幼兒園延時(shí)服務(wù)的組織與實(shí)施研究分析 學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)

摘要幼兒園延時(shí)服務(wù)是指幼兒園在正常服務(wù)時(shí)間之外所開(kāi)展的在國(guó)家有關(guān)方針政策的指導(dǎo)下，遵循幼兒教育及幼兒身心發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上所實(shí)施的對(duì)幼兒教育和保育的活動(dòng)。本文主要就幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的意義、現(xiàn)狀、問(wèn)題及組織與實(shí)施等問(wèn)題進(jìn)行了分析論述。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的主要意義是為了更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，促進(jìn)師幼互動(dòng)以及提升幼兒園美譽(yù)度。根據(jù)幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)在時(shí)間、內(nèi)容和組織形式三方面的現(xiàn)狀，總結(jié)出四大問(wèn)題值得我們關(guān)注，包括教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與重視度不夠、工作制度不夠完善、缺少獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容和組織形式單一。并針對(duì)這些幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)中存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的對(duì)策，包括提高教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，健全工作制度，開(kāi)展豐富獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容以及靈活地應(yīng)用多種組織形式。從而來(lái)推動(dòng)幼兒園延時(shí)服務(wù)的正向發(fā)展。關(guān)鍵詞：延時(shí)服務(wù)；問(wèn)題；組織與實(shí)施AbstractKindergartendelayservicereferstothekindergartendevelopmentinadditiontothenormalBusinessHoursinnationalpolicyundertheguidanceoftheimplementationofthebasiclawofthedevelopmentofpreschooleducationandfollowthechildren'sbodyandmindonearlychildhoodeducationandcareactivities.Thispapermainlydiscussesthesignificance,currentsituation,problems,organizationandimplementationofthedelayedserviceinkindergartens.Themainsignificanceofthekindergartentodelaytheserviceistobetterrealizetheservicefunction,promotetheinteractionbetweenteachersandchildrenandimprovethereputationofkindergarten.Accordingtothepresentsituationofkindergartendelayserviceinthreeaspectsoftime,contentandformsoforganization,summarizesfourproblemsworthyofourattention,includingeducatorstodelayserviceawarenessandattentionisnotenough,theworksystemisnotperfect,thelackofactivityanduniquecontentandorganizationformissingle.Thereisadelayandserviceinthekindergartenfortheseproblemsputforwardrelevantcountermeasures,includingraisingawarenessofeducationworkerstodelayservices,improvetheworkingsystem,theactivitiesofrichcontentanduniqueflexibleuseofvariousformsoforganization.Soastopromotethepositivedevelopmentofkindergartendelayservice.Keywords:Time-delayservice;Problem;OrganizationandimplementationIII引言近年來(lái)，在人們生活節(jié)奏越來(lái)越快和教育需求的背景下，催生出一個(gè)巨大市場(chǎng)，即幼兒園延時(shí)服務(wù)。但是，在我國(guó)很多幼兒園中，延時(shí)服務(wù)并沒(méi)有一個(gè)完整體系，在實(shí)施過(guò)程中存在很多問(wèn)題，容易導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)效率降低，因此如何更好地組織與實(shí)施幼兒園延時(shí)服務(wù)也成為了很多人研究的關(guān)注點(diǎn)所在。本研究主要采用文獻(xiàn)法和訪談法對(duì)幼兒園延時(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的組織與實(shí)施中的對(duì)策，從而更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，促進(jìn)師幼互動(dòng)和提升幼兒園美譽(yù)度。幼兒園延時(shí)服務(wù)的概述概念界定幼兒園延時(shí)服務(wù)顧名思義，延時(shí)服務(wù)就是延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。