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文檔簡介
第一部分
管理幽默(1)
看家的狗
一位牽著一條小狗的男子,怒氣沖沖地闖進一家猶太商人開的寵物店,對老板說:
“我買你的這條狗看門,但昨天晚上,有個小偷溜進我家,偷走我200美元,可
這條狗眼睜睜地看著發(fā)生的一切愣是一聲沒吭?!?/p>
這個猶太老板是這樣解釋的:“這條狗以前的主人是千萬富翁,因此對于你那區(qū)
區(qū)的200美元,根本就沒放在眼里?!?/p>
旁敲側擊
管理只有恒久的規(guī)律存在,沒有固定的答案可尋,所以絕不能生搬硬套。比如,
很多管理方法和經(jīng)驗,運用在甲企業(yè)中是十分正確的,但移植到乙企業(yè)里,就會
出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象,嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
機場遭遇
在機場的候機廳里,為了打發(fā)候機這段時間,閑來無聊的馬克站到一臺體重機上,
機器屏幕上馬上出現(xiàn)一行“你是馬克,身高181厘米,體重78公斤,飛往華盛
頓”的字樣。
馬克感到好生奇怪,他下了體重機,過了一會兒戴著一頂帽子又站到這臺機器上,
屏幕上馬上又顯出“你是馬克,身高181厘米,體重78公斤,飛往華盛頓”。
馬克更加感到神奇了,他跑進盥洗室摘掉帽子,換了一身裝束又來到這臺機器前,
屏幕上仍然顯出“你是馬克,身高181厘米,體重78公斤,你所乘坐的飛往華
盛頓的航班已在三分鐘前起飛了?!?/p>
旁敲側擊
別太執(zhí)著于自己的構想,也許你的想法確實高明,但如果不步步為營、謹慎遞進
而僅僅一味地迷戀于其中,不懂得對突變的環(huán)境加以評估,不愿意修正改善你的
構想,則隨時都可能弄巧成拙。對于一個企業(yè)來說,固執(zhí)的領導是災難的根源。
監(jiān)獄里的生意人
有三個人因故要在監(jiān)獄服刑三年,監(jiān)獄長答應他們每人可以提一個要求。
美國人愛抽雪茄,就要了三箱雪茄。
法國人最浪漫,他要了一個美麗的女子在獄中相伴。
而猶太人說,他要的是一部可以與外界隨時溝通的電話。
三年很快就過去了。
美國人率先從監(jiān)獄里沖出來,嘴里鼻孔里都塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給
我火!”原來他忘記要火了。
接著出來的是法國人,只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個孩子,
肚子里還懷著第三個寶寶。
最后出來的是猶太人,他緊緊地握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)
系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了300%,現(xiàn)在我已經(jīng)是10億身價了。為
了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
旁敲側擊
選擇決定命運。企業(yè)今天所取得的成就,其實都是企業(yè)以前的選擇決定的,而企
業(yè)今天的抉擇將決定企業(yè)以后的發(fā)展。在這個信息時代里,企業(yè)管理者要選擇接
觸最新的信息,了解最新的趨勢,從而更好地創(chuàng)造企業(yè)的未來。
鸚鵡老板
一個人到花鳥市場去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標有:這只鸚鵡會兩種語言,售價
300元。
另一只鸚鵡前則標著:這只鸚鵡會四種語言,售價600元。
到底該買哪一只呢?這兩只鸚鵡都是毛色光鮮,模樣可愛。他想啊想啊,一時拿
不定主意。
這時,他忽然發(fā)現(xiàn),不遠處還有一只鸚鵡,忙走過去。他看到這是一只老掉了牙
的鸚鵡,毛色暗淡散亂,精神不振,但奇怪的是,這只鸚鵡的價格卷標上竟寫著
1200元。
于是,他趕緊將老板叫來問:“這只鸚鵡難道會說八種語言?”
店主說不是。
這人就有些不解了:“它又老又丑又沒有能力,為什么會值那么多呢?”
店主回答道:“因為它能指揮另外兩只鸚鵡高效干活,是‘老板‘。"
旁敲側擊
鸚鵡老板在語言方面并不如另外兩只鸚鵡,但它卻可以指揮它們高效工作,這就
夠了。管理者并不需要樣樣都行,但一定要具備指揮他人的能力。
惟一的乞丐
在一個晴朗的日子里,一群人在一堵墻根下,一邊曬著太陽,一邊在為自己祝福。
有的想成為富翁,有的想娶富翁的女兒,有的祝愿妻子能生個小孩。在這群人
中間有一個猶太乞丐,他也喃喃地對天祈禱著什么。
“喂廠有人問他,“您為自己祈禱什么呀?”
“我祝愿自己是這座城市里惟一的乞丐?!?/p>
旁敲側擊
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,只要能夠想到他人沒有想到的主意,找到他人沒有發(fā)現(xiàn)的市
場空隙,創(chuàng)造出“獨有”、“惟一”的概念,都能大獲成功。猶太民族之所以能
夠成為世界上最富有的民族,就在于他們能突破常規(guī)的思維定勢,走與眾不同的
路。
保羅的雞
一個叫保羅的農(nóng)人養(yǎng)了一群雞。
有一天,他急急忙忙地跑去對另一個養(yǎng)雞人說:
“我的雞得了雞瘟,已經(jīng)死了一半了,該怎么辦?。俊?/p>
“你給它們吃什么呀?”
