保險工作計劃（17篇）

保險工作計劃（精選17篇）保險工作計劃篇1一、總體要求堅持民生為本，圍繞?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則，通過宣傳指導(dǎo)，集中入戶征繳，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民普遍參保，全面完成20xx年度工作任務(wù)，促進我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事業(yè)健康快速發(fā)展。二、工作目標20xx年1月1日全面啟動20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項工作?？傮w目標：一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達年度參保目標任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉(xiāng)居民參保繳費任務(wù)，確保參保率達到90%以上;二是強化新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放工作，確保符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民應(yīng)發(fā)盡發(fā)，真正實現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)放率100%。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要采取多種形式，服務(wù)好群眾，做好生存認證工作，達到生存認證通過率100%。三、工作計劃(一)基金征繳階段1、宣傳發(fā)動(1)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要做好宣傳資料印制和下發(fā)工作，并采取電視流動字幕、實地訪談紀錄片、便民服務(wù)聯(lián)系卡、出動宣傳車、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式，有效的開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作大會，做好20xx年參保對象調(diào)查摸底工作。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際利用板報、標語、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式，深入群眾有針對性開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。2、集中征繳階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標責(zé)任書，做好已參保人員續(xù)保繳費工作，同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據(jù)時間進度要求階段性地完成保費收繳任務(wù)，4月30日前完成90%以上的任務(wù)。(二)生存認證階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在20xx年5—6月間開展一次已享受養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的生存認證工作，確保符合條件人員都能領(lǐng)取養(yǎng)老金，同時抓好不符合條件人員的清查工作，如享受財政退休、企業(yè)退休等人員，防止重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。生存情況認證根據(jù)不同群體、不同情況采取實地認證、異地認證、上門認證三種形式進行，生存認證結(jié)果逐自然村進行公示，接受群眾監(jiān)督，并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處公章后上報縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險審計稽核股。(三)總結(jié)完善階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標責(zé)任書，認真查缺補漏，提高參保率，讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養(yǎng)老金待遇?？h專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組對征繳進度和基金管理情況進行檢查和通報，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)標準和規(guī)程，解決影響工作推進的熱點、難點問題，確保20xx年底圓滿完成上級下達的目標任務(wù)。四、職責(zé)分工各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征繳工作的責(zé)任主體，要對征繳工作負總責(zé)。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格考核管理，確保年度任務(wù)如期或提前完成?？h財政局要保障全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政府補貼資金及時足額到位，每月養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金撥付到位?？h人社部門負責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征收工作中的宣傳動員、繳費進度統(tǒng)計工作，要督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將征收資金及時存入財政賬戶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所負責(zé)具體辦理參保人員參保繳費手續(xù)。縣農(nóng)村信用合作社負責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險金融業(yè)務(wù)代理工作。強化操作培訓(xùn)，保證熟練操作、規(guī)范操作，確保征收資金安全及時入庫，并將資金入庫憑證及時、全面、準確地傳遞人社、財政部門。縣民政、計生、殘聯(lián)等部門要將核實后的相關(guān)群體人員信息情況及時傳送到縣人社部門，配合做好政策銜接工作五、工作要求(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，確保工作扎實推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要充分認識全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，將各項目標任務(wù)細化分解，責(zé)任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時間，在此時間段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要組織鎮(zhèn)、村干部進村入戶開展工作，千方百計把群眾的思想工作做到位，切實做好擴面征繳和保費續(xù)繳工作。(二)加強培訓(xùn)，確保政策落到實處?？h人力資源和社會保障局要結(jié)合工作實際，牽頭組織相關(guān)部門，學(xué)習(xí)上級下發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作經(jīng)辦規(guī)程，采取多種形式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及村級協(xié)管員進行全方位的培訓(xùn)，確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的基本操作方法和步驟，吃透相關(guān)的法規(guī)政策，確保工作圓滿完成。(三)明確職責(zé)，努力形成工作合力。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各有關(guān)部門要認真履行各自職責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，確保城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項業(yè)務(wù)順利開展。(四)加強監(jiān)管，確保基金安全運行。要加強票據(jù)管理，規(guī)范票據(jù)領(lǐng)取、使用核銷手續(xù)，嚴禁出現(xiàn)票據(jù)遺失情況。要規(guī)范基金管理，征繳期間征收的養(yǎng)老保險費及時存入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險“收入戶”，嚴禁出現(xiàn)單位或個人截留、挪用基金收入情況。財政局應(yīng)按照基金管理辦法，做好基金保值增值工作。