華為數據管理實踐

華為數字化轉型與數據管理實踐介紹Security

Level:第

二

階

段數據分析與洞察業(yè)務可視，使能快速、準確決策?通過數據匯聚，實現業(yè)務狀態(tài)透明可視，提供基于

“事實”的決策支持依據。人工智能，實現業(yè)務自動化?通過業(yè)務規(guī)則數字化、算法化，嵌入業(yè)務流，逐步替

代人工判斷。數據創(chuàng)新，成為差異化競爭優(yōu)勢?基于數據的用戶洞察，發(fā)現新的市場機會點?？珙I域數據匯聚

與整合自助式數據獲

取與分析差異化的信息

安全保護第

一

階

段數據清潔與貫通數據全流程貫通，提升業(yè)務運作效率?通過業(yè)務數字化、標準化，借助IT技術，實現業(yè)務上下游信息快速傳遞、共享數據質量持續(xù)提升，減少糾錯成本?通過數據質量度量與持續(xù)改進，確保數據真實反應業(yè)

務（“帳實”一致），降低運營風險。一致的信息架

構與標準唯一可信的數

據源有效的質量度

量改進機制華為數據工作的兩個階段：第一階段通過數據治理、業(yè)務數字化、數據流打通提升業(yè)務作業(yè)效率和質量；第二階段通過建設數據底座、匯聚聯接數據、數據服務化，支持數字化運營清潔數據成就卓越運營，智慧數據驅動有效增長數據工作的兩個階段數據價值管理訴求Huawei

Confidential2基于主業(yè)務流的信息價值鏈綜合治理（數據&流程&IT）：縱橫打通

+數據清潔戰(zhàn)略到執(zhí)行信息價值鏈業(yè)務交易到核算

信息價值鏈產品創(chuàng)意到生命周期管理信息價值鏈存量管理到問題解決信息價值鏈建立完善的“數據管理體系”：

明確數據管理的政策、流程、組織、

IT等組件，并通過完整的數據管理體系的運作，不斷促進業(yè)務規(guī)則和流程的優(yōu)化，支撐數據打通和數據清潔目標的實現政策指引數據是企業(yè)的戰(zhàn)略資產組織流程IT數據質量管理數據架構管理信息架構專家組數據管理部管理數據架構管理數據分析管理數據質量公司數據Owner數據質量管理政策公司數據管理總綱數據架構管理政策數據源管理政策維度數據在報告打通維度數據管理平臺數據質量管理工具主數據在交易打通元數據管理平臺主數據管理平臺Huawei

Confidential3跨領域數據聯合工作組數據質量執(zhí)行組數據架構

建設組數據服務

推進組數據分析

工作組數據底座

工作組元數據工作組體系建設者

能力中心數據管理組織定位業(yè)務的數據伙伴

文化倡導者健全了公司數據管理組織：

各領域/BG分別建立了實體化的數據管理組織（專業(yè)的數據管家），虛線向公司數據管理部匯報；同時組建6個跨領域數據聯合工作團隊XX數據管理部公司數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部XX數據管理部公司數據Owner質量與流程IT管理部質量運營部/XX管理部領域數據Owner4

Huawei

Confidential12.5管理數據12.0

MBT&IT12.5.1管理數據架構12.5.2管理數據質量12.5.3管理數據分析開發(fā)了“管理數據”流程：

1個L2、

3個L3L1L2L3Huawei

Confidential5發(fā)布了公司數據管理政策數據管理政策是數據管理的“基本法”，從目的、適用范圍、管理原則、問責等方面進行規(guī)定，是公司層面需要遵從的文件。?數據是公司核心資產，數據準確是有效內控的基礎。?規(guī)定數據架構、數據產生、數據應用、數據問責與獎懲的基本原則。?數據架構是公司統(tǒng)一的數據語言，是業(yè)務流打通、消除信息孤島和提升業(yè)務流集成效率的關鍵要素。?規(guī)定數據架構的角色與職責、建設要求、遵從管控。?確保數據源頭的統(tǒng)一，以及跨流程、跨系統(tǒng)數據的唯一性和一致性。?數據源管理原則與認證標準。?明確數據在創(chuàng)建、維護及應用過程中的規(guī)則及質量要求。2.數據架構管理政策3.數據源管理政策4.數據質量管理政策1.數據管理總綱Huawei

