電梯安全管理人員筆試樣題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)情況應(yīng)立即上報(bào)？

A:對(duì)重裝置輕微磨損

B:對(duì)重裝置嚴(yán)重磨損

C:對(duì)重裝置正常工作

D:對(duì)重裝置清潔度不高

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但無法立即處理時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即上報(bào)，并采取措施隔離電梯

B.等待上級(jí)指示

C.忽略，認(rèn)為不是大問題

D.將責(zé)任推給維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)確保轎廂內(nèi)裝飾材料是否符合（）要求。

A:安全、牢固、防滑

B:耐火、防潮、防腐蝕

C:易于清潔、便于維護(hù)、美觀大方

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即撥打救援電話

B.鼓勵(lì)乘客自行操作電梯

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.保持冷靜，安撫乘客情緒

正確答案：B5.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)置的安全裝置有（）。

A:超載保護(hù)

B:定期安全檢查

C:應(yīng)急呼救按鈕

D:電梯運(yùn)行速度顯示

正確答案：AC6.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行檢查，確保其正常工作。這屬于（）檢查。

A:日常性

B:季節(jié)性

C:專門性

D:臨時(shí)性

正確答案：C7.電梯井道內(nèi)的安全門應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置？

A.每層都應(yīng)設(shè)置

B.只在底層設(shè)置

C.只在頂層設(shè)置

D.不需要設(shè)置

正確答案：A8.電梯的安全鉗動(dòng)作后，電梯轎廂應(yīng)自動(dòng)停止在（）位置。

A:最近的樓層

B:開放區(qū)域

C:電梯井道底部

D:最近的平層位置

正確答案：D9.在電梯困人救援過程中，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.嘗試聯(lián)系被困人員，了解情況

B.立即切斷電梯電源

C.通知電梯維修人員

D.確認(rèn)被困人員安全后，再切斷電源

正確答案：A10.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在轎廂內(nèi)，正確的處理方法是（）。

A:自行嘗試打開轎門逃生

B:按下緊急報(bào)警按鈕并等待救援

C:敲打轎門引起注意

D:用力踢打轎壁試圖逃脫

正確答案：B11.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:確保被困乘客安全

B:盡快通知救援人員

C:鼓勵(lì)乘客自行解決

D:封鎖電梯，防止其他乘客使用

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋？

A.直接告知故障原因和預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間

B.避免透露具體故障信息，只說正在處理

C.強(qiáng)調(diào)電梯故障是正?，F(xiàn)象，無需擔(dān)心

D.要求乘客自行尋找其他電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何通知電梯維修人員？

A.通過電梯內(nèi)廣播系統(tǒng)

B.通過現(xiàn)場(chǎng)口頭通知

C.通過手機(jī)短信

D.通過電梯操作員

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？

A:立即使用手機(jī)撥打救援電話

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:保持冷靜，等待救援

D:破壞電梯門尋求幫助

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告

B.等待乘客反饋后再報(bào)告

C.忽略隱患，繼續(xù)巡查

D.僅向同事報(bào)告

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在水跡時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略水跡，繼續(xù)使用電梯

B.立即通知電梯使用單位

C.立即對(duì)電梯進(jìn)行干燥處理

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮?xí)r，以下哪種做法是正確的？

A.忽略照明燈不亮，繼續(xù)檢查其他部位

B.立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)維修部門

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察照明燈是否自動(dòng)點(diǎn)亮

D.檢查照明燈不亮的原因，但不立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B18.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯事故應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容？

A.電梯故障處理流程

B.電梯救援設(shè)備的使用方法

C.電梯事故現(xiàn)場(chǎng)的安全警戒

D.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設(shè)施損壞，正確的處理方法是（）。

A:通知物業(yè)管理人員維修

B:自行修復(fù)

C:忽略此問題

D:通知電梯維修人員并暫時(shí)停用電梯

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是救援時(shí)的注意事項(xiàng)？

A:保持冷靜

B:詢問被困乘客情況

C:確保自身安全

D:忽視被困乘客情緒

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)提醒乘客：

A.手機(jī)可能會(huì)干擾電梯運(yùn)行

B.手機(jī)使用不會(huì)影響電梯

C.讓乘客自行處理

D.忽略此問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，首先應(yīng)進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A:立即向被困乘客發(fā)送求救信號(hào)

