肯尼迪:對(duì)于局外人來講,價(jià)值觀的措詞聽起來就像陳詞濫調(diào),只有組織內(nèi)部的人員才能真正理解到其中的哲理精髓。關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵價(jià)值要素核心價(jià)值觀念價(jià)值觀的產(chǎn)生主線這幾條是我們成功的根本,這樣做我們獲得了優(yōu)秀的價(jià)值回報(bào)所以我們認(rèn)為只有這樣做才最有價(jià)值所以,就必須樹立這樣幾個(gè)核心的價(jià)值觀念綜合案例激發(fā)個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛力讓全球的人們以及企業(yè)充分發(fā)揮潛能廣泛的客戶聯(lián)系全球范圍的承諾創(chuàng)新、不斷開展提供人們創(chuàng)新的平臺(tái)使命愿景價(jià)值觀案例:通用的使命和愿景有效的使命感需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡--杰克·韋爾奇無界限、快速、遠(yuǎn)大世界上最有競(jìng)爭力的企業(yè)韋爾奇上任5年后,砍掉了25%的業(yè)務(wù),削減了10萬份工作,將350個(gè)業(yè)務(wù)單位裁減合并為13個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門。賣掉了價(jià)值近100億美元的資產(chǎn)。使命愿景變化的愿景要使全球家家戶戶都有個(gè)人電腦通過強(qiáng)大的軟件賦予人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備進(jìn)行溝通和創(chuàng)造的能力讓全球的人們以及企業(yè)充分發(fā)揮潛能1975年2007年由此我們看出企業(yè)文化不是什么不是企業(yè)的形象和包裝不是企業(yè)的文化活動(dòng)不是企業(yè)管理思想不是企業(yè)的產(chǎn)品文化企業(yè)文化不是口號(hào)!口號(hào)可以營造氣氛,但企業(yè)文化絕不是口號(hào)!思考題實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義建立新中國八榮八恥農(nóng)村包圍城市三大紀(jì)律八項(xiàng)注意企業(yè)文化的作用
——我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)第二局部實(shí)證研究美國知名組織變革和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰·科特教授與其研究小組,用了11年的時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:但凡重視企業(yè)文化因素特征的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。682%166%282%36%901%74%756%1%總收入平均增長員工增長股票價(jià)格凈收入重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的的公司企業(yè)文化的終極作用在于持續(xù)提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績!張瑞敏談企業(yè)文化40“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)開展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。〞“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)開展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)開展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的表達(dá)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。〞實(shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張——收購一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。張瑞敏41企業(yè)文化的功能導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能鼓勵(lì)功能
你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢買到勞動(dòng),但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動(dòng),你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到。