我們認(rèn)為，延時(shí)服務(wù)就是指社會(huì)相關(guān)服務(wù)部門(mén)在正常服務(wù)時(shí)間之外所開(kāi)展的各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)。幼兒園延時(shí)服務(wù)是指幼兒園在正常服務(wù)之外所開(kāi)展的在國(guó)家有關(guān)方針政策的指導(dǎo)下，遵循幼兒教育及幼兒身心發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上所實(shí)施的對(duì)幼兒教育和保育活動(dòng)。延時(shí)服務(wù)的組織從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。在現(xiàn)代社會(huì)生活中，組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán)，組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元，而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ)。而在這里，我們所說(shuō)的幼兒園的延時(shí)服務(wù)組織，正是幼兒園教育工作者為主導(dǎo)位置，幼兒為主體位置，共同協(xié)作結(jié)合起來(lái)的系統(tǒng)。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的意義更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式而以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。幼兒園延時(shí)服務(wù)，就是以公益為主的服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于晚接的幼兒免收管理費(fèi)。作為幼兒園的任何一名工作者，都應(yīng)該無(wú)論何時(shí)都為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且滿足他們的需要。幼兒園延時(shí)服務(wù)的對(duì)象也不僅僅是幼兒，更是面向了家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)的一種間接服務(wù)，使家長(zhǎng)在幼兒放學(xué)后不能來(lái)接幼兒的焦慮情緒得以緩解，并減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，教育工作者們?yōu)橛變禾峁┝素S富多彩的延時(shí)服務(wù)的內(nèi)容，使幼兒自主選擇，在服務(wù)方式上力求多元、開(kāi)放、自主，滿足家長(zhǎng)和幼兒的需要，是幼兒園的服務(wù)功能得到進(jìn)一步地延伸。好的服務(wù)是一個(gè)幼兒園軟環(huán)境，軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。廣大幼兒園要結(jié)合實(shí)際積極作為，充分地利用學(xué)校在場(chǎng)地、設(shè)施、師資人員的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)起幼兒離園后的服務(wù)責(zé)任。增進(jìn)師幼互動(dòng)，促進(jìn)雙贏在《綱要》中就有提到過(guò)“師幼互動(dòng)”的理念，如“建立良好的師生同伴關(guān)系，讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信任感”。幼兒放學(xué)后與教師繼續(xù)以另一種特別的方式進(jìn)行相處，沒(méi)有了日常教學(xué)中的教師與學(xué)生的主客體身份，教師與幼兒之間更多的是“媽媽”與“孩子”，或者是“朋友”與“朋友”之間的一種交流角色，營(yíng)造了一種輕松愉悅的活動(dòng)氛圍，從而與幼兒逐漸建立起來(lái)一種相互信任的關(guān)系。在延時(shí)服務(wù)活動(dòng)中，教師通過(guò)與幼兒的親密接觸互動(dòng)，更加了解幼兒的個(gè)體差異性，對(duì)此有針對(duì)性地因材施教，采用不同的互動(dòng)方式。比如對(duì)于某些內(nèi)向的幼兒，平時(shí)喜歡躲在角落，不敢多說(shuō)話的幼兒，老師發(fā)現(xiàn)這種情況后，應(yīng)該多試圖用言語(yǔ)鼓勵(lì)，使幼兒逐漸愿意與別人交流，性格也會(huì)變得開(kāi)朗起來(lái)。除了在師幼互動(dòng)中對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，通過(guò)延時(shí)服務(wù)豐富的活動(dòng)內(nèi)容更加可以開(kāi)創(chuàng)幼兒的創(chuàng)造力，孩子們?cè)诨顒?dòng)中與老師的互動(dòng)中，發(fā)散性思維得到了提升，這是很關(guān)鍵的。除此之外，師幼互動(dòng)還是一個(gè)雙向建構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程，不僅讓幼兒在其中得到了發(fā)展，老師也可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)，并在活動(dòng)后的反思中不斷改進(jìn)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平，然后再作用與幼兒，從而實(shí)現(xiàn)幼兒與老師的雙贏效果，讓老師和幼兒在延時(shí)服務(wù)的師幼互動(dòng)中共同成長(zhǎng)。提升幼兒園美譽(yù)度時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)步，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的要求也越來(lái)越高，幼兒園之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。幼兒園的美譽(yù)度是與幼兒園的辦學(xué)實(shí)力、辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)質(zhì)量密切相關(guān)的。任何保守的思想，安于現(xiàn)狀的做法，只能是錯(cuò)失良機(jī)，失去競(jìng)爭(zhēng)力?！