快遞淘寶合作合同協(xié)議

快遞淘寶合作合同協(xié)議?甲方（快遞公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（淘寶平臺）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具有快遞服務(wù)能力，乙方擁有成熟的電商交易平臺，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方為乙方平臺上的商家及消費者提供快遞服務(wù)事宜，達成如下合作協(xié)議：一、合作事項及范圍（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負責(zé)為乙方平臺上的商家提供快遞收件、運輸、派送等全程物流服務(wù)，確保貨物能夠安全、及時、準確地送達乙方平臺消費者手中。2.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合電商物流特點的個性化服務(wù)方案，包括但不限于提供物流信息查詢接口、實時物流跟蹤服務(wù)等，以便乙方平臺商家和消費者能夠隨時了解貨物運輸狀態(tài)。（二）合作范圍本合同適用于乙方平臺上所有選擇甲方作為快遞服務(wù)提供商的商家及通過乙方平臺購買商品并選擇甲方快遞服務(wù)的消費者。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方平臺商家收取快遞服務(wù)費用。在乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方及相關(guān)商家。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在合理范圍內(nèi)調(diào)整快遞服務(wù)價格，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。2.義務(wù)甲方應(yīng)具備合法有效的快遞經(jīng)營資質(zhì)，并確保其快遞服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準要求。提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)，確保乙方平臺商家的貨物及時、準確、無損送達消費者手中。具體服務(wù)標(biāo)準如下：收件響應(yīng)時間：在接到乙方平臺商家的取件通知后，應(yīng)在[x]小時內(nèi)安排取件（偏遠地區(qū)除外）。運輸時限：根據(jù)貨物的目的地及重量、體積等因素，按照行業(yè)通行標(biāo)準合理安排運輸路線，確保貨物在[x]個工作日內(nèi)送達（特殊情況除外）。派送服務(wù)：對于乙方平臺消費者所在區(qū)域，應(yīng)提供送貨上門服務(wù)（法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外）；如無法送貨上門，應(yīng)提前與消費者溝通并提供妥善的解決方案。貨物安全保障：在運輸過程中，應(yīng)采取必要的防護措施，確保貨物不受損壞、丟失或延誤。如因甲方原因?qū)е仑浳锍霈F(xiàn)上述問題，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。建立完善的物流信息管理系統(tǒng)，確保乙方平臺能夠?qū)崟r獲取貨物運輸狀態(tài)信息，包括但不限于收件、運輸、派送等環(huán)節(jié)的詳細信息。物流信息應(yīng)準確、及時、完整，信息更新頻率不得低于每[x]小時一次。配備足夠數(shù)量的專業(yè)快遞人員，并對其進行定期培訓(xùn)和考核，確保快遞人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能，能夠為乙方平臺商家及消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照乙方的要求，配合乙方開展各類促銷活動及特殊物流需求，如限時達、次日達等服務(wù)。在活動期間，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于正常服務(wù)水平，并提前做好人力、物力等方面的準備工作。對乙方平臺反饋的快遞服務(wù)問題及時進行處理和回復(fù)，處理時間不得超過[x]個工作日。對于因甲方原因?qū)е碌姆?wù)糾紛，應(yīng)積極主動與乙方及相關(guān)方協(xié)商解決，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取措施避免類似問題再次發(fā)生。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方的快遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不符合本合同約定或行業(yè)標(biāo)準，有權(quán)要求甲方限期整改。有權(quán)根據(jù)乙方平臺業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求甲方提供特定的快遞服務(wù)方案或優(yōu)惠政策。在甲方出現(xiàn)嚴重違約行為時，有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)助甲方與乙方平臺商家進行溝通協(xié)調(diào)，提供商家信息及訂單數(shù)據(jù)等。按照本合同約定及時、足額向甲方支付快遞服務(wù)費用。協(xié)助甲方處理因乙方平臺消費者原因?qū)е碌目爝f服務(wù)糾紛，如消費者對快遞服務(wù)提出投訴、退換貨等要求時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)訂單信息及溝通渠道。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用甲方的商標(biāo)、標(biāo)識、服務(wù)名稱等進行任何商業(yè)活動或宣傳。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的快遞服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。三、服務(wù)費用及結(jié)算方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準1.甲方為乙方平臺商家提供快遞服務(wù)的費用標(biāo)準按照雙方另行簽訂的《快遞服務(wù)價格協(xié)議》執(zhí)行。該協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.快遞服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)貨物的重量、體積、運輸距離、服務(wù)類型等因素進行計算。如因市場價格波動或其他原因需要調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。（二）結(jié)算周期1.雙方同意按照[x]月為一個結(jié)算周期。每個結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，乙方向甲方提供上一結(jié)算周期的快遞服務(wù)費用明細清單。2.甲方在收到乙方提供的費用明細清單后的[x]個工作日內(nèi)進行核對確認。如雙方對費用明細無異議，乙方應(yīng)在確認后的[x]個工作日內(nèi)將相應(yīng)的快遞服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付快遞服務(wù)費用。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________銀行賬號：____________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。合同期滿或提前終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致乙方平臺商家或消費者遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于貨物損失、消費者索賠費用、乙方因此遭受的經(jīng)濟損失及聲譽損失等。2.如甲方未按時安排取件、運輸延誤、派送失敗或貨物丟失、損壞等情況，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：收件響應(yīng)時間超過約定時間的，每逾期一小時，按照該筆訂單快遞服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]小時的，乙方有權(quán)扣除該筆訂單快遞服務(wù)費用的[x%]作為違約金，并要求甲方采取補救措施。運輸時限超過約定時間的，甲方應(yīng)按照該筆訂單快遞服務(wù)費用的[x%x%]向乙方支付違約金，具體比例根據(jù)延誤天數(shù)及造成的影響程度確定；如因運輸延誤導(dǎo)致乙方平臺商家或消費者遭受重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。派送失敗的，甲方應(yīng)免費重新派送，并按照該筆訂單快遞服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金；如因派送失敗給乙方平臺商家或消費者造成其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。貨物丟失或損壞的，甲方應(yīng)按照貨物實際價值或乙方與商家約定的賠償標(biāo)準進行賠償。如貨物價值難以確定，按照《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時，甲方還應(yīng)按照該筆訂單快遞服務(wù)費用的[x%x%]向乙方支付違約金，具體比例根據(jù)貨物價值及損失情況確定。3.若甲方未按照本合同約定及時更新物流信息，導(dǎo)致乙方平臺商家或消費者無法及時了解貨物運輸狀態(tài)的，甲方應(yīng)按照每筆訂單[x]元的標(biāo)準向乙方支付違約金；如因物流信息不準確、不完整給乙方平臺商家或消費者造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方違反本合同保密條款的規(guī)定，向第三方披露或使用乙方保密信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并向乙方支付違約金[x]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定及時、足額向甲方支付快遞服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的快遞服務(wù)費用及違約金。2.乙方違反本合同保密條款的規(guī)定，向第三方披露或使用甲方保密信息的，應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將本合同約定的快遞服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的快遞服務(wù)費用及違約金[x]元。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個月，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。以此類推。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本