2025年公務(wù)員考試綜合知識(shí)試題及答案

2025年公務(wù)員考試綜合知識(shí)試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某社區(qū)居民李某，因家庭矛盾導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張，妻子長(zhǎng)期在外打工，李某獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，生活壓力較大。社區(qū)工作者小王了解到這一情況后，采取了以下措施：

（1）與小李進(jìn)行溝通，了解其家庭矛盾的具體情況；

（2）組織社區(qū)志愿者為李某提供生活幫助；

（3）聯(lián)系心理咨詢師為李某提供心理疏導(dǎo)；

（4）協(xié)助李某申請(qǐng)社區(qū)救助。

請(qǐng)分析小王在處理這一案例時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？并說明理由。

答案：

（1）關(guān)注李某的家庭矛盾根源，了解矛盾產(chǎn)生的原因，以便更有針對(duì)性地解決問題；

（2）關(guān)注李某的生活困境，了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況，協(xié)助其申請(qǐng)社區(qū)救助；

（3）關(guān)注李某的心理狀況，了解其心理壓力，提供心理疏導(dǎo)；

（4）關(guān)注李某與妻子的溝通，促進(jìn)夫妻關(guān)系改善。

2.某社區(qū)開展老年人關(guān)愛活動(dòng)，社區(qū)工作者小張負(fù)責(zé)策劃和組織。在活動(dòng)籌備過程中，小張遇到了以下問題：

（1）部分老年人對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣；

（2）活動(dòng)場(chǎng)地有限，無法容納所有老年人；

（3）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；

（4）部分老年人對(duì)活動(dòng)時(shí)間安排有異議。

請(qǐng)分析小張?jiān)诮鉀Q這些問題時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）針對(duì)老年人對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣的問題，可以增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高老年人的參與度；

（2）針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地有限的問題，可以提前預(yù)約多個(gè)場(chǎng)地，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；

（3）針對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足的問題，可以尋求社會(huì)贊助，或者發(fā)動(dòng)社區(qū)居民捐款；

（4）針對(duì)部分老年人對(duì)活動(dòng)時(shí)間安排有異議的問題，可以提前征求老年人的意見，盡量滿足大多數(shù)人的需求。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的主要方法？（）

A.案例分析法B.行動(dòng)研究法C.群體工作法D.心理咨詢法

答案：D

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，除了（）。

A.尊重B.堅(jiān)持以人為本C.公平公正D.獨(dú)立自主

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要任務(wù)？（）

A.組織社區(qū)活動(dòng)B.建立社區(qū)組織C.提供社區(qū)服務(wù)D.解決社區(qū)問題

答案：D

4.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，除了（）。

A.尊重B.私密性C.信任D.指導(dǎo)

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)對(duì)象廣泛B.服務(wù)內(nèi)容多樣C.服務(wù)方式靈活D.服務(wù)效果顯著

答案：D

6.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面，除了（）。

A.社區(qū)資源B.社區(qū)需求C.社區(qū)文化D.社區(qū)政策

答案：D

7.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要目標(biāo)？（）

A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量B.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力D.培養(yǎng)社區(qū)居民的公民意識(shí)

答案：D

8.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，除了（）。

A.尊重B.堅(jiān)持以人為本C.公平公正D.強(qiáng)制干預(yù)

答案：D

9.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要方法？（）

A.案例分析法B.行動(dòng)研究法C.群體工作法D.政策倡導(dǎo)法

答案：D

10.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面，除了（）。

A.社區(qū)資源B.社區(qū)需求C.社區(qū)文化D.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要任務(wù)。

答案：

（1）組織社區(qū)活動(dòng)；

（2）建立社區(qū)組織；

（3）提供社區(qū)服務(wù)；

（4）解決社區(qū)問題；

（5）促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）尊重；

（2）堅(jiān)持以人為本；

（3）公平公正；

（4）獨(dú)立自主；

（5）保密性。

3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要特點(diǎn)。

答案：

（1）服務(wù)對(duì)象廣泛；

（2）服務(wù)內(nèi)容多樣；

（3）服務(wù)方式靈活；

（4）服務(wù)效果顯著。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的方面。

答案：

（1）社區(qū)資源；

（2）社區(qū)需求；

（3）社區(qū)文化；

（4）社區(qū)政策。

四、論述題（100分）

1.論述社區(qū)工作在社會(huì)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定；

（2）提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量；

（3）增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

（4）推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；

（5）促進(jìn)社會(huì)公平正義。

2.論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：

（1）良好的溝通能力；

（2）較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

（3）敏銳的觀察力；

（4）堅(jiān)定的信念；

（5）熱愛社會(huì)工作事業(yè)。

3.論述社區(qū)工作在社會(huì)治理中的作用。

答案：

（1）化解社會(huì)矛盾；

（2）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；

（3）促進(jìn)社會(huì)公平正義；

（4）提高社會(huì)治理水平；

（5）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

4.論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則。

答案：

（1）尊重；

（2）保密；

（3）公正；

（4）誠(chéng)信；

（5）專業(yè)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.解析思路：

（1）分析小李家庭矛盾的具體情況，找出矛盾根源；

（2）評(píng)估小李的生活困境，了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況；

（3）評(píng)估小李的心理狀況，了解其心理壓力；

（4）評(píng)估小李與妻子的溝通情況，分析夫妻關(guān)系緊張的原因。

答案：

（1）關(guān)注小李的家庭矛盾根源，了解矛盾產(chǎn)生的原因，以便更有針對(duì)性地解決問題；

（2）關(guān)注小李的生活困境，了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況，協(xié)助其申請(qǐng)社區(qū)救助；