——〔美〕弗蘭西斯理念制度行為企業(yè)文化需要制度的支撐使命價(jià)值觀關(guān)鍵行為準(zhǔn)那么價(jià)值觀愿景價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念管理理念營銷理念本錢理念人才理念學(xué)習(xí)理念平安理念效勞理念質(zhì)量理念行為標(biāo)準(zhǔn)和制度企業(yè)形象宣傳語企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)精神層制度層物質(zhì)層是企業(yè)文化的核心局部,這一層次定義了企業(yè)文化的三個(gè)核心要素,使命、愿景、價(jià)值觀。它是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的根底和原那么這是企業(yè)文化的中間層次,主要是指對(duì)企業(yè)員工和組織的行為產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)性、約束性影響的局部。包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,如人才理念、營銷理念、質(zhì)量理念、開展理念等。是企業(yè)文化的表層局部,包括員工行為,廠容廠貌,產(chǎn)品的外觀包裝,企業(yè)標(biāo)識(shí),文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。價(jià)值觀的關(guān)鍵行為準(zhǔn)那么價(jià)值觀的描述往往相似,如何表達(dá)價(jià)值觀的不同風(fēng)格?價(jià)值觀關(guān)鍵行為準(zhǔn)那么案例釋義:效益至上、效率優(yōu)先、效果為重。高效益、高效率、高效果,是九華發(fā)電的“高效〞。效益,是九華發(fā)電生存和開展的前提條件和動(dòng)力源泉;效率是員工創(chuàng)造價(jià)值的能力表達(dá);效果是對(duì)員工工作業(yè)績的整體評(píng)價(jià)。不斷提高自身素質(zhì)、提高工作效率、提高工作質(zhì)量;以高效率實(shí)現(xiàn)高效益;以高效率、高效益實(shí)現(xiàn)高效果。因此,高效是九華發(fā)電的主動(dòng)力。關(guān)鍵行為準(zhǔn)那么:1.建立高效能的組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新高效率的管理機(jī)制。2.自動(dòng)自發(fā)地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定、主動(dòng)地推開工作、爭取高效益。3.不斷提高工作效率,雷厲風(fēng)行,工作快捷,緊張有序,日清日高。4.問題出現(xiàn)要準(zhǔn)確判斷、獲取信息要快速反響、得到指令要馬上行動(dòng)。5.反對(duì)任何無正當(dāng)理由的工作拖延,摒棄工作中任何形式的官僚作風(fēng),恪盡職守、積極工作。6.不斷改進(jìn)工作方法,以業(yè)績提高和結(jié)果為衡量工作成就的重要標(biāo)準(zhǔn)。高效制度與文化的作用機(jī)制--3M公司案例價(jià)值觀:鼓勵(lì)創(chuàng)新制度1--“15%的規(guī)定〞:有悠久的傳統(tǒng),意在鼓勵(lì)科技人員把自己最多時(shí)間的15%用在自己選擇和主動(dòng)提出的方案上。制度2--“25%規(guī)定〞:每個(gè)部門前5年推出的新產(chǎn)品和效勞產(chǎn)生的營收應(yīng)占年度營收的25%以上〔從1993年起,比率提高到30%,期間縮短為前4年〕。3M公司文化與制度實(shí)施的效果:以1988年為例,3M公司106億美元的銷售額中有32%來自前5年推出的新產(chǎn)品。思考題:你們公司提倡的價(jià)值理念有哪些制度保證?譬如“客戶至上〞、“以人為本〞提問:搞好企業(yè)文化對(duì)你有什么好處企業(yè)文化對(duì)普通員工的好處不是一家人,不進(jìn)一家門,讓關(guān)系更加協(xié)調(diào):企業(yè)文化的過濾機(jī)制能使員工與觀點(diǎn)相同或相近、做事方式趨同的同事工作,從而使周邊的人際關(guān)系更加和諧。不是一家人,不進(jìn)一家門找到內(nèi)心的歸屬感:接受企業(yè)文化,能使自己和企業(yè)在價(jià)值取向上趨于一致,減少因理念和行為不協(xié)調(diào)所帶來的沖突,從而使內(nèi)心更加平靜。我們是一家人按照企業(yè)文化做事,能得到實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)利益:企業(yè)只會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)熱愛企業(yè),遵循企業(yè)價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)有奉獻(xiàn)的人,與企業(yè)價(jià)值觀相一致是其獲得晉升時(shí)機(jī)的根本前提。低高低高員工能力價(jià)值觀一致性重用溝通勸退培養(yǎng)舉例:企業(yè)文化在人力資源管理方面的應(yīng)用定性化價(jià)值定量化價(jià)值品牌建立企業(yè)家個(gè)性魅力〔企業(yè)家文化〕團(tuán)隊(duì)個(gè)性魅力〔團(tuán)隊(duì)的文化〕企業(yè)個(gè)性魅力〔企業(yè)的文化〕社會(huì)個(gè)性魅力〔競(jìng)爭性文化〕企業(yè)文化對(duì)品牌影響力的作用企業(yè)戰(zhàn)略思想品牌文化提升流程管理提升戰(zhàn)略共享清晰化文化共享與開發(fā)組織氣氛與士氣品牌建設(shè)思想組織結(jié)構(gòu)模式人力資源根底效勞文化提升效勞管理模式營銷管理模式文化導(dǎo)向定位〔企業(yè)文化〕人力資源管理提升生產(chǎn)管理提升管理制度調(diào)整文化表現(