創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書（16篇）

創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書（精選16篇）創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇1商業(yè)計劃書（bp，businessplan）應該要怎么寫，恐怕是最常被創(chuàng)業(yè)者問起的問題了。由于大部分的投資人是透過閱讀商業(yè)計畫書來決定是否約見創(chuàng)業(yè)團隊，以及在約見之前先做點功課有個初步的認識，所以商業(yè)計畫書的好壞，具有相當程度的重要性。然而，商業(yè)計畫書并不是交給投資人的作業(yè)，它是幫助創(chuàng)業(yè)者把事情想清楚的工具，哪怕你是自己掏錢創(chuàng)業(yè)而不需要投資人，筆者都會鼓勵你把想法寫出來成為計畫。靈光乍現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)點子，會在撰寫商業(yè)計畫書的過程中逐漸明白，究竟是不是個不切實際的想法。藉由周密的商業(yè)計畫書撰寫反覆的檢視自己的想法，這才是撰寫商業(yè)計畫書的最原始目的。創(chuàng)業(yè)畢竟風險很高，透過計畫書來思考是否有遺漏的地方，了解自己的長處與弱項，以及在弱項處是否準備好因應方式，這些都可以確保創(chuàng)業(yè)風險的降低。筆者經(jīng)常被問到商業(yè)計畫書應該以word還是以powerpoint撰寫。事實上，商業(yè)計畫書應該以word撰寫，這份主要給自己看。然后從其中精鍊出主要論點進行powerpoint的制作，這份用于接觸投資人。之后，如果遇到意愿很高的投資者時，word文件才可能給到對方?！蚰康氖且鹨娒娴哪铑^筆者看過最精彩的商業(yè)計畫書就是以word撰寫，高達95頁。鉅細靡遺的從用戶需求出發(fā)，經(jīng)營模式與目標，產(chǎn)品競爭力，推廣方法，品牌經(jīng)營，軟件硬件核心技術，服務與內容管理體系，人員配置組織架構與招聘計畫，財務計劃與融資說明等，令人嘆為觀止。然而，拿這么厚的一本商業(yè)計畫書給投資人有用嗎？沒有。對于初次接觸的創(chuàng)業(yè)計畫來說，大部分情況下投資人根本沒時間細看。這就是為何需要準備一個powerpoint版本的原因。word版本是幫助你想清楚，而powerpoint是逼你在20個幻燈片頁面中把商業(yè)模式說清楚。投資人普遍相信，好的商業(yè)模式是簡單到可以用幾張powerpoint就說清楚的。如果你很放心這個投資人不會外泄你的商業(yè)點子，你可以同時寄上兩個版本，前者證明你想清楚了，而后者證明你的模式確實夠簡單。這至少可以幫助你有機會見上投資人一面。重點來了。遞交商業(yè)計畫書給投資人的目的是為了見上一面，因此內容必須能引起見面的念頭。從這個層面上說，商業(yè)計畫書既重要也不重要。重要的原因是好的內容可以幫你贏得見面機會；不重要的原因是，不需要送上商業(yè)計畫書也一樣有辦法可以見到投資人。◎商業(yè)計畫書的重點投資人并非高高在上，而是因為時間很有限，沒法每個創(chuàng)業(yè)者都見上一面。投資人喜歡在商業(yè)計畫書當中看到有經(jīng)驗的團隊，有新穎的商業(yè)模式，以及你對即將進入的市場有充分的了解，對于成功的關鍵點有無把握，知道自己要這筆錢打算拿來干嘛，以及何時能營利。筆者看過最簡單的商業(yè)計畫書只有word一頁，當然沒法完整交代上述內容。由于是朋友介紹，投資人勉強約見對方，一小時談下來只證明對方真的沒想清楚，這種情況倒還不如不見來得好。以商業(yè)計畫書的厚度來決定是否與創(chuàng)業(yè)者見面，看來是有一定程度可靠性的。如果是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計畫，最好還能加上一個demosite會更容易說明些。因為很多用戶行為以及模式性的東西，談概念說不清楚。如果有個初步的網(wǎng)站或者程式（例如游戲）可以體驗一下，說服力更強。如果這個網(wǎng)站已經(jīng)證明他具有高速成長的成績，那更好。天底下沒有「成功的創(chuàng)業(yè)計劃書」，只有「成功的創(chuàng)業(yè)」。寫95頁不代表創(chuàng)業(yè)會成功，但至少證明你很專注在自己的事業(yè)，并且把投資人的錢當一回事看待。如果創(chuàng)業(yè)計劃書寄出以后石沉大海也請原諒投資人，因為你自以為創(chuàng)新的點子可能他之前已經(jīng)看過65536次了。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇2制作指南：來，進入正題：創(chuàng)業(yè)者在開始編寫之前，需要想清楚BP除了給投資人看之外的另一個用途：簡單說來是創(chuàng)業(yè)者對BP的編寫，標志著公司的融資工作正式啟動。對創(chuàng)業(yè)者自己來說，BP的第一個很重要的用途是幫助自己理清創(chuàng)業(yè)思路，第二個用途才是要講自己的「故事」講給VC聽。因此，對創(chuàng)業(yè)者來說，一是要想清楚自己的創(chuàng)業(yè)思路，二是要想清楚到底要呈現(xiàn)什么樣的內容給VC。這份BP制作指南將會給你如何搞定這兩件事的思路。我看過不下200+篇各個領域的BP，這個數(shù)字不算多，但也多多少少能看出些門道：比如美觀這件事，真的需要多下功夫排排版、找找美膩的感覺。所以這篇指南要講的第一部分就是版式，具體說來：BP整體風格需簡潔、美觀、傳遞信息明確。版式風格統(tǒng)一，顏色不超過3種（主色，搭配色，重點突出色）不超過20頁，適合20—30分鐘的演講。用PPT制作，將最終文件轉換成PDF格式。文字內容不易過多，搭配「圖片+圖表」來更清晰的展示問題。其中圖片需畫質清晰、質量高。圖表需制作精準，數(shù)據(jù)準確、易識別。有了基礎的大體版式輪廓概念之后，第二部分就是要想清楚的是內容規(guī)劃。內容規(guī)劃具體內容詳解包括以下11個方面：（以下是純干貨了）一、項目概況項目一句話介紹。用簡潔清晰的一句話概括項目在領域解決問題，目的是讓投資人很直觀的了解你現(xiàn)在做的事情。二、用戶痛點分別列出用戶最重要的痛點關鍵詞ABC，表明該用戶群有此類需求（需求要合理且強烈）。痛點需與產(chǎn)品功能相對應，此處正是體現(xiàn)產(chǎn)品價值所在的關鍵。三、行業(yè)分析分析整個行業(yè)現(xiàn)狀目的是告訴投資人產(chǎn)品在行業(yè)內所擔任角色的重要性。進行整體分析行業(yè)現(xiàn)狀：分別列出行業(yè)痛點的關鍵詞ABC并加以解釋分析。四、產(chǎn)品優(yōu)勢具體描述產(chǎn)品的情況，一是為了表明產(chǎn)品解決了用戶行業(yè)痛點問題，二是為了向投資人闡述目前產(chǎn)品進行的階段，其中應該包括產(chǎn)品的形式、核心功能，產(chǎn)品優(yōu)勢。需將產(chǎn)品亮點最大化，此部分內容頁數(shù)控制在1—3頁。產(chǎn)品形式：如：微信公眾號、網(wǎng)站、app、實物等（此時需要提供照片）核心功能：如：社交、交易等（簡要描述其最核心的功能）產(chǎn)品優(yōu)勢：如：便捷、垂直等（最核心的優(yōu)勢abc三點即可）五、競品分析分析競品主要是為突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異化，列出競品ABC，并分別分析出各自優(yōu)勢、劣勢和差異，其中包括直接競爭對手和間接競爭對手。注：需要深入思考后得出結論，否則會讓投資人產(chǎn)生對團隊專業(yè)能力的質疑。如果沒有競品，則此頁可不寫。六、商業(yè)模式商業(yè)模式最重要的是可行性，能否產(chǎn)生收入和利潤。此頁用一兩句話清晰的描述項目運轉情況及盈利模式。再用一兩句話說清楚項目目前是否有盈利，如果有，用數(shù)據(jù)圖表證明，如果沒有，請注明何時會以怎么樣的方式盈利。七、運營現(xiàn)狀此部分用盡可能多用圖表展示出項目運營的進展及數(shù)據(jù)。進展：如：開發(fā)階段/正式發(fā)布階段/已有數(shù)據(jù)（如果處于開發(fā)階段，請注明開發(fā)周期）數(shù)據(jù)：如：用戶量/活躍度/交易額/留存率等（列出項目涉及到的主關鍵性數(shù)據(jù)）八、核心團隊在早期項目的最初階段，團隊是獲得融資的一項關鍵考核指標。核心團隊成員可以是：創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、CXO等，描述信息包括：真實頭像、姓名、簡介（簡介包括：核心競爭力，過往職業(yè)背景，重點突出擔任角色的匹配度即可）核心團隊成員不易過多，介紹2—4人最為合適，適當補充相關行業(yè)經(jīng)驗人士。九、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃一是為創(chuàng)業(yè)者自己梳理思路，二是為投資人表明公司接下來的發(fā)展路線清晰、明確。其中包括：產(chǎn)品線的、新市場的進入、對外合作的戰(zhàn)略、營銷推廣手段等，這可使得投資人清楚公司的想法及未來的走向和目標，也可強投資人對項目的信心。發(fā)展規(guī)劃可分三個階段來寫：短期、中期、長期。（長期規(guī)劃不重要，中期規(guī)劃次之，短期規(guī)劃最重要）短期規(guī)劃：如：產(chǎn)品迭代/團隊招募/營銷推廣等。中期規(guī)劃：如：功能/品類等。長期規(guī)劃：如：領域/營造生態(tài)鏈等。十、融資計劃此處需要盡可能清楚的寫明所需融資額度、出讓股權、資金用途、是否有過往融資經(jīng)歷。