疤厣笔歉?jìng)爭(zhēng)的手段，當(dāng)前規(guī)范性開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的幼兒園所并不多，如果一家幼兒園加入了延時(shí)服務(wù)這一項(xiàng)目，必定是備受青睞的。第一，它是一個(gè)新鮮事物，大眾對(duì)此感興趣，延時(shí)服務(wù)的口口相傳，大家聽(tīng)得多，真正讓孩子享受過(guò)的少；第二，當(dāng)代快節(jié)奏的生活下，年輕家長(zhǎng)都要求獨(dú)立自主，尤其是90后的年輕父母基本都有屬于自己的工作，事業(yè)要奮斗，很多工作在幼兒下午五點(diǎn)左右，并沒(méi)有下班，更何況還有加班情況。而這時(shí)，孩子的接送就是個(gè)大問(wèn)題，如果幼兒園可以開(kāi)發(fā)一個(gè)延時(shí)服務(wù)的項(xiàng)目，解決了家長(zhǎng)的燃眉之急，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，而且在幼兒園家長(zhǎng)也更放心，所以，必定是家長(zhǎng)的首選；第三，幼兒園延時(shí)服務(wù)讓老師與孩子有更多的接觸時(shí)間，也能更了解幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，與幼兒能建立一種親密關(guān)系。而且，延時(shí)服務(wù)中會(huì)開(kāi)展一些豐富的活動(dòng)，是全面發(fā)展幼兒的指標(biāo)所在，如今家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間也有一種競(jìng)爭(zhēng)力，就是拿孩子競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都不允許自己的孩子落在起跑線上，所以只要有一個(gè)家庭選擇了延時(shí)服務(wù)的幼兒園，周邊的家長(zhǎng)也會(huì)絡(luò)繹不絕地跟風(fēng)選擇，為的就是不讓自己的孩子落后。所以，綜上所述，幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，解決了很多家長(zhǎng)的存在的問(wèn)題，這在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中，就更有實(shí)力，因?yàn)檫@就是幼兒園的“特色”所在，特色教育是吸引生源的有效手段。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀目前，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，很多家長(zhǎng)的工作休息時(shí)間不能與孩子的離園時(shí)間同步，許多幼兒園孩子的吃飯，休息以及看管就成了一個(gè)很大的問(wèn)題，這也是家長(zhǎng)們的心病。尤其是在幼兒放學(xué)后的這一段時(shí)間，家長(zhǎng)又沒(méi)有時(shí)間，誰(shuí)來(lái)照看幼兒？由此就催生出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)----幼兒園延時(shí)服務(wù)，并且深受家長(zhǎng)們的喜愛(ài)。但是，幼兒園延時(shí)服務(wù)還沒(méi)有一個(gè)完整的體系，缺少一定的規(guī)范化流程。通過(guò)與幼兒園教育工作者的訪談中得知，省城一般的幼兒園大多都有延時(shí)服務(wù)這一項(xiàng)目。而且幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀具體從這些方面來(lái)說(shuō)，比如開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的時(shí)間安排，活動(dòng)內(nèi)容安排以及組織形式等等。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的時(shí)間安排根據(jù)對(duì)幼兒園教育工作者的訪談中得知，幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)分為兩個(gè)時(shí)間段：第一，周內(nèi)延時(shí)服務(wù)，也就是周一到周五對(duì)幼兒開(kāi)展的延時(shí)服務(wù)。第二，周末延時(shí)服務(wù)，周末延時(shí)服務(wù)是根據(jù)特殊家庭特殊情況開(kāi)展的服務(wù)。在訪談中得知，“幼兒園周內(nèi)延時(shí)服務(wù)時(shí)間段一般為17：40到18：40，延時(shí)服務(wù)開(kāi)展前，教師不僅要等待正常回家的幼兒家長(zhǎng)接走幼兒，還要核對(duì)統(tǒng)計(jì)每日開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的幼兒名單，因此一般幼兒園正常放學(xué)時(shí)間為17：20，在正常開(kāi)展幼兒園延時(shí)服務(wù)前20分鐘，進(jìn)行送走部分幼兒與開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備安排”。幼兒園周末延時(shí)服務(wù)，主要針對(duì)于當(dāng)前城市里外來(lái)打工者，周末無(wú)法陪伴孩子而開(kāi)展的延時(shí)服務(wù)。周末班的幼兒是早上9：30入園，11：30結(jié)束工作。下午是3：00入園，u5：00結(jié)束工作。根據(jù)一年四季的特點(diǎn)，上述幼兒園延時(shí)服務(wù)時(shí)間同樣適用于夏季活動(dòng)時(shí)間，冬季周內(nèi)延時(shí)服務(wù)一般是下午5：20到6：20，周末延時(shí)服務(wù)與夏季一樣。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容安排延時(shí)服務(wù)可以根據(jù)周內(nèi)周末可分為兩個(gè)部分。周內(nèi)延時(shí)服務(wù)內(nèi)容主要分為區(qū)角活動(dòng)和幼兒藝術(shù)領(lǐng)域的培養(yǎng)。區(qū)角活動(dòng)，是幼兒一種重要的自主活動(dòng)形式。它是以快樂(lè)和滿足為目的，以操作、擺弄為途徑的自主性學(xué)習(xí)活動(dòng)。