要及時上報待遇領(lǐng)取人員變動情況，防止虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，確保基金運行安全。(五)加強督查，確保工作順利開展。為保證城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展，確保實現(xiàn)市下達目標任務(wù)和養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)盡發(fā)，縣委、縣政府將把城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作納入政府民生工程目標考核，對未完成目標任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，除扣減相應(yīng)分值外，還將定期或不定期對工作的各個環(huán)節(jié)進行立項督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時責(zé)令整改。對思想認識不到位、組織不到位、工作不到位、責(zé)任心不強，行動遲緩，影響城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進的單位和個人，縣政府將追究其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并通報全縣。保險工作計劃篇2各股室：為進一步規(guī)范社會保險經(jīng)辦管理工作，確保社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運行，嚴格經(jīng)辦風(fēng)險，保障基金安全，根據(jù)《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)對20__年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排，請認真照此執(zhí)行。一、內(nèi)部日?；耍ㄒ唬┗酥攸c按照《內(nèi)控制度》要求，重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數(shù)申報，養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費，養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更，退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā)，工傷生育保險待遇支付，財務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行稽核監(jiān)督管理，切實提高風(fēng)險排查工作的質(zhì)量和實效，達到防范和最大限度降低基金運行風(fēng)險的工作目的。（二）稽核方式和目標以日?；撕投ㄆ诔椴橄嘟Y(jié)合，按照內(nèi)控制度要求，做好內(nèi)部稽核工作，并于每季度末對本季度經(jīng)辦的重點業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過日?；耍龠M業(yè)務(wù)經(jīng)辦達到制度化、規(guī)范化，切實做到各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規(guī)。二、實地稽核（一）稽核時間和內(nèi)容于20xx年10月至11月，對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數(shù)申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內(nèi)容為：1、員工參保情況，查是否存在少報、漏報參保人數(shù)。2、申報繳費基數(shù)情況，查是否存在少報、漏報工資基數(shù)情況。3、社保費繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費情況。4、社保待遇支付情況，查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。（二）稽核方式成立局實地稽核工作小組，工作小組由分管股局長牽頭，成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務(wù)股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負責(zé)全縣參保企業(yè)實地稽核工作，實地稽核企業(yè)為農(nóng)商銀行、九天真空、電信等，實地稽核面力爭達到25%以上。XX縣職工社會保險事業(yè)管理局20xx年3月5日保險工作計劃篇3為進一步規(guī)范社會保險經(jīng)辦管理工作，確保社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運行，嚴格經(jīng)辦風(fēng)險，保障基金安全，根據(jù)《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)對20__年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排，請認真照此執(zhí)行。一、內(nèi)部日?；耍ㄒ唬┗酥攸c按照《內(nèi)控制度》要求，重點對基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險參保登記及繳費基數(shù)申報，養(yǎng)老保險在職退費及死亡退費，養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更，退休費社會化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費補發(fā)，工傷生育保險待遇支付，財務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行稽核監(jiān)督管理，切實提高風(fēng)險排查工作的質(zhì)量和實效，達到防范和最大限度降低基金運行風(fēng)險的工作目的。（二）稽核方式和目標以日?；撕投ㄆ诔椴橄嘟Y(jié)合，按照內(nèi)控制度要求，做好內(nèi)部稽核工作，并于每季度末對本季度經(jīng)辦的重點業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過日?；?，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦達到制度化、規(guī)范化，切實做到各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規(guī)。二、實地稽核（一）稽核時間和內(nèi)容于20xx年10月至11月，對我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費基數(shù)申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內(nèi)容為：1、員工參保情況，查是否存在少報、漏報參保人數(shù)。2、申報繳費基數(shù)情況，查是否存在少報、漏報工資基數(shù)情況。3、社保費繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費情況。4、社保待遇支付情況，查是否按照規(guī)定享受各項社會待遇。（二）稽核方式成立局實地稽核工作小組，工作小組由分管股局長牽頭，成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財務(wù)股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負責(zé)全縣參保企業(yè)實地稽核工作，實地稽核企業(yè)為農(nóng)商銀行、九天真空、電信等，實地稽核面力爭達到25%以上。保險工作計劃篇41、沒有竭改動思想不雅觀念，增強發(fā)展決議疑念強化求助緊急熟悉，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況，公司一多量中支公司、四級機構(gòu)的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄，我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育，進一步健全支公司中部績效檢驗制度，實正把古跡取生存相掛勾，從而最大年夜限定的變動義務(wù)的外延動力。強化坐同熟悉，培樹實抓實干的義務(wù)作風(fēng)。正正在新的一年中，我們將連絡(luò)xx公司的實際情況，針對車險范疇大年夜，效益基礎(chǔ)好的結(jié)果，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、堅苦會診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對性的發(fā)展方法來晉升效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可繼承的跨越式發(fā)展。