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文檔簡介
商場保潔服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方商場需要專業(yè)的保潔服務,乙方具備提供該服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供商場保潔服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務范圍乙方負責甲方商場內公共區(qū)域的保潔服務,具體包括但不限于:商場入口、大廳、走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、休息區(qū)、消防通道、停車場等區(qū)域的日常清潔、消毒工作。(二)服務標準1.地面:保持地面干凈、整潔,無灰塵、污漬、水漬,光亮如新。定期進行深度清潔,去除頑固污漬。2.門窗:玻璃門窗保持潔凈透明,無污漬、水印,窗框及窗臺無灰塵。3.衛(wèi)生間:每日定時清掃,保持衛(wèi)生間內無異味,潔具清潔光亮,地面干爽,衛(wèi)生紙簍及時清理。4.電梯間:轎廂內壁、按鈕、門槽等部位每日擦拭,保持干凈無污漬。電梯門軌道定期清潔,確保運行順暢。5.休息區(qū):桌椅擺放整齊,定期擦拭,地面清潔,煙灰缸及時清理。6.公共設施:如扶手、欄桿、指示牌等定期擦拭,保持干凈、無灰塵。7.垃圾處理:每日定時收集商場內各區(qū)域的垃圾,確保垃圾桶無滿溢現象,并及時運至指定垃圾存放點,做到日產日清。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)____年。三、費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的保潔服務費用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,包含乙方提供保潔服務所需的全部費用,除因甲方要求的特殊清潔任務或不可抗力因素外,不再調整。(二)支付方式甲方應在每月____日前,將上月的保潔服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.有權監(jiān)督乙方的保潔服務質量,提出合理的意見和建議。2.為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于提供清潔工具存放空間、水電供應等。3.按照合同約定及時支付服務費用。4.協調商場內其他部門與乙方的工作關系,配合乙方開展保潔工作。(二)乙方權利與義務1.有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。2.根據本合同約定的服務范圍和標準,自行組織人員開展保潔服務工作,但應接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.乙方工作人員應遵守甲方商場的規(guī)章制度,愛護商場內的公共設施和財物。如因乙方原因造成損壞,乙方應負責修復或賠償。4.乙方應定期對保潔人員進行培訓,提高服務質量和安全意識,確保保潔工作的專業(yè)性和規(guī)范性。5.乙方在保潔過程中應采取必要的安全防護措施,如因乙方原因導致任何人員傷亡或財產損失,乙方應承擔全部法律責任。6.乙方應保守甲方商場的商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。五、服務質量監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督方式甲方將定期或不定期對乙方的保潔服務質量進行檢查,檢查方式包括但不限于現場查看、抽查保潔記錄等。(二)考核標準甲方根據本合同約定的服務標準制定詳細的考核評分表,滿分為100分??己私Y果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四個等級。(三)考核處理1.若考核結果為優(yōu)秀,甲方將給予乙方適當的獎勵,獎勵方式由雙方另行協商確定。2.若考核結果為良好,甲方將向乙方提出書面改進意見,乙方應在接到意見后的____個工作日內制定整改措施并提交給甲方。3.若考核結果為合格,甲方將扣除當月服務費用的____%作為處罰,并要求乙方加大整改力度,在____個工作日內提交詳細的整改報告。4.若考核結果為不合格,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。乙方應在接到甲方解除合同通知后的____個工作日內,結清已完成服務的費用,并撤離商場。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停保潔服務工作,直至甲方支付費用及違約金。2.若因甲方原因導致乙方無法正常開展保潔服務工作,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務范圍和標準提供保潔服務,甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除當月服務費用的____%____%作為違約金。2.若乙方違反本合同約定擅自終止保潔服務工作,應退還甲方已支付但未完成服務部分的費用,并按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應承擔由此給甲方造成的損失。3.若乙方工作人員違反甲方商場的規(guī)章制度或因乙方原因給甲方造成財產損失或人身傷害,乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方泄露甲方商場的商業(yè)秘密,乙方應按照合同總金額的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,經雙方協商一致,可以書面形式變更合同內容。2.因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方應協商變更合同內容,互不承擔違約責任。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以協商解除合同,互不承擔違約責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__
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