電腦維修框架合同協(xié)議

電腦維修框架合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有電腦維修及相關服務的需求，乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦維修事宜達成如下框架合同協(xié)議：一、合同標的及服務內容（一）服務范圍乙方為甲方提供各類電腦硬件、軟件問題的維修及維護服務，包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦、服務器等設備。具體服務內容涵蓋電腦硬件故障排除（如主板、硬盤、內存、顯卡等部件的維修與更換）、軟件系統(tǒng)安裝與調試（如操作系統(tǒng)、辦公軟件等）、病毒查殺與防護、數(shù)據(jù)備份與恢復、網絡故障診斷與修復等。（二）服務方式1.上門服務：甲方在工作時間內發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)故障并向乙方提出維修請求，乙方應在接到通知后的[X]小時內安排技術人員上門進行維修服務（具體上門時間可根據(jù)雙方協(xié)商確定，但應盡量滿足甲方需求）。上門服務地點為甲方指定的辦公場所或居住地址。2.送修服務：甲方可將故障電腦送至乙方指定的維修地點進行維修。乙方應在收到電腦后的[X]個工作日內完成維修并通知甲方取回。送修地址為：______________________（三）服務標準1.乙方維修人員應具備專業(yè)的技術知識和豐富的實踐經驗，能夠熟練解決各類電腦常見故障和復雜問題。維修過程中應遵循相關行業(yè)標準和操作規(guī)范，確保維修質量。2.對于更換的硬件部件，乙方應提供質量合格的產品，并在更換后進行測試，確保設備正常運行。所提供的硬件質保期應不低于[X]個月（自更換之日起計算）。3.在軟件服務方面，乙方應確保所安裝和調試的軟件合法合規(guī)，并能滿足甲方的正常使用需求。維修完成后，應協(xié)助甲方對電腦系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行速度和穩(wěn)定性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限提供電腦維修及維護服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供準確的電腦設備信息，包括品牌、型號、配置、故障情況等，以便乙方能夠準確判斷問題并提供有效的解決方案。為乙方維修人員提供必要的工作條件和協(xié)助，確保維修工作順利進行。如提供設備操作場地、電源、網絡等。按照本合同約定的付款方式和時間向乙方支付服務費用。在乙方維修人員上門服務或送修服務時，應妥善保管好電腦設備及相關資料，避免因甲方原因導致設備損壞或資料丟失。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設備存在其他潛在問題或需要額外的維修服務項目，有權與甲方協(xié)商并收取相應費用。有權要求甲方配合提供相關信息和協(xié)助，以便更好地完成維修工作。2.義務按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限，為甲方提供優(yōu)質、高效的電腦維修及維護服務。維修人員應遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，不得在甲方場所從事與維修服務無關的活動。對甲方提供的電腦設備及相關資料負有保密義務，不得泄露給任何第三方。在維修過程中，如因乙方原因導致甲方電腦設備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。定期回訪甲方，了解維修后的設備使用情況，及時解決甲方反饋的問題，并對服務質量進行跟蹤和改進。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方根據(jù)不同的維修項目和服務內容，協(xié)商確定具體的收費標準。收費標準明細如下：硬件維修：根據(jù)所更換硬件部件的成本及維修工時收取費用。如更換主板收費[X]元，更換硬盤收費[X]元等（具體收費標準可根據(jù)市場行情和實際情況進行調整）。軟件服務：系統(tǒng)安裝與調試收費[X]元/次，病毒查殺與防護收費[X]元/次，數(shù)據(jù)備份與恢復收費[X]元/次等（收費標準如有變動，乙方應提前通知甲方）。上門服務：每次上門服務收取上門費[X]元，不足[X]小時按[X]小時計算，超過[X]小時的部分按照每小時[X]元收取費用（上門費及超時收費標準如有調整，乙方應提前告知甲方）。送修服務：按照維修項目收費，不再額外收取送修費用。2.對于長期合作的甲方，乙方可根據(jù)甲方的維修需求和服務量，給予一定的優(yōu)惠折扣。具體折扣比例為：______________________（優(yōu)惠折扣政策如有變動，乙方應提前[X]天通知甲方）。（二）支付方式1.甲方應在收到乙方提供的維修服務發(fā)票后的[X]個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.如因甲方原因導致乙方維修人員無法正常開展工作（如提供信息不準確、拒絕配合、設備保管不當?shù)龋?，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失（包括但不限于維修工時費、差旅費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責免費返工直至達到合同約定標準。如因返工給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.如乙方維修人員在服務過程中違反甲方的工作紀律和規(guī)章制度，或因乙方原因泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本合同約定的時間上門服務或送修服務逾期完成，每逾期一小時，應按照本次服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時的，甲方有權扣除本次服務費用的[X%]作為違約金，并要求乙方承擔因逾期服務給甲方造成的其他損失。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______