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文檔簡介
電視維修保障合同協(xié)議?甲方(維修方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方擁有電視設備需要維修保障服務,甲方具備提供該服務的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就電視維修保障事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.電視設備信息乙方委托甲方維修保障的電視設備為[品牌名稱],型號為[具體型號],購買時間為[購買日期],設備編號為[設備編號]。該電視目前存在的故障表現(xiàn)為[詳細描述故障現(xiàn)象]。2.維修保障服務內(nèi)容甲方負責對乙方的電視設備進行全面檢測,確定故障原因,并提供維修解決方案。甲方使用符合原廠標準或行業(yè)通用標準的配件對電視進行維修,確保維修質(zhì)量。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)其他潛在問題可能影響電視正常使用,甲方應及時告知乙方,并在乙方同意后進行相應處理。維修完成后,甲方對電視進行全面調(diào)試,確保電視各項功能正常運行。甲方為乙方提供一定期限的維修保障服務,自維修完成之日起[X]個月內(nèi),如因同一故障再次出現(xiàn)問題,甲方負責免費維修。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供電視設備的相關信息,包括但不限于購買憑證、使用說明書等,以便準確了解設備情況。在維修過程中,如因乙方提供的信息不準確或隱瞞重要情況導致維修出現(xiàn)問題,甲方不承擔相應責任,并有權要求乙方支付合理的檢測費用及已發(fā)生的維修費用。根據(jù)維修需要,有權要求乙方協(xié)助進行一些必要的操作或提供相關便利條件,如搬運電視設備等。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準,為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的電視維修保障服務。維修人員應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和技能,嚴格遵守操作規(guī)程,確保維修工作安全、規(guī)范進行。對維修過程中知悉的乙方電視設備信息及個人隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。維修完成后,向乙方提供詳細的維修報告,包括故障原因、維修內(nèi)容、更換的配件等信息。在維修保障期限內(nèi),如電視出現(xiàn)同一故障,應及時響應乙方維修要求,并在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修(不可抗力因素除外)。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和標準提供維修保障服務。對甲方的維修工作質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求,有權要求甲方返工直至達到標準。在維修保障期限內(nèi),如電視出現(xiàn)故障,有權要求甲方按照協(xié)議約定進行免費維修。2.義務向甲方如實提供電視設備的相關信息,包括購買時間、故障現(xiàn)象等,不得隱瞞或虛報重要情況。協(xié)助甲方進行電視設備的搬運、檢測等工作,為維修工作提供必要的便利條件。按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付維修費用及其他相關費用。在甲方維修人員上門維修時,應安排人員在場,配合維修工作,并對維修過程進行監(jiān)督。三、維修費用及支付方式1.維修費用經(jīng)雙方協(xié)商,本次電視維修保障服務的費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含電視檢測費、維修配件費、維修人工費以及維修保障期限內(nèi)的同一故障免費維修費等所有費用。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付維修費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在電視維修完成并經(jīng)乙方驗收合格后,乙方應在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付剩余維修費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應在收到乙方支付的款項后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、維修時間及地點1.維修時間甲方應在本協(xié)議簽訂且收到乙方預付款后的[X]個工作日內(nèi),安排維修人員上門取件(如需取件)或前往乙方指定地點進行維修。如因特殊情況需要延期,甲方應提前[X]個工作日通知乙方,并說明延期原因。維修工作應在取件后的[X]個工作日內(nèi)完成(特殊情況除外),維修完成后,甲方應在[X]個工作日內(nèi)通知乙方驗收。2.維修地點本次電視維修的地點為乙方指定的地址:__________________。如乙方需要變更維修地點,應提前[X]個工作日通知甲方,并承擔因變更地點可能產(chǎn)生的額外費用。五、驗收標準及方式1.驗收標準電視維修完成后,應達到以下驗收標準:電視各項功能正常運行,圖像清晰、聲音正常,無明顯雜音、花屏、黑屏等故障現(xiàn)象。維修所更換的配件應符合原廠標準或行業(yè)通用標準,且性能良好。電視外觀無明顯損壞,維修部位無滲漏、松動等異常情況。2.驗收方式乙方應在收到甲方維修完成通知后的[X]個工作日內(nèi),對電視進行驗收。驗收方式為乙方現(xiàn)場檢查電視運行情況,并與維修前的故障現(xiàn)象進行對比。如乙方對驗收結果有異議,應在驗收時當場提出,甲方應及時進行復查和處理。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)進行驗收或未提出異議,則視為驗收合格。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和標準提供維修保障服務,每逾期一天,應按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方維修質(zhì)量不符合驗收標準,甲方應負責免費返工直至達到標準。如因維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。在維修保障期限內(nèi),如甲方拒絕履行同一故障免費維修義務,乙方有權自行委托第三方維修,由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。甲方還應按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停維修服務,并要求乙方支付已發(fā)生的維修費用及違約金。如乙方提供的電視設備信息不準確或隱瞞重要情況,導致甲方維修工作出現(xiàn)問題,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方進行維修工作或提供必要的便利條件,致使維修工作無法正常進行,乙方應承擔由此造成的一切損失,并按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂
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