xiàn)文化深植文化根底成功價(jià)值要素核心價(jià)值價(jià)值關(guān)鍵要素文化建設(shè)文化管理企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面愿景集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略使命與目標(biāo)開展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)方案集團(tuán)戰(zhàn)略核心能力業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略世界上沒有最好的和標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化只有最適合自己生存和開展的企業(yè)文化如何建設(shè)
企業(yè)文化經(jīng)典企業(yè)文化資料目錄:上篇:理念篇一、沒有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)必然是盲動(dòng)的二、一個(gè)企業(yè)僅能有一個(gè)主流文化三、您的企業(yè)“政教合一〞了嗎?四、文化實(shí)力是企業(yè)實(shí)力的重要組成局部五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)下篇:實(shí)操篇:一、文化四大策略內(nèi)容及其權(quán)重二、組織策略三、理念策略四、教化策略五、傳播策略上篇:理念篇一、沒有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)
必然是盲動(dòng)的
〔一〕文化第一管理本質(zhì):價(jià)值觀統(tǒng)一程度表象:員工快樂和忠誠員工是否快樂不是評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),但員工不快樂的企業(yè)文化一定是壞文化。
企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì):價(jià)值觀統(tǒng)一程度國慶大閱兵讓所有的員工都感覺到希望和快樂,而不是局部員工。得民心者得天下;永遠(yuǎn)依靠群眾不能讓員工快樂的文化一定是壞文化要給予員工夢(mèng)想/希望、尊嚴(yán)、自由和博愛為員工提供優(yōu)質(zhì)的根本生活保證是文化建設(shè)的底線無形利益重于物質(zhì)利益提高企業(yè)凝聚力和向心力的手段:一是必須保證所有員工根本的生存條件,且薪資待遇略高于同行;二是滿足員工的精神與心靈需求,給予員工夢(mèng)想/希望、尊嚴(yán)、自由和博愛。愿景包括以下四個(gè)內(nèi)容:一是企業(yè)未來是什么樣子;二是員工自己未來是什么樣子;三是企業(yè)和員工如何才能實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo);四是員工本人的收益是多少。
一個(gè)企業(yè)運(yùn)營的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)營人們心靈深處的一種心理滿足。你想得到什么,你就應(yīng)該給別人什么你想得到微笑,就給予別人以微笑;你想得到尊重,你就先給別人以尊重;你想得到愛,就要給別人以愛;你想成為富翁,就要先讓周圍的人成為富翁;你想獲得成功,就先讓周圍的人成功……同理,企業(yè)想得到什么,就要給員工什么。企業(yè)想獲得誠信,就先對(duì)員工誠信;企業(yè)想獲得員工的忠誠,就先對(duì)員工忠誠;企業(yè)想獲得快速開展,就先讓員工得到快速開展;企業(yè)想獲得行業(yè)地位,就給予員工以職業(yè)地位;企業(yè)想獲得財(cái)富,就先給員工以財(cái)富……企業(yè)欲實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想,就必須實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人夢(mèng)想社會(huì)人企業(yè)人準(zhǔn)企業(yè)人招聘篩選夢(mèng)想/希望尊嚴(yán)自由博愛表象:快樂和忠誠本質(zhì):價(jià)值觀統(tǒng)一文化組織、理念、教化、傳播四大策略企業(yè)文化建設(shè)過程示意圖員工快樂與忠誠四大策略組織、理念、教化、傳播凝聚力、向心力價(jià)值觀統(tǒng)一度文化建設(shè)好壞的表象標(biāo)志文化建設(shè)的手段文化建設(shè)好壞的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志文化建設(shè)的本質(zhì)企業(yè)最不能容忍的是員工不能認(rèn)同企業(yè)文化最遺憾的是員工不認(rèn)同企業(yè)文化。