“大米。”
“你應該給它們吃小麥!”
第二天早上,保羅又氣喘吁吁地跑來了:
“不好了!又有五十只雞病死了!”
“你給它們喝什么了?”
“冷水。”
“唉,你應該給它們喝熱水!”
兩天之后,保羅又去向那個養(yǎng)雞人討要主意:
“現(xiàn)在我就剩下十只雞了!”
“你給它們喝的水從哪兒弄來的?”
“從井里呀!”
“你應該給它們喝泉水!”
不久,保羅又帶來了最新消息:
“唉,我的最后一只雞也死了”
“哎呀呀,”養(yǎng)雞人嘆息道,“這太可惜了。我還有許多很好的建議還沒來得及
向你提呢!”
旁敲側擊
企業(yè)在進行重大變革時,最好不要立即拋棄現(xiàn)有的,特別是以前賴以生存的核心
東西。改頭換面不能把心都換了,更不能使自己成為他人的實驗室。
第一部分
管理幽默(2)
真實身份
一個小動物園里來了一只小獅子。在它身旁的籠子里關著一只病怏怏的老獅子,
成天蓬頭垢面地躺著睡覺。
“它哪像頭獅子啊,簡直就是一只病貓!”小獅子自言自語道。
于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性展露得一
覽無余。
好不容易熬到吃飯的時間,飼養(yǎng)員帶來一大塊肉,卻扔進老獅子的籠子里頭,扔
給小獅子的只有一點堅果和幾根香蕉。
“那些討厭鬼為什么這樣對我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇!”小獅
子十分驚訝而又生氣地對老獅子說,“我才像個真正的獅子,而你除了躺著卻什
么也不干!”
“哦,你剛來,還不了解這里的情況。是這么回事,”老獅子慢悠悠地告訴它,
“這是一個小動物園,他們養(yǎng)不起兩只獅子,所以在他們的名冊上,你還是一只
猴子?!?/p>
旁敲側擊
企業(yè)間的競爭越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競爭,但光有人才是不行的,還要給他
搭好臺,否則他就無法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關鍵是,先給他一個美
妙的愿景,再給他一個展現(xiàn)的舞臺。
膨脹
猶太人卡爾?迪羅先生經(jīng)營著一家五金公司,由于業(yè)務拓展的需要,公司招聘一
批新員工。在新員工培訓的大會上,他給這些新員工講了這樣一個故事:
有一家公司淘汰了一批落后的設備。
董事長說:“這些設備不能扔,找個地方放起來?!庇谑菍iT為這批設備修建了
一間倉庫。
董事長說:“防火防盜不是小事,找個看門人?!?/p>
于是找了個看門人看管倉庫。
董事長說:“看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”
于是又派了兩個人過去,成立了計劃部,一個負責下達任務,一個負責制訂計劃。
董事長說:“我們必須隨時了解工作的績效。”
于是又派了兩個人過去,成立了監(jiān)督部,一個負責績效考核,一個負責寫總結報
告。
董事長說:“不能搞平均主義,收入應拉開差距?!?/p>
于是又派了兩個人過去,成立了財務部,一個負責計算工時,一個負責發(fā)放工資。
董事長說:“管理沒有層次,出了岔子誰負責?”
于是又派了四個人過去,成立了管理部,一個負責計劃部工作,一個負責監(jiān)督部
工作,一個負責財務部工作,一個總經(jīng)理一一管理部總經(jīng)理對董事長負責。
董事長說:“去年倉庫的管理成本為35萬,這個數(shù)字太大了,你們一周內(nèi)必須
想出解決辦法。”
于是,一周之后,看門人被解雇了……
旁敲側擊
企業(yè)的組織機構越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……
很多管理者不僅沒有意識到這些問題,反而還陶醉在復雜的事務中沾沾自喜,以
為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識到了問題的
嚴重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡單化是對付復雜和煩瑣
的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認可并遵行的準則。
逆向思維
加里?沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學校附近買了一間簡陋的房
子。住下的前幾個星期還很安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。
老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。
“你們玩得真開心?!彼f,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來
踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢?!?/p>
三個年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:
“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。”
年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一
周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對不起,每天只能給兩毛
了?!?/p>
“兩毛錢?”一個年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時
間在這里表演呢,不干了!”
從此以后,老人又過上了安靜的日子。
旁敲側擊
管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反,利用逆向
思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結果才能向自己的意
愿發(fā)展。
土撥鼠哪兒去了
一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事:
有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口,可
不一會兒,居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上另一棵大
樹。兔子在樹上,慌忙中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,
兔子終于逃脫了。
故事講完后,猶太大亨問:“這個故事有什么問題嗎?”
“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道。
“一只小兔子怎么可能同時砸暈三只獵狗呢?”另一個年輕人提出這樣的疑問。
直到再也沒人能挑出毛病了,猶太大亨才說:“還有一個問題,你們沒有提到,
土撥鼠哪兒去了?”