融資額度：萬（資金使用周期以24個月為宜）出讓股權：%（投后估值合理）資金用途：人員工資%、產(chǎn)品研發(fā)%、營銷推廣%過往融資經(jīng)歷：獲得機構/個人的萬輪融資，出讓股權（如果沒有可不寫）十一、聯(lián)系方式此頁留聯(lián)系方式是為了增加意向投資人聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者的便捷性。產(chǎn)品圖+項目slogan個人電話+微信號關于商業(yè)計劃書教程的文章網(wǎng)上一大把，線下講座也是一堆堆，更甚前幾天看到有視頻整整講了1小時。其實寫一個BP很快，重點是寫之前的「想」，花時間想清楚要說的，寫出來就是10分鐘的事。祝不苦逼的創(chuàng)業(yè)者融資順利！創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇3一、計劃摘要計劃總結列在商業(yè)計劃的最前面，是濃縮商業(yè)計劃的精髓。方案總結涵蓋了方案的要點，以便一目了然，讓讀者在最短的時間內對方案進行回顧和判斷。計劃總結一般應包括以下內容:公司簡介；主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；市場概況；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務規(guī)劃；資金需求等。在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程，企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次要說明企業(yè)的現(xiàn)狀、過往背景、經(jīng)營范圍。在這一部分，我們應該對企業(yè)的過去情況進行客觀的評價，不要避免錯誤。中肯的分析往往贏得信任，這使得人們很容易同意商業(yè)計劃。最后還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者的背景、經(jīng)歷、經(jīng)歷、特長。企業(yè)家的素質往往對企業(yè)的成就起著關鍵作用。在這里，創(chuàng)業(yè)者要盡量突出自己的優(yōu)勢，表達自己強烈的進取精神，給投資人留下好印象。在方案總結中，企業(yè)還必須回答以下問題:(1)企業(yè)所在的行業(yè)，經(jīng)營的性質和范圍；(二)企業(yè)主要產(chǎn)品的內容；(3)企業(yè)的市場在哪里，企業(yè)的客戶是誰，他們有什么需求；(四)企業(yè)的合伙人和投資者是誰；(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有什么影響。摘要要盡量簡潔生動。特別是要詳細說明自己企業(yè)的差異和成功的市場因素。如果創(chuàng)業(yè)者知道自己做了什么，摘要只需要兩頁。如果創(chuàng)業(yè)者不知道自己在做什么，總結可能需要寫20頁以上。因此，一些投資者根據(jù)摘要的長度“從谷殼中挑出麥粒”二、產(chǎn)品(服務)介紹投資者在評價投資項目時，最關心的是風險企業(yè)的產(chǎn)品、技術或服務是否以及在多大程度上能夠解決現(xiàn)實生活中的問題，或者風險企業(yè)的產(chǎn)品(服務)是否能夠幫助客戶節(jié)約資金、增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃必不可少的一部分。一般來說，產(chǎn)品介紹應包括以下內容:產(chǎn)品的概念、性能和特點；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過程；開發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品市場前景預測；產(chǎn)品的品牌和專利。在產(chǎn)品(服務)介紹部分，創(chuàng)業(yè)者要對產(chǎn)品(服務)做詳細的描述，描述要準確易懂，讓非專業(yè)投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。一般來說，產(chǎn)品介紹必須回答以下幾個問題:(1)客戶希望企業(yè)的產(chǎn)品解決什么問題，客戶能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么利益？(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有何優(yōu)劣，客戶為什么選擇企業(yè)的產(chǎn)品？(3)企業(yè)對其產(chǎn)品采取了哪些保護措施，企業(yè)擁有哪些專利和許可證，或者與申請專利的廠商達成了哪些協(xié)議？(4)為什么產(chǎn)品的定價能讓企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶大量購買企業(yè)的產(chǎn)品？(5)如何提高產(chǎn)品的質量和性能，企業(yè)有什么開發(fā)新產(chǎn)品的計劃等。產(chǎn)品(服務)介紹的內容比較具體，寫起來相對容易。雖然贊美自己的產(chǎn)品是營銷所必須的，但要注意的是，企業(yè)做出的每一個承諾都是一筆“債”，要盡一切努力去兌現(xiàn)。請記住，企業(yè)家和投資者建立長期的合作伙伴關系?？斩吹某兄Z只能滿足于當下。企業(yè)不履行承諾，不償還債務，企業(yè)的聲譽就會大受損害，這是真正的企業(yè)家所不屑的。三、人員和組織結構有了產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者的第二步就是組建一個戰(zhàn)斗型的管理團隊。企業(yè)管理的好壞直接決定了企業(yè)風險的大小。高素質的管理者和良好的組織結構是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風險資本家會特別重視對管理團隊的評價。企業(yè)的管理者應該是互補的，有團隊精神。一個企業(yè)必須有專門負責產(chǎn)品設計開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)運營管理、企業(yè)財務管理等方面的人才。在商業(yè)計劃書中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業(yè)中的職責和責任，以及他們過去詳細的經(jīng)歷和背景。此外，在商業(yè)計劃書的這一部分，應簡要介紹公司結構，包括:公司的組織結構圖；各部門的職能和職責；各部門負責人及關鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會成員；董事背景資料。四、市場預測當一個企業(yè)想要開發(fā)一個新產(chǎn)品或到一個新的市場時，首先必須進行市場預測。如果預測結果不樂觀，或者預測的可信度值得懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這是大多數(shù)風險投資家無法接受的。市場預測首先要預測需求:市場上對這種產(chǎn)品有需求嗎？需求的程度能給企業(yè)帶來預期的效益嗎？新市場有多大？需求發(fā)展的未來趨勢和現(xiàn)狀如何？影響需求的因素有哪些？其次，市場預測還應該包括對市場競爭態(tài)勢的分析——企業(yè)面臨的競爭格局:市場上主要競爭對手有哪些？是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品的市場缺口？這個企業(yè)的預期市場份額是多少？企業(yè)進入市場，競爭對手會有什么反應，這些反應會對企業(yè)產(chǎn)生什么影響？等等。在商業(yè)計劃書中，市場預測應包括以下內容:對當前市場情況的總結；競爭對手概述；目標客戶和目標市場；企業(yè)產(chǎn)品的市場地位；細分市場和特點，等等。風險企業(yè)的市場預測應建立在嚴格科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)面臨的市場，本來就更多變，更難以捉摸。因此，風險企業(yè)應努力擴大信息收集范圍，重視環(huán)境預測，采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者要記住，市場預測不是憑空想象出來的，對市場的錯誤認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最重要原因之一。五、市場戰(zhàn)略營銷是企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點；(2)產(chǎn)品特性；(3)企業(yè)本身的狀況；(4)市場環(huán)境因素。最終影響營銷策略的是營銷成本和營銷效益。在商業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷團隊和管理；(3)推廣計劃和廣告策略；(4)價格決策。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)知名度低，很難進入其他企業(yè)穩(wěn)定的銷售渠道。因此，企業(yè)不得不暫時采用高成本、低效率的營銷策略，如上門銷售、大規(guī)模商品廣告、向批發(fā)商和零售商盈利，或者交給任何愿意經(jīng)銷銷售的企業(yè)。對于發(fā)展中的企業(yè)來說，一方面可以利用原有的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道來適應企業(yè)的發(fā)展。六、制造計劃經(jīng)營計劃中的制造計劃應包括以下內容:產(chǎn)品制造和技術裝備的現(xiàn)狀；新產(chǎn)品發(fā)布計劃；技術升級和設備更新要求；質量控制和質量改進計劃。在尋求資金的過程中，為了增加企業(yè)在投資前的評估價值，企業(yè)家應該盡最大努力使制造計劃更加詳細和可靠。一般來說，制造計劃應回答以下問題:企業(yè)制造所需的廠房和設備的情況如何；新產(chǎn)品進入規(guī)?