文化運(yùn)營——價(jià)值觀運(yùn)營重于業(yè)務(wù)運(yùn)營——掌控人們的資產(chǎn)、財(cái)富的是強(qiáng)盜;掌控〔標(biāo)準(zhǔn)〕人的思想的卻是領(lǐng)袖——掌握了人的精神,就掌握了他的一切——企業(yè)運(yùn)營最高境界是文化運(yùn)營。一個(gè)富有生命力的組織,一個(gè)企業(yè)的真正價(jià)值,不是在于它有多大的實(shí)體規(guī)模,有多大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而在于是否具有掌控和引領(lǐng)民眾心靈中的思想觀念,是否具有一種精神存在于民眾的頭腦和心靈之中。掌控中華民族2000多年的中華文化的代表——儒家文化的創(chuàng)始人孔子啟迪人類思想的最偉大的科學(xué)家——牛頓伊斯蘭教的朝圣者三大教的理念三大教的核心理念:⑴使命:讓人類遠(yuǎn)離痛苦,永遠(yuǎn)和平幸福。⑵愿景:全人類的精神家園,成為世界最大的跨國界、跨種族、跨地域、跨文化組織。⑶核心價(jià)值觀:自由、平等、團(tuán)結(jié)和博愛⑷精神理念:有無所不能,無所不在的神;神的唯一性。人出生既是有罪的,只有行善才能抵消罪過。人的生活共分兩局部:生和死后局部。且活著時(shí)候的所作所為都能影響死后的生活質(zhì)量。人生是可以輪回的。上篇:理念篇一、沒有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)必然是盲動(dòng)的二、一個(gè)企業(yè)僅能有一個(gè)主流文化〔一〕企業(yè)文化僅能是一元的〔二〕要個(gè)性化企業(yè)不要個(gè)人化企業(yè)三、您的企業(yè)“政教合一〞了嗎?四、文化實(shí)力是企業(yè)實(shí)力的重要組成局部五、同化世界必須有同化世界的理念六、文化組織建設(shè)是文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)二、一個(gè)企業(yè)僅能有一個(gè)
主流文化——一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成熟的企業(yè),有且僅有一個(gè)主流文化,絕對(duì)不允許有第二個(gè)主流文化的存在。一個(gè)企業(yè)也僅能有一個(gè)政治核心?!獋€(gè)性化文化,不要個(gè)人化文化,過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的領(lǐng)袖魅力是個(gè)人化企業(yè)的先兆?!惨弧称髽I(yè)文化僅能是一元的?圣經(jīng)十戒?中的前三條:第一條誡命:我是耶和華你的神,曾將你從埃及地為奴之家領(lǐng)出來。除了我以外,你不可有別的神。第二條誡命:不可為自己雕刻偶像,也不可作什么形象,仿佛上天、下地,和地底下、水中的百物。第三條誡命:不可妄稱耶和華你神的名,因?yàn)橥Q耶和華名的,耶和華必不以他為無罪。第二個(gè)主流文化的存在是組織分裂的先決條件如果你犯了一個(gè)老實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的;但你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解雇?!上滦抑翱战当暿”壤^高的主要原因即如此。絕對(duì)不能有第二個(gè)主流文化存在
一元化手段:1、建立一元化的文化理念2、嚴(yán)把招聘關(guān)3、亂世用重典4、建立文化組織5、進(jìn)行高強(qiáng)度教化手段6、采取形式多樣、深入人心的文化傳播手段?!捕骋獋€(gè)性化企業(yè)
不要個(gè)人化企業(yè)個(gè)性化企業(yè):具有鮮明的、極其強(qiáng)烈個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)個(gè)人化企業(yè):受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人意志控制和支配的企業(yè)。企業(yè)的主流觀念和行動(dòng)穩(wěn)定性差,企業(yè)的開展隨著領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀信馬由韁,企業(yè)成為其個(gè)人思想意志的實(shí)驗(yàn)田和跑馬場(chǎng)。個(gè)性化本身就是一種稀缺資源,不管是好是壞,它的存在就是價(jià)值文化個(gè)性化戰(zhàn)略個(gè)性化制度個(gè)性化產(chǎn)品個(gè)性化別的企業(yè)都有的我可以沒有,但別的企業(yè)沒有的我一定要有,哪怕僅有一點(diǎn)點(diǎn)。過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的領(lǐng)袖魅力是個(gè)人化企業(yè)的先兆
如果一個(gè)組織的命運(yùn)緊緊維系在一個(gè)人或幾個(gè)人身上,那么這個(gè)組織是不成熟的。
你能否用一句話概括出企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)嗎?請(qǐng)寫出來,主要表現(xiàn)在哪幾方面?企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)是否依賴幾個(gè)核心人物?你能把他們的名字寫出來嗎?如果這幾個(gè)人離開企業(yè),企業(yè)是否有應(yīng)對(duì)方案?把你主要三個(gè)競(jìng)爭對(duì)手的個(gè)性化優(yōu)勢(shì)寫出來,該優(yōu)勢(shì)和你的企業(yè)是否雷同?在差異化方面,你準(zhǔn)備如何做?如果企業(yè)欲進(jìn)入其它行業(yè),能否得到原有個(gè)性化優(yōu)勢(shì)的支持?主要表達(dá)在哪幾方面?公司是否有合格的董事會(huì)?其他董事是否僅供參考?如果你的行為或指令與企業(yè)制度相違背時(shí)將怎么樣?如果企業(yè)沒有了你,
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