B:確認(rèn)被困乘客的具體位置和狀況

C:直接通知電梯維修人員

D:嘗試自行救援

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告電梯維修部門

B:停止使用該電梯

C:通知物業(yè)管理部門

D:暫時(shí)忽略，不影響使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略違規(guī)行為

B.責(zé)令其停止違規(guī)操作，并解釋原因

C.暫時(shí)停止電梯運(yùn)行

D.報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)失效時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是：

A:立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B:嘗試修復(fù)報(bào)警系統(tǒng)

C:確保電梯運(yùn)行安全并通知乘客

D:停止電梯運(yùn)行

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足，應(yīng)如何處理？

A.立即更換燈泡

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.忽略此問題

D.使用替代照明設(shè)備

正確答案：B27.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯緊急操作程序？

A.緊急停止按鈕

B.緊急電源開關(guān)

C.電梯對(duì)講系統(tǒng)

D.電梯鑰匙

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停機(jī)按鈕失靈，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)緊急停機(jī)按鈕

C.停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全

D.檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何通知維修人員？

A.通過對(duì)講系統(tǒng)通知

B.直接聯(lián)系維修人員

C.忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行

D.告知乘客自行聯(lián)系維修人員

正確答案：A30.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員應(yīng)熟悉哪些電梯品牌和型號(hào)？

A.常見品牌和型號(hào)

B.所有品牌和型號(hào)

C.電梯操作規(guī)程

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于一般的電梯安全事故，安全管理人員只需要關(guān)注事故現(xiàn)場(chǎng)的處理和后續(xù)報(bào)告工作。

答案：×2.在檢查電梯日常維護(hù)保養(yǎng)情況時(shí)，必須檢查并記錄設(shè)備的定期檢驗(yàn)報(bào)告。（）

答案：√3.電梯的安全門故障，可以在不修復(fù)的情況下繼續(xù)使用。

答案：×4.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行維修工作時(shí)應(yīng)確保操作過程不會(huì)影響到其他乘客的使用。

答案：√5.安全管理人員在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)該側(cè)重于專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力的提升。

答案：√6.在應(yīng)急救援預(yù)案中，對(duì)于具體的救援措施應(yīng)當(dāng)有明確的實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)。

答案：√7.對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意設(shè)備的磨損情況和更新周期。

答案：√8.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯操作人員的考核內(nèi)容不包括緊急情況下的處理。

答案：×9.在應(yīng)急疏散時(shí)，電梯應(yīng)急照明應(yīng)該保持持續(xù)亮起狀態(tài)。

答案：√10.電梯維修工在執(zhí)行維修任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)。（）

答案：√11.使用單位定期培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋電梯應(yīng)急處置程序。

答案：√12.電梯應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)模擬真實(shí)場(chǎng)景，確保員工能夠熟練掌握應(yīng)急救援技能。()

答案：√13.在電梯故障排除過程中，不應(yīng)私自開啟電梯設(shè)備或維修設(shè)備。

答案：×14.在緊急情況下，電梯司機(jī)的第一反應(yīng)應(yīng)該是快速通知專業(yè)人員并立即展開救援。（）

答案：√15.電梯的維護(hù)人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，可以不立即報(bào)告給上級(jí)管理層。

答案：×16.沒有應(yīng)急預(yù)案的電梯運(yùn)行屬于不規(guī)范行為。

答案：√，應(yīng)急預(yù)案是電梯運(yùn)行的重要保障，應(yīng)當(dāng)有完善的應(yīng)急預(yù)案。17.電梯故障報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)與相關(guān)救援部門保持緊密聯(lián)系。

答案：√18.在遇到可能引起火災(zāi)或觸電等緊急情況時(shí)，電梯應(yīng)立即停止運(yùn)行并采取相應(yīng)的緊急措施，對(duì)嗎？

答案：√19.在處理電梯故障時(shí)，如果故障情況復(fù)雜或涉及多個(gè)部門，需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。()