；a(chǎn)時如何保證其穩(wěn)定性和可靠性；設備引進安裝，供應商是誰；生產(chǎn)線和產(chǎn)品組裝的設計是怎樣的？供應商的提前期和資源需求；制定生產(chǎn)周期標準，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃；物資需求計劃及其保障措施；質量控制的方法是什么？其他相關問題。七、財務策劃財務規(guī)劃需要更多的精力去做具體的分析，包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、利潤表的編制。流動性是企業(yè)的生命線，所以企業(yè)在啟動或擴張時，需要提前有一個周密的計劃，在過程中有嚴格的控制。利潤表反映企業(yè)的盈利情況，是企業(yè)經(jīng)過一段時間經(jīng)營后的經(jīng)營成果；資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)在某一時刻的狀況。投資者可以使用從資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)獲得的比率指數(shù)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況和可能的投資回報。財務規(guī)劃一般包括以下內容:(1)經(jīng)營計劃的條件假設；(2)預計資產(chǎn)負債表；預計損益表；現(xiàn)金收支分析；資金來源和使用。可以說，一份商業(yè)計劃書概括了創(chuàng)業(yè)者在融資過程中需要做的事情，而財務規(guī)劃則是商業(yè)計劃書的支撐和解釋。因此，一個好的財務計劃對于評估風險企業(yè)所需的資金量和提高風險企業(yè)獲得資金的可能性至關重要。如果財務規(guī)劃沒有做好，會給投資者留下企業(yè)管理者經(jīng)驗不足的印象，降低風險企業(yè)的評估價值，同時增加企業(yè)的經(jīng)營風險。那么如何做好理財規(guī)劃呢？這取決于風險企業(yè)的長期計劃——是為新市場創(chuàng)造新產(chǎn)品，還是進入一個有更多財務信息的現(xiàn)有市場。專注于新技術或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方法。因此，它需要預測市場的增長率和可能的凈利潤，并向投資者出售其理念、管理團隊和財務模型。而準備進入現(xiàn)有市場的風險企業(yè)，很容易就能說明整個市場的規(guī)模和改善方法。風險企業(yè)在獲得目標市場信息的基礎上，可以規(guī)劃企業(yè)第一年的銷售規(guī)模。企業(yè)的財務規(guī)劃應該與商業(yè)計劃的假設相一致。事實上，財務規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和營銷規(guī)劃密切相關。為了完成財務規(guī)劃，必須明確以下幾個問題:(1)每期發(fā)行多少產(chǎn)品？(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張？(3)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少？(4)每個產(chǎn)品的價格是多少？(5)使用什么分銷渠道，預期成本和利潤如何？(6)需要雇傭什么類型的人？(7)什么時候開始就業(yè)，工資預算是多少？等等。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇4在經(jīng)營計劃寫完之后，風險企業(yè)家最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：（1）你的經(jīng)營計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。（2）你的經(jīng)營計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。（3）你的經(jīng)營計劃書是否顯示了你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產(chǎn)品需求量地確實的。（4）你的經(jīng)營計劃書是否容易被投資者所領會。經(jīng)營計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。（5）你的經(jīng)營計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司經(jīng)營計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。（6）你的經(jīng)營計劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好訪人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機會喪失。（7）你的經(jīng)營計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。經(jīng)營計劃中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的經(jīng)營計劃缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇5目錄一、創(chuàng)業(yè)背景項目背景二、創(chuàng)業(yè)構思項目介紹、項目經(jīng)營、項目優(yōu)勢三、團隊介紹團隊成員的優(yōu)勢四、市場分析市場調查與行業(yè)前景分析、競爭分析、弱勢分析五、組織與場地分析組織結構、場地的選取、參考選址類型、具體選址要求、目標消費群體、經(jīng)營面積定位、裝修標準定位六、營銷計劃營銷計劃與營銷策略、具體操作流程、健身方案123七、經(jīng)費預算經(jīng)費預算表、經(jīng)費的籌措八、附錄資產(chǎn)負債表、利潤表一、創(chuàng)業(yè)背景1、項目背景這幾年的研究調查表明，大學生體質健康狀況不容樂觀，例如體質下降，容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習，而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡，激發(fā)了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質。然而，學校提供的鍛煉設施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力，因此，開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。結合福州高校學生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學城作為創(chuàng)業(yè)的起點，憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢，可以預見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。二、創(chuàng)業(yè)構想1、項目介紹我們計劃成立一間健身房，以大學城為中心，顧客以附近大學的大學生為主，以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫，地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有：跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。2、項目的經(jīng)營形勢分析：前期因為設施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認知度不高。相應對策：我們必須先把握住每個進來的顧客，前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進行面積上的擴展，設備的更新和新設備的引進，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學生的專業(yè)健身連鎖店。3、項目優(yōu)勢大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業(yè)化的健身團隊。現(xiàn)代社會對良好身體素質的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質。初中高中我們迫于學業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少，大學的時間是很充足的并且我們處于一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助?，F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強鍛煉，增強身體素質是現(xiàn)代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。4、團隊優(yōu)勢我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學生、專業(yè)化的健身知識，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。四、市場分析1、市場調查與行業(yè)分析大學生，一群永遠走在時尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了，大學生自然不會落后。