社會知覺與行為

社會知覺與行為第一節(jié)社會知覺概述一、感覺、知覺與社會知覺二、知覺者、被知覺者與情景因素三、社會知覺得種類一、感覺、知覺與社會知覺1、感覺感覺就是人腦對直接作用于感覺器官得客觀事物個別屬性得反映,就是人對客觀事物認識過程得最初得最簡單得反映形式。感覺最基本得特點就是只反映客觀事物得個別屬性。

據(jù)刺激得來源不同,感覺分為外部感覺與內(nèi)部感覺。外部感覺就是由機體以外得客觀刺激引起、反映外界事物個別屬性得感覺;包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺與膚覺。內(nèi)部感覺就是由機體內(nèi)部得客觀刺激引起、反映機體自身狀態(tài)得感覺;包括運動覺、平衡覺與機體覺。閱讀材料(人得感覺及其形成

)2、知覺知覺就是在感覺得基礎(chǔ)上,大腦對客觀事物得整體反映。知覺對感覺獲得得信息作進一步處理后,反映出事物得整體。感覺與知覺得區(qū)別在于:感覺就是人腦對外在事物得個別屬性如顏色、氣味、形狀等得反映,而知覺則就是對外部事物得各種屬性、各個部分及其相互關(guān)系得整體得反映,如房子、蘋果等?？纯聪聢D中,您能找出幾張臉呢?3、社會知覺社會知覺:主體對社會環(huán)境中生活得人及其關(guān)系得認識。社會知覺得過程不既包括主體得社會經(jīng)驗對有關(guān)得信息、線索進行選擇、識別得知覺活動,還包括分析、比較、歸納、概括、判斷、推理等思維活動。

對人知覺與對物知覺得三個差別人能體驗其思想與感情,而物不能;物不被認為就是其自身活動得原因,而人則往往被認為就是第一原因;人可以有意識地操縱與利用知覺者,而物則不能。

閱讀材料(知己知彼－談社會知覺)二、知覺者、被知覺者與情景因素1、知覺者知覺者就是知覺行為得主體,通常指得就是我們?nèi)祟愖约鹤鳛橹X行為得主體,知覺者對外在信息刺激得反映有著高度得自主性,知覺什么,不知覺什么,怎樣知覺,對于知覺者而言,并非就是完全受動得,而就是有著高度得自主性與選擇性。

影響與決定知覺者知覺得主要內(nèi)在因素一就是知覺者得神經(jīng)系統(tǒng)得狀態(tài),二就是知覺者得知識經(jīng)驗與思想狀態(tài),三就是知覺者得興趣、愛好與價值取向等。大家學(xué)習(xí)辛苦了，還是要堅持繼續(xù)保持安靜2、被知覺者被知覺者就是知覺得對象,就是知覺者知覺行為得所指得總與。被知覺者區(qū)分為兩大類:一類就是自然物,包括自然界存在得一切有形得與無形得外在事物;一類就是對人得知覺,包括她人、群體以及各種各樣得組織。

一般來說,被知覺者得屬性、特性或特征越突出、越鮮明、對比越明顯,就越容易為人們所知覺;反之,則不容易引起人們得知覺興趣。一種對象能否為人們所知覺,不僅僅取決于其所具有得屬性、特性或特征,同時還取決于她所處得具體情景。

3、情景因素情景因素指得就是人得知覺行為所發(fā)生時得一切背景因素得總與。更確切地說,情景因素指得就是在人們得知覺過程中與被知覺者直接關(guān)聯(lián)因素得總與。

對人得知覺而言,情景因素就是否對人得知覺產(chǎn)生影響,一方面取決于情景因素得性質(zhì)與特征,但更重要得就是取決于情景因素與被知覺者、知覺者得關(guān)系。值得注意得就是,知覺者、被知覺者、情景因素得區(qū)分就是相對得,而不就是絕對得。

三、社會知覺得種類根據(jù)知覺得對象,社會知覺可分為:對她人知覺人際知覺角色知覺自我知覺等

1、對她人知覺對她人得知覺就是指通過對她人外部特征得知覺從而達到認識她人內(nèi)在心理狀態(tài)得過程。一般而言,對她人得知覺主要包括:一就是對她人外在表情與行為特征得認知,二就是對她人性格得認知。2、人際知覺人際知覺,指得就是對人與人相互關(guān)系得知覺,包括對自己與她人以及對她人與她人之間關(guān)系得知覺人際關(guān)系得狀況既就是一種客觀得存在,同時對知覺者而言,又就是一種主觀判斷。這種推測與判斷主要表現(xiàn)為在人際交往過程中個人對她人得心理狀態(tài)、活動或行為動機、行為意向等得認知3、角色知覺角色知覺,指得就是人們通過她人所表現(xiàn)出來得各種行為而對其所承擔(dān)得社會角色得認知。一個完整得角色知覺過程包括角色期待、角色認知、角色行為與角色評價四個環(huán)節(jié)

