層層突破質(zhì)量工程師試題及答案

層層突破質(zhì)量工程師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

2.以下哪個(gè)不是ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求？

A.文件化信息

B.管理職責(zé)

C.資源管理

D.供應(yīng)商質(zhì)量管理

3.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)原則中，以下哪個(gè)不屬于P-DCA循環(huán)的步驟？

A.計(jì)劃（Plan）

B.實(shí)施（Do）

C.檢查（Check）

D.評(píng)估（Evaluate）

4.以下哪種方法用于識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議

B.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）

C.SWOT分析

D.概率影響矩陣

5.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪些工具和技術(shù)用于質(zhì)量控制？

A.控制圖

B.帕累托圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

D.原因分析（5Why）

6.以下哪個(gè)不是質(zhì)量工程師在項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

D.質(zhì)量培訓(xùn)

7.以下哪種方法用于評(píng)估項(xiàng)目的質(zhì)量？

A.質(zhì)量成本分析

B.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）

C.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

D.質(zhì)量趨勢(shì)分析

8.以下哪個(gè)不是質(zhì)量工程師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量成本估算

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃

9.以下哪種質(zhì)量工具用于識(shí)別和消除過(guò)程中的變異？

A.流程圖

B.管道圖

C.管道分析

D.魚(yú)骨圖

10.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的工作？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的職責(zé)僅限于確保產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（×）

2.質(zhì)量策劃階段是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求的過(guò)程。（√）

3.質(zhì)量保證活動(dòng)通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。（×）

4.質(zhì)量控制活動(dòng)包括對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，以確保它們符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的一部分，旨在提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（√）

6.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就應(yīng)參與，以確保項(xiàng)目從一開(kāi)始就符合質(zhì)量要求。（√）

7.質(zhì)量成本分析是用于評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本和確定質(zhì)量成本效益的方法。（√）

8.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)特性的工具。（√）

9.流程圖是一種用于描述項(xiàng)目流程和活動(dòng)順序的工具，但不涉及質(zhì)量管理的方面。（×）

10.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目收尾階段的主要工作是編寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的主要職責(zé)。

2.解釋質(zhì)量策劃階段在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的重要性。

3.描述質(zhì)量保證和質(zhì)量控制之間的主要區(qū)別。

4.說(shuō)明質(zhì)量工程師如何利用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在項(xiàng)目生命周期中如何應(yīng)用PDCA循環(huán)來(lái)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。

2.論述在項(xiàng)目管理中，如何平衡質(zhì)量與成本之間的關(guān)系，并闡述質(zhì)量工程師在這一過(guò)程中的作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系的最高層次文件是：

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書(shū)

D.質(zhì)量記錄

2.質(zhì)量策劃階段的主要輸出是：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.質(zhì)量指標(biāo)

3.質(zhì)量保證的目的是：

A.確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求

B.防止不合格品發(fā)生

C.識(shí)別和消除項(xiàng)目過(guò)程中的變異

D.評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本

4.質(zhì)量控制的主要工具之一是：

A.流程圖

B.控制圖

C.魚(yú)骨圖

D.帕累托圖

5.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)進(jìn)行的最后一步工作是：

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量改進(jìn)

C.質(zhì)量總結(jié)

D.質(zhì)量培訓(xùn)

6.質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）的目的是：

A.將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性

B.確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

C.評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本

D.制定質(zhì)量計(jì)劃

7.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是：

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.質(zhì)量成本分析中的“預(yù)防成本”是指：

A.避免不合格品發(fā)生的成本

B.發(fā)現(xiàn)不合格品并采取糾正措施的成本

C.不合格品造成的損失

D.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的成本

9.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵因素是：

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

10.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)使用的工具之一是：

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量記錄

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD。質(zhì)量工程師需要參與質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等關(guān)鍵活動(dòng)，以確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。

2.D。供應(yīng)商質(zhì)量管理不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，而是ISO9002和ISO9003標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

3.D。P-DCA循環(huán)包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)步驟，評(píng)估不是其中的步驟。

4.A。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。

5.ABCD?？刂茍D、帕累托圖、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和原因分析都是質(zhì)量控制中常用的工具和技術(shù)。

6.D。質(zhì)量工程師在項(xiàng)目收尾階段的主要工作是總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。

7.A。質(zhì)量成本分析是用于評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本和確定質(zhì)量成本效益的方法。

8.D。質(zhì)量工程師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量成本估算和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

9.A。流程圖用于描述項(xiàng)目流程和活動(dòng)順序，而管道圖、管道分析和魚(yú)骨圖則是用于分析問(wèn)題的工具。

10.B。質(zhì)量工程師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作是質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。

二、判斷題答案及解析思路

1.×。質(zhì)量工程師的職責(zé)不僅限于確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還包括推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

2.√。質(zhì)量策劃階段是確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求的過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。

3.×。質(zhì)量保證通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，以確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。

4.√。質(zhì)量控制活動(dòng)確實(shí)包括對(duì)項(xiàng)目交付物進(jìn)行檢驗(yàn)和測(cè)試，以確保它們符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√。質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)的一部分，旨在提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

6.√。質(zhì)量工程師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就應(yīng)參與，以確保項(xiàng)目從一開(kāi)始就符合質(zhì)量要求。

7.√。質(zhì)量成本分析是用于評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量成本和確定質(zhì)量成本效益的方法。

8.√。質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）是一種將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)特性的工具。

9.×。流程圖是一種用于描述項(xiàng)目流程和活動(dòng)順序的工具，但它也用于質(zhì)量管理中，如流程改進(jìn)。

10.√。質(zhì)量工程師在項(xiàng)目收尾階段的主要工作是編寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的主要職責(zé)包括：制定質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)行質(zhì)量保證、推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)、進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。

2.質(zhì)量策劃階段的重要性在于它為項(xiàng)目設(shè)定了質(zhì)量目標(biāo)和要求，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。

3.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制之間的主要區(qū)別在于，質(zhì)量保證是預(yù)防性的，旨在確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求，而質(zhì)量控制是糾正性的，旨在識(shí)別和糾正已經(jīng)發(fā)生的不合格品。

4.質(zhì)量工程師利用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，通過(guò)收集數(shù)據(jù)、繪制控制圖和實(shí)施必要的糾正措施，以確保過(guò)程穩(wěn)定并持續(xù)改進(jìn)。

四、論述題答案及解析思路

1.質(zhì)量工程師在項(xiàng)目生命周期中應(yīng)用PDCA循環(huán)來(lái)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)，通過(guò)計(jì)劃（Plan）