旁敲側擊
目標是本,任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上,你
才能在事業(yè)上取得成就。可很多人在企業(yè)向前發(fā)展時,常常把所有的注意力放在
半道殺出的“兔子”身上,把原始目標拋到九霄云外了。
本能
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗
先生下班回家很晚,當他的妻子和孩子們睡著時,他就用自己的鑰匙打開房子的
前門,悄悄地走進屋子。
有一天夜晚,當他很晚回家時,卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可
是屋內(nèi)沒有動靜。
他再次按鈴,房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向
他妻子大聲叫喊,她仍然沒醒。
最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學著小孩的聲音,叫道:“媽媽!我
要尿尿!”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。
旁敲側擊
管理的關鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學問。在企業(yè)的管理中,對于不同
的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那
根弦就夠了。
第一部分
管理幽默(3)
執(zhí)行
很久以前,有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復活節(jié)即將來臨時,他很想好好操辦
一個家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。
他想起鄰居家每年的復活節(jié)家宴都辦得不錯,于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊
后,到對門的鄰居馬克家去問個究竟。
“你要好好觀察他在干什么,”他說,“回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去
做。”
他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。沒過多長時間,她回來了。一進門,一聲也沒
吭,從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。
“你在干什么?”丈夫?qū)λ暗溃澳惘偭藛???/p>
“是你說的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說,“馬克太太正用鞋子
抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法?!?/p>
旁敲側擊
領導傳達指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更
好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實并沒有錯,因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負責任
地執(zhí)行了自己丈夫的意思。
黃金的價格
售貨員費爾南多是一個猶太人,一次,禮拜五他去了一個小鎮(zhèn),但由于身無分文
而無法食宿,他便找到了猶太教堂的執(zhí)事,執(zhí)事對他說:“禮拜五到這里的窮人
特別多,每家都住滿了,惟有金銀店老板西梅爾家例外,但遺憾的是,他從不接
納客人?!?/p>
費爾南多問明原因后,肯定地說:“他會接納我的?!?/p>
之后,他就去了西梅爾家。敲開門后,他神秘兮兮地把西梅爾拉到一旁,從大衣
兜里取出了一個病頭大小沉甸甸的小包,小聲說:
“打攪您一下,請問磚頭大小的黃金值多少錢?”
金銀店老板聽后,眼睛一亮??墒?,這時已到了安息日,不能繼續(xù)談生意了。為
了能做成這筆生意,他便熱情挽留費爾南多在自家住宿,到明天日落后再談。
整個安息日,費爾南多都受到了熱情的款待。
當周六晚上可以做生意時,西梅爾滿面笑容地催促費爾南多把“貨”拿出來看看。
費爾南多故作驚訝地說:
“我哪有什么金子呀,我只不過是想打聽一下磚頭大小的黃金值多少錢而已?!?/p>
旁敲側擊
在商業(yè)操作過程中,會不可避免地遇到許多不好解決的棘手難題,靈活地使用“詐
術”一一當然要在不違反法律的前提下,既不給對方什么承諾,又不給對方留下
欺騙的“罪證”,且能得到對方的信任,就可以輕而易舉地達到自己的目的。
連鎖反應
歐根尼給醫(yī)生打電話:“大夫,請馬上趕來!一只活老鼠剛剛被馬奧利吞下去!”
“好,我這就過去?!贬t(yī)生對他說,“告訴馬奧利,先把嘴張開,前面放一塊蛋
糕……。”
大約五分鐘后,醫(yī)生趕到了。他發(fā)現(xiàn)歐根尼在馬奧利跟前舉著一塊牛排。
“怎么?”醫(yī)生說,“我剛才不是對你說要拿蛋糕……你沒有蛋糕?”
“我拿了。但是,現(xiàn)在的問題是得讓貓先出來?!?/p>
旁敲側擊
世上的萬事萬物無不處于無限的聯(lián)系之中。這一點,對于精明的猶太商人來說,
是早就知道了的,因此他們在經(jīng)營企業(yè)時總能做到防微杜漸。他們深知,連鎖反
應足以毀掉自己辛辛苦苦建立的一切。
如何補充國庫
有一次,安東尼皇帝派使者到朱丹?哈?尼撒拉比那兒,問了這樣一個問題:“帝
國的國庫快要空了,你能給我一個補充國庫的建議嗎?”
朱丹拉比聽后,對使者一句話沒有說,直接把他帶到了他的菜園,然后默默地干
起活來。他把大的甘藍拔掉,種上小甘藍。對甜菜和蘿卜也是如此。
使者看到朱丹拉比無意回答他的問題,心中大為不悅,沒好氣地對他說:“你總
得給我一句話吧,我回去也有個交待?!?/p>
“我已經(jīng)給你了?!敝斓だ炔痪o不慢地說道。
使者滿臉的愕然,無奈之下,只好返回到安東尼那兒。
“朱丹拉比給我回信了嗎?”
“沒有?!?/p>
“他給你說什么了嗎?”
“也沒有?!?/p>
“那他做了什么?”
