北京市物業(yè)服務(wù)合同模板

北京市物業(yè)服務(wù)協(xié)議委托方（甲方）:

［業(yè)主委員會(huì)］［業(yè)主］

委托方登記號(hào)（身份證號(hào)）:

通訊地址:

聯(lián)絡(luò)電話:

郵政編碼:

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）:

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):

企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào):

組織機(jī)構(gòu)代碼:

法定代表人:

聯(lián)絡(luò)電話:

委托代理人:

聯(lián)絡(luò)電話:

通訊地址:

郵政編碼:

依據(jù)《中國(guó)協(xié)議法》、《中國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)要求,甲乙雙方在自愿、平等、公平、老實(shí)信用基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜,協(xié)商簽訂本協(xié)議。第一部分

物業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)情況第一條

本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基礎(chǔ)情況以下:

名稱(chēng):[地名核準(zhǔn)名稱(chēng)][暫定名]

。

類(lèi)型:［一般住宅］［經(jīng)濟(jì)適用住房］［公寓］［別墅］［辦公］［商業(yè)］

。

坐落位置:

區(qū)（縣）

路（街）

。

建筑面積:[估計(jì)面積][實(shí)測(cè)面積][房屋全部權(quán)證記載面積]

平方米。

區(qū)域四至:

東至:

;

南至:

;

西至:

;

北至:

。

計(jì)劃平面圖和委托物業(yè)組成明細(xì)見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。第二部分

物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條

物業(yè)交接

1、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該在新物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效之前,就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)該確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方負(fù)擔(dān)。

2、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)檔案資料（見(jiàn)附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并由三方簽字確定。

3、甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議,應(yīng)該在查驗(yàn)統(tǒng)計(jì)中載明,并明確處理措施。

第三條

乙方應(yīng)該提供物業(yè)服務(wù)包含以下內(nèi)容:

1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)工程圖紙、檔案與完工驗(yàn)收資料等;依據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)相關(guān)制度。

2、物業(yè)共用部位日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三。

3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四。

4、公共綠地、景觀養(yǎng)護(hù)。

5、清潔服務(wù),包含物業(yè)共用部位、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,垃圾搜集等。

6、幫助維護(hù)秩序,對(duì)車(chē)輛（包含自行車(chē)）停放進(jìn)行管理。

7、幫助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,立刻向相關(guān)部門(mén)匯報(bào),采取對(duì)應(yīng)方法,幫助做好救助工作。

8、消防服務(wù),包含公共區(qū)域消防設(shè)施維護(hù)以及消防管理制度建立等。

9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

10、根據(jù)法律、法規(guī)和相關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反相關(guān)治安、環(huán)境保護(hù)、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章行為,應(yīng)該立刻通知、提議、勸阻,并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

12、制訂預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件工作預(yù)案,明確妥善處理應(yīng)急事件或緊迫性維修具體內(nèi)容。

13、設(shè)置服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告。

14、其她服務(wù)事項(xiàng):

。第三部分

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條

乙方根據(jù)雙方約定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。

雙方約定住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范（一級(jí)）（試行）》中要求對(duì)應(yīng)要求。第四部分

物業(yè)服務(wù)期限第五條

物業(yè)服務(wù)期限為

年,自

年

月

日至

年

月

日。第五部分

物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用第六條

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方法為:［包干制］［酬金制］

第七條

包干制

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)以下:

[多層住宅]:

元/平方米/月;

[高層住宅]:

元/平方米/月;

[別墅]:

元/平方米/月;

[辦公樓]:

元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]:

元/平方米/月;

[會(huì)所]:

元/平方米/月;

物業(yè):

元/平方米/月。

2、實(shí)施包干制,盈余或者虧損均由乙方享受或者負(fù)擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或降低服務(wù)項(xiàng)目。

3、乙方應(yīng)該定時(shí)向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條

酬金制

1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)以下:

[多層住宅]:

元/平方米/月;

[高層住宅]:

元/平方米/月;

[別墅]:

元/平方米/月;

[辦公樓]:

元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]:

元/平方米/月;

[會(huì)所]:

元/平方米/月;

物業(yè):

元/平方米/月。

2、物業(yè)服務(wù)資金為交納業(yè)主共同全部,由乙方代管,其組成包含物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)酬金。

物業(yè)服務(wù)支出包含以下部分:

（1）乙方職員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按要求提取福利費(fèi)等;

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;

（6）乙方辦公費(fèi)用;

（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

（9）業(yè)主同意其她費(fèi)用:

。

3、乙方采取以下第

種方法提取酬金:

（1）[每季][每六個(gè)月][每年]

,計(jì)

元標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中提取;

（2）[每季][每六個(gè)月][每年]

,從預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按

%百分比提取。

4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)該全部用于本協(xié)議約定支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主負(fù)擔(dān),另行交納。

5、乙方應(yīng)該向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按[季][六個(gè)月]

向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況;同時(shí),雙方根據(jù)約定每年聘用專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘用費(fèi)用由［甲方負(fù)擔(dān)］［乙方負(fù)擔(dān)］［甲乙共同負(fù)擔(dān)］

。

第九條

業(yè)主應(yīng)該按[季度][六個(gè)月]