區(qū)角活動(dòng)體現(xiàn)了幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，可滿足幼兒活動(dòng)和游戲的需要，更好地促進(jìn)幼兒自然、自由、快樂(lè)、健康地成長(zhǎng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要包括：建構(gòu)區(qū)、閱讀區(qū)、美工區(qū)、益智區(qū)、表演區(qū)等等。同時(shí)幼兒園開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)室，來(lái)提供延時(shí)服務(wù)的藝術(shù)領(lǐng)域的活動(dòng)開(kāi)展。周末延時(shí)服務(wù)主要以戶外活動(dòng)為主?！毒V要》中明確指出：“開(kāi)展以多種有趣的體育活動(dòng)，特別是戶外的、大自然的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒積極參加體育鍛煉的積極性，并提高其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力”。戶外活動(dòng)除了一些游戲設(shè)施外，還包括了其他戶外場(chǎng)地，比如攀巖區(qū)、飼養(yǎng)區(qū)、種植區(qū)、泥土區(qū)、沙土區(qū)等等?？傊?，無(wú)論是周內(nèi)班還是周末班，幼兒園延時(shí)服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容安排都不僅有利于幼兒體質(zhì)的發(fā)展，更有利于幼兒同伴間的交往，為幼兒良好的身心發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的組織形式幼兒園延時(shí)服務(wù)的組織形式基本是固定班級(jí)集中活動(dòng)，也有一些小組活動(dòng)以及區(qū)角的形式。幼兒園的教學(xué)組織形式是豐富多樣化的。幼兒園老師可以根據(jù)不同的教學(xué)獲得的內(nèi)容和幼兒的接收特點(diǎn)來(lái)選擇具體的教學(xué)活動(dòng)組織形式。集體教學(xué)通常是整班幼兒在教師的帶領(lǐng)下集體上課，幼兒的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)是一樣的，通過(guò)幼兒的相互影響才提高教學(xué)效果。但是，這種教學(xué)方式太過(guò)于覆蓋性地強(qiáng)調(diào)教學(xué)，往往忽視了幼兒的個(gè)性差異。小組教學(xué)可以分為兩種，一種是集體教學(xué)的小型化，另一種是在同一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)提供若干個(gè)不同內(nèi)容的小組活動(dòng)，幼兒可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇其中一組或幾組的學(xué)習(xí)，這種教學(xué)組織形式對(duì)幼兒老師的全面控制現(xiàn)場(chǎng)的能力有很高的要求。區(qū)角活動(dòng)是指幼兒在區(qū)角中進(jìn)行的個(gè)人的自主探索活動(dòng)。幼兒園周內(nèi)延時(shí)服務(wù)首先是由教師集體組織在下午放學(xué)后17：40到18：40進(jìn)行活動(dòng)，并且由這些經(jīng)常固定需要延時(shí)服務(wù)的幼兒組成一個(gè)固定的班級(jí)，分別進(jìn)行集體活動(dòng)，小組活動(dòng)和個(gè)人活動(dòng)，然后教師在這一段時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)幼兒到相應(yīng)的活動(dòng)區(qū)域展開(kāi)，最后，活動(dòng)結(jié)束后，教師繼續(xù)幼兒名單，確保每一位幼兒成功被家長(zhǎng)接走。幼兒園周末延時(shí)服務(wù)以戶外活動(dòng)為主，周末實(shí)行教師輪流值班帶領(lǐng)幼兒的組織形式，早上9：30到11：30，下午3：00到5：00這兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行。幼兒園延時(shí)服務(wù)實(shí)施中存在的問(wèn)題通過(guò)研究者的調(diào)查資料與實(shí)地訪談活動(dòng)中得知，目前幼兒園延時(shí)服務(wù)實(shí)施中存在著很多的問(wèn)題，其中包括教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)度不夠，工作制度不夠完善，缺少獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容，教育工作者缺乏自我反思等方面，具體地來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題主要包括以下幾方面內(nèi)容：教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與重視度不夠古人云，“思想決定行為”。所以，延時(shí)服務(wù)實(shí)施的成功與否，與教育工作者從思想上對(duì)它的認(rèn)識(shí)和重視程度息息相關(guān)。而目前在我們大多數(shù)的幼兒園里，通過(guò)與教育工作者的訪談中得知，老師們對(duì)于延時(shí)服務(wù)，持有的大多數(shù)觀念就是，“能拖一會(huì)兒是一會(huì)兒，直到家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校把孩子接走，還有一些則是把電視機(jī)打開(kāi)，讓孩子們自由觀看動(dòng)畫(huà)片及其他影片，直到家長(zhǎng)來(lái)將其接走”，從這里我們可以看出，我們的幼兒園教育工作者，從思想認(rèn)識(shí)上并沒(méi)有深刻理解延時(shí)服務(wù)，對(duì)其的重視度可見(jiàn)一斑，這對(duì)于開(kāi)展實(shí)施延時(shí)服務(wù)是一個(gè)根源性問(wèn)題。教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)度與重視度不夠，必將直接影響后期的活動(dòng)開(kāi)展。因此，認(rèn)識(shí)度不夠，延時(shí)服務(wù)只會(huì)虛有其表，而沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地發(fā)揮到它的作用。