“他只是把我領到他的菜園里,然后他把那些大蔬菜拔掉,種上小的。”
“噢!他已經(jīng)給我建議了!”皇帝興奮地說。
第二天,安東尼立刻遣散了他所有的官員和稅收大臣,換成少量的有能力、誠實
的人。不久,國庫就得到了補充。
旁敲側擊
要想提高企業(yè)效率,就要下狠心“減肥”,裁去不必要的機構和人員,將那些沒
有能力卻依舊待在重要崗位的人撤下,代之以有干勁、有活力的新銳。
職業(yè)習慣
在部隊當步兵的約翰,歷經(jīng)多次戰(zhàn)火的洗禮,被部隊嘉獎多次,勛章掛滿了衣襟。
退伍后,約翰剛回到城里,他的朋友就給他介紹了一個女友。在他出門之前,他
朋友提醒他:“你可能在戰(zhàn)爭中經(jīng)歷過很多事情,但有些事你要聽我的。當你女
朋友講話時,你要含情脈脈地看著她;當她需要什么東西時,一定不要讓她動手,
要搶先一步為她做好;下車后,要替她開門;她入座時,你應幫她移開椅子?!?/p>
約翰說記住了。
第二天,當朋友打電話問約翰昨晚進展怎么樣時,他沮喪地說:“我沒有希望了!”
朋友聽約翰這么一說,心里納悶極了,問道:
“你忘替她開車門嗎?”
“不,我替她開了車門,她很高興!”
“你忘了幫她入座了嗎?”
“不,我?guī)退胱f我是紳士!”
“她說話的時候,你是不是沒溫柔地看著她?”
“不,我一直看著她,她說我很溫柔,并且說我的眼睛很有魅力!”
“那你肯定是在某事上,讓她自己動手了?”
“如果真是這樣就好了。在我送她回家時,她要喝水,于是我就跑去替她買幾聽
飲料回來。”
“那很好呀!”朋友興奮地說。
“可是出于多年的習慣,我一拉開飲料罐,就向她扔了過去,并迅速臥倒在地
上……”約翰說。
旁敲側擊
習慣的力量是巨大的,很多職業(yè)習慣對提高工作效率大有幫助,但同時它也隱含
著危機。怎樣處理好這把“雙刃劍”,是每一個管理者都應該認真思考的問題。
第一部分
管理幽默(4)
撐竿跳
在以色列商界,流傳著這樣一則寓言故事:
在一個葡萄園內(nèi),一串串飽滿的大葡萄,讓人垂涎欲滴。一只狐貍來到葡萄架下,
饞得直流口水,于是它使勁兒地往上跳,想咬葡萄一飽口福。
但葡萄架太高了,狐貍第一次試跳沒有成功。狐貍想,這串葡萄不好,瞧它長得
那個樣子,外面看著挺好,里面肯定是去年的陳瓢。
想到這里,狐貍瞄準另外一串葡萄跳了上去,可惜這一次又沒撲著。狐貍想,這
串葡萄也不好,肯定使用過化肥,絕對不是綠色食品,要不然就是注水葡萄。幸
虧沒吃著,否則吃了我要拉肚子就太不值了。
第二次試跳依然以失敗而告終,不知從哪傳來了稀稀拉拉的掌聲一一原來是樹上
落著幾只前來看熱鬧的烏鴉。狐貍向它們拱拱手,表示謝意。
兩次試跳后,狐貍有點兒累了,蹲下來呼哧呼哧地喘氣。它心想,這時候要是有
個教練遞給我一瓶礦泉水,再給我講講動作要領,布置一下戰(zhàn)術,那該有多好啊!
一生能有幾回搏?讓我最后再跳一次,我就不信跳不過這個破葡萄架。狐貍轉(zhuǎn)動
著狡猾的眼睛,四下尋找,終于找到了一根長竹竿;狐貍抓住竹竿,后退了幾步,
并向周圍示意,請烏鴉們給予掌聲鼓勵。
有支持就有力量,得到鼓勵后的狐貍,信心倍增,只見它提竿快步向葡萄藤奔去,
竹竿頭準確地插入了地面,竹竿將狐貍高高撐起,然后是漂亮的拋竿動作,自由
下墜,狐貍成功地躍過了高高的葡萄架,安全地落到了松軟的草地上。
“??!姿勢真優(yōu)美,動作真漂亮!”烏鴉們大聲夸獎狐貍。一只年輕的母烏鴉從
樹上飛了下來,向狐貍獻上了一束野花。狐貍手捧著野花,心情非常激動,多少
年的期盼,多少代狐貍的努力,終于迎來了這勝利的時刻。
但短暫的喜悅過后,狐貍冷靜下來了,它想:我是來吃葡萄的,葡萄沒吃著,跳
得再高又怎樣!
