企業(yè)管理軟件服務合同

企業(yè)管理軟件服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1“本合同”是指由甲乙雙方簽訂的關于企業(yè)管理軟件服務的合同。1.2“甲方”是指提供企業(yè)管理軟件服務的公司。1.3“乙方”是指接受企業(yè)管理軟件服務的公司。1.4“服務”是指甲方為乙方提供的企業(yè)管理軟件服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在企業(yè)管理軟件服務方面的權利和義務。2.2本合同的范圍包括但不限于：2.2.1提供企業(yè)管理軟件的安裝、配置和定制服務。2.2.2提供企業(yè)管理軟件的培訓和技術支持。2.2.3提供企業(yè)管理軟件的維護和升級服務。第三章服務內(nèi)容與標準3.1甲方應按照乙方的要求，及時完成企業(yè)管理軟件的安裝、配置和定制工作。3.2甲方應提供乙方員工所需的培訓，保證乙方員工熟練掌握企業(yè)管理軟件的使用。3.3甲方應提供及時的技術支持，解決乙方在使用企業(yè)管理軟件過程中遇到的問題。3.4甲方應按照約定的時間表，定期對企業(yè)管理軟件進行維護和升級，保證軟件的正常運行。第四章服務期限與費用4.1本合同的期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.2乙方應按照本合同約定的費用支付方式向甲方支付服務費用。4.3未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得提前解除或終止本合同。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中可能獲得對方的商業(yè)秘密、機密信息和技術秘密，雙方應對這些信息予以保密。5.2乙方在使用企業(yè)管理軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意進行披露或使用。5.3甲方擁有企業(yè)管理軟件的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、著作權和商標權。第六章乙方義務6.1乙方應按照甲方提供的指引和操作手冊正確使用企業(yè)管理軟件。6.2乙方應負責提供必要的硬件設備和網(wǎng)絡環(huán)境，以滿足企業(yè)管理軟件的正常運行要求。6.3乙方應指定一名負責人作為與甲方聯(lián)系的主要聯(lián)系人，并負責協(xié)調(diào)和推動項目的實施。6.3.1乙方聯(lián)系人應保證其聯(lián)系方式暢通，及時接收和反饋與項目相關的信息。6.4乙方應按照約定的時間向甲方支付服務費用，并遵守雙方約定的支付方式。6.5乙方應合理使用企業(yè)管理軟件，不得利用軟件從事任何違法活動。第七章保障與補救措施7.1甲方保證提供的企業(yè)管理軟件符合約定的功能要求和功能標準。7.2甲方應在軟件運行過程中發(fā)覺任何缺陷或故障時，及時采取補救措施予以解決。7.3甲方應建立應急預案，以應對軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的重大故障，保證乙方的業(yè)務不受重大影響。7.4若甲方未能按照約定提供約定的服務，乙方有權要求甲方采取補救措施，并有權根據(jù)實際情況要求相應的賠償。第八章修改與升級8.1甲方應根據(jù)乙方業(yè)務發(fā)展和市場變化的需要，對企業(yè)管理軟件進行定期升級。8.2甲方應提前通知乙方軟件升級的時間和內(nèi)容，并保證升級過程不影響乙方的正常運營。8.3乙方有權根據(jù)自身業(yè)務需求提出對企業(yè)管理軟件的修改建議，甲乙雙方應協(xié)商一致后進行修改。8.4任何修改和升級不得影響企業(yè)管理軟件的正常運行和雙方約定的服務標準。第九章違約責任9.1若甲方未能按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的標準，乙方有權要求甲方支付違約金。9.2乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金。9.3任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔相應的違約責任。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下可終止：10.1.1合同期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。10.2若乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權提前解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。10.3任何一方解除合同應提前____天書面通知對方，并按照雙方商定的方式進行清算。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國的法律、法規(guī)相抵觸，應以法律法規(guī)為準。第十三章一般條款13.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式進行，并由雙方代表簽字確認。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知與送達14.1雙方之間的任何通知和文件的送達，應以書面形式進行，并通過掛號郵件、郵件或親自送達的方式進行。14.2通知和文件送達至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即視為有效送達。第十五章附加條款15.1雙方應遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)和信息安全的相關法律法規(guī)，保證企業(yè)管理軟件的安全運行。15.2雙方應共同努力保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，不得非法收集、使用或泄露用戶數(shù)據(jù)。附加條款：本合同各方在此簽字蓋章，以證明雙方已認真閱讀、理解并同意本合同的