快遞客戶(hù)合同協(xié)議書(shū)范本

快遞客戶(hù)合同協(xié)議書(shū)范本?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求，乙方具備提供快遞服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，將甲方交付的快件從指定的收件地址收取，并安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)至甲方指定的收件地址或收件人手中。（二）標(biāo)的物描述1.快件范圍：本合同所稱(chēng)快件包括但不限于文件、包裹、物品等。甲方應(yīng)確保所交付的快件內(nèi)容合法、合規(guī)，不得包含任何違禁物品。2.包裝要求：甲方應(yīng)根據(jù)快件的性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積等因素，對(duì)快件進(jìn)行妥善包裝，確保包裝能夠承受運(yùn)輸過(guò)程中的正常顛簸、擠壓等，以防止快件在運(yùn)輸過(guò)程中受損。乙方有權(quán)對(duì)不符合包裝要求的快件拒絕收取或要求甲方重新包裝。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限提供快遞服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，要求乙方及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞運(yùn)單，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)等信息。如因甲方填寫(xiě)信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致快件延誤、丟失、損壞等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。對(duì)所交付的快件進(jìn)行妥善包裝，并確?？旒?nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定，不包含任何違禁物品。如因甲方交付的快件存在違禁物品導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在乙方上門(mén)取件前，確保快件已準(zhǔn)備好并處于可交付狀態(tài)。按照乙方的要求提供必要的協(xié)助，如配合乙方對(duì)快件進(jìn)行檢查、提供相關(guān)證明文件等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定收取快遞費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方交付的快件進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)快件存在包裝不當(dāng)、重量不符、內(nèi)容違禁等問(wèn)題，有權(quán)拒絕收取或要求甲方重新處理。根據(jù)實(shí)際情況，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地將快件送達(dá)指定地址或收件人手中。對(duì)甲方交付的快件信息予以保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。定期向甲方提供快遞服務(wù)的相關(guān)信息，如快件跟蹤查詢(xún)信息、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等。在運(yùn)輸過(guò)程中，采取必要的安全保障措施，確保快件的安全。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞等，乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服熱線(xiàn)，及時(shí)處理甲方的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予甲方答復(fù)。三、快遞費(fèi)用及支付方式（一）快遞費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]天通知甲方。2.快遞費(fèi)用的計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式，如按重量、體積、距離等計(jì)算]。（二）支付方式甲方應(yīng)在乙方完成快遞服務(wù)后[x]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式向乙方支付快遞費(fèi)用：1.線(xiàn)上支付：甲方可通過(guò)乙方指定的線(xiàn)上支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。2.線(xiàn)下支付：甲方可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付快遞費(fèi)用。四、服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[x]天書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方的快遞服務(wù)，并要求甲方支付全部快遞費(fèi)用及違約金。2.若因甲方填寫(xiě)信息錯(cuò)誤、包裝不當(dāng)、交付違禁物品等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于快件的損失、乙方的運(yùn)輸成本、因處理糾紛而產(chǎn)生的費(fèi)用等。3.若甲方擅自變更收件地址、收件人或其他快遞服務(wù)要求，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照原約定提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限將快件送達(dá)指定地址或收件人手中，每逾期一天，應(yīng)按照該單快遞費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因不可抗力等特殊原因?qū)е卵诱`的除外，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.若乙方因自身原因?qū)е驴旒G失、損壞的，乙方應(yīng)按照以下方式賠償甲方：對(duì)于保價(jià)快件，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)快件，按照乙方在快遞運(yùn)單上約定的最高賠償限額進(jìn)行賠償，但最高賠償限額不得超過(guò)本次快遞費(fèi)用的[x]倍。3.若乙方泄露甲方的快件信息或其他商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件（如快遞運(yùn)單、服務(wù)條款等）為本合同的組