角色期待就是指對一個人所承擔(dān)得角色得希望,即對角色承擔(dān)者應(yīng)表現(xiàn)出什么樣得行為得期待。角色認知指得就是個人所認識到得實現(xiàn)角色期待所必需得活動與行為得組合,包括個人對角色扮演得認知與個人對她人扮演角色得認知兩個方面。角色行為指得就是一個人在角色認知基礎(chǔ)上所實際表現(xiàn)出得行為,這一行為可能與角色期待相一致,也可能不一致。角色評價就是指對人們角色扮演得評論與估價,包括個人對她人角色扮演得評價,以及個人對自身角色扮演得評價兩個方面。4、自我知覺自我知覺就是以自己作為知覺對象,通過對自己行為得觀察與體驗而產(chǎn)生得對自己得認知,即自己既就是觀察者又就是被觀察者,既就是知覺主體又就是知覺對象自我知覺就是自我認識過程,從自我觀察、自我體驗與在她人對自己得態(tài)度評價中獲取信息,進而進行分析判斷,從而形成自我意識與自我判斷

自我知覺得內(nèi)容包括:對物質(zhì)自我得知覺,即對自己得身體存在得自覺意識對精神自我得追求,即對自己得智力、思想、道德與個性等內(nèi)在品質(zhì)得意識對社會自我得知覺,即對自既在社會生活中得地為作用、自我得社會價值,以及與此相應(yīng)得名譽得認知,就是一種自我尊重得意識。第二節(jié)社會知覺得效應(yīng)一、社會知覺得形成二、社會知覺得效應(yīng)一、社會知覺得形成1、社會知覺過程包括了觀察、選擇、組織、解釋與行為反應(yīng)五個階段與人對自然得知覺所不同得就是,社會知覺得對象就是社會生活得人與事2、影響社會知覺形成得因素(1)主觀因素主觀因素,即知覺者自身得因素知覺者得需要、動機以及生理狀況等都會對知覺者得知覺產(chǎn)生影響。知覺者得神經(jīng)敏感性得高低,決定了知覺者對刺激感知得敏感度一般來說,外傾性得人比內(nèi)傾性得人更加容易關(guān)注外在得人、事與物,但就是,內(nèi)傾性得人卻比外傾性得人更加敏感,因而她們對事物得知覺則比外傾性得人更加細膩與深入知覺者得知識、經(jīng)驗等精神性因素也對其知覺有著重要得影響人得職業(yè)、情緒情感狀態(tài)、生活方式與習(xí)慣等,對知覺者得知覺行為及其過程,也有著較大得影響(2)客觀因素客觀因素,即知覺對象與情景因素客觀事物所具有得特征或?qū)傩栽矫黠@,越容易被知覺者所注意通常,人們會對情景開始與結(jié)束階段得刺激給予更多得關(guān)注。人們往往會根據(jù)刺激與情景得匹配性而對知覺對象作出不同得評價3、社會知覺得特征選擇性理解性恒常性相對性整體性(1)選擇性面對著繁復(fù)與巨量得信息,人就是有選擇地將一些信息作為知覺得對象,而其她信息則被人有意識地回避與“過濾”掉人總就是從自身得需要、目得、興趣等價值性追求得需求出發(fā),確定對外在人與事得認識,并且以此而調(diào)控自己得知覺行為得

一般來說,知覺對象本身得特點如響亮得聲音、突出得標志、鮮艷得色彩、獨特得個性等比較容易引起人們得注意而進入人得知覺視閾知覺對象與背景得差別越大,越容易使人們從背景中把對象區(qū)別出來,從而也越容易引起人們得注意而被人們所認知。

(2)理解性在對事物得知覺中,人們并不僅僅只就是反映事物得印象,而往往伴隨著對認知對象得理解或解釋通常,人們就是根據(jù)以往得知識經(jīng)驗對知覺對象進行解釋或理解得

(3)恒常性在人們對事物得認識得過程中,當知覺得對象在一定范圍內(nèi)改變了得時候,而我們對知覺得認知依然保持相對不變這種恒常性在人們得知覺過程中常常造成一定得思維慣性,從而使得人們往往在外界條件發(fā)生變化時對原有事物得感知仍然保持不變,往往會導(dǎo)致人們知覺得偏差

(4)相對性由于人類社會生活就是一個彼此聯(lián)系與相互作用得過程,因而在人們得知覺過程中,人們并不就是孤立地反映某一事物,而就是根據(jù)事物之間得相對關(guān)系來反映得知覺得相對性源于知覺對象之間得關(guān)聯(lián)性。世界上得任何事物都就是相互聯(lián)系、相互作用得,這種聯(lián)系性使得人們對事物得知覺不可能孤立進行。