旁敲側擊
在奔向目標的過程中,不要貪戀路邊的風景與掌聲。具體到工作上,要時刻記住:
你的工作目標是什么?你要達到什么樣的結果?當然,在此過程中,有激勵與認
可是值得高興的,但別忘記你的目標,并時刻校正自己的努力方向。
想做大生意的農(nóng)夫
有個農(nóng)夫,由于莊稼種得好,生活過得很愜意。村子里的人都夸他聰明,并有人
斷言只要他做生意,肯定能發(fā)大財。
農(nóng)夫的心就癢癢了,和妻子商量要做生意。他的妻子是個明白人,知道他不是做
生意的料,就勸他打消這個念頭。
但農(nóng)夫主意已定,妻子怎么說都不行。見勸說無用,妻子就說,做生意總得有本
錢吧,你明天就把家中的一只山羊和一頭毛驢牽進城去賣了吧。妻子說完就回娘
家了,找來三個人,對他們?nèi)绱诉@般地叮囑了一番。
第二天,農(nóng)夫興沖沖地上路了。他妻子找來幫忙的人偷偷地跟在他的身后。
農(nóng)夫貪睡,第一個人乘農(nóng)夫騎在驢背上打盹之際,把山羊脖子上的鈴鐺解下來系
在驢尾巴上,把山羊牽走了。
不久,農(nóng)夫偶一回頭,發(fā)現(xiàn)山羊不見了,忙著尋找。這時第二個人走過來,熱心
地問他找什么。
農(nóng)夫說山羊被人偷走了,問他看見沒有。第二個人隨便一指,說看見一個人牽著
一只山羊從林子中剛走過去,準是那個人,快去追吧。
農(nóng)夫急著去追山羊,把驢子交給這位“好心人”看管。等他兩手空空地回來時,
驢子與“好心人”自然都沒了蹤影。
農(nóng)夫傷心極了,一邊走一邊哭。當他來到一個水池邊時,卻發(fā)現(xiàn)一個人坐在水池
邊,哭得比他還傷心。
農(nóng)夫挺奇怪:還有比我更倒霉的人嗎?就問那個人哭什么。
那人告訴農(nóng)夫,他帶著一袋金幣去城里買東西,走到水邊歇歇腳,洗把臉,卻不
小心把袋子掉進水里了。農(nóng)夫說,那你趕快下去撈呀。那人說自己不會游泳,如
果農(nóng)夫給他撈上來,愿意送給他20個金幣。
農(nóng)夫一聽喜出望外,心想:這下子可好了,羊和驢子雖然丟了,可能到手20個
金幣,損失全補回來還有富裕啊。他連忙脫光衣服跳下水撈起來。當他空著手從
水里爬上岸,他的衣服、干糧也不見了,僅剩下的一點錢還在衣服口袋里裝著呢。
當農(nóng)夫回到家,驚奇地發(fā)現(xiàn)山羊和毛驢竟然還在家中,他的妻子說:“沒出事時
麻痹大意,出現(xiàn)意外后驚慌失措,造成損失后急于彌補。你連這些基本的風險都
預料不到,又怎么能在商海里征戰(zhàn)呢,還是老老實實地在家中種地吧!”
旁敲側擊
猶太商人盡管精于商道,但對于自己不熟悉的領域,如果沒有足夠的本領與能力,
還是不會輕易涉足的。他們認為,那樣做的結果,除去失敗,沒有第二個結局。
為何要鼓掌
一位突然心血來潮的總統(tǒng),決定要到一個猶太人聚集的小鎮(zhèn)里去視察那里的精神
病院。
精神病院院長接到通知后,便安排手下加緊準備。為了討好總統(tǒng),還嚴格訓練全
院病人在總統(tǒng)來訪時,夾道歡迎,熱烈鼓掌。
總統(tǒng)如期而至,病人們熱烈的掌聲令他非常滿意。
突然,總統(tǒng)問院長:“怎么剛才你沒有鼓掌呢?”
院長回答道:“我又不是神經(jīng)病,為何要拍手……”
旁敲側擊
任何一個領導都想有權威,也都確實需要權威,但領導權威的樹立,是屬下的一
種自發(fā)的心理承認過程,而不是職權威迫下的不得已的承認行為。
人盡其才
一個被征入伍的男青年,當眼科醫(yī)生給他做視力檢查時,他向醫(yī)生表白自己近視
已經(jīng)好多年了。
做完檢查后,醫(yī)生說:“你說得不錯,是個近視眼?!?/p>
聽醫(yī)生這么一說,青年非常高興,他得意地說:“尊敬的醫(yī)生,那么我可以免服
兵役了吧?”
醫(yī)生搖搖頭說:“不……我認為你參加肉搏戰(zhàn)還是沒有問題的,所以就給你報上
去了?!?/p>
旁敲側擊
在猶太人看來,沒有不可用的人才,只有不會用人的領導。人力資源的充分發(fā)掘
和充分利用,是人力資源課題的重要部分,人力資源的浪費是企業(yè)最大的浪費。
第一部分
管理幽默(5)
推車廂的猶太人
猶太民族是個重契約的民族,素以守約守法著稱,但在實際經(jīng)營活動中,他們也
不可避免地同樣會遇到種種法律規(guī)則與經(jīng)營目標發(fā)生沖突形成兩難的情境,和一
些喜好偏執(zhí)于一端的他族商人不同的是,猶太商人的基本策略是化兩難為兩全。
下面這則故事,雖然其中并沒有出現(xiàn)商人的字眼,但人們都把它看做是猶太商人
對這一難題的幽默解說:
由于住房問題很緊張,幾個德裔猶太人(猶太人中法律觀念最強的,就是德裔猶
太人)只好將一個報廢的火車車廂當做臨時住所。
一天晚上,這幾個德裔猶太人穿著睡衣,在寒風中顫抖不已地來回推著車廂。一
個德國人不解地問:“你們這是在干什么???”
