京東開店考試試題及答案

京東開店考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.京東平臺的全稱是什么？

A.京東商城

B.京東集團(tuán)

C.京東電子商務(wù)有限公司

D.京東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

答案：B

2.京東開店需要滿足的基本條件之一是？

A.擁有實(shí)體店面

B.擁有品牌授權(quán)

C.擁有獨(dú)立法人資格

D.擁有線下倉庫

答案：C

3.以下哪個不是京東平臺的自營品牌？

A.京東超市

B.京東家電

C.京東自營

D.京東全球購

答案：D

4.京東開店后，店鋪的評分體系中不包括以下哪一項(xiàng)？

A.商品質(zhì)量

B.物流速度

C.服務(wù)態(tài)度

D.店鋪裝修

答案：D

5.京東平臺不允許銷售的商品類型包括？

A.電子產(chǎn)品

B.服裝

C.煙草制品

D.食品

答案：C

6.京東平臺對店鋪的違規(guī)行為會采取哪些措施？

A.警告

B.罰款

C.店鋪降權(quán)

D.以上都是

答案：D

7.京東平臺的“京東白條”是什么？

A.一種支付方式

B.一種會員服務(wù)

C.一種信用貸款服務(wù)

D.一種促銷活動

答案：C

8.京東平臺的“京東物流”提供哪些服務(wù)？

A.倉儲服務(wù)

B.配送服務(wù)

C.售后維修服務(wù)

D.以上都是

答案：D

9.京東平臺的“京東PLUS會員”享有哪些特權(quán)？

A.免費(fèi)試用

B.優(yōu)先購買權(quán)

C.專享折扣

D.以上都是

答案：D

10.京東平臺的“京東秒殺”活動通常在什么時間進(jìn)行？

A.每天上午10點(diǎn)

B.每周一至周五

C.每天午夜12點(diǎn)

D.每周六和周日

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.京東平臺開店需要準(zhǔn)備哪些材料？

A.營業(yè)執(zhí)照

B.稅務(wù)登記證

C.組織機(jī)構(gòu)代碼證

D.法人身份證

答案：A,B,D

2.京東平臺對店鋪的商品描述有哪些要求？

A.真實(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.完整性

D.吸引力

答案：A,B,C

3.京東平臺不允許的店鋪行為包括哪些？

A.刷單

B.虛假宣傳

C.價格欺詐

D.銷售假冒商品

答案：A,B,C,D

4.京東平臺的“京東金融”提供哪些服務(wù)？

A.京東白條

B.京東支付

C.京東眾籌

D.京東保險

答案：A,B,C,D

5.京東平臺的“京東云”服務(wù)包括哪些？

A.數(shù)據(jù)存儲

B.數(shù)據(jù)分析

C.云計(jì)算

D.云安全

答案：A,B,C,D

6.京東平臺的“京東到家”服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域？

A.超市購物

B.餐飲外賣

C.生活服務(wù)

D.醫(yī)藥健康

答案：A,B,C,D

7.京東平臺的“京東全球購”主要銷售哪些商品？

A.進(jìn)口食品

B.進(jìn)口化妝品

C.進(jìn)口母嬰用品

D.進(jìn)口數(shù)碼產(chǎn)品

答案：A,B,C,D

8.京東平臺的“京東自營”商品有哪些特點(diǎn)？

A.正品保證

B.快速配送

C.無憂售后

D.價格優(yōu)勢

答案：A,B,C

9.京東平臺的“京東PLUS會員”可以享受哪些特權(quán)？

A.會員價

B.免運(yùn)費(fèi)

C.優(yōu)先購買

D.專屬客服

答案：A,B,C,D

10.京東平臺的“京東秒殺”活動的特點(diǎn)包括哪些？

A.價格低

B.限時限量

C.品質(zhì)保證

D.參與門檻高

答案：A,B,C

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.京東平臺允許個人開店。（對）

2.京東平臺對所有商品都提供7天無理由退貨服務(wù)。（錯）

3.京東平臺的“京東支付”支持多種支付方式。（對）

4.京東平臺的“京東白條”是一種信用卡服務(wù)。（錯）

5.京東平臺的“京東云”服務(wù)不包括數(shù)據(jù)存儲。（錯）

6.京東平臺的“京東全球購”只銷售國內(nèi)商品。（錯）

7.京東平臺的“京東到家”服務(wù)不包括醫(yī)藥健康領(lǐng)域。（錯）

8.京東平臺的“京東自營”商品不享受無憂售后。（錯）

9.京東平臺的“京東PLUS會員”不能享受會員價。（錯）

10.京東平臺的“京東秒殺”活動不保證商品品質(zhì)。（錯）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述京東平臺開店的基本流程。

答案：

京東平臺開店的基本流程包括：注冊賬號、提交資質(zhì)審核、繳納保證金和平臺使用費(fèi)、店鋪裝修、商品上架、運(yùn)營推廣。

2.京東平臺對店鋪商品的描述有哪些具體要求？

答案：

京東平臺對店鋪商品的描述要求包括：必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得夸大或虛假宣傳，商品圖片需清晰，描述文字需詳細(xì)且無誤導(dǎo)性。

3.京東平臺的“京東白條”服務(wù)有哪些特點(diǎn)？

答案：

京東白條服務(wù)的特點(diǎn)包括：信用貸款服務(wù)，用戶可以先消費(fèi)后還款，有免息期，支持分期付款，額度靈活，審批快捷。

4.京東平臺的“京東全球購”服務(wù)的優(yōu)勢是什么？

答案：

京東全球購服務(wù)的優(yōu)勢包括：正品保證，海外直郵，價格優(yōu)惠，品類豐富，物流快速，售后服務(wù)完善。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論京東平臺開店與傳統(tǒng)實(shí)體店鋪開店的優(yōu)劣勢。

答案：

京東平臺開店的優(yōu)勢包括：覆蓋面廣，運(yùn)營成本低，易于管理，數(shù)據(jù)化運(yùn)營等。劣勢可能包括：依賴平臺規(guī)則，競爭激烈，客戶忠誠度低等。傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于：直接面對消費(fèi)者，易于建立品牌信任，提供即時服務(wù)等。劣勢可能包括：覆蓋范圍有限，運(yùn)營成本高，管理復(fù)雜等。

2.討論京東平臺的“京東白條”服務(wù)對消費(fèi)者和商家的影響。

答案：

對消費(fèi)者而言，“京東白條”提供了便捷的信用支付方式，可以緩解短期資金壓力，增加購買力。對商家而言，可以提高轉(zhuǎn)化率，增加銷售額，但同時也增加了壞賬風(fēng)險。

3.討論京東平臺的“京東全球購”對國內(nèi)消費(fèi)者和國外品牌商的意義。

答案：

對國內(nèi)消費(fèi)者而言，“京東全球購”提供了購買海外正品的渠道，滿足了對高品質(zhì)商品的需求。對國外品牌商而言，可以通過京