一方面，對于大學生而言，健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經(jīng)濟來源，同時平時要上課，空閑時間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢？作為潛在消費者，無疑現(xiàn)在的大學生將是以后健身房的主力消費群體，在一定意義上來說，這是一項長期投資，但絕對值得，何況當下就有回報，只是相對的少點。何樂而不為？目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言，高校之內的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，福州大學生平均月消費是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生，是不可能承受如此高額的健身消費的，無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對性地開設了這個健身房。結合大學城遠離市區(qū)的地理位置和城內龐大的消費群體，因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生，而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣，他們鍛煉的時間比較集中，加上學習和社團的任務與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求，設定最適合他們的健身方式。男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。女生市場：當男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候，我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。大學生心里分析：站在消費者的立場上想，無非就是“物美價廉”幾個字，但對大學生來說這幾個字就更顯重要了，畢竟大學生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。首先，在心里面有一個預算，在這個預算的基礎上進行篩選，要確定這個健身房的價格不會很高，要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學生的套餐，看看適不適合自己。問問周圍的同學有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會員的，少走彎路，他們給你的意見要重視，大多是他們以前沒有注意而有很重要的?？紤]交通是否便利，大多大學生在周六周日去健身，那樣的話會不會堵車，多長時間到這都是很重要的，別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受，交通便利，同時口碑有好的情況下，就可以和健身房的會籍顧問交流了。那么針對于目前大學生的這種消費心態(tài)，我們應該制定相應的營銷方案。健身房角度分析：現(xiàn)在去健身的大學生越來越多，雖然針對大學生的年卡和套餐會相對比較便宜，但薄利多銷，還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢？一般的大學生都會先被價格所吸引，如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時候，很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一個比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗的會籍顧問。還有就是主動出擊，一般情況下就是讓會籍顧問通過發(fā)放傳單，吸引那些想要健身的大學生的注意力。然后就是讓他們通過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧客非常很了解，就會讓學生覺得不會被騙，這是學生最怕的，先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰(zhàn)都應該在問清學生的具體需求之后再展開，將有興趣的學生帶到健身房進行體驗，體驗他感興趣的方面，例如：團體操課可以讓她學到想學的東西，鍛煉團隊意識，享受健身；動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助；器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量，有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設施和教練以及課程安排能夠滿足需要，而且非常適合自己，在她的興趣得到滿足之后，其他的東西只需要簡單介紹即可，記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談，否則會讓學生感覺你不是在介紹服務而是在騙錢，很難成功。最后是一條黃金原則，永遠為顧客考慮，除了硬件，服務態(tài)度決定一切。以后會有越來越多的大學生走進健身房，針對大學生的健身服務也一定會越來越完善。相信最后一定將是一個學生和健身房的雙贏的局面。2、福州大學城地區(qū)目前大學的分布情況：區(qū)域內至少有六七所大學，也就是說我們的市場可以是很廣泛的，不會局限在一所大學附近。3、競爭分析因為我們的健身房的營運成本比較低，所以我們的設備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房，器材齊全，有穩(wěn)定的客源，有穩(wěn)定的收入。可以說是財大氣粗。如果當他們發(fā)現(xiàn)大學生這塊肥肉的話，我們要與他們競爭是非常困難的。另外，假設我們正常的經(jīng)營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如，和我們類似的健身機構，專門針對大學生的健身俱樂部。因為我們沒有專利，而這個行業(yè)的門檻相對較低，不能壟斷經(jīng)營。4、弱勢分析并且想要在眾多的大學之中生存下來，是非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠，是關鍵的問題。如果資金缺口很大，則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。五、組織與場地分析1、組織結構：營銷中心、財務部、片區(qū)辦、部、市場部、門店2、場地選取選擇租金價格相對較低且大學集中分布的地區(qū)，正適合我們健身房的選址。3、參考選址類型（一）商圈的設定（1）徒步為主的商圈徒步為主的商圈，例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以店為中心，半徑約五百米，以走得到且快速方便為主。（2）車輛動線為主體的例如交叉路口附近及郊外主干路上，此種商圈大多設置于郊外或下班路線上，有方便的停車空間及良好的視覺效果，可滿足流動車輛所需的商品。（二）商圈以區(qū)域大小分類以區(qū)域的大小加以分類，則有下列幾種型態(tài)。1、鄰近中心型其商圈的設定大約在半徑二百米到五百米左右，即徒步商圈，此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。2、地區(qū)中心型其商圈的設定一般在半徑1千米，人們稱之為生活商圈。3、大地區(qū)中心型此為地區(qū)中心更廣的商圈。4、副都市型通常指公共汽車路線集結的地方，可以轉換車，而形成交通集會地。5、都市型商圈可涵蓋的范圍，可能是整個都市的四周，其交通流或人潮流的層面，可能來自四面八方。（三）具體選址要求：場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學為中心的圓內，盡量找?guī)讉€圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。要有大學生經(jīng)常經(jīng)過的地方。經(jīng)常能與大學生面對面的交流與溝通。了解大學生的消費導向是什么，以及消費的額度是多少。（四）目標消費群定位（1）根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念A類顧客：是屬于剛來的新生。目標年齡一般在17~18歲之間。B類顧客：一般是屬于在大學已經(jīng)有一兩年的目標群體。年齡一般在20~22之間C類顧客：一般是快走向社會的消費群體。年齡一般在22歲以上（2）按照族群類別劃分：A類顧客：一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”，以十六歲到二十五歲年輕人，如：單身一族、青年學生、夜間上班族為主；B類顧客：一類是習慣快節(jié)奏生活的人。（五）經(jīng)營面積定位根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風險的能力，公司將現(xiàn)在和未來將要開設的門店定義為3個類別，按照面積劃分：A類店：400~600㎡；（適用于籌備期）B類店：800~1000㎡（適用于發(fā)展中期）C類店：上下層的模式，每層約800㎡（適用于發(fā)展后期）（六）裝修標準定位為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風格，公司將按照如下標準進行門店裝修：A、落地玻璃；B、空調、風扇、排氣扇、上下水道；C、防潮地板磚；給必要的地方裝上海綿墊D、衛(wèi)生間：兩蹲一站（MALE）、洗手盆、墻體全磚、防潮地板；E、店招牌（LOGO）用亞克力透明膠片，內打燈制作；隨著我們品牌的不斷做大做強，我們的店面裝修會采用更好的裝修設計和裝飾材料。