Confidential6變革指導委員會ESC公司數據Owner華為ESC決議【2014】002號－關于變革指導委員會運作機制的決議http://w3.huawei.com/info/cn/doc/viewDoc.do?did=5533581&cata=3763917

Huawei

Confidential

建立數據管控與運作模型：

通過變革管理體系、流程運營體系運作落地業(yè)務運作團隊數據管家業(yè)務變革項目變革管理體系流程運營體系 業(yè)務優(yōu)化/數據攻關團隊各業(yè)務領域全球流程責任人GPOs變革管理

辦公室PO企業(yè)架構委員會EAC應用架構專家組業(yè)務架構

專家組數據架構

專家組技術架構

專家組質量運營團隊1數據資產目錄

數據模型

3?通過分層架構表達對數據的

分類和定義?厘清數據資產?是建立數據模型的輸入數據架構2

數據標準?是業(yè)務定義的規(guī)范?統(tǒng)一語言，消除歧義?為數據資產梳理提供標準的

業(yè)務含義和規(guī)則?是數據在業(yè)務流程和IT系統(tǒng)上

流動的全景視圖?識別數據的“來龍去脈”?是定位數據問題的導航?通過E-R建模實現對數據及

其關系的描述?指導IT開發(fā)，是應用系統(tǒng)實

現的基礎主題域業(yè)務對象邏輯數據實體屬性確定了四大信息架構組件表達數據在業(yè)務

流的流轉表達數據在IT系

統(tǒng)的流轉定義數據產生的

源頭對數據資產目錄中屬性描

述企業(yè)內需共同遵守的數

據含義和業(yè)務規(guī)則對數據資產目錄中

業(yè)務對象在企業(yè)內

的統(tǒng)一定義業(yè)務術語數據標準業(yè)務域數據源數據流信息鏈數據分布4L2L3L4L5數據分層結構概念數據模型Huawei

Confidential數據標準數據分布數據標準業(yè)務術語L18……數據清潔持續(xù)改進能力支撐領導力建立數據質量管理框架和運作機制，

每年例行開展兩次公司級數據質量度量數據質量業(yè)務需求數據質量結果滿意數據質量度量數據質量目標規(guī)劃(SP/BP)數據質量控制數據質量改進數據質量流程數據治理平臺數據質量政策數據質量管控數據組織數據質量文化Huawei

Confidential9…………

數據服務五種數據中臺聯接方式數據服務兩種入湖方式、六項入湖標準明確數據Owner發(fā)布數據標準認證數據源定義數據密級制定質量方案注冊元數據批量/實時采集數據資產

管理華為數字化數據管理框架：

以業(yè)務數字化為前提，數據入湖為基礎，重點建設數據中臺；同時加強數據隱私與安全、血緣、虛擬化和生態(tài)能力建設內部數據……業(yè)務/數據雙驅動做厚數據中臺完整、清潔的邏輯數據湖滿足自助式的數據消費數據分析平臺業(yè)務對象、規(guī)則、過程數字化數據消費外部數據以業(yè)務流（事件）

為中心聯接以對象（主體）

為中心聯接智能標簽報告數據算法模型主題聯接（中臺）虛擬入湖物理入湖XX數字化運營XX數字化運營業(yè)務流效率提升XX數字化運營自助分析風險預警實時可視智能決策

數據

源數據湖數據質量數據分析管理數據管控信息架構元數據管理數據地圖指標管理共享與安全數據服務治理數據底座10

Huawei

Confidential客戶管理人力資源銷售系統(tǒng)交付系統(tǒng)規(guī)則數字化（實現業(yè)務規(guī)則與應用的解耦，規(guī)則可配置）業(yè)務規(guī)則頻繁變化并且

組成業(yè)務規(guī)則的變量體

量大的業(yè)務規(guī)則是規(guī)則數據管理的重點三種類型業(yè)務對象樣例客戶合同號屬性樣例業(yè)務過程：利用傳感器IoT等技術，對業(yè)務對象的行為過程進行觀測，形成觀測數據，觀測數據通常數據量較大且是過程性的，由機器自動采集生成，無需人工干預；需結合實際業(yè)務場景

