物業(yè)安保服務管理合同

物業(yè)安保服務管理合同第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號合同編號：（此處填寫合同編號）1.2合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.3合同雙方信息甲方（物業(yè)方）：名稱：（此處填寫甲方名稱）地址：（此處填寫甲方地址）聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）乙方（安保服務方）：名稱：（此處填寫乙方名稱）地址：（此處填寫乙方地址）聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系方式：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）1.4合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》及《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。1.5合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成此合同，旨在明確雙方的權利義務，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保工作的正常進行。第二章服務內(nèi)容與標準2.1服務范圍乙方應按照甲方要求，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供以下安保服務：2.1.1日常巡邏2.1.2安全防范2.1.3緊急事件處理2.1.4門禁管理2.1.5消防安全2.1.6招呼應答2.1.7客戶服務2.2服務標準2.2.1巡邏乙方應按照甲方指定的路線和時間進行巡邏，保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。2.2.2安全防范乙方應制定安全防范措施，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重點部位進行安全檢查，及時發(fā)覺并處理安全隱患。2.2.3緊急事件處理乙方應建立應急預案，對發(fā)生的緊急事件（如火災、盜竊等）及時進行處理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。2.2.4門禁管理乙方應嚴格按照門禁管理規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的出入口進行管理，保證出入人員的安全。2.2.5消防安全乙方應定期進行消防安全檢查，保證消防設施完好，消防通道暢通。2.2.6招呼應答乙方應保持電話暢通，對業(yè)主的求助及時響應，提供必要的幫助。2.2.7客戶服務乙方應樹立良好的服務意識，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。第三章服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務費用3.2.1服務費用總額乙方提供安保服務的總費用為人民幣____元。3.2.2費用支付方式服務費用分為預付費和月付費兩部分。預付費于合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付，月付費按月支付。3.2.3費用調(diào)整在合同有效期內(nèi)，如物價上漲等客觀原因?qū)е沦M用變動，雙方應協(xié)商一致，調(diào)整服務費用。第四章甲方權利與義務4.1甲方權利4.1.1要求乙方按照合同約定提供安保服務。4.1.2對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。4.1.3對乙方違反合同約定的行為提出異議或要求賠償。4.2甲方義務4.2.1按時足額支付服務費用。4.2.2為乙方提供必要的工作條件和設施。4.2.3對乙方提供的服務提出合理建議和意見。第五章乙方權利與義務5.1乙方權利5.1.1按照合同約定收取服務費用。5.1.2要求甲方提供必要的工作條件和設施。5.1.3對甲方違反合同約定的行為提出異議或要求賠償。5.2乙方義務5.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的安保服務。5.2.2嚴格按照甲方要求執(zhí)行安保工作。5.2.3定期向甲方匯報工作情況。5.2.4對發(fā)生的緊急事件及時處理，并向甲方報告。第六章人員配備與培訓6.1人員配備6.1.1乙方應按照合同約定的服務標準，配備足夠數(shù)量的安保人員。6.1.2安保人員的配備應包括保安員、巡邏員、消防員等必要崗位。6.1.3乙方負責對安保人員進行定期的崗位培訓和業(yè)務考核。6.2人員要求6.2.1安保人員應具備良好的職業(yè)道德和服務意識。6.2.2安保人員應持有相關崗位證書，具備相應的專業(yè)技能。6.2.3乙方應對安保人員進行背景調(diào)查，保證其無犯罪記錄。6.3人員培訓6.3.1乙方應定期對安保人員進行專業(yè)知識和技能的培訓。6.3.2培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全管理、應急處置、客戶服務等。6.3.3培訓結(jié)束后，乙方應組織考核，保證培訓效果。第七章設施設備與維護7.1設施設備配備7.1.1乙方應根據(jù)合同要求，為安保工作配備必要的設施設備。7.1.2設施設備包括監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、通訊設備、消防器材等。7.1.3乙方應保證設施設備的完好和正常運行。7.2設施設備維護7.2.1乙方應定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維護。7.2.2發(fā)覺設施設備故障時，乙方應及時修理或更換。7.2.3維護記錄應詳細記錄，并定期向甲方報告。7.3設施設備更新7.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇設施設備更新?lián)Q代，乙方應根據(jù)需要更新設備。7.3.2更新設備前，乙方應與甲方協(xié)商，并經(jīng)甲方同意。第八章報告與記錄8.1工作報告8.1.1乙方應定期向甲方提交工作報告，報告內(nèi)容包括安保工作概況、突發(fā)事件處理、設施設備運行狀況等。8.1.2工作報告應真實、準確、完整，并在規(guī)定時間內(nèi)提交。8.2檔案記錄8.2.1乙方應建立完善的安保工作檔案，包括人員檔案、事件記錄、設備維護記錄等。8.2.2檔案記錄應妥善保管，便于查閱和審計。8.3緊急事件報告8.3.1發(fā)生緊急事件時，乙方應立即向甲方報告，并采取相應措施進行處理。8.3.2報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生時間、地點、原因、處理措施和結(jié)果等。第九章溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.1.1甲乙雙方應建立暢通的溝通渠道，保證信息及時傳遞。9.1.2雙方可通過會議、電話、書面報告等方式進行溝通。9.2協(xié)調(diào)機制9.2.1遇到重大安保事項或緊急情況時，甲乙雙方應建立協(xié)調(diào)機制，共同應對。9.2.2協(xié)調(diào)機制應明確雙方的責任和權限，保證工作效率。9.3信息共享9.3.1甲乙雙方應共享有關安保工作的信息，包括法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、突發(fā)事件等。9.3.2信息共享有助于提高安保工作的針對性和有效性。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1合同簽訂后，如因不可抗力或法律法規(guī)變動等原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應協(xié)商一致。10.1.2變更后的合同條款應作為原合同的一部分，具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1本合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同，合同自行終止。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，結(jié)清剩余服務費用。10.3終止后的責任10.3.1合同終止后，乙方應繼續(xù)完成合同約定的剩余工作。10.3.2雙方應按照合同約定，處理終止后的遺留問題和費用結(jié)算。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1履行要求11.1.1乙方應嚴格按照合同約定履行安保服務，保證物業(yè)管理區(qū)域的安全穩(wěn)定。11.1.2甲方有權對乙方履行合同情況進行監(jiān)督，并提出改進意見。11.2監(jiān)督方式11.2.1甲方可通過定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督、抽樣調(diào)查等方式對乙方工作進行監(jiān)督。11.2.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，如實提供相關資料。11.3履行報告11.3.1乙方應每月向甲方提交安保服務履行報告，內(nèi)容包括但不限于工作概況、問題與建議等。11.3.2報告應真實、準確、完整，并按期提交。第十二章合同解除與終止12.1解除條件12.1.1合同在履行期間，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權解除合同：a)乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；b)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。12.2終止程序12.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方，并說明解除合同的理由。12.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，結(jié)清剩余服務費用。12.3終止后的責任12.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定，處理終止后的遺留問題和費用結(jié)算。第十三章合同附件與未盡事宜13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)安保人員名單及崗位安排；b)設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄；c)緊急事件應急預案。13.2未盡事宜13.2.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（物業(yè)方）：名稱：（此處