強化換位熟悉，全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險的互助已經(jīng)是處事的互助，正正在新的一年里，我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業(yè)務(wù)中，細化處事流程，清楚處事內(nèi)容，尺度處事量量，經(jīng)過進程我們的處事來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的時機。2、沒有竭劣化運營結(jié)構(gòu)，完成科學(xué)發(fā)展承繼抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主挨業(yè)務(wù)。但如果何使車險業(yè)務(wù)高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸，正正在新的一年里，我們將依照對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一行動止分公司核保的解決規(guī)定，保劣限劣，抵達晉升車均保費、減少賺付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。一是要穩(wěn)固老客戶，做好車險的絕保義務(wù)，充分闡揚“全城通賺”的處事優(yōu)勢，力爭將絕保率連結(jié)正正在50%以上，其中長期客戶絕保率連結(jié)正正在90%以上；車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)連結(jié)正正在80%以上；4S店的絕保業(yè)務(wù)連結(jié)正正在30%左右。兩是要承繼以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠講。三是要自動拓荒新的車險渠講，我們挨算20xx年將2—3個車險渠講。重面非車險市場。一直以來劣量的非車險業(yè)務(wù)其市場所做非常猛烈，xx公司的電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大年夜公司樹立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)遭到了影響，保費范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務(wù)以外，借要自動拓荒新的非車險添加面，那對我們的運營核算戰(zhàn)控制風(fēng)險具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，自動搶奪疑用險的保費范疇，力爭正正在非車險業(yè)務(wù)絕保的基礎(chǔ)上，使非車險保費范疇上個新的臺階，確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的運營情況來剖析，我們的人身險業(yè)務(wù)借沒有徐速發(fā)展，但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰(zhàn)自動的籌備，力爭正正在20xx年促進人身險業(yè)務(wù)徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色，做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業(yè)務(wù)整分化渠講發(fā)展，搶奪有穩(wěn)定的保費。3、沒有竭強化隊伍拔擢，夯實發(fā)展基礎(chǔ)努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰(zhàn)剖析市場，操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策，對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做抉擇企圖者，也做實際者，同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決，晉升各種本錢的操作率，正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結(jié)果解決結(jié)果的能力。依照萬總正正在十月份司務(wù)匯集會中提出的要“崇尚一個粗力，強化兩個熟悉，提升三個能力”的懇求，我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務(wù)的重中之重，對立以會代訓(xùn)的方法晉升解決層的實踐素養(yǎng)，操作結(jié)對啟包的形勢晉升解決者的實際能力，闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務(wù)的責(zé)任熟悉。經(jīng)過進程一級抓一線，抵達一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計來抓，為公司繼承健康發(fā)展供應(yīng)強大動力。今年，我們將承繼保持隊伍的繼承穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進做為一種常態(tài)態(tài)的義務(wù)來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同，一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除插手分公司結(jié)構(gòu)的各項培訓(xùn)，我們借將依照分公司各業(yè)務(wù)部門的懇求，有針對性的中止業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)方式等圓面，沒有竭晉升局部員工對公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實行能力，使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡(luò)正正在一起。4、沒有竭尺度法規(guī)熟悉，加大年夜風(fēng)險防范用文件防范風(fēng)險。承繼貫徹落實70號文件粗力。70號文件是公司健康發(fā)展的引誘性文件，我們要承繼深切學(xué)習(xí)，認真貫徹落實，對立把開規(guī)貫穿于運營解決的全歷程，做到主動開規(guī)，自覺開規(guī)，初終緊繃“開規(guī)運營”那根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制啟保風(fēng)險的機制，正正在展業(yè)歷程中要尊崇保險規(guī)律，寬酷遵照總分公司的啟保規(guī)定戰(zhàn)懇求，對保險項目認真審核，保劣限劣，遁避上風(fēng)險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性義務(wù)。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務(wù)，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們沒有克沒有及有所緊怠，要承繼保持上去。保險工作計劃篇5在新的20xx年里，社保工作要繼續(xù)堅持以社保征收、擴面和保發(fā)放為重點，強化內(nèi)控管理，努力“提升四種經(jīng)辦能力”。即是提升獨立經(jīng)辦的能力，提升依法經(jīng)辦的能力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，提升廉潔經(jīng)辦的能力。努力推行“一事兩崗，兩審”的管理模式，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流社保，滿意社保，構(gòu)建長效機制。(一)依法擴大社會保險覆蓋范圍。全面完成征繳任務(wù)5000萬元。要在全縣范圍內(nèi)開展一次以社會保險為主題的百日宣傳活動，爭取廣大群眾應(yīng)保盡保。要以規(guī)范企業(yè)用工行為為抓手，依法動員各類企業(yè)特別是城鎮(zhèn)個體、私營非公有制經(jīng)濟等單位參加基本養(yǎng)老保險。以此擴大社會保險資金籌集渠道，盡快實現(xiàn)社會保險全覆蓋。要加強改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險接續(xù)工作，促改制企業(yè)職工主動續(xù)保。(二)加強社會保險費征繳清欠工作。做好企業(yè)基本養(yǎng)老保險征繳工作，做到應(yīng)收盡收，全面完成省市下達的征繳任務(wù)。對欠費單位，要與有關(guān)部門密切配合，特別是對有繳費能力的欠費單位，除了加大征繳力度外，社保不做掛帳處理堅決執(zhí)行x政辦發(fā)[20xx]4號文件。要進一步規(guī)范企業(yè)改制行為，確保把欠繳的社會保險費第一順序清償，切實維護企業(yè)職工的合法權(quán)益。(三)加快離退休人員社會化管理步伐。要按時足額發(fā)放離退休人員的養(yǎng)老金，進一步做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作，完善相關(guān)措施，加快退管服務(wù)進程。