，方可產生價值；觀測數據：觀測者通過觀測工具獲取觀測對象行為/過程的記錄數據。樣例1-設備GPS數據：

ISC+通過采集貨物的GPS數據及模型建設，實時計算動態(tài)到港時間，解決了發(fā)貨后需要多次溝通到貨時間問題，大幅縮減溝通成本。樣例2-網絡訪問日志：泰代通過使用員工訪問當地辦公室網絡日志數據，實時統(tǒng)計機關人員出差統(tǒng)計，解決人工統(tǒng)計周期長與數據不準的痛點。業(yè)務數字化：

通過規(guī)則數據，實現業(yè)務規(guī)則與應用解耦，

規(guī)則可配置；

通過觀測數據，實現業(yè)務過程/軌跡自記錄；持續(xù)推進業(yè)務對象數字化，

豐富數據源業(yè)務規(guī)則：業(yè)務規(guī)則是企業(yè)內部定義業(yè)務事實、約

束和控制業(yè)務行為的標準或聲明。規(guī)則數據：規(guī)則數據是支撐業(yè)務規(guī)則的核心數據，

主要描述規(guī)則的變量部分。業(yè)務對象：是企業(yè)重要的人、事、物，承載了業(yè)務

運作和管理涉及的重要信息。業(yè)務對象識別原則：?

業(yè)務對象有唯一身份標識；?

業(yè)務對象重要性原則；?

業(yè)務對象相互獨立并有屬性描述；?

業(yè)務對象可實例化；對象數字化（建立對象本體在數字世界的映射）過程數字化（實現作業(yè)過程、軌跡自記錄、信息化協(xié)同）簽約日期產品商標計劃開始時間簽約金額產品序號計劃結束時間………交付項目

主計劃11

Huawei

Confidential客戶合同產品編碼計劃名稱資源類事務類控制類產品主題聯接(數據中臺)建設：

將數據按業(yè)務流/事件、對象/主體、標簽、指標數據與算法進行整合與聯接，支撐業(yè)務的推演和根因分析以業(yè)務流（事件）為中心聯接(合同、銷售訂單等)多維模型以對象（主體）為中心聯接(供應商、客戶等)圖模型算法模型(計劃預測、機會點挖掘等)算法與模型如嶺回歸Ridge算法用于計劃預測智能標簽(員工、用戶畫像等)標簽報告數據(原子指標數據、衍生/復合等)業(yè)務指標維度/口徑

合同接收

合同評審

合同簽訂

合同注冊到貨計劃生產制造合同關閉客戶維箱單

生

交

BO

產

付配

置區(qū)域維自然人供應

關聯商

公司員工數據湖多源異構整合關聯影響分析例如：數通業(yè)務連續(xù)性分析AB(C)物料供應動態(tài)切換指標數據（如門店數量）特定范圍圈定例如：CBG通過標簽篩選目標用戶進行產品推送智能分析例如：通過人臉識別算法實現智能門禁疊加公

式指標

(復合)對結果、質量、效率度量例如：5個“1”度量多角度分析例如：區(qū)域訂貨按合同、項目等維度分析金牌講師論壇博主業(yè)務預測業(yè)務預警業(yè)務協(xié)調業(yè)務調度業(yè)務指揮業(yè)務監(jiān)控業(yè)務決策銷售達人

數據服務

數據服務

數據服務數據服務數據服務支撐屬性度量指標

(原子)12

Huawei

Confidential云計算

專家數據聯接費場景客戶

合同訂

單配

置消華為MRQ數字平臺提供資

源

與服務……用戶提出

需求IT定制

開發(fā)…需求

提出開發(fā)實現數字化運營模式轉變：

由被動響應的“保姆式”開發(fā)模式，轉變?yōu)榛诮y(tǒng)一平臺和數據底座的“服務

+自助”模式數據服務工具服務業(yè)務需求“服務

+自助”開發(fā)模式：服務建好后，業(yè)務實現報表周期為1-2天“保姆式”開發(fā)模式：

平均響應周期為30天定制化數據服務……自動推送服務數據地圖主題數據服務基礎數據服務數據開放數據可視化大數據分析……用戶自助

完成

應用

建設數據需求解析與澄清方案設計IT版本計劃部署上線測試驗證IT定制開發(fā)13

Huawei

ConfidentialCopyright?2018

Huawei

Technologies

Co.,

Ltd.All

Rights

Reserved.The

information

inthisdocument

maycontain

predictivestatements

including,