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文檔簡介
吳中區(qū)協(xié)議合同?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就[具體業(yè)務事項]達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物或服務內(nèi)容概述本協(xié)議的標的物或服務為[詳細說明標的物或服務的具體內(nèi)容,例如:甲方為乙方提供定制化的軟件開發(fā)服務,包括需求分析、設計、編碼、測試、上線及后續(xù)維護等一系列工作,以滿足乙方在業(yè)務運營過程中對于[具體業(yè)務場景]的信息化管理需求]。(二)詳細規(guī)格與要求1.軟件開發(fā)要求系統(tǒng)需具備高度的穩(wěn)定性和安全性,能夠支持乙方每日[具體業(yè)務量]的業(yè)務操作,并確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的保密性、完整性和可用性。軟件界面應簡潔明了、易于操作,符合乙方員工的操作習慣,功能模塊應涵蓋[詳細列舉各個功能模塊,如用戶管理、訂單管理、庫存管理、財務管理等,并對每個功能模塊的具體要求進行簡要說明]。系統(tǒng)應具備良好的擴展性,能夠在乙方業(yè)務發(fā)展過程中,方便快捷地添加新的功能模塊和業(yè)務流程,以適應不斷變化的市場環(huán)境和業(yè)務需求。2.服務標準甲方應組建專業(yè)的項目團隊,包括項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、運維工程師等,確保項目的順利推進和高效實施。在項目實施過程中,甲方應定期向乙方匯報項目進展情況,每周至少提供一次書面報告,內(nèi)容包括本周完成的工作內(nèi)容、遇到的問題及解決方案、下周工作計劃等。甲方應提供不少于[x]個月的免費售后服務,在服務期內(nèi)及時響應乙方提出的問題和需求,對于一般性問題應在[具體時長]內(nèi)解決,對于復雜問題應在[具體時長]內(nèi)給出解決方案并跟蹤解決進度,直至問題完全解決。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權暫停服務,并要求乙方承擔違約責任。對乙方提出的合理需求和建議,有權進行評估和決策,決定是否采納。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標準為乙方提供標的物或服務。負責項目團隊的組建和管理,確保項目團隊具備相應的專業(yè)技能和經(jīng)驗,能夠勝任項目工作。在項目實施過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保護乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。對項目所涉及的技術和業(yè)務問題,向乙方提供專業(yè)的咨詢和建議,協(xié)助乙方解決在使用標的物或服務過程中遇到的問題。在免費售后服務期內(nèi),及時響應乙方的需求,對標的物或服務進行維護、升級和優(yōu)化,確保其正常運行。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供標的物或服務。對甲方提供的標的物或服務質(zhì)量有異議時,有權要求甲方進行整改或采取其他補救措施。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權要求甲方承擔違約責任,并賠償因此遭受的損失。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供開展標的物或服務所需的相關資料和信息,并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。在項目實施過程中,積極配合甲方的工作,為甲方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、提供工作場地等。對甲方在項目實施過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在免費售后服務期內(nèi),及時向甲方反饋標的物或服務使用過程中出現(xiàn)的問題和需求。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本協(xié)議項下的服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但本協(xié)議另有約定的除外。(二)支付方式1.預付款乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.驗收款在標的物或服務通過乙方驗收之日起[x]個工作日內(nèi),乙方應向甲方支付服務費用的[x]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.質(zhì)保金服務費用的[x]%作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。質(zhì)保期屆滿且標的物或服務無質(zhì)量問題,甲方在收到乙方書面通知后[x]個工作日內(nèi),將質(zhì)保金無息返還給乙方。(三)發(fā)票甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、交付時間與地點(一)交付時間甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方提供項目詳細的實施計劃和時間表。根據(jù)實施計劃,甲方應在[具體交付時間節(jié)點]前完成標的物或服務的開發(fā)、測試和部署工作,并通知乙方進行驗收。(二)交付地點標的物或服務的交付地點為[具體交付地點,如乙方公司指定的辦公場所]。五、驗收標準與方式(一)驗收標準1.標的物或服務應符合本協(xié)議約定的規(guī)格、要求和技術標準,能夠正常運行并滿足乙方的業(yè)務需求。2.軟件系統(tǒng)應通過功能測試、性能測試、安全測試等各項測試,測試結(jié)果應符合相關行業(yè)標準和乙方的要求。3.服務過程中產(chǎn)生的文檔資料應完整、準確,包括需求規(guī)格說明書、設計文檔、測試報告、用戶手冊、操作指南等,且文檔格式應符合乙方的要求。(二)驗收方式1.乙方在收到甲方關于標的物或服務完成的通知后,應在[x]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收可采取現(xiàn)場測試、文檔審查、功能演示等方式進行。2.如驗收過程中發(fā)現(xiàn)標的物或服務存在質(zhì)量問題或不符合本協(xié)議約定的情況,乙方應在驗收報告中詳細注明問題所在,并要求甲方在[具體整改期限]內(nèi)進行整改。甲方整改完成后,乙方應再次組織驗收,直至標的物或服務通過驗收為止。3.驗收合格后,乙方應簽署驗收報告,確認標的物或服務符合本協(xié)議要求。驗收報告作為乙方支付驗收款的依據(jù)之一。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協(xié)議履行過程中所涉及的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息以及其他任何未公開的信息(以下統(tǒng)稱"保密信息")均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于:1.甲方的技術方案、軟件代碼、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、客戶名單、營銷計劃等。2.乙方的業(yè)務需求、財務數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理規(guī)定、運營模式等。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施,保護保密信息的安全,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。保密措施應至少與雙方保護自身類似保密信息所采取的措施相當。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應繼續(xù)履行保密義務,直至保密信息不再具有商業(yè)價值或不再屬于保密信息范圍為止。(三)保密信息的使用限制雙方僅可在本協(xié)議約定的目的范圍內(nèi)使用保密信息,不得將保密信息用于任何其他目的或向任何第三方提供保密信息用于其他目的。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標準提供標的物或服務,每逾期一天,應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金,賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方提供的標的物或服務不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準,甲方應負責免費整改或采取其他補救措施,直至符合質(zhì)量標準為止。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應承擔賠償責任。3.若甲方違反保密條款,向第三方披露或使用乙方的保密信息,甲方應立即停止違約行為,并采取措施消除影響,同時應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已到期未支付的款項及違約金。2.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應立即停止違約行為,并采取措施消除影響,同時應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方工作,導致項目延誤或無法正常進行,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除本協(xié)議,需提前[x]天書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔賠償責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項下的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發(fā)生后的[x]天內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應協(xié)商解決方案,盡力減少不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。(三)
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