六、營銷策劃1、營銷計劃與營銷策略營銷方式：采用時間卡制優(yōu)惠方式，顧客介紹吸引更多顧客，換取會員卡的方式，開設不同人群共同健身的鍛煉新模式，通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力，適當開設男女混合鍛煉項目、增設戶外活動，每個星期鍛煉結束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見，舉辦“大學城先生”活動。營銷策略：走價格優(yōu)勢路線、專業(yè)化的咨詢團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前唯一一家專業(yè)化的針對大學生的健身房。2、具體操作流程我們的核心理念：連卓越都不夠好！服務理念：做好每一件小事，力求為客戶帶來更多喜悅！有針對性才有挑戰(zhàn)性。圍繞以上的理念，我們的團隊制作出了如下具體營銷模式：（1）我們店面開張前，主要以發(fā)宣傳單的形式，面向周圍的大學宣傳。宣傳的內容包括：我們是以月卡、年卡的形式，價格低，服務專業(yè)，有專業(yè)的健身教練，目前唯一一家專門針對大學生健身的健身房。開張當天前十名顧客可以獲得我們的免費一個月的體驗卡。（2）因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客，為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見，并給予建議、指導。（3）等我們的第一批顧客的健身方案完成后，我相信。這些顧客會是我們打響品牌，宣傳的最好證據(jù)。所以，我們的宣傳頁將轉入以顧客口碑為主的宣傳階段。（4）當然，我們針對每個顧客的需求，給予不同方案的鍛煉計劃：定價方案：月卡：120元/月，（包月）次卡80元/次，（一次性，適合周末）日卡20元，（一天）學期卡450元/學期（包學期）（5）銷售周期：分3個周期旺季：剛開學前后，推出購買季度卡、月卡優(yōu)惠，吸引學生購買。淡季：開學之后到放假之前，通過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支，保持學生對健身的熱度假期：開設假期訓練班、夏令營吸引臨近的客源3、健身方案123這個版塊是我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案：男性展示自己身體的時候，最好的地方應該是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以，我們對于男性大學生主要以力量型的健身方式讓你的整個身體充實起來。而相對于女性來說，我們則側重于女性的柔韌性的訓練，加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學生主要以瑜伽，團體操，搏擊操等做為主要的訓練方式。以下是按照鍛煉的時間習慣制定的方案：方案1、（晚上運動型）時間一般在晚上8點到10點。晚上的運動時間不宜過長。所以一般安排兩個小時左右。一般可以用跑步機跑步半小時，然后開始開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運動鍛煉。晚上的肌肉容易松弛，所以對于肌肉的鍛煉要適當，不宜過久。方案2、（白天運動型）白天運動是一個比較正常的運動時間，特別是早上和傍晚這兩個時間段，那么我們可以按照每個人的基本要求進行不同的訓練。方案3、（周末運動型）周末是很多人都會選擇的運動時間，因此，我們對于周末這種人數(shù)比較多的時候我們準備增加團體運動的場次。七、經(jīng)費預算1、經(jīng)費預算表數(shù)量單價合計跑步機5350017500五人綜合訓練器11300013000坐式蹬腿訓練器150005000坐式胸肌推舉訓練器160006000下斜舉重床165006500臂力訓練器260001200其他設施（乒乓球臺等）若干30000其他費用（租金等）220000合計300000注：其他費用為場地的租賃費用以及裝修的費用等。2、經(jīng)費的籌措以家庭借款的方式湊集資金為主、向銀行貸款為輔的原則，多人集資平分收入八、附錄1、資產(chǎn)負債明細表資產(chǎn)合計（元）跑步機17500五人綜合訓練器13000坐式蹬腿訓練器5000坐式胸肌推舉訓練器6000下斜舉重床6500臂力訓練器1200其他設施（乒乓球臺等）30000合計79200負債合計（元）銀行欠款80000其他欠款140000合伙人出資80000合計3000002、利潤表（經(jīng)營初期）編制單位：第五健身房201＊年度單位：元項目本期金額一、營業(yè)收入222300減：營業(yè)成本60000銷售費用1500（宣傳費用）管理費用5000財務費用5280（銀行借款利息）二、營業(yè)利潤150520加：營業(yè)外收入20xx減：營業(yè)外支出1500三、利潤總額151020減：所得稅費用48825四、凈利潤102195財務費用為銀行借款的利息費用年利率6.65%，80000*6.65%注：營業(yè)收入=120*20*12+45*80*4*12+20*30*12+450*15*2=28800+172800+7200+13500=222300此數(shù)為預計收入數(shù)3、盈虧收支情況表時間具體內容收支情況前期（1-3年）凈利潤用于償還貸款和解款虧損發(fā)展（3-4年）凈利潤持續(xù)增長，借款與貸款還清平衡創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇6一、企業(yè)基本情況■企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、E-mail、聯(lián)系人■成立時間■注冊資本及變更情況（法人代碼、有形資本、無形資本）■企業(yè)性質（國有、民營、…）■經(jīng)營范圍（是否有特許經(jīng)營權）■股東及股份比例■目前資產(chǎn)情況（總資產(chǎn)、總負債、凈資產(chǎn)、去年銷售收入和純利潤）■企業(yè)下屬公司、合資公司及關聯(lián)公司情況■企業(yè)所屬行業(yè)和隸屬關系■企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展的宗旨、近期和遠期目標■企業(yè)職工人數(shù)及大專以上技術人員比例■企業(yè)的主營產(chǎn)品基本情況■說明企業(yè)的知識產(chǎn)權、專有權、特許經(jīng)營權等情況■企業(yè)及產(chǎn)品是否屬有關部門認定的高新技術范圍■企業(yè)已獲得哪些政府支助二、企業(yè)的管理■企業(yè)的組織結構（畫出結構圖）■企業(yè)主要管理者的性別、年齡、學歷、學位、畢業(yè)院校及專業(yè)、工作簡歷、在目前行業(yè)工作年限、獲得的成就等■企業(yè)對主要管理和技術人員采取的激勵機制■企業(yè)是否聘請外部管理人員（會計師、律師、顧問、專家等）■說明企業(yè)的商業(yè)機密、技術機密等保護措施■企業(yè)關聯(lián)經(jīng)營說明三、擬合作項目產(chǎn)品■合作項目產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、標準和消費對象■產(chǎn)品的獨特性■產(chǎn)品技術來源、歸屬和水平■產(chǎn)品有無知識產(chǎn)權侵權、爭議和訴訟情況■產(chǎn)品是否經(jīng)過政府或行業(yè)有關部門鑒定（提供資料）■產(chǎn)品獲得過何種獎勵或榮譽（證書復印件）■產(chǎn)品是否申請知識產(chǎn)權保護（專利、商標、版權）■現(xiàn)有生產(chǎn)能力和生產(chǎn)設備狀況■需要增加設備情況及實施計劃■企業(yè)是否還在準備其他產(chǎn)品的開發(fā)（產(chǎn)品名稱）■生產(chǎn)成本詳細說明及控制四、合作項目行業(yè)及市場分析■企業(yè)所屬行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢■企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)里對上游產(chǎn)品的依賴和向下游產(chǎn)品發(fā)展的說明■企業(yè)產(chǎn)品在目前全世界（全國）的市場容量有多大，這一容量以每年多少的速度增加或減少，每年實際的市場銷售達到市場容量的比率，供求關系的發(fā)展趨勢五、合作項目產(chǎn)品市場競爭及銷售策略■企業(yè)產(chǎn)品近兩年銷售情況，其所在的市場范圍里的主要競爭對手及其所占市場份額的比例■與競爭對手產(chǎn)品相比，本企業(yè)產(chǎn)品有哪些獨特之處，這些獨特在市場競爭中的作用；有哪些差距，這些差距有哪些趕超措施■企業(yè)產(chǎn)品的獨特之處能否被競爭對手效仿，已采取或擬采取何種實際措施保護自己的產(chǎn)品特點■如果企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比沒有技術上、設計上或其他方面的獨特之處，企業(yè)采取哪些有效手段與對手競爭■企業(yè)產(chǎn)品的客戶及其分布情況，詳細說明主要客戶的情況■企業(yè)已采取和擬采取哪些市場營銷手段（廣告、展銷會、培訓班、電視直銷、電話直銷、上門直銷、分銷網(wǎng)、零售網(wǎng)、郵購等）■簡述到最終用戶的銷售過程和步驟■企業(yè)近三年的銷售回款率■營銷成本■準備哪些新市場，已做哪些準備六、研究與開發(fā)■企業(yè)現(xiàn)有哪些技術儲備■企業(yè)現(xiàn)有技術開發(fā)人員數(shù)量■企業(yè)有哪些開發(fā)設備■技術負責人的業(yè)務專長、主要業(yè)績、技術水平和管理能力■與同行業(yè)其他企業(yè)相比，公司關鍵技術人員的收入水平和持股狀況■技術人員近三年流動情況■企業(yè)采取哪些措施保護關鍵技術■企業(yè)近三年每年的技術開發(fā)投入占銷售收入的比率■企業(yè)與哪些科研機構、大學在哪些領域有長期合作關系七、合作項目產(chǎn)品生產(