（3）關(guān)注小李的心理狀況，了解其心理壓力，提供心理疏導(dǎo)；

（4）關(guān)注小李與妻子的溝通，促進(jìn)夫妻關(guān)系改善。

2.解析思路：

（1）分析老年人對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣的原因；

（2）評(píng)估活動(dòng)場(chǎng)地是否滿足需求；

（3）評(píng)估活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是否充足；

（4）分析老年人對(duì)活動(dòng)時(shí)間安排有異議的原因。

答案：

（1）針對(duì)老年人對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣的問題，可以增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高老年人的參與度；

（2）針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地有限的問題，可以提前預(yù)約多個(gè)場(chǎng)地，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；

（3）針對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足的問題，可以尋求社會(huì)贊助，或者發(fā)動(dòng)社區(qū)居民捐款；

（4）針對(duì)部分老年人對(duì)活動(dòng)時(shí)間安排有異議的問題，可以提前征求老年人的意見，盡量滿足大多數(shù)人的需求。

二、選擇題（40分）

1.解析思路：

了解社會(huì)工作的主要方法，排除不屬于社會(huì)工作方法的選項(xiàng)。

答案：D

2.解析思路：

了解社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則，排除不符合原則的選項(xiàng)。

答案：D

3.解析思路：

了解社區(qū)工作的主要任務(wù)，排除不屬于社區(qū)工作任務(wù)的選項(xiàng)。

答案：D

4.解析思路：

了解社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)應(yīng)遵循的原則，排除不符合原則的選項(xiàng)。

答案：D

5.解析思路：

了解社區(qū)工作的主要特點(diǎn)，排除不符合特點(diǎn)的選項(xiàng)。

答案：D

6.解析思路：

了解社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)關(guān)注的方面，排除不屬于關(guān)注方面的選項(xiàng)。

答案：D

7.解析思路：

了解社區(qū)工作的主要目標(biāo)，排除不屬于社區(qū)工作目標(biāo)的選項(xiàng)。

答案：D

8.解析思路：

了解社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則，排除不符合原則的選項(xiàng)。

答案：D

9.解析思路：

了解社會(huì)工作的主要方法，排除不屬于社會(huì)工作方法的選項(xiàng)。

答案：D

10.解析思路：

了解社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)關(guān)注的方面，排除不屬于關(guān)注方面的選項(xiàng)。

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.解析思路：

列出社區(qū)工作的主要任務(wù)，包括組織社區(qū)活動(dòng)、建立社區(qū)組織、提供社區(qū)服務(wù)、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

答案：

（1）組織社區(qū)活動(dòng)；

（2）建立社區(qū)組織；

（3）提供社區(qū)服務(wù)；

（4）解決社區(qū)問題；

（5）促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

2.解析思路：

列出社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則，包括尊重、堅(jiān)持以人為本、公平公正、獨(dú)立自主、保密性。

答案：

（1）尊重；

（2）堅(jiān)持以人為本；

（3）公平公正；

（4）獨(dú)立自主；

（5）保密性。

3.解析思路：

列出社區(qū)工作的主要特點(diǎn)，包括服務(wù)對(duì)象廣泛、服務(wù)內(nèi)容多樣、服務(wù)方式靈活、服務(wù)效果顯著。

答案：

（1）服務(wù)對(duì)象廣泛；

（2）服務(wù)內(nèi)容多樣；

（3）服務(wù)方式靈活；

（4）服務(wù)效果顯著。

4.解析思路：

列出社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)關(guān)注的方面，包括社區(qū)資源、社區(qū)需求、社區(qū)文化、社區(qū)政策。

答案：

（1）社區(qū)資源；

（2）社區(qū)需求；

（3）社區(qū)文化；

（4）社區(qū)政策。

四、論述題（100分）

1.解析思路：

論述社區(qū)工作在社會(huì)發(fā)展中的作用，包括促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)公平正義。

答案：

（1）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定；

（2）提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量；

（3）增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

（4）推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；

（5）促進(jìn)社會(huì)公平正義。

2.解析思路：

論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)，包括良好的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、敏銳的觀察力、堅(jiān)定的信念、熱愛社會(huì)工作事業(yè)。

答案：

（1）良好的溝通能力；

（2）較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

（3）敏銳的觀察力；

（4）堅(jiān)定的信念；

（5）熱愛社會(huì)工作事業(yè)。

3.解析思路：

論述社區(qū)工作在社會(huì)治理中的作用，