加強街道、社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六個到位”，加快公共服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴展經(jīng)辦范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，不斷提高離退休人員的生活質(zhì)量，確保“老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂”。(四)完成20xx年離退休人員人臉認證工作。20xx年11月開始我站推行離退休人員人臉認證系統(tǒng)進行每年的人臉認證工作，20xx年完成建模，20xx年開始進行認證。我站把每年的10-12月作為離退休人員認證時間，現(xiàn)在20xx年人臉認證已結(jié)束，20xx年2月要整理數(shù)據(jù)，并停發(fā)未認證人員基本養(yǎng)老金。(五)搞好基金稽核工作。采取日?；?、重點稽核、舉報稽核相結(jié)合的方式，嚴肅查處社會保險費瞞報漏報現(xiàn)象，防止保險費在源頭流失。要加強對社會保險基金的管理，積極開展專項審計，及時發(fā)問題，解決問題。堅持政策，嚴格審批支付養(yǎng)老保險等各項社?；鸬年P(guān)口。(六)做好新標準的死亡喪葬費和撫恤金發(fā)放工作。根據(jù)《社會保險法》規(guī)定，從20xx年7月開始死亡喪葬費和撫恤金按照新標準進行發(fā)放。20xx年要繼續(xù)做好死亡喪葬費和撫恤金的結(jié)算工作，核實具體死亡時間，核實面達到100%，保證基金安全。(七)貫徹執(zhí)行《xx省全民社會保險參保登記工作方案》。根據(jù)《xx省全民社會保險參保登記工作方案》的要求，為切實做好我縣全民參保登記任務(wù)順利完成，我站從20xx年繼續(xù)對前來繳費的參保人員逐個進行身份信息核對，完善參保人員的參保信息，要求參保單位提供準確的參保人員信息，修正錯誤的參保信息，完善缺失的信息，確保年底前完成全民參保登記工作。總之，20xx年我縣社保工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、縣有關(guān)部門的支持幫助下，會努力圓滿完成市縣下達的各項目標任務(wù)。展望未來，社保工作任重道遠，我們決心在縣委、縣政府以及縣勞動保障局的領(lǐng)導(dǎo)下及在省市業(yè)務(wù)部門的支持和幫助下，努力踐行科學(xué)的社保發(fā)展觀，以人為本，團結(jié)一致，同心同德，調(diào)動一切積極因素，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展，共建和諧城步和離退休人員老有所養(yǎng)做出更大的貢獻。保險工作計劃篇6一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。xx年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于xx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累，xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險10年期保費收入xx萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xx萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標。。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。通過努力，我們于6月15日，以10年期保費xx萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目標任務(wù)，在全省贏得了榮譽。二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。三、加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)xx余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管xx年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。圍繞標準化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達到xx人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。自xx年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有xx個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統(tǒng)人力xx人，其中有xx人10年期業(yè)績達到300xx元標準以上?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)新人達到xx人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了xx人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務(wù)部建設(shè)在xx年農(nóng)村營銷服務(wù)部標準化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來，結(jié)合我市實際情況，農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標，突出一個“實”字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)--三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《保險股份有限公司延安分公司xx年農(nóng)村標準化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進一步明確了xx年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了分公司xx年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部xx年工作情況進行了匯報，另一方面，分公司對在xx年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導(dǎo)了xx年創(chuàng)建方案。同時，組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負責(zé)人專門赴商洛進行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力xx人，實現(xiàn)期交保費收入xx萬元，其中10年期保費收入xx萬元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。六、加強組訓(xùn)隊伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性。(一)組織召開組訓(xùn)例會，發(fā)揮組訓(xùn)作用根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊伍，促進業(yè)務(wù)發(fā)展為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批xx名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍;同時，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓(xùn)人員進行最后考核，壯大兼職組訓(xùn)隊伍，更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展。(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn)，增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累，滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基矗八、常態(tài)性工作。(一)組織代理人資格考試工作按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復(fù)習(xí)備考不充分，導(dǎo)致不是很理想，總計過關(guān)人數(shù)xx人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。(三)在每個階段結(jié)束，及時進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時為一線服務(wù)。(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警，在第一時間將連續(xù)xx個月、xx個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。