除此之外，當(dāng)今很多人對(duì)“服務(wù)”意識(shí)的認(rèn)識(shí)不夠，就像馬云所說(shuō)的“成功始于口碑，服務(wù)決定未來(lái)”，服務(wù)意識(shí)是對(duì)任何一所企業(yè)都很重要的，而幼兒園延時(shí)服務(wù)的內(nèi)在意義就是為家長(zhǎng)服務(wù)。通過(guò)在與幼兒園的教育工作者的訪談中得知，部分老師持有這樣一些觀點(diǎn)，“每天放學(xué)后的延時(shí)服務(wù)就像是加班一樣，內(nèi)心非常抵觸，也并沒(méi)有什么心思去給幼兒開(kāi)展具體活動(dòng)，尤其是周末的延時(shí)服務(wù)班，大多輪流值班的老師都不愿意去做這樣一種服務(wù)活動(dòng)”。通過(guò)一系列的談話，可以體現(xiàn)出幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)活動(dòng)，教師的服務(wù)意識(shí)還是很淡薄，對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在幼兒園延時(shí)服務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，參與延時(shí)服務(wù)的幼兒教師應(yīng)當(dāng)端正自己的態(tài)度，本著認(rèn)真做好本職工作的原則，認(rèn)真履行幼兒園延時(shí)服務(wù)。延時(shí)服務(wù)的工作制度不夠完善我們都知道，一個(gè)合理的組織活動(dòng)，必定有一套科學(xué)合理的工作制度。關(guān)于延時(shí)服務(wù)活動(dòng)，幼兒園應(yīng)該為其量身定做一套工作制度。而我們?nèi)缃翊蠖嘤變簣@對(duì)其延時(shí)服務(wù)缺乏一種這樣的制度。比如首先沒(méi)有建立一種放學(xué)后延時(shí)服務(wù)幼兒的名單，與家長(zhǎng)的交接工作冗長(zhǎng)繁瑣，不夠嚴(yán)謹(jǐn)；其次，關(guān)于每天的延時(shí)服務(wù)的值班老師名單，如何輪流，沒(méi)有很明確地確定哪些老師值班，與交班老師；還有，衛(wèi)生保健部門(mén)，包括生活作息制度，體格鍛煉制度，健康檢查制度，伙食營(yíng)養(yǎng)制度，一般地，在下午幼兒放學(xué)后，剛好是飯點(diǎn)兒，為幼兒提供晚飯，而對(duì)幼兒園的關(guān)于孩子的飲食健康與營(yíng)養(yǎng)是一個(gè)大的問(wèn)題，這需要特定每天下午延時(shí)需要加餐什么，因?yàn)橛變赫陂L(zhǎng)身體的階段，所以飲食很關(guān)鍵，但是幼兒園往往對(duì)于這一制度不夠重視；除此之外，總務(wù)部門(mén)的工作制度也不夠完善，比如放學(xué)后延時(shí)服務(wù)的幼兒檔案管理制度；最后，就是幼兒園的崗位責(zé)任制度不夠完善，比如園長(zhǎng)職責(zé)，保教主任職責(zé)，教師職責(zé)，它包括了工作任務(wù)內(nèi)容、方法和質(zhì)量要求。綜上所述，幼兒園延時(shí)服務(wù)目前存在的工作制度問(wèn)題有待改善。缺少獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容幼兒園開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，有利于促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。由于延時(shí)服務(wù)主要是以服務(wù)為主看管幼兒放學(xué)后的生活，如何制訂合理的活動(dòng)內(nèi)容成了決定延時(shí)服務(wù)質(zhì)量高低的關(guān)鍵。但遺憾的是，大多數(shù)延時(shí)服務(wù)并沒(méi)有分清“延時(shí)服務(wù)”、“培訓(xùn)”和“家教”的本質(zhì)區(qū)別，仍然將重頭戲放到如何提高幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)上來(lái)。這里的延時(shí)服務(wù)過(guò)于關(guān)注幼兒的知識(shí)的灌輸，其實(shí)是與如今社會(huì)大環(huán)境幼兒園小學(xué)化有很大關(guān)聯(lián)，過(guò)多的幼兒園想要提升幼兒的入學(xué)率，同時(shí)也為滿足家長(zhǎng)的期望，在放學(xué)后的延時(shí)服務(wù)并不為幼兒開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容，而是有接近小學(xué)的單一枯燥知識(shí)的傳授，這完全不符合幼兒園孩子們的身心全面發(fā)展。在幼兒還在學(xué)齡前，是一個(gè)關(guān)鍵期，孩子的敏感度比常人高，豐富的延時(shí)服務(wù)內(nèi)容更有利于幼兒創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，有助于孩子的全面發(fā)展。當(dāng)然也有一部分幼兒園是把重點(diǎn)放在幼兒的“放羊式”的管理，由幼兒自由活動(dòng)，直至家長(zhǎng)來(lái)接走幼兒。正如我們剛剛所說(shuō)，幼兒的敏感度要高于成人，也有很大的可塑性，我們的教育工作者更應(yīng)該抓住這樣的關(guān)鍵期來(lái)培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力，以此來(lái)影響幼兒更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容主要特征就是獨(dú)特性，相對(duì)于常規(guī)性的放羊式的活動(dòng)而言，獨(dú)特活動(dòng)在于內(nèi)容、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、開(kāi)展方式等方面都是具體其特色的以及其具體的開(kāi)展意義。組織形式單一自從夸美紐斯提出班級(jí)授課制以來(lái)，分班級(jí)的課堂教學(xué)就被普遍接受并應(yīng)用。而今，教育界的人士也一直在采用這種教學(xué)活動(dòng)的組織形式，這種思想也在人們心中根深蒂固了，這就使人們?cè)谠械能壍郎献隽?xí)慣性動(dòng)作，幼兒園也是這樣。在教改新理念的背景下，同時(shí)通過(guò)與幼兒園教育工作者的訪談活動(dòng)中得知，很多幼兒園在延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的組織形式上還是把排排坐的集體教學(xué)作為主要的途徑。