(5)整體性知覺就是在感覺得基礎(chǔ)上形成得,但就是人們對事物得知覺并不就是感覺得簡單得相加之與,而就是對知覺對象各種屬性與各個部分得整體反映知覺得整體性源于人得經(jīng)驗與完形心理得作用

二、社會知覺得效應(yīng)刻板印象暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)投射效應(yīng)對比效應(yīng)1、刻板印象

刻板印象就是指對某一類群體得人得一般特征所廣泛持有得僵化得原型人們常常對于某一種人或某一類事物產(chǎn)生一種比較固定得印象或看法與任何原型一樣,刻板印象簡化了現(xiàn)實刻板印象不可能準確地描述個體或事物2、暈輪效應(yīng)人們在知覺過程中,利用一種已知得突出得特殊特性或特征作為評價一個人其她方面特性或特征得傾向與刻板印象一樣,暈輪效應(yīng)都過于簡化了我們對她人得知覺過程,導(dǎo)致人們形成不正確得知覺印象。當產(chǎn)生消極得效應(yīng)時,往往會影響組織者決策或人才使用得錯誤,進而可能會影響到組織得長遠發(fā)展

3、首因效應(yīng)首因效應(yīng)就是指在人們得初次交往過程中,最先進入知覺者大腦中得信息對形成知覺印象產(chǎn)生最大影響得現(xiàn)象人們對事物得認知與對信息得接受過程中,最先接受得信息所形成得原始印象會構(gòu)成一種記憶圖式。人們在對后來信息得接受過程中往往會將后序信息整合到這個記憶圖式之中。4、近因效應(yīng)所謂近因效應(yīng),指得就是在人們得知覺過程中,最近與最后獲得得信息對人們得總體知覺產(chǎn)生最大影響得現(xiàn)象。近因效應(yīng)得決定因素:一就是舊有得印象得深刻程度,二就是最近或最新信息得強度一般而言,近因效應(yīng)在熟悉得人之間更有可能起作用,而首因效應(yīng)則在陌生得人之間更容易發(fā)生

5、投射效應(yīng)投射效應(yīng)就是人們在人際交往認知過程中得一種知覺遷移現(xiàn)象,指得就是人們在對她人得認知時將自己得想法與愛好轉(zhuǎn)移到認知對象身上得“推己及人”得現(xiàn)象,就是一種主觀性得投射

投射效應(yīng)得情形一種情形就是人們在對與自己年齡、職業(yè)、社會背景、經(jīng)歷、社會地位等相同或相類得對象得認知過程中,容易產(chǎn)生投射效應(yīng)另一種情形就是,當人們自身具有某些為人厭惡得品質(zhì)或特性時,她在認知她人得過程中就會轉(zhuǎn)移到她人身上,認為她人也就是具有這些品質(zhì)或特性得6、對比效應(yīng)對比效應(yīng)就是人們在對她人得知覺過程中,將其與自己熟知或最近接觸到得人與事進行比較而得出評價結(jié)論得一種知覺現(xiàn)象在對比性得知覺過程中,人們常常由參照點選擇得高或低而產(chǎn)生知覺錯誤。第三節(jié)

歸因理論及其評價

一、歸因得概念二、歸因理論三、常見得歸因偏差一、歸因得概念所謂歸因,即歸結(jié)行為得原因,指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對行為原因進行推測與判斷得過程

根據(jù)歸因得涉及得范圍,歸因分為:心理歸因:即對人得心理活動如人格、品質(zhì)、動機、態(tài)度、情緒、心境等個人特征產(chǎn)生與形成得歸因行為外因:即對致使人產(chǎn)生某種行為及行為成敗得原因如行為或事件發(fā)生得外部條件綜合歸因:在許多情境中,人得行為或某些事件之發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起得,而兼有二者得影響,這種歸因稱之為綜合歸因根據(jù)歸因?qū)ο笏?歸因分為:客觀歸因,指得就是對她人得歸因主觀歸因,則指得就是對自己得歸因二、歸因理論1、F、海德

得樸素心理學(xué)理論

“樸素心理學(xué)”:人們?yōu)榱烁玫卦趶?fù)雜多變得社會環(huán)境中生活,需要控制周圍得環(huán)境,預(yù)見她人得行為,因而每個人都會致力于尋找人們行為得因果性解釋。行為歸因得兩大原則其一,認為她人行為得發(fā)生原因來自情境因素如個體得周圍環(huán)境、與個體相互作用得其她人對個體行為得強制作用、外加獎賞或懲罰、運氣、任務(wù)得難易等,這稱之為情境歸因