保險工作計劃篇720xx年，xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的.一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在20xx年x月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌根據(jù)20xx年保費收入x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%。20xx年度，支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險x%，非車險x%，人意險x%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。保險工作計劃篇8年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入X萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。保險工作計劃篇9一、壽險市場現(xiàn)狀分析截止20xx人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計十二家;其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮，除國壽在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外，其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長;業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期;我們的優(yōu)勢：(一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一;(二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受;(三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源;我們的劣勢：(一)公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;(二)失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例)，喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;(三)品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高(可以用很低來形容)，這與人保這個品牌很不相匹配;三、總體思路就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當(dāng)下、放眼未來，制定本工作計劃。充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達成，實現(xiàn)保費的增長;四、時間段的目標設(shè)定五、具體措施(一)隊伍1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《實施意見》中的待遇及要求，物色增員主體;2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進運作(增員促進會、經(jīng)營分析會)，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視，打造營銷人員的主人翁意識;4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事(二)業(yè)務(wù)1、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導(dǎo);3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新，如果說明會沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實際情況，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度;當(dāng)然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側(cè)重點不同;六、希望得到上級公司的支持政策(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案，作為對的扶持，進行適當(dāng)?shù)难悠?(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;以上工作計劃如有所不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正!保險工作計劃篇10一、官方網(wǎng)站指保險公司通過自建官網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品。目前已有超過60家保險公司開通了官網(wǎng)銷售保險的功能。實力較強的保險公司，如中國人壽、中國人保、平安保險等都會有自己的官方網(wǎng)站。以中國人壽官網(wǎng)商城為例，官網(wǎng)上主要銷售意外險、健康險、車險、家財險。購買流程包括選產(chǎn)品——算價格——填寫投保信息——支付保費——下載電子保單或憑證幾項內(nèi)容，車險實現(xiàn)了保單寄送。保單服務(wù)及理賠全程實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。優(yōu)點：有助于保險公司品牌建設(shè)與推廣。官網(wǎng)銷售注重品牌效應(yīng)，可以為具有品牌忠誠度的客戶提供網(wǎng)上購買渠道，對產(chǎn)品的介紹較專業(yè)、集中、詳細。缺點：網(wǎng)站建設(shè)和維護的成本高，為了增加流量和獲得廣告投入，需要企業(yè)具有雄厚的資本；而且訪問流量有限，客戶無法橫向?qū)Ρ?，銷量上無法保障。二、第三方電子商務(wù)平臺（電子商務(wù)渠道）指保險公司利用大型第三方電商平臺，以店鋪的形式組織銷售保險產(chǎn)品。比較有代表性的有淘寶網(wǎng)，目前已有多家保險公司進駐淘寶網(wǎng)平臺開設(shè)旗艦店，集中售賣自己的保險產(chǎn)品。此外，像京東商城、網(wǎng)易、和訊等網(wǎng)站也開設(shè)了保險頻道。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶“保險理財”服務(wù)板塊，銷售車險、意外險、健康險和家財險。每一類目下，又有保險公司、保障類型、保額、期限等子類目。每一種產(chǎn)品的購買頁面，有“寶貝詳情”和“成交記錄”，便于客戶對比產(chǎn)品和選擇。還有在線客服，方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)購體驗相似。然而，對于每一款產(chǎn)品的介紹上，宣傳語言傳遞出“物美價廉”、“性價比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯過”、“快來投保吧”這種信號，對產(chǎn)品風(fēng)險提示存在疏漏，誤導(dǎo)的嫌疑較為明顯，很難消除投保人疑慮。此外，保單服務(wù)和理賠服務(wù)仍需要線下完成，服務(wù)流程不完善。優(yōu)勢：流量大，用戶多；產(chǎn)品全，便于比較；銷售成本降低；與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中多數(shù)生活服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)相似，購買體驗好，為大眾所普遍接受。劣勢：服務(wù)流程不完整，后續(xù)服務(wù)如理賠等仍需落地服務(wù)；存在銷售誤導(dǎo)性質(zhì)的宣傳，需要更到位的監(jiān)管。三、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理主要是以銀行為代表的保險兼業(yè)代理機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的保險銷售。通常銀行會將投資、理財、保險類產(chǎn)品的銷售集成到網(wǎng)絡(luò)銀行中。此外，還有一些網(wǎng)站也兼業(yè)銷售保險產(chǎn)品，如旅行網(wǎng)、云網(wǎng)、福佑網(wǎng)等，這些網(wǎng)站多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單，產(chǎn)品種類較為單一。優(yōu)缺點：以銀行為代表的網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理，用戶量有一定保障，產(chǎn)品比較豐富，可直接通過網(wǎng)銀購買，付款安全便捷。