chǎn)方案■生產(chǎn)地點■生產(chǎn)方式（全部自產(chǎn)、關鍵件自產(chǎn)、只進行總裝或最后工序生產(chǎn)等）■是否能夠保證原材料、零部件的供應，選擇了幾家供應商■交通運輸條件■生產(chǎn)管理制度是否完善，執(zhí)行情況如何■檢測設備和檢測頻率■優(yōu)等品率、成品率、返修率、廢品率等情況八、合作項目資金需求情況及融資方案■資金需求計劃：為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展計劃所需的資金額，資金需求的時間性■資金用途：（詳細說明資金用途、并列表說明）■融資方案：企業(yè)自身投資方式、企業(yè)所希望的投資額及所占股份的說明■資金其他來源：如銀行貸款等九、項目實施進度■項目實施的計劃進度及相應的資金配置■進度表十、合作項目財務計劃■合作前三年每年資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表■合作項目產(chǎn)品成本計算■連續(xù)3年每年收入、成本、費用、稅金和利潤預測■第一年12個月每月現(xiàn)金流量預測■連續(xù)3年每年的現(xiàn)金流量預測■投資回收期計算■盈虧平衡和凈資產(chǎn)收益率計算■結論十一、風險因素請詳細說明該項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段■技術風險■市場風險■管理風險■財務風險■投資環(huán)境風險■其他不可預見的風險十二、投資者投資回報和投資退出方式■股權回購公司對實施股權回購計劃應向投資者說明■利潤分紅公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明■股票上市公司對上市的可能性作出分析，對上市的前提條件作出說明■股權轉讓投資商可以通過股權轉讓的方式回收投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明十三、其他■提出三名本企業(yè)之外的對本單位知情的有影響人士■元器件、原材料最大供應商的電話和聯(lián)系人■最大分銷商和用戶的電話和聯(lián)系人■企業(yè)最大結算銀行的電話和聯(lián)系人■說明企業(yè)應收款的一般滯后期■說明企業(yè)應付款及期限■企業(yè)產(chǎn)品庫存一般保持在怎樣的數(shù)量■企業(yè)元器件、原材料的儲備情況■增值稅、所得稅申報情況■前三年利潤分配情況■企業(yè)對外擔保、訴訟情況十四、附錄■媒介關于企業(yè)產(chǎn)品的報道■企業(yè)產(chǎn)品的樣品、圖片及說明■營業(yè)執(zhí)照復印件■有關企業(yè)及產(chǎn)品的其他資料創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇7一、市場背景隨著對生日禮物的日益重視，禮物專賣應運而生。一家生日禮物開發(fā)策劃機構曾經(jīng)對生日禮物市場的上千人進行過調查。每人一年最多的禮物是267件，最少的是兩件，平均3。9次。禮品中，最貴的1288元，最便宜的11元，平均35.6元。根據(jù)以上數(shù)據(jù)計算出生日禮物市場：全國人口13億倍；一年送禮3。9次&次；每人贈送量35。6元=市場容量1805億元。此外，送禮物的主要對象是生意伙伴、愛人、孩子、父母、配偶、兄弟姐妹、親密同事和親密朋友。調查發(fā)現(xiàn)，有三種送禮現(xiàn)象值得關注：第一、是部分企業(yè)把為員工過生日作為提升企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現(xiàn)象非常普遍；第二、一些商人在商業(yè)交易中使用生日禮物作為家庭籌碼，打家庭牌；第三、在學校，慶祝學生生日已經(jīng)成為一種流行趨勢。這三種現(xiàn)象導致生日禮物的范圍超出了過去單純的親情、友情、愛情的范疇，市場也變得更加廣闊。20xx年，開禮品店的商業(yè)計劃正是在這種情況下，圍繞生日主題專門設計的生日禮品店應運而生。目前，珠三角等地出現(xiàn)了很多品牌的生日禮品店，如“快樂365”“《花樣年華》；“瑪吉的禮物”等一下。據(jù)說生意挺好的。據(jù)廣州某品牌生日禮品店負責人介紹，來生日禮品店的消費者并不太在意價格，生日產(chǎn)品的價格并不具有可比性。投資者可以根據(jù)當?shù)氐南M水平隨意提價，所以生日產(chǎn)品的平均利潤率至少是50%，有的甚至高達100%甚至200%。和《健康日報》一樣，不同年份價格也不一樣，有精心設計，統(tǒng)一包裝的精美飾品，還有同月出生的世界名人介紹等等。，有的甚至可以賣到幾百元，而且這種店不分淡季，每天都有人過生日，只要店面足夠吸引人，就能盈利。生日產(chǎn)品市場如此廣闊，難怪一些外國投資者蜂擁而至。二、經(jīng)營狀況初期投資4萬左右，店面至少10平米。據(jù)了解，生日禮品店無論大小都可以成為旗艦店、迷你店、標準店。但目前這類門店處于市場培育期。為了降低風險，先開個小店來“扔石頭問路”小店面至少5到10平米，剛好夠三四個顧客逛逛。商務禮品不一定要大而全，而是其他商場買不到的暢銷產(chǎn)品，比如生日報紙等。，規(guī)模小，盈利，暢銷，有利于初期運營。初期投資約4萬元，主要用于店面租金、裝修和首購。裝修要精致溫馨，營造一定的生日氛圍。第三，創(chuàng)業(yè)步驟根據(jù)定位選擇店鋪，規(guī)劃后購買。小店的位置有限，所以位置需要精準。比如學生和年輕白領，生日禮物要優(yōu)先考慮，就選在學校和商業(yè)寫字樓最底層的角落。然而，這些地方的人員流動是有限的。如果產(chǎn)品和服務比較廣泛，可以考慮在繁華的商業(yè)街，花店、蛋糕店、禮品店附近，或者地下商場、大型商場、超市等。申請執(zhí)照可以申請一般營業(yè)執(zhí)照。如果涉及食品，必須辦理食品衛(wèi)生許可證。產(chǎn)品購買生日禮品商店出售的禮品應專門設計，以滿足兒童、學生、夫婦和老人的不同需求。同時還可以整合生日聚會策劃、生日祝福服務、生日鮮花、生日蛋糕等服務，而小店則是基于定位“盡你所能”。生日禮物購買相對困難。目前市場上專門策劃和研究生日禮物的生產(chǎn)企業(yè)不多。如果從市場上的其他禮品銷售點購買，可能會與禮品的一般概念混淆，無法突出其特點。所以投資者要做好系統(tǒng)設計和規(guī)劃，有針對性的購買。也可以聯(lián)系北京等地的品牌生日禮品店成為自己的加盟商，這樣產(chǎn)品設計和購買都有保障。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇8在你融資約見投資人前，很多投資人都會說：“把你們的BP發(fā)過來看下。”這里提到的BP，指的就是商業(yè)計劃書(BusinessPlan)。商業(yè)計劃書，書面的意思是公司、企業(yè)或者項目單位根據(jù)一定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受眾展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。事情只有想得清，才能做得清，一份?jīng)過琢磨的商業(yè)計劃書，不僅僅是對投資人的尊重，更是對自我創(chuàng)業(yè)初衷的肯定。商業(yè)計劃書更利于交流，能夠讓投資人對你的項目有一定的了解，使后續(xù)的交流更高效。一般來講，商業(yè)計劃書需要包含以下幾點內容：1.項目基本介紹描述項目定位，用盡量簡潔的話介紹我們是誰。2.行業(yè)分析描述項目所處行業(yè)規(guī)模及增速，闡述行業(yè)痛點，行業(yè)痛點不僅僅是羅列問題，更需要表現(xiàn)我們如何解決問題，點明我們在行業(yè)中的切入點。3.競爭格局找出項目的競爭對手，這里對競爭對手要有準確的定位，要對競爭對手有深刻的了解，簡要點出它們的優(yōu)缺點，并羅列我們自身項目的優(yōu)點。通過對比，使自身項目更清晰。4.產(chǎn)品介紹介紹產(chǎn)品形態(tài)及核心功能。5.盈利模式主要展示自己的核心商業(yè)模式和盈利模式，最好能用邏輯或思維圖展示。6.運營數(shù)據(jù)主要列一些項目運營數(shù)據(jù)，像電商類項目，主要列下交易量、用戶數(shù)、復購率等等。7.發(fā)展計劃列了近一年的目標，最好也寫一下如何實現(xiàn)目標的一些規(guī)劃。8.團隊介紹介紹團隊中最主要的幾個成員，寫下他們的從業(yè)經(jīng)驗。9.融資計劃寫明需要的資金和大致的資金用途。以上商業(yè)計劃書中，最核心的是盈利模式這一部分，這是創(chuàng)始人對項目的思考。這部分內容，展示了創(chuàng)始人對行業(yè)的理解，對項目的理解，對項目在行業(yè)中所處位置的理解。而整個商業(yè)計劃書，其實最最重要的是在回答一個問題，即為什么是你，你需要把你對行業(yè)有別于其他人的理解展現(xiàn)出來彼得蒂爾在從零到一里也寫道，他會在面試應聘者的時候問這么一個問題：“在什么重要問題上你與其他人有不同的看法?”只有在行業(yè)中有自己獨特的思考，才有可能完成從零到一，在商業(yè)計劃書中，需要把這點解釋清楚，同時，講明白你們與之相匹配的能力。在寫商業(yè)計劃書的時候，有以下幾個要點：1.商業(yè)計劃千萬不要去網(wǎng)上抄一個，或者找別人照貓畫虎很多人寫商業(yè)計劃書都是從網(wǎng)上搜一個標準的模板，改幾個數(shù)據(jù)就發(fā)給投資人了，但是這種行為是非常不正確的，一是對別人的不尊重，二是一個好的故事必須有它自己獨特的敘述思路和呈現(xiàn)方法，不同公司有不同的特點，因此一味的套用并不可取。2.盡量言簡意賅商業(yè)計劃書盡量控制在二十頁以內，切記使用描述性的語言，只要把關鍵詞寫出來即可。3.用好數(shù)字和圖表投資人非常關注數(shù)字和圖表，盡量把運營數(shù)據(jù)寫出來，以圖表的形式展現(xiàn)，商業(yè)模式和盈利模式部分，也盡量流程圖或邏輯圖展示。4.