交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),每次交費(fèi)具體時(shí)間為

。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)已完工但還未出售物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自有物業(yè),乙方應(yīng)該按前款要求向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條

業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí),乙方應(yīng)該通知相關(guān)嚴(yán)禁行為和注意事項(xiàng),與其簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi)、開(kāi)工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修相關(guān)費(fèi)用。

如收取裝飾裝修押金,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)該在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條

停車(chē)服務(wù)費(fèi)按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位

元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫(kù)、停車(chē)樓車(chē)位

元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)收取。

乙方應(yīng)該與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽署書(shū)面停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面權(quán)利義務(wù)。

第十二條

乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其她特約服務(wù),按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方約定收取費(fèi)用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律要求前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),乙方能夠參考商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取對(duì)應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十三條

物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)置或使用。第六部分

共用部位、共用設(shè)施收益及分配第十四條

乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主全部共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng),應(yīng)該在符合相關(guān)法律要求并取得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意后,根據(jù)要求辦理相關(guān)手續(xù),并每六個(gè)月向甲方公布收益情況,接收甲方監(jiān)督。

第十五條

乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主全部共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主全部,可按下列第

種方法使用:

1、補(bǔ)充專(zhuān)題維修資金,分?jǐn)偟綉?hù);

2、抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),分?jǐn)偟綉?hù);

3、業(yè)主大會(huì)表決。第七部分

雙方權(quán)利與義務(wù)第十六條

甲方權(quán)利義務(wù)

1、有權(quán)審定乙方制訂物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。

2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

3、對(duì)乙方提供物業(yè)服務(wù)有提議、督促權(quán)利。

4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施收益使用情況。

5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

6、在乙方辦理入住

日前,提供符合辦公要求物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約

平方米,位置為

。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、處理本協(xié)議生效前發(fā)生遺留問(wèn)題,不所以影響乙方工作。

8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作。

9、按攝影關(guān)要求交存、使用和續(xù)交專(zhuān)題維修資金。

10、根據(jù)約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

11、相關(guān)法律要求和當(dāng)事人約定其她權(quán)利義務(wù)。

第十七條

乙方權(quán)利義務(wù)

1、依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議約定,根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

2、能夠選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)負(fù)擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)專(zhuān)題服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)該將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告;乙方與受托企業(yè)簽署協(xié)議中約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得低于本協(xié)議約定;乙方應(yīng)該對(duì)受托企業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)受托企業(yè)服務(wù)行為負(fù)擔(dān)責(zé)任。

3、妥善保管和正確使用本物業(yè)檔案資料,立刻記載相關(guān)變更信息,并為業(yè)主個(gè)人資料信息保密。

4、立刻向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)相關(guān)物業(yè)服務(wù)重大事項(xiàng),接收甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人監(jiān)督。

5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議和《管理規(guī)約》行為,采取通知、勸說(shuō)和提議等方法督促業(yè)主和物業(yè)使用人更正。

6、不得私自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得私自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地,應(yīng)該按要求辦理相關(guān)手續(xù),制訂施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告,施工過(guò)程中盡可能降低對(duì)業(yè)主影響,并立刻恢復(fù)原狀。

7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配置相關(guān)設(shè)施設(shè)備,應(yīng)該與甲方協(xié)商處理。

8、相關(guān)法律要求和當(dāng)事人約定其她權(quán)利義務(wù)。第八部分

協(xié)議終止第十八條

甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續(xù)約,均應(yīng)該在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。

第十九條

服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方,應(yīng)該在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽,應(yīng)該在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前

日內(nèi)簽署新物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第二十條

服務(wù)期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見(jiàn)通知乙方,視為甲方同意續(xù)聘,服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

第二十一條

本協(xié)議終止后,新物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應(yīng)甲方要求乙方應(yīng)該臨時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),通常不超出3個(gè)月;雙方權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本協(xié)議實(shí)施。

第二十二條

本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)該共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清算、對(duì)外簽署多種協(xié)議實(shí)施等;甲乙雙方應(yīng)該相互配合,做好物業(yè)服務(wù)交接和善后工作。第九部分

違約責(zé)任第二十三條

業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)該根據(jù)[逾期每日萬(wàn)分之五]

標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)滯納金。

乙方在服務(wù)期限內(nèi)私自撤出,應(yīng)該根據(jù)[剩下期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]

標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本協(xié)議終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域,應(yīng)該根據(jù)[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]

標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失,乙方應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)賠償責(zé)任。

除不可預(yù)見(jiàn)情況外,乙方私自停水、停電,甲方有權(quán)要求乙方限期處理,乙方應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失,乙方應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)賠償責(zé)任。

第二十五條

除本協(xié)議第八部分要求協(xié)議終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本協(xié)議,不然解約方應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)違約責(zé)任;造成損失,解約方應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)賠償責(zé)任。

第二十六條

除本協(xié)議另有約定外,甲乙雙方能夠結(jié)合本物業(yè)具體情況和服務(wù)需求以附件形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行具體約定。違約行為給她方造成損失,均應(yīng)該負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)賠償責(zé)任。

第二十七條

因不可抗力致使協(xié)議部分或全部無(wú)法推行,依據(jù)不可抗力影響,部分或全部免去責(zé)任。

第二十八條

為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