幼兒園延時(shí)服務(wù)的內(nèi)容豐富多樣，包括區(qū)角活動(dòng)，藝術(shù)領(lǐng)域以及戶外活動(dòng)等等。而單一的集體教學(xué)組織形式是不能滿足復(fù)雜的活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)展的。“一刀切”或者“一鍋煮”是集體教學(xué)活動(dòng)這種組織形式的弊端所在，有悖于“以人為本”的教育理念，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)因材施教。問(wèn)題就在于我們漠視了孩子的個(gè)體差異，不同的孩子能力水平不同，興趣需要不同，經(jīng)驗(yàn)水平也不同，而單一的集體教學(xué)組織形式很明顯是不能滿足幼兒的需求的[12]。除此之外，在區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展中，更加強(qiáng)調(diào)的是幼兒同伴間交流以及幼兒獨(dú)立自主的探索能力的培養(yǎng)，而集體組織很明顯是不適用于區(qū)角活動(dòng)的展開(kāi)。因?yàn)榻M織形式的單一，在活動(dòng)的應(yīng)用中，也缺乏靈活性，不會(huì)將活動(dòng)內(nèi)容貫通起來(lái)靈活應(yīng)用，比如在訪談中，一位幼兒園老師提到過(guò)，“基本上在開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)中只用一種組織形式從頭到尾教授幼兒，是老師經(jīng)常會(huì)選擇的一種方式，因?yàn)檫@大大減少了老師的活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)量?！毖訒r(shí)服務(wù)的組織與實(shí)施延時(shí)服務(wù)的組織與實(shí)施內(nèi)容不一，提高教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)，相關(guān)的工作制度是前提，開(kāi)展豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容是中心環(huán)節(jié)，教育工作者對(duì)活動(dòng)的反思是推動(dòng)順利延續(xù)進(jìn)行的保障，只有把這些方面都做到位了，幼兒園延時(shí)服務(wù)的開(kāi)展才能順利地進(jìn)行，具體地來(lái)說(shuō)以下幾個(gè)方面：提高教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)教育工作者的重視度是成功開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人起帶頭作用，校方高度重視放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并將其作為重要的民生服務(wù)事項(xiàng)，納入學(xué)校工作常規(guī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心策劃，認(rèn)真實(shí)施，定期組織教研以及延時(shí)服務(wù)反饋活動(dòng)，以總結(jié)成效，排查不足，全面提升服務(wù)實(shí)效[13]。從思想上，真正做到對(duì)延時(shí)服務(wù)的重視，從而引導(dǎo)行為的高度重視。提高教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，首先幼兒園所應(yīng)該事先定期的開(kāi)研討會(huì)，請(qǐng)每一位教育工作者都談?wù)勛约簩?duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，幼兒園園長(zhǎng)向老師們傳授一些延時(shí)服務(wù)的活動(dòng)開(kāi)展和意義。除此之外，幼兒園園長(zhǎng)可以組織老師與家長(zhǎng)的交流互動(dòng)會(huì)，通過(guò)與家長(zhǎng)的交談，教師可以意識(shí)到家長(zhǎng)的需求，以及家長(zhǎng)對(duì)延時(shí)服務(wù)的期待與重視，從中可以直接和間接的提高教育工作者對(duì)延時(shí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，這是開(kāi)展延時(shí)服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)性條件，也是開(kāi)展延時(shí)服務(wù)活動(dòng)成功的基礎(chǔ)保障。除此之外，更要對(duì)教育工作者從思想上提高對(duì)“服務(wù)”的深刻認(rèn)識(shí)，服務(wù)是自覺(jué)主動(dòng)地做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。一個(gè)成功的幼兒園背后，往往呈現(xiàn)出一個(gè)先進(jìn)的管理理念，幼兒園教育工作者們的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。最大的亮點(diǎn)莫過(guò)于幼兒園教師的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)細(xì)節(jié)。用心制造感動(dòng)與方便，在工作中享受快樂(lè)，這才是服務(wù)的至高無(wú)上的境界。只有教育工作者的思想上對(duì)延時(shí)服務(wù)有了深刻的理解，這一工作精神才能得到升華。健全延時(shí)服務(wù)工作相關(guān)制度