切記夸張很多商業(yè)計劃書上會寫目前市場有多少多少用戶，如果每個人都裝我們的App，我們就有多少用戶等等，或者預計明年收入100萬，后年1000萬，第三年上市等等，這些都是沒有依據(jù)和邏輯的，毫無意義。創(chuàng)始人在整理商業(yè)計劃的過程，也是一個自己復盤和自我認知的過程。它能強迫你檢查關于公司運作的構思是否真的行得通，能讓你去認真研究競爭對手，知己知彼，能讓你對行業(yè)有一個更清晰的認知，無論是行業(yè)規(guī)模還是公司所處產(chǎn)業(yè)鏈定位及上下游、供應鏈關系。商業(yè)計劃書，也能使自己對公司有一定期限的目標，對照判斷公司發(fā)展是否處于正確的節(jié)奏?？偠灾?，一份經(jīng)過思考，仔細琢磨出來的商業(yè)計劃書，不僅能夠完善創(chuàng)業(yè)想法，還能幫你跟投資人之間初步建立起聯(lián)系和交流。商業(yè)計劃書，值得創(chuàng)業(yè)公司的重視。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇91、咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起?？Х?、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮?，F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。2、企業(yè)說明大學生群體分析年齡：18—25特點：在中國，大部分大學生經(jīng)濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。價格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間，從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調查數(shù)據(jù)中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進行價格定位的重要依據(jù)。18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。價格定位符合消費者需求才是硬道理不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格?？Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。3、部門設置與職責3.1店長：1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營者。2.對外為咖啡廳的代表人。3.參與營業(yè)活動的執(zhí)行者。4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的。5.維持咖啡廳營運正常運作的管理者。6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者。7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。8.推動組織學習與知識管理的教練。9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。10.尋求市場機會與創(chuàng)新的企業(yè)家。3.2行政人事部負責人：部門：行政人事部。主管單位：H7咖啡店。部門工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施，使店內各項重大活動和安排高效有序進行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關接待事宜，搞好內勤事務管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規(guī)范和高效運作。為本店招募、選拔、培養(yǎng)高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。活動：安排在校藝術設計等專業(yè)大學生來做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時計算。部門權限：負責監(jiān)督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執(zhí)行情況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營工作，統(tǒng)籌店內重大活動及會議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實與內外宣傳，統(tǒng)一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策，監(jiān)督、指導集團各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關人力資源管理制度。H7咖啡店設有：店長1名;行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名;財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名;市場部：部長1名，成員3名;采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名;酒水服務部：部長1名，服務員4名，調酒師2名，點心飲品師傅若干;獎勵制度：根據(jù)員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。員工守則與店規(guī)人事記錄：員工到職前須填寫人事表格，提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。員工證：員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領手續(xù)，離職時須將員工證交還。工作責任：員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。服務態(tài)度：對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。如發(fā)生事故，應立即通知上級領導處理。儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發(fā);女員工上班時必須把頭發(fā)盤入頭巾內。操守行為：員工嚴禁在店堂內粗言語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談論與經(jīng)營無關的一切事宜。并且嚴禁在點內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。拾遺：如有拾遺，無論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時領回。絕對不能意存貪念或據(jù)為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。攜物出店：員工進出店時，除預先經(jīng)有關部門主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。防火和火警：員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮(zhèn)定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關閉現(xiàn)場電源及煤氣閥門，并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場。3.3市場宣傳部負責人：我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。(1)店鋪個性分析,優(yōu)勢：據(jù)在高校的市場抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語“味道好極了”著重于其功能定位，在追奇求新的大學生消費群中占有一席之地。分析：首先，根據(jù)我們的市場調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”?！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節(jié)奏不斷加速的大背景，大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。(2)活動具體實施1.活動時間：20xx-06-1——20xx-06-302.活動主題：同你的朋友來這里邂逅;廣告語：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。3.活動內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫，注明主題和廣告語4.活動方式：1)消費滿XX元錢，可送一張積分卡，積滿X分送一杯口味的咖啡;2)選擇口味的咖啡送精美禮品一份5.活動目的：入客數(shù)增加20%，讓廣大學生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹立完整的形象。6.