“因為有人要上廁所,”推車人耐心地說明,“車廂里寫著:停車時禁止使用廁
所。所以,我們才不停地推動車廂?!?/p>
但凡乘過火車的人,都應該看到過這條規(guī)定。其意圖何在,大家也都清楚?,F(xiàn)在
既然車廂已經(jīng)成為固定居所,此規(guī)定作為列車運行中的規(guī)定理當自然失效,雖然
在保障“房子”周圍的環(huán)境衛(wèi)生中還有必要遵守,可是這幾個德裔猶太人卻不知
變通,死守規(guī)定,弄得兩頭不討好:人凍得要命,環(huán)境衛(wèi)生仍沒搞好。
旁敲側擊
在通常情況下,猶太人有變通法律,從形式上遵守,同時又沒真正改變自己原有
活動方式的智慧和能力。把這個抽象概括同一則笑話扯在一起,并非牽強附會。
只要我們把笑話中的兩難移進生意場上去,就會發(fā)現(xiàn)其中的妙處。
發(fā)財秘訣
一位大老板正在大吹特吹自己發(fā)跡的決竅。
“工資是工作中最無足輕重的部分,我始終堅持這一理論。”他說,“認真地做
好工作,傾其所能地把你的才能發(fā)揮出來,所帶來的快樂遠比金錢多?!?/p>
“你在向自己證實了這一理論之后就發(fā)財了嗎?”有人問。
“不,在向為我工作的人們證實這一理論之后我就發(fā)財了?!?/p>
旁敲側擊
猶太人認為,管理者和員工由于所處的位置不同,思考問題的角度和思維方式當
然也就不一樣了。站在兩者之間,精明的猶太人在利益取舍上,總會選擇離自己
比較靠近的那一點。
協(xié)作才能雙贏
身體四肢的各個位置,是與生俱來的,不是任何方法可以強加的。
一天,在五官大會上,耳目口鼻發(fā)布宣言:“我們位置最高,何等尊貴。那腳,
位置最低。我們要約法三章,不能與他相處太密切,稱兄道弟的。”
大家都表示沒有意見。
腳聽了,沒有理會他們對自己的蔑視。
幾天后,有人要請吃飯,口非常想去,想一飽口福,但腳不肯走。口沒有辦法,
只好暫時拖一下。
又過了幾天,耳想聽聽鳥叫,眼想看看風景,而腳也不肯走,耳目也無可奈何。
大家便商量改變原來的決議。但鼻不肯,說:“腳雖然能制服你們,可我并不對
他有什么要求,它能拿我怎么辦呢?”
腳聽了,便一直走到骯臟的廁所前,長久站著不動。惡臭的氣味,直撲鼻孔,令
人惡心。
腸和胃大聲埋怨道:“他們在那里鬧意見,為什么叫我們遭罪,我們招誰惹誰了!”
旁敲側擊
在猶太人的商業(yè)理念中,團隊的協(xié)作精神如同企業(yè)利潤一樣重要。在他們看來,
團隊里面的每一個成員都有他們的可用之處,都應該互相尊重,互相合作,而不
能相互排斥。
這事該誰管
有一個在醫(yī)院里實習的牙科醫(yī)生,由于是第一次給病人拔牙,所以非常緊張。當
他用攝子剛把一顆耦齒拔下來時,不料手一哆嗦,沒有夾住,牙齒便掉進了病人
的喉嚨里。
“先生,非常抱歉?!边@個牙科醫(yī)生說,“你的病已不在我的職責范圍內(nèi),你去
找一下喉科醫(yī)生。”
當這個病人捂著嘴巴,來到耳鼻喉科室時,他的牙齒已被其咽下肚了。
喉科醫(yī)生給他做了檢查?!胺浅1浮?,醫(yī)生說,“你的病已不在我的職責范圍
內(nèi),你應該去找胃病專家?!?/p>
胃病專家用X光為病人檢查后,說:“非常抱歉,牙齒已到你的腸子里了,你
應該去找腸病專家?!?/p>
腸病專家同樣做了X光檢查后,說:“非常抱歉,牙齒已不在腸子里,它肯定
到了更深的地方了,你應該去找肛門科專家?!?/p>
最后,病人趴在肛門科醫(yī)生的檢查臺上,擺出一個屁股朝天的姿勢。醫(yī)生用內(nèi)窺
鏡檢查了一番,然后吃驚地叫道:“啊,天啊!你這里長了顆牙齒,趕緊去找牙
科醫(yī)生!”
旁敲側擊
細化企業(yè)部門并沒有錯,但若只知道設立很多的部門,而沒有有效的協(xié)調(diào)機制,
就會出現(xiàn)相互推卸責任的現(xiàn)象。這是一個企業(yè),特別是大企業(yè)最容易出現(xiàn)的致命
弱點。
第一部分
營銷幽默(1)
不改口的原因
一位商人去拜訪教皇,聲言只要教皇改口一句話,就給10萬美元,教皇搖搖頭,
沒答應。
“100萬可以嗎?”商人態(tài)度懇切,教皇依然搖頭。
“1000萬可以嗎?”商人充滿期待,教皇揮手制止。
隨侍一旁的主教不解地問:“1000萬美元可以干許多大事呀!他究竟要的是哪一
句話,您態(tài)度那么堅決?”