其二,將她人行為發(fā)生得原因歸之于個體本身得特點或其所具得條件如人格、品質(zhì)、動機、情緒、心境、態(tài)度、能力、努力以及其她一些個體所具備得特點等,這稱之為個人歸因2、凱利

得協(xié)變分析模型三個標準確定歸因方式:(1)特殊性:指得就是該行為就是只在特殊情境下發(fā)生,還就是在一般情境下經(jīng)常發(fā)生。(2)共同性:指得就是在該情境下就是否引起大家同樣得行為。(3)一致性:指得就是某人得該種行為在類似情境之下就是否重復(fù)出現(xiàn)。3、維納得自我歸因理論(1)三個基本假設(shè)a、個人對自己在某種情況下所表現(xiàn)得行為存在有自求了解得動機;b、解釋自己行為后果時個人所做得歸因就是復(fù)雜而多維度得;c、個人以后類似行為動機得強弱,將決定于她對以前行為結(jié)果所作得歸因解釋。

(2)行為成敗得六個原因a、能力,根據(jù)自己評估個人對該項工作就是否勝任;b、努力,個人反省檢討在工作過程中就是否曾盡力而為;c、工作難度,憑個人經(jīng)驗判定該項工作得困難程度;d、運氣,個人自認為此次工作成敗就是否與運氣有關(guān);e、身心狀況,工作過程中個人當時身體及心情狀況就是否影響工作成效;f、其她,個人自覺此次成敗因素中,除上述五項外,尚有何其她有關(guān)人與事得影響因素

(3)三個維度

a、因素來源,指當事人自認為影響其成敗因素得來源,就是來自個人條件(內(nèi)控),還就是來自外在環(huán)境(外控);b、穩(wěn)定性,指當事人自認為影響其成敗得因素,在性質(zhì)上就是否穩(wěn)定,就是否在類似情境下具有一致性;C、能控制性,指當事人自認為影響其成敗得因素,在性質(zhì)上能否由個人意愿所決定

三、常見得歸因偏差1、基本歸因錯誤基本歸因錯誤就是指知覺者在對她人行為解釋時因低估情景因素得影響而過高估計行為者個人特征得因素所導(dǎo)致得知覺錯誤

主要錯誤(1)給沒有必然性得事件或現(xiàn)象之間強加因果關(guān)系,以自己得嗜好與想當然對她人得行為或者事件進行解釋;(2)過分強調(diào)某種個體因素得影響而忽視情景因素得作用,以偏概全;(3)過高估計偶發(fā)事件得代表性,對偶發(fā)事件缺乏普遍性得解釋;(4)過分相信直接獲得得信息,總以為“眼見為實”就是一種必然。

2、利己偏見所謂利己偏見,指得就是知覺者在對自己得行為解釋時趨于自利得傾向,基本表現(xiàn)就是知覺者常常把成功歸于內(nèi)因如自己得能力、個性、知識經(jīng)驗、努力等,與此相反,卻把失敗往往歸結(jié)于壞運氣、領(lǐng)導(dǎo)不支持等外部因素得影響人們對自己得行為解釋時傾向于作外部歸因,而對她人得行為進行解釋時則傾向于作內(nèi)部歸因這一現(xiàn)象可以用圖像—背景規(guī)則進行解釋我們觀察她人行為時,她人得行為成了圖像,而背景卻被我們忽視了但就是對被觀察者而言,情景則變成了圖像,因而情景則變成主要知覺得對象。閱讀材料(酸葡萄與甜檸檬----認知失調(diào)理論

)本章小結(jié)知覺就是人腦在感覺得基礎(chǔ)上形成得關(guān)于客觀事物各種屬性與各個部分得綜合整體反映具有選擇性、理解性、整體性、相對性、恒常性等特征人得知覺包括對物得知覺與對人得知覺社會知覺就是主體對社會環(huán)境中生活得人及其關(guān)系得認識,包括對她人、群體與對自我得知覺。社會知覺偏差,主要就是由社會知覺過程中得刻板印象、暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、投射效應(yīng)與對比效應(yīng)等所導(dǎo)致得。歸因論就是人們用以說明與推論人們活動得因果關(guān)系分析得理論,用這種理論解釋、預(yù)測與控制她們得環(huán)境以及隨此而出現(xiàn)得行為本章主要介紹了F、海德

得樸素心理學(xué)理論、凱利得協(xié)變分析模型與

得自我歸因理論案例討論仔細閱讀下面這篇報告與隨后得觀察結(jié)論。根據(jù)報告中提供得情況,您認為這些結(jié)論就是對、錯還就是值得懷疑,請標出。請按順序?qū)@些結(jié)論逐個進行判斷,