其他宣傳形式的配合A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學生，吸引顧客認識和接受B、網(wǎng)絡廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現(xiàn)咖啡屋的飲用場景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營造活動氛圍(網(wǎng)絡點擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂部，獲得優(yōu)惠券)C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學生更了解我們的情況。D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時間播放、是否集中在受眾的“空閑”時間、效果測試)(3)各階段費用預算1.POP費用：100張X元=X元2.優(yōu)惠券印刷費：X元3.送顧客咖啡成本：成本(X元)入客數(shù)X送比數(shù)(3%)=X元4.其他活動費3.4采購部負責人：采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務總監(jiān)的下屬部門。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營物品的采購、驗收與進出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質量和價格的把關直接影響到整個咖啡冷食屋的經(jīng)營效益。采購部人員設置及職稱人員設置：采購業(yè)務主管1名，采購員若干名，記錄員2名主要職能：部長：采購業(yè)務主管，作為采購部的直接領導人，必須很好的掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進貨渠道，降低采購費用。會同庫管部、會計部確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數(shù)量進行預測記錄,作出價格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務主管有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作。采購員：采購員主要負責外出采購，包括進行市場調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進行談價，簽訂買賣合同并負責貨品在運輸過程中的安全，以及采購過程中的退、換貨工作。記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進貨日期、采購經(jīng)費、支出數(shù)目、余額等，以便月末進行核查。采購工作流程：采購業(yè)務主管根據(jù)當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務主管負責對待購物品的數(shù)量和價格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門對貨物進行驗收盤點并詳細記錄。采購部的管轄范圍(1)采購部所屬員工。(2)采購部所屬辦公場所區(qū)及衛(wèi)生責任區(qū)。(3)采購部辦公用具、車輛、設備設施。3.5財務部負責人：財務狀況分析1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。4.每日經(jīng)營財務預算及分析：據(jù)預算分析及調查，可初步確定市場容量，也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適，因此可大致估算出每日總營業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月?，F(xiàn)金流量預測表收入：6月7月8月咖啡平均價格(元/杯)404040咖啡銷售量(杯)銷售收入(元)資本金(元)總結(元)A：(元)263380支出：6月7月8月稅(元)員工工資(元)800800800電話費(元)300280260差旅費(元)300260220其他費用(元)202300200合計(元)B：(元)7620總現(xiàn)金流量C=A+B(元)271000三個月累計現(xiàn)金流量D(元)271000一般問題所采取的行動：顧客稀少銷售額降低，作出相應價格調整，深入市場，加大宣傳力度。若出現(xiàn)競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質量，高效率守信，價格低面對挑戰(zhàn)，尊重經(jīng)商道德，凈化市場。3.6酒水服務部負責人：酒水服務部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務,開源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。人員設置及主要職責人員設置:設部長1名,服務員,糕點飲品師傅若干。主要職責分工:部長:1、全面主持本部工作,配合店長安排，協(xié)調各部門工作，確保當日任務順利完成。2、確保咖啡，冷飲，糕點和酒水的正常供應，審核采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，檢查購進酒水食品的質量,對酒水食品的采購要求和質量有領導責任。3、對服務員和糕點飲品師傅的業(yè)務培訓工作。對剛招收的服務員進行基本素質培訓，開展文明禮貌教育。并定時給店內員工進行素質培訓，對糕點飲品師傅進行業(yè)務培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng)意。服務員:1、迎接客人,引客入座,招待客人。2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質服務，引領客人結帳。3、清理臺面,做好衛(wèi)生工作，按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查。4、客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。當遇到不合理要求時，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時報告上級負責人。糕點飲品師傅:負責各種點心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng)新研制新品種。本部要求：1、所招服務員基本素質必須過硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語進行基本對話，一批服務員中必須有一個英語口語好的，方便和留學生等外國顧客交流。2、服務員要統(tǒng)一服裝，要有良好的精神面貌，體現(xiàn)出當代青年的活力和朝氣。3、糕點飲品師傅必須要專業(yè)，富有創(chuàng)造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。本部宗旨：有限進餐，無限服務。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流，財源廣進?！九椒b店】一、項目介紹?？紤]到大多數(shù)人都是小本經(jīng)營，就拿5萬元舉個例子吧。由于資金有限只有5萬元，所以也不能選大投資的項目，所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。項目是做服裝行業(yè)，就開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前，一定先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。二、店面的選址地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。是居住區(qū)，或者靠近大型商業(yè)街，交通發(fā)達，人口密集的地方，如果能在車站、地鐵站附近就更好了。店面的租金約5000元/月，付三壓一，(以上海北京為例)。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來經(jīng)營出了問題也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以要向房東協(xié)商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，在裝潢前不要怕麻煩，請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!四、選貨萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M貨選貨選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!五、人力規(guī)劃店面不大的話，三個人足夠了，兩個小姑娘是漂亮MM，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，收銀出了問題要負責任。六、投資金額分析，每月費用分析1，房租：5000/月，付三壓一，20000元2，裝修費50003，第一次衣服貨款20000元4，其他費用1000元5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內6，余下4000做流動資金使用七、營銷策略(一)、開幕促銷當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。(二)、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!(三)、長期發(fā)展營銷策略1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)(2)增加其下次來店的可能性①傳達每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之