教皇冷笑了:“他要教徒們以后禱告完畢之后,不要講‘阿門,而講‘可口可樂'?!?/p>
這則笑話一經(jīng)出現(xiàn),立即不脛而走,媒體大肆播揚,民間口耳相授,可口可樂的
“上口率”更高了。
旁敲側擊
這則夸張的笑話告訴人們:最好的營銷創(chuàng)意有時候就蘊藏在一個小小的變化中,
只要學會變通地思考問題,就能出人意料地取得營銷的成功。
拔火罐的大學者
有一個大學者,不僅知識淵博,而且還談得一手好琴。
一天,他得了一場大病,痊愈后,醫(yī)生勸他搬到一個空氣清新、氣候溫暖的地方
生活。
這對夫妻接受了醫(yī)生的建議,決定到一個偏僻的山區(qū)小鎮(zhèn)上去生活。那里大多是
沒有文化的山民。
落腳后,就有人來問:“你是干什么的呀?”
“拔火罐的?!睂W者答。
客人走后,妻子不解地問他:“我真是搞不懂,以你這樣的學問,竟然說自己是
個拔火罐的,這能給你帶來什么好處呢?”
學者說:“你不是不知道,這個小鎮(zhèn)上的山民,大多文化不高,不知道知識的價
值,我要是說我是個學者,不僅不會得到他們的尊重,還會招來他們的排斥。而
作為一個拔火罐的人,對他們來說非常重要!我趕打賭,我將受到他們非常的尊
重和禮遇。”
學者話音剛落,就見剛才那個山民又來了,身后跟著來拜訪他的一群山民。
旁敲側擊
在猶太商人看來,任何一項成功的商業(yè)推廣,都要根據(jù)實際情況“量身定做”。
在此地已經(jīng)經(jīng)受考驗的商品種類、宣傳口號、價格定位,原版不動地移植到彼地,
由于消費習慣、價值取向、生活水平等因素的影響,不一定就能夠成功。
精美的廣告
猶太富翁穆拉?納斯魯汀有一幢漂亮的房子,但他厭倦了,就像所有的人一樣。
房子是否漂亮是無關緊要的,一個人每天都住在同一幢房子里,他就會厭倦。
于是他叫來了一個房地產(chǎn)代理人,告訴他:“我想把房子賣了,我已經(jīng)厭煩了,
房子已經(jīng)變成了地獄。”
第二天,在早報上,房地產(chǎn)代理人為他刊登了一則精美的廣告。
穆拉?納斯魯汀一遍又一遍地讀,然后他給代理人打電話:“等等,我不想賣了。
廣告里所說的那套房子正是我一生中一直夢寐以求的,我一直尋找的就是這樣的
房子。”
旁敲側擊
就商業(yè)推廣而言,任何一種商品本身都有其獨特之處,將這些獨特之處找出來,
然后利用廣告的力量渲染其內(nèi)在的魅力,則商品暢銷可期。就生活智慧而言,當
你對周圍司空見慣的環(huán)境產(chǎn)生反感的情緒時,不妨換個角度去觀察它,也許你會
發(fā)現(xiàn)原來熟悉的地方,也有風景。換個身份觀察,換個角度思考,常常有意料不
到的收獲。
拉生意
2月14號是西方的情人節(jié),這天,艾瑞一大早就在郵局的柜臺前忙活著。他往
粉紅色的帶有心形的明信片上寫“我愛你”等字樣,又拿出香水往明信片上噴。
巴比看見了,好生奇怪,就上前問:“您在干什么呢?”
艾瑞說:“嘿,嘿,我今天要寄出1000封署名‘猜猜我是誰’的情人節(jié)卡片?!?/p>
“為什么呀?”巴比不解地問。
艾瑞壓低了嗓門回答:“我是專管離婚案件的律師?!?/p>
旁敲側擊
在猶太商界,有不少人認為,經(jīng)商是只受法律限制而不受道德約束的,只要不違
法亂紀,就可以采用一切別出心裁的手法獲取財富。
換一個思路想問題
有個年輕的畫家,畫出的畫總是很難賣出去。一次偶然的機會,他經(jīng)人介紹認識
了一位猶太商人。
猶太商人看畫家整日愁眉苦臉的,就問他遇到了什么難事??鄲灥漠嫾揖拖颡q太
商人傾倒了滿腔的苦水:
“我畫一幅畫往往只用一天不到的時間,可為什么賣掉它卻要等上整整一年?”
猶太商人沉思了一下,對他說:
“請倒過來試試?!?/p>
年輕人不解地問:
“倒過來?”
猶太商人說:
“對,倒過來!要是你花一年的工夫去畫,那么,只要一天工夫就能賣掉它?!?/p>
“一年才畫一幅,這有多慢啊!”年輕人驚訝地叫出聲來。
猶太商人嚴肅地說:“對!創(chuàng)作是艱巨的勞動,沒有快捷方式可走的,試試吧,
年輕人!”