俗話說(shuō)的好，“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，幼兒園除了日常規(guī)章制度外，健立新的延時(shí)服務(wù)相關(guān)制度是活動(dòng)有序開(kāi)展的前提。通過(guò)與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)者與負(fù)責(zé)人的訪談中得知，要成功的開(kāi)展延時(shí)服務(wù)活動(dòng)必須有一套健全完整的規(guī)章制度來(lái)支撐活動(dòng)的開(kāi)展。而所制定的制度主要包括安全服務(wù)、值班教師、幼兒的檔案管理以及領(lǐng)導(dǎo)者與教師們的相互監(jiān)督等等。我們都知道，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，學(xué)校應(yīng)健全放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作相關(guān)制度，確保延時(shí)服務(wù)工作有章可循，有規(guī)可依。規(guī)章制度的建立，對(duì)幼兒園教職工包括園長(zhǎng)都起到規(guī)范性作用，正確合理地協(xié)調(diào)相互之間的合作關(guān)系，從而達(dá)到提高管理成效的目的。制度是組織延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的外在準(zhǔn)繩，也是高效管理的內(nèi)在原因。園所建立起一套為延時(shí)服務(wù)度身定做的制度，各部門(mén)，各層次，比如園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)、教務(wù)主任、教師、保衛(wèi)人員以及后廚職工等等，每一個(gè)有特定職位的人應(yīng)該做什么，如何與其它教職工一起發(fā)揮最優(yōu)化的效應(yīng)，如何使工作進(jìn)行得有條不紊，并起到對(duì)行為的制約規(guī)范作用。所有教職工不僅要恪盡職守，還要相互之間配合工作，將每一個(gè)部門(mén)層次的教職工不同的目標(biāo)都匯集到一個(gè)大家共同的目標(biāo)，就是成功開(kāi)展延時(shí)服務(wù)活動(dòng)，共創(chuàng)幼兒園美好未來(lái)，從而大大提高群眾的積極性，同時(shí)也大大提高了工作效率，體現(xiàn)了管理職能的效能。幼兒園所制定的延時(shí)服務(wù)規(guī)章制度，必須得到重視并付諸于行動(dòng)，否則就只是擺設(shè)，起不到任何作用。下面簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)幾條延時(shí)服務(wù)制度基本包括的方面：第一，各幼兒園健全延時(shí)服務(wù)工作安全，保教，值班教師工作細(xì)則相關(guān)工作制度；第二，幼兒園延時(shí)服務(wù)辦公室必須建立健全需要延時(shí)服務(wù)的學(xué)生檔案，包括每一位學(xué)生的家庭住址以及家長(zhǎng)的聯(lián)系方式有備可查，以及對(duì)每一次的延時(shí)服務(wù)進(jìn)行人員核對(duì)；第三，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，以及征求其對(duì)教育工作者的建議；第四，定期組織教師加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，對(duì)晚接走的幼兒定期進(jìn)行安全演練；第五，綜合考慮教師日常工作量，合理安排值班教師人手，保障工作秩序；第六，落實(shí)值班老師負(fù)責(zé)制，各班值班老師每天必須親自帶隊(duì)負(fù)責(zé)幼兒的有序離校，與家長(zhǎng)做好交接；第七，幼兒園教職工相互監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合。開(kāi)展豐富獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)展豐富獨(dú)特的活動(dòng)內(nèi)容是延時(shí)服務(wù)的中心環(huán)節(jié)。一般地，我們所說(shuō)的延時(shí)服務(wù)是放學(xué)后一小時(shí)的服務(wù)內(nèi)。在開(kāi)展延時(shí)服務(wù)之前，我們首先作為老師應(yīng)該安撫部分幼兒因?yàn)榉艑W(xué)不能立馬見(jiàn)到父母的焦慮情緒，先不要盡快地開(kāi)始進(jìn)入活動(dòng)，盡量去跟幼兒聊天，講故事，做做小游戲，使幼兒暫時(shí)忘記不能見(jiàn)到父母的事，將他們的情緒安撫下來(lái)，再選擇一個(gè)適宜的導(dǎo)入方式進(jìn)入主題。根據(jù)《綱要》精神，將幼兒園延時(shí)服務(wù)的內(nèi)容主要分為周內(nèi)區(qū)角活動(dòng)和藝術(shù)領(lǐng)域，周末戶外活動(dòng)。區(qū)角活動(dòng)的區(qū)域包括娃娃家、建構(gòu)區(qū)、閱讀區(qū)、美工區(qū)、益智區(qū)等等。周末戶外活動(dòng)主要帶領(lǐng)幼兒體驗(yàn)大自然的奧妙與身體大動(dòng)作的發(fā)展以及同伴之間的交流。而藝術(shù)領(lǐng)域在這里我們主要來(lái)舉例幼兒園舞蹈教學(xué)：幼兒園的舞蹈教學(xué)是幼兒園各科學(xué)科中很重要的一門(mén)的教學(xué)，它就像一朵四季常開(kāi)的花，鮮嫩，活潑，有趣，又富有吸引力。而幼兒園的舞蹈又不同于其他舞蹈，它要求“小”，就是時(shí)間短，但是又不能復(fù)雜，其次就是“淺”，孩子適合看的就是這種淺顯易懂的舞蹈，短小精悍又充滿童趣，會(huì)極大地激發(fā)幼兒的興趣。幼兒喜歡舞蹈是天性，作為老師，要做的就是從小在孩子內(nèi)心播下愛(ài)舞蹈的種子。如何開(kāi)展幼兒園延時(shí)服務(wù)中舞蹈教學(xué)，總結(jié)之下大概以下幾點(diǎn)：有針對(duì)性地進(jìn)行選材根據(jù)不同年齡段的幼兒，教師的選材切忌成人化，比如幼兒園大班、中班、小班的舞蹈內(nèi)容其實(shí)就不一樣，包括舞蹈動(dòng)作及難易程度都不一樣。小班以簡(jiǎn)單單一為主，中班在小班的基礎(chǔ)上，稍加動(dòng)作改動(dòng)，難易程度適中，而大班的幼兒就可以往進(jìn)去加一些手腳復(fù)合的動(dòng)作。所以說(shuō)，幼兒舞蹈的選材一定要結(jié)合幼兒的年齡身心特點(diǎn)，才能達(dá)到事半功倍的效果。比如，我們通常也會(huì)選擇一些舞蹈，像《青花瓷》這樣的節(jié)奏與歌詞就不適合幼兒舞蹈的展示，而我們大多是會(huì)選擇一些類(lèi)似《不上你的當(dāng)》、《捉泥鰍》、《喜羊羊與灰太狼》等的題材更適合幼兒。發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)，感受樂(lè)趣在開(kāi)展舞蹈活動(dòng)前，我們通常不會(huì)直接教授幼兒舞蹈動(dòng)作具體怎么做，因?yàn)檫@對(duì)于由于太過(guò)于刻板，不利于發(fā)揮幼兒的想象能力。我們可以首先引導(dǎo)幼兒一起領(lǐng)悟舞蹈中的故事，用生動(dòng)地語(yǔ)言來(lái)讓幼兒初步感受舞蹈要講的故事，比如，在教《不上你的當(dāng)》舞蹈之前，老師會(huì)給幼兒講授故事中發(fā)生了什么。