但由于銀行網(wǎng)站功能的設(shè)置多以銀行主業(yè)為主，對保險銷售不能投入更大精力，因此，受制于網(wǎng)絡(luò)銀行架構(gòu)設(shè)置，保險用戶體驗可能不佳。其他網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理平臺，多數(shù)僅銷售短期意外保險或卡折式保單，產(chǎn)品種類較為單一。四、專業(yè)中介代理由保險專業(yè)經(jīng)紀或代理公司建立的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。專業(yè)中介代理網(wǎng)站有中民保險網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、網(wǎng)、大童網(wǎng)等。以網(wǎng)為例，壽險、意外險、健康險、車險、家財險和企業(yè)險等險種涉獵全面。每一險種可以按照期限和保險金等進行篩選。用戶評價給投保人提供了選擇產(chǎn)品的參考。還有典型案例和購買提示，對產(chǎn)品的介紹和講解比較專業(yè)、客觀。每一產(chǎn)品頁面上有黑色字體提示“投保險請您仔細閱讀”一欄，包括產(chǎn)品條款、保險金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書，做到了保險要求的最大誠信原則，盡到了明確告知的義務(wù)。另外還有“同款產(chǎn)品不同計劃”和“同款產(chǎn)品熱銷排行”，便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務(wù)和報案理賠的一站式在線服務(wù)。優(yōu)點：其功能類似于保險超市，可以提供多家保險公司的產(chǎn)品和服務(wù)，種類豐富，產(chǎn)品對比和篩選起來比較方便，咨詢也更為便捷，用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務(wù)，相對而言專業(yè)化程度較高。缺點：這一渠道尚未發(fā)展形成規(guī)模，廣大消費者目前接受度低，主動尋找專業(yè)中介機構(gòu)網(wǎng)站購買保險的欲望不高，因此受眾面較窄。五、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司20xx年，國內(nèi)首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安財產(chǎn)保險公司設(shè)立，通過“眾安在線”開展專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險銷售。主要經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)或家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責(zé)任保險、信用保證保險、短期健康或意外傷害保險；上述業(yè)務(wù)的再保險分出業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)。優(yōu)勢：騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源。作為中國最大的電商阿里巴巴，它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個人，這些客戶不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的消費者，而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄，這成為眾安保險研發(fā)新產(chǎn)品的`重要資料庫。同時，阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶群，能夠為客戶提供即時消費、安全支付的保證，使得客戶在購買保險產(chǎn)品的同時，保證支付的安全性。騰訊擁有大量的個人用戶基礎(chǔ)的同時，還有豐富的媒體資源和營銷渠道。中國平安專業(yè)于發(fā)掘保險產(chǎn)品市場需求、保險產(chǎn)品設(shè)計、保險費率厘定、保險產(chǎn)品定價、保險準備金提取，旗下龐大的開發(fā)、精算、銷售及理賠團隊，可為“眾安保險”產(chǎn)品供應(yīng)提供強大保障。不足：目前產(chǎn)品較為單一，待創(chuàng)新。在公司成立后不久推出的眾樂寶是眾安保險的第一款保證金產(chǎn)品。20xx年3月，以保代費的“參聚險”新鮮出爐，它是眾安保險為聚劃算商家定制的，幫助商家釋放占用的保證金，緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力，與眾樂寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產(chǎn)品：在眾安在線的產(chǎn)品中目前只有眾樂寶和參聚險是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，可見其產(chǎn)品創(chuàng)新有限。六、保險信息類網(wǎng)站一些信息類網(wǎng)站通過導(dǎo)航功能給保險銷售者和購買者提供一個溝通和交易的平臺，如中國保險網(wǎng)、易保網(wǎng)保險廣場、生命天空保險中間站等。通過行業(yè)的優(yōu)勢代理銷售，通過廣告和引流的作用，能夠吸引到海量的訪問量。這些網(wǎng)站自身并不銷售保險產(chǎn)品，只展示或?qū)Ρ犬a(chǎn)品，通常用戶點擊購買后，頁面將自動跳轉(zhuǎn)鏈接到保險公司網(wǎng)站，實際購買行為并未發(fā)生在原網(wǎng)站中，基本上不具有網(wǎng)上交易和購買的特點。因此，不能算作真正意義上的保險電子商務(wù)網(wǎng)站。七、移動互聯(lián)網(wǎng)新興銷售渠道目前，以國華人壽為代表的眾多保險公司已經(jīng)在移動應(yīng)用上推出微信商城，可實現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產(chǎn)品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、陽關(guān)保險的“搖錢術(shù)”和“愛升級”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號“幸福產(chǎn)品在線”、安邦保險聯(lián)合微商城，還有20xx年初，泰康人壽推出用微信購買“春運保險”。相較傳統(tǒng)的銷售渠道，移動互聯(lián)保險具有便捷、時間碎片化、用戶體驗優(yōu)先等特點；在產(chǎn)品研發(fā)上會更加貼近客戶需求，凸顯個性化特色。保險工作計劃篇11一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。二、認真落實公司在客戶服務(wù)條款，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固縣城市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù)，支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入*萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。2、深度城市市場，打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。3、有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。4、其他方面：深入抓好全縣其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各單位的合作;推行卡單銷售會員化;積極參與各種保險的激烈競爭之中。四、抓好隊伍建設(shè)，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在增員工作上，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u，社會關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍，為營銷隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。保險工作計劃篇12綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始，接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，請指正：一、緊抓小額信貸業(yè)務(wù)不放松借助三季度良好勢頭，我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位，努力開拓農(nóng)商銀行同時，加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接，爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點，在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護同時也要找準時機融入花園口支行，爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。