青年畫家接受了猶太商人的忠告,回去以后,苦練基本功,深入搜集素材,周密
構思、,用了近一年的工夫畫了一幅畫,果然,它不到一天就賣掉了。
旁敲側擊
當付出與收獲不如計劃的那么理想時,我們不妨也聽聽這位猶太商人的忠告一一
請倒過來試試。
廣告的威力
“廣告的威力很大?!?/p>
“如何證明?”
“當母雞下蛋時,它總是大聲地叫,而鵝下了蛋總是靜悄悄的?!?/p>
“那又怎么樣?”
“所以人們都去買雞蛋,而幾乎沒人去買鵝蛋?!?/p>
旁敲側擊
對于一個企業(yè)來說,維系它正常運轉(zhuǎn)的源動力,就是把產(chǎn)品賣出去,從中獲取利
潤。在如今信息高度發(fā)達的時代里,如果說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,那么,產(chǎn)品
的知名度就是維系生命的血液。
第一部分
營銷幽默(2)
玩具與皮鞋
一個皮鞋專賣店里出售許多質(zhì)地很好的皮鞋。在這個城市里大家穿的皮鞋幾乎全
是從這家專賣店里買的。專賣店的老板很希望這個城市的首富猶太人皮爾斯一一
一家玩具生產(chǎn)商的老板,也能成為他們的顧客。
于是,專賣店給首富皮爾斯寄去了一雙皮鞋并附上一封信,說:
“人們非常喜歡穿我們的皮鞋。我們真誠希望您也能成為我們的顧客,盼望您能
為這雙做工精細的皮鞋寄給我們50塊錢。”
第二天一大早,專賣店收到了一個郵包,里面有個玩具娃娃,娃娃的手里有一封
信:
“人們非常喜歡我的玩具。我很希望您們也會成為我的顧客并購下我廠最近出品
的漂亮玩具娃娃,現(xiàn)通過郵包寄上。玩具價格是51塊,扣除皮鞋的錢后,您們
再給我寄來1塊錢就可以了?!?/p>
旁敲側擊
商場猶如沒有硝煙的戰(zhàn)場,最終的贏家,往往都是那些善于運用智慧,將商業(yè)技
巧運用的恰當而得體的人。猶太人皮爾斯的做法,不占便宜不吃虧,幽默與智能
盡顯其中。
位置
一天,約翰在朋友的陪同下來到當?shù)匾患矣瑟q太人開的餐館品嘗佳肴。
菜上來后,約翰一看,便憤怒地找到服務員,問道:“服務員,這是怎么回事?
昨天,我花同樣的錢,買的同樣的雞,你們端來的比今天的大一倍。”
“是的,先生,”服務員客氣地說,“可以問一下嗎?昨天您坐在哪兒?”
“坐在臨街窗戶旁邊?!?/p>
“那就對了,先生,我們總是給坐在窗戶邊上的人端上大一點的雞。這是很好的
廣告啊?!?/p>
旁敲側擊
這個猶太老板其實做的就是示范性廣告,這種廣告策略就是,用盡可能小的代價,
做最大限度的宣傳。比如坐在飯店窗邊的顧客,就可以得到大一點的雞,因為街
邊的人一眼就能看得到;而坐在里面的顧客就沒這么幸運了。
自競身價
在以色列,邁克在一條繁華的大街上開了一家專營鸚鵡的鳥店。有一天,有一位
特別喜歡鸚鵡的愛鳥人士,來到邁克的鳥店。這時,邁克正在拍賣一只鸚鵡。這
個愛鳥人士看那只鸚鵡毛色很好看決定要買,于是他喊道:“我愿意出10美金
買下這只鸚鵡!”
話音剛落,便有人喊價:“我愿意出20美金!”
愛鳥人士不愿把那只鸚鵡拱手讓人,于是他又喊了30美金,可是另一個聲音像
在跟他作對,一直到他喊到200美金時才停。
愛鳥人士買到鸚鵡很高興,可是他突然想到:我花了那么多錢才買到這只鸚鵡,
如果它不會說話我不就虧大了嗎?于是他就提著鳥籠去問老板:“老板,你這只
鸚鵡會不會說話啊?”
接著他聽到鸚鵡大叫:“不會說話?你以為剛剛是誰在跟你喊價啊!”
旁敲側擊
沒有人追捧,再好的東西也不會招人待見。制造競爭態(tài)勢以自抬身價,這就是精
明的邁克教會鸚鵡與買主叫價的良苦用心。
最好的裁縫
紐約的一條街道上,同時住著3家裁縫,手藝都不錯??墒?,因為住得太近了,
生意上的競爭非常激烈。為了搶生意,他們都想掛出有吸引力的招牌招徒顧客。
第一個裁縫在他的門前掛出一塊招牌,上面寫著這樣一句話:“紐約最好的裁縫!”
另一個裁縫看到了這塊招牌,連忙也寫了一塊招牌,第二天掛了出來,招牌上寫
的是:“全國最好的裁縫!”
第三個裁縫是個猶太人,外出未歸。他的老婆眼看著兩位同行相繼掛出了這么大
氣的廣告招牌,搶走了大部分的生意,心里很是著急,為了招牌的事開始茶飯不
思個說“紐約最好的裁縫”,另一個說“全
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