《企業(yè)管理基礎(chǔ)第四版》課件-第四章

第四章企業(yè)人力資源

開發(fā)與管理第一節(jié)人力資源開發(fā)與管理概述一、人力資源的含義及特點(一)人力資源的含義

包含關(guān)系圖數(shù)量關(guān)系圖(二)人力資源的特點能動性時代性高增值性時效性社會性二、人力資源開發(fā)與管理的重要性(一)人力資源開發(fā)與管理的含義(二)人力資源開發(fā)與管理的重要性奠定企業(yè)成功的基礎(chǔ)減少費用的開支有效分配企業(yè)內(nèi)部人力資源(三)人力資源開發(fā)與管理和傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別第二節(jié)人力資源的規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的任務(wù)(一)人力資源規(guī)劃的含義(二)人力資源規(guī)劃的作用(三)人力資源規(guī)劃的任務(wù)二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(一)組織人力資源總體規(guī)劃(二)人力資源補充更新規(guī)劃(三)人力資源使用和調(diào)整規(guī)劃(四)人力資源發(fā)展規(guī)劃(五)評估規(guī)劃(六)員工薪酬規(guī)劃(七)員工培訓(xùn)規(guī)劃(八)員工關(guān)系規(guī)劃(九)員工退休解聘規(guī)劃三、人力資源規(guī)劃的程序(一)搜集資料(二)預(yù)測企業(yè)人力資源的供需狀況(三)確定人力資源的凈需求(四)制定人力資源規(guī)劃(五)人力資源規(guī)劃的實施(六)人力資源規(guī)劃的評估、修正人力資源規(guī)劃程序圖第三節(jié)人力資源的開發(fā)一、人員的甄選與聘用(一)工作分析工作分析的意義與目的what,who,when,where,how,why,whom工作分析的方法與結(jié)果現(xiàn)場觀察法、現(xiàn)場面談法、問卷調(diào)查法、工作日志法工作說明書、工作規(guī)范(二)人員的甄選與聘用甄選的原則及重要性(1)事先設(shè)定用人標(biāo)準(zhǔn)(2)因事求才招募人才的來源(1)內(nèi)部來源(2)外部來源甄選的過程任用(1)甄選或培訓(xùn)的結(jié)果(2)工作分析的記錄(3)員工本身的意愿(4)部門主管的意見二、人員培訓(xùn)的類型(一)按培訓(xùn)的對象劃分職前培訓(xùn)在職培訓(xùn)(二)按培訓(xùn)的內(nèi)容劃分技術(shù)性培訓(xùn)人際性培訓(xùn)思考性培訓(xùn)(三)按培訓(xùn)的方法劃分學(xué)徒式培訓(xùn)專家講授式培訓(xùn)研討會式培訓(xùn)角色扮演式培訓(xùn)分組競賽式培訓(xùn)三、人員的薪酬和激勵(一)薪酬和動機(二)員工薪酬的給付方式及原則員工薪酬的給付方式(1)直接薪酬(2)間接薪酬員工薪酬的給付原則(1)合法性原則(2)必須公平合理(3)符合員工需求(4)能產(chǎn)生激勵作用(5)必須具有競爭力(6)必須簡單而明了(三)薪資給付的計算方法計時制員工薪資＝每小時工資率×工作時數(shù)計件制員工薪資＝每件產(chǎn)品工資率×生產(chǎn)件數(shù)第四節(jié)人力資源績效評價一、人力資源績效評價的原則(一)事先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)(二)態(tài)度要公正(三)要客觀周詳(四)注意平時表現(xiàn)(五)要配合獎懲(六)要告知員工(七)經(jīng)濟原則二、人力資源績效評價的內(nèi)容(一)工作品質(zhì)——德(二)工作能力——能(三)工作行為——勤(四)工作貢獻——績★★★本章小結(jié)★★★一、人力資