ISO90012015基礎(chǔ)知識(shí)測試卷含答案

第頁ISO9001:2015基礎(chǔ)知識(shí)測試卷含答案一、選擇題姓名：________________________部門：________________________單位：________________________1.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是什么?（）[單選題]*A)過程方法B)系統(tǒng)管理C)風(fēng)險(xiǎn)思維(正確答案)D)持續(xù)改進(jìn)2.根據(jù)ISO9001:2015，組織應(yīng)確定哪些人員在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和權(quán)限?（）[單選題]*A)所有員工(正確答案)B)質(zhì)量管理部門人員C)最高管理者D)相關(guān)方3.ISO9001:2015要求組織建立什么來確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量?（）[單選題]*A)文件化信息(正確答案)B)內(nèi)部審核程序C)管理評(píng)審流程D)顧客反饋機(jī)制4.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施，ISO9001:2015建議組織在哪一階段進(jìn)行規(guī)劃?（）[單選題]*A)設(shè)計(jì)開發(fā)B)生產(chǎn)過程C)質(zhì)量管理體系策劃(正確答案)D)服務(wù)提供5.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)哪一方對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)最終責(zé)任?（）[單選題]*A)員工B)客戶C)最高管理者(正確答案)D)供應(yīng)商二、是非題1.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)僅適用于制造業(yè)。[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)2.組織應(yīng)當(dāng)確保所有員工都理解他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤3.ISO9001:2015要求組織必須有一個(gè)正式的內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)。[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)4.最高管理者需要定期評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤5.ISO9001:2015鼓勵(lì)組織識(shí)別并處理可能影響質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤6.為了滿足ISO9001:2015的要求，組織應(yīng)該保留所有活動(dòng)的文件記錄作為證據(jù)。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤7.ISO9001:2015允許組織根據(jù)自身需求裁剪標(biāo)準(zhǔn)中某些條款的應(yīng)用。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤8.客戶滿意度是ISO9001:2015評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系績效的重要指標(biāo)之一。[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤9.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)不再關(guān)注“預(yù)防措施”，而是更加強(qiáng)調(diào)“糾正措施”。[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)