二、法人客戶的開拓四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位，積極主動出擊，深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式，大力開拓法人客戶，挖掘準客戶，為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中，積極與銀行的公司部進行聯(lián)系，積極索求大客戶信息，從銀行入口出發(fā)，尋求突破口，讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人！擴大合作空間，使資源利用最大化。三、計劃生育獨生子女保險在四季度中，我們也將借助一部分關(guān)系，與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接，努力開展獨生子女保險，期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。四、三季度業(yè)務(wù)開展中遇到的問題及建議1、單證問題三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中，由于我們公司提供的憑證式A4紙張大小，與同業(yè)中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍！厚度也增加了不少，關(guān)于保險單證的打印，各支行的會計分別反映我們的單證過大，不方便農(nóng)貸記賬員出單，更不利于后期會計在整理單證的裝訂，前期業(yè)務(wù)量小的情況下，會計疊好后可以裝訂，后期在四季度甚至開門紅一季度中，業(yè)務(wù)量突飛猛進的時候，會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩！為此，農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大，不利于業(yè)務(wù)的辦理！2、系統(tǒng)問題在業(yè)務(wù)開展中，同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多，不需要輸入家庭住址，不需要輸入被保險人電話，只要輸入貸款號，就可以打印憑證！相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話，為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司，農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款，本身就是資料齊全，包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細的各種資質(zhì)資料，我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話，則顯的累贅了不少，平白為會計和出單人員增加很多麻煩，就系統(tǒng)操作而言，各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證，極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序，去掉繁瑣且不必要部分，以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。3、花園口支行特殊出單問題花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地，截止目前為止，一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心，每日客流量極大，發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大！在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公，無法保證在放貸過程中同時開具保險單，農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務(wù)時均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單，與銀行存款單大小一致，由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳，每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù)，我公司必須要準備類似的一式三聯(lián)投保單，以方便合行會計每周一次的出單。綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，同時將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！保險工作計劃篇13凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)將計劃安排如下：一、加強自律管理，維護保險市場經(jīng)營秩序按照全區(qū)保險工作會議的精神，根據(jù)貴港保險市場的實際，協(xié)會在20xx年先后出臺了三項自律協(xié)議，補充完善了兩項自律協(xié)議。協(xié)會始終堅持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南，以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過加強自律管理，為會員公司營造“依法經(jīng)營、有序競爭、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場環(huán)境。(一)以檢查及落實整改為推手，促進市場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。20xx年工作人員在公司的大力支持下，協(xié)會組織各會員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對競爭激烈的學(xué)生險業(yè)務(wù)、車險業(yè)務(wù)開展了業(yè)務(wù)檢查，而且一年比一年深入，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實整改。今年元旦上班后的第一天，立即召開各產(chǎn)險公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場檢查情況通報暨整改動員大會”，會上宋超良秘書長將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會長就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動員，對全年規(guī)范車險市場秩序進行部署。會后，協(xié)會秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會，調(diào)查了解公司對檢查中存在問題的認識及所采取的整改措施，防止應(yīng)付了事和走過場，從而促進存在問題得以妥善解決。(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競爭的自覺性。二、加強摩托車交強險自律。20xx年，關(guān)于保險公司委托非法中介和個人銷售摩托車交強險保單的現(xiàn)象尤為突出，嚴重擾亂了摩托車交強險市場的正常秩序，為促進我市摩托車保險業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，協(xié)會多次召開車險專業(yè)委員會會議，研究出臺了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》，明確了辦理摩托車交強險的場所和人員，規(guī)范了摩托車交強險保單的管理和使用，同時制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時，協(xié)會還深入到桂平平南進行調(diào)研，并結(jié)合實際情況，在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，協(xié)會定期核查各公司的摩托車交強險保單，對違反協(xié)議規(guī)定的行為及時通報并提出整改意見。在《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》執(zhí)行過程中，協(xié)會還及時對不適宜的條款進行修改和補充，再次簽訂了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議補充協(xié)議》，為促進我市摩托車交強險業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。三、簽訂《貴港建筑施工人員意外傷害保險自律協(xié)議》。