答案：√20.安全檢查不涉及實(shí)地考察，只看報(bào)告內(nèi)容即可。

答案：×21.禁止使用不安全的電源連接方式連接電梯電氣系統(tǒng)。（）

答案：×22.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)的頻次可以依據(jù)具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整，沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×23.對(duì)于無資質(zhì)人員進(jìn)行電梯維護(hù)或安裝作業(yè)是被嚴(yán)格禁止的。（）

答案：√24.對(duì)已發(fā)生的安全事故，應(yīng)按照事故調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行整改和反思。（）

答案：√25.對(duì)電梯設(shè)備的檢查記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，可以忽視細(xì)節(jié)或忽略日常運(yùn)行異常情況。

答案：×26.電梯的安全鉗裝置應(yīng)在轎廂完全停止時(shí)自動(dòng)動(dòng)作。

答案：√27.發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)亂扔垃圾，管理人員應(yīng)及時(shí)制止并教育乘客。

答案：√28.電梯安全管理人員在處理事故時(shí)，應(yīng)遵循先控制危險(xiǎn)源再采取相應(yīng)措施的原則。此說法正確。

答案：√29.使用未經(jīng)過認(rèn)證或失效的安全標(biāo)志進(jìn)行保護(hù)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

答案：×30.對(duì)于發(fā)生電梯事故的單位，其內(nèi)部安全管理規(guī)章制度必須經(jīng)過全面審查和更新。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確保電梯的安全運(yùn)行。這包括：

（1）識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)械故障、電氣問題、操作錯(cuò)誤等；

（2）分析這些風(fēng)險(xiǎn)因素可能導(dǎo)致的結(jié)果，如人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失等；

（3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)策略；

（4）持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，并根據(jù)需要調(diào)整評(píng)估和控制措施。2.描述在電梯維修期間，如何確保乘客安全。

答案：在電梯維修期間，為確保乘客安全，需要采取以下措施：

（1）提前通知乘客維修的時(shí)間和范圍，避免造成不必要的恐慌；

（2）安排專門的維修團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，確保維修工作的順利進(jìn)行；

（3）設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全；

（4）在維修完成后，及時(shí)通知乘客恢復(fù)正常使用。3.電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯困人事件中的乘客恐慌？

答案：應(yīng)對(duì)方法包括：

（1）安撫被困乘客，告知其不要慌張；

（2）保持冷靜，與被困乘客保持溝通；

（3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的救援措施；

（4）確保被困乘客安全，防止二次事故；

（5）調(diào)查事件原因，提出改進(jìn)措施。4.當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取以下措施：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒，并迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

（2）利用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與被困乘客取得聯(lián)系，了解具體位置和需求；

（3）根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織救援團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救，確保被困乘客的安全；

（4）配合專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行救援，并做好后續(xù)的善后工作。5.電梯安全管理人員在組織應(yīng)急演習(xí)時(shí)需要注意哪些要點(diǎn)？

答案：組織應(yīng)急演習(xí)時(shí)，電梯安全管理人員需要注意以下要點(diǎn)：

（1）提前制定詳細(xì)的演習(xí)計(jì)劃，包括演習(xí)目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；

（2）選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)景進(jìn)行演習(xí)，確保演習(xí)的真實(shí)性和有效性；

（3）明確演習(xí)過程中的各項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任人，確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和行動(dòng)要求；

（4）記錄演習(xí)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和問題，用于分析和改進(jìn)；

（5）評(píng)估演習(xí)效果，收集參與者的意見和建議，不斷優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯發(fā)生故障，導(dǎo)致部分居民無法正常出行。物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，要求其盡快到場(chǎng)維修；

（2）在電梯故障區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志，提醒居民注意安全；

（3）協(xié)調(diào)其他電梯，確保居民出行需求；

（4）向居民解釋電梯故障原因，爭(zhēng)取理解；

（5）在電梯維修期間，提供其他出行方式，如安排班車等。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在電梯故障時(shí)，能夠妥善處理，確保居民出行不受影響。2.某商場(chǎng)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致多部電梯同時(shí)停止運(yùn)行。商場(chǎng)管理人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知維修團(tuán)隊(duì)。

請(qǐng)分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修團(tuán)隊(duì)和商場(chǎng)管理人員。

（2）檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)是否正常工作，確保能夠