當(dāng)幼兒同老師一起感受完這首歌的內(nèi)容，會(huì)被故事中的人物所打動(dòng)，為之感興趣，那么學(xué)習(xí)舞蹈的積極性就越發(fā)強(qiáng)烈，在這種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的情況下，幼兒的思維是活躍的，帶著對(duì)故事的理解，幼兒很快就能學(xué)會(huì)舞蹈。在游戲中教學(xué)，在教學(xué)中游戲。老師在教學(xué)過(guò)程中一定要營(yíng)造一種愉悅的氣氛，讓幼兒在學(xué)習(xí)舞蹈中忘記疲勞與痛苦。在教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，就拿<＜不上你的當(dāng)>>這支舞蹈來(lái)說(shuō)，老師在教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種情境，幼兒進(jìn)行聯(lián)想跟想象，請(qǐng)部分幼兒扮演小朋友，一部分幼兒扮演壞叔叔，老師用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，在陽(yáng)光明媚的星期天，小朋友跟著媽媽蹦蹦跳跳一起去買(mǎi)菜，幼兒跟著老師指揮的動(dòng)作做出買(mǎi)菜、揮手、小鳥(niǎo)飛等各種動(dòng)作，有時(shí)候幼兒哪里做的不正確，教師隨時(shí)指導(dǎo)，“小鳥(niǎo)的翅膀好像受傷了，抬不起來(lái)了?！边@時(shí)候，幼兒就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己扮演的小鳥(niǎo)角色手沒(méi)有擺到位，很及時(shí)地就會(huì)改過(guò)來(lái)了。在游戲中教學(xué)，老師并沒(méi)有直接向幼兒灌輸舞蹈的技巧，反而是通過(guò)游戲的活動(dòng)方式，更加具體生動(dòng)化，使幼兒對(duì)舞蹈內(nèi)容有更深刻的印象，將自己融入舞蹈角色中，起到更好地效果。靈活應(yīng)用多種組織形式多種組織形式結(jié)合是開(kāi)展幼兒園延時(shí)服務(wù)的充分條件。根據(jù)延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容不同，可分為三種組織形式：集體活動(dòng)、小組活動(dòng)、區(qū)角活動(dòng)。具體地來(lái)說(shuō)：第一，集體活動(dòng)。全班幼兒共同參與，教師面向全體幼兒進(jìn)行的延時(shí)服務(wù)活動(dòng)。短時(shí)間內(nèi)教師向幼兒提供需要共同掌握的大量經(jīng)驗(yàn)，幼兒在活動(dòng)中相互啟發(fā)，這是向幼兒傳授教學(xué)的最普遍直接的覆蓋性組織形式。但是，集體活動(dòng)也有其弊端，就是不能充分考慮到每一個(gè)幼兒的性格特點(diǎn)和興趣需要，幼兒的表現(xiàn)機(jī)會(huì)也較少。有許多的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容都是可以依據(jù)集體活動(dòng)的形式展開(kāi)，比如幼兒園舞蹈、手工、繪畫(huà)等，其次還有語(yǔ)言領(lǐng)域的活動(dòng)，包括歌曲戲劇的欣賞，最后還包括幼兒都感興趣的內(nèi)容，或者是不需要幼兒探索的學(xué)習(xí)內(nèi)容，比如講故事，體育游戲等活動(dòng)適合集體活動(dòng)的形式進(jìn)行。當(dāng)然這些也可以通過(guò)小組或個(gè)人活動(dòng)進(jìn)行，只是教學(xué)效果不如集體活動(dòng)。第二，小組活動(dòng)。是指將一個(gè)班級(jí)的幼兒分幾個(gè)小組進(jìn)行活動(dòng)，一般是指5到6個(gè)人為一組，每一組的幼兒所分配的活動(dòng)內(nèi)容是不一樣的，當(dāng)每個(gè)小組的活動(dòng)做得差不多的時(shí)候，由老師發(fā)指令，各個(gè)小組再進(jìn)行互換，教師為幼兒提供所需的活動(dòng)材料，并且為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的氛圍，同時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒在活動(dòng)中遇到的困難，并適時(shí)適當(dāng)?shù)亟槿胗變夯顒?dòng)，間接引導(dǎo)幼兒完成活動(dòng)。尤其是在區(qū)角活動(dòng)中，在每一個(gè)區(qū)角中，幼兒不僅有機(jī)會(huì)可以自己探索，而且最更要的是與同伴之間的合作機(jī)會(huì)更多，這就大大地培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立自主探索能力以及與同伴之間的交流協(xié)作能力，從而促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。幼兒園一個(gè)班級(jí)的人數(shù)如果過(guò)多，不利于教師關(guān)注到每一個(gè)幼兒，而小組活動(dòng)的開(kāi)展，剛好化解了這一難題，教師可以將注意力更好地放在每一個(gè)幼兒身上，小組活動(dòng)也是集體活動(dòng)的縮影。在小組活動(dòng)中需注意空間上避免干擾，內(nèi)容上避免重復(fù)，同時(shí)確保小組活動(dòng)的正常交換，使每一個(gè)幼兒能獲得同樣的活動(dòng)機(jī)會(huì)。第三，區(qū)角活動(dòng)。是指幼兒在班級(jí)中創(chuàng)設(shè)的區(qū)角中進(jìn)行的自主活動(dòng)，區(qū)角活動(dòng)呈現(xiàn)半松散、半開(kāi)放的特點(diǎn)。教師幫助幼兒個(gè)別指導(dǎo)，更有利于因材施教的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)幼兒在活動(dòng)中的主體性。教師結(jié)合主題在活動(dòng)區(qū)中投放多種多樣的材料，引導(dǎo)幼兒在活動(dòng)中自主探究與學(xué)習(xí)。總之，這三種組織形式的劃分不是絕對(duì)的，在幼兒園延時(shí)服務(wù)活動(dòng)中，各個(gè)要素都是相互影響的，這種互動(dòng)作用應(yīng)該讓幼兒處于積極主動(dòng)的活動(dòng)狀態(tài)。教師可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活地應(yīng)用，可以先集體再區(qū)角，或先區(qū)角再集體，