20xx年是貴港的“項目建設(shè)年”，各保險公司圍繞目前貴港的一些工程項目，積極開展建筑意外傷害保險業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險工作，切實發(fā)揮建筑意外傷害保險在維護建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用，維護建筑意外傷害保險的市場秩序，協(xié)會首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險業(yè)務(wù)入手，深入市場和建筑行業(yè)進行調(diào)查研究，并組織各會員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開會研究，簽訂了《貴港保險行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險自律協(xié)議》。四、修訂和完善了《貴港保險行業(yè)水險業(yè)務(wù)自律協(xié)議》。貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢，貨船運力突破了164萬噸，擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險業(yè)務(wù)量約3000萬元保費。但近年來，由于不理性的競爭，水路保險市場較為混亂，非法中介及個人幾乎控制了水路貨運市場，導(dǎo)致水路保險業(yè)務(wù)市場基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險種,由于支付高昂的手續(xù)費,利潤空間小了,風(fēng)險大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展。為了凈化水路保險市場環(huán)境,促進水路保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護保險合同各方的合法利益,協(xié)會組織八家財產(chǎn)險會員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》，促使我市水路保險市場得到進一步規(guī)范。五、共同努力促進市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。20xx年我市財產(chǎn)險市場業(yè)務(wù)逆勢上升，這是規(guī)范經(jīng)營的結(jié)果，是協(xié)會與各家財產(chǎn)險公司共同努力的結(jié)果。20xx年，協(xié)會適時召開有關(guān)規(guī)范市場秩序，商討制訂自律協(xié)議的會議有14次，其中車險會10次，水險會3次，建工險會1次，促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費或變相降費、討價還價、隨意使用費率浮動系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽保單、退費、擴大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費用;以高手續(xù)費爭搶業(yè)務(wù)的無序競爭行為日趨減少，市場競爭逐步回歸到公平和理性上來，從而使保險資源得到更好的保護和開發(fā)，大大減少無謂的成本開支。可以這樣說，目前的保險市場秩序是近年來最好時期。(三)以實施見費出單為重點，全面落實車險業(yè)務(wù)管理制度。為加強和提升財產(chǎn)險公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，提高車輛承保質(zhì)量，預(yù)防“病從口入”，協(xié)會及時召開車險專業(yè)委員會會議，專題研究《廣西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的實施方案，確保《廣西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年，貴港8家產(chǎn)險公司有7家車險保費實現(xiàn)應(yīng)收保費為“0”，有效地解決了過去長期困擾的應(yīng)收保費問題。同時，協(xié)會還組織各產(chǎn)險公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于廣西保險行業(yè)車險理賠信息查詢平臺升級的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號)文件，盡可能正確使用費率浮動系數(shù)，避免錯?；蛏偈毡ＹM。(四)公平公正嚴格處理違約經(jīng)營。協(xié)會20xx年接待上門來訪8件：其中投訴違規(guī)行為的3件，查實后違約的2件，協(xié)會分別對兩家公司進行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會在查處違約工作中，較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年)，分別對違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進行通報或處罰，有效促進了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進了行業(yè)團結(jié)進一步增強，使業(yè)內(nèi)無序競爭、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。保險工作計劃篇14為滿足鄉(xiāng)廣大低收入農(nóng)民的保險保障需求，擴大農(nóng)村地區(qū)的保險覆蓋面，提高人們?nèi)罕姷谋Ｕ铣潭?，促進鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本計劃。一、目的意義農(nóng)村小額人身保險（以下簡稱“農(nóng)村小額保險”）是面向農(nóng)村低收入農(nóng)民家庭提供的人身保險產(chǎn)品，主要針對農(nóng)村低收入人群最迫切需要規(guī)避的疾病、傷殘和死亡等風(fēng)險實施的保險服務(wù)，具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單等特點，是小額金融的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。開展農(nóng)村小額保險，有利于完善農(nóng)村社會保障體系，規(guī)避農(nóng)民生、老、病、死等風(fēng)險對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村社會穩(wěn)定帶來的影響，提高農(nóng)村社會的保障程度；有利于完善農(nóng)村的災(zāi)害救助體系，保護農(nóng)民積累的財富免受自然災(zāi)害沖擊，增強抗御自然災(zāi)害的能力，幫助他們在災(zāi)后重建家園；健全和完善農(nóng)村金融支持體系。對構(gòu)建和諧社會和促進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，具有極其重要的意義。二、領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作特建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：副組長：成員：三、工作目標和任務(wù)今年全鄉(xiāng)小額保險完成目標為1800人，繳費金額達到64800元。五池村完成188人，大坪村完成275人，民主村完成268人，花茨村完成227人，和平村完成176人，順河村完成292人，桅桿村完成289人，建設(shè)村完成87人。全鄉(xiāng)投收保費工作11月16日正式開始，20xx年12月25日結(jié)束。各村要抓緊落實，積極發(fā)動。四、參保具體規(guī)定1.繳費標準：每人每年36元，每人每年限投保1份，保險期限1年。2.參保范圍：本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的居民及長期居住在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的外地戶籍人員，年齡出生在28日以上，65周歲以下，身體健康的人員均可參加農(nóng)村小額保險。3.參保登記：以家庭為單位持《戶口簿》或身份證到村組辦理交費登記手續(xù)。五、注意事項各村在填報小額保險登記表時注意核對投保人的身份證號碼，不要把身份證號碼寫錯。保險工作計劃篇1520xx年，中支公司在省分公司各級的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下，完成了籌建工作并順利的開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場的份額，圓滿地完成了省公司下達的各項的任務(wù)的指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：一、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入X萬元