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小學生心理輔導(dǎo)的基本技術(shù)晤談技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)非言語技巧參與性技術(shù)第1部分詢問的類型詢問開放式問題封閉式問題封閉式詢問通常使用“是不是”“對不對”“要不要”、“有沒有”等詞,而回答也是“是”“否”式的簡單答案。常用來收集資料并加以條理化,澄清事實,獲取重點,縮小討論范圍。當來訪者的敘述偏離正題時,用來適當?shù)刂兄蛊鋽⑹?,并避免會談過分個人化。封閉式詢問若過多地使用封閉性詢問,就會使來訪者陷入被動回答之中,會壓制來訪者自我表達的愿望和積極性,而使之沉默甚至有壓抑和被審問一樣的感覺。開放式詢問通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等詞。讓來訪者就有關(guān)問題、思想、情感給予詳細的說明。重視把開放式詢問建立在良好的輔導(dǎo)關(guān)系基礎(chǔ)上,否則可能使來訪學生產(chǎn)生一種被詢問、被窺探、被剖析的感覺,從而產(chǎn)生阻抗情緒。你想吃什么呢?你想吃魚嗎?你不喜歡這個主意?你有問題嗎?你覺得這個主意怎么樣?你有什么問題?封閉式問題開放式問題問題舉例在輔導(dǎo)過程中,開放性詢問的方式:“什么”——能獲得一些事實、資料“你為解決這個問題做了些什么呢?”“如何”——牽涉到事的過程、次序或情緒性的事物“你是如何看待這件事?”“為什么”——引出一些對原因的探討“你為什么不喜歡在寢室里了?”“愿不愿”、“能不能”——促進來訪者作自我剖析“你能不能告訴我你為什么這么害怕黑夜?”
不同的詢問用詞可導(dǎo)致不同的結(jié)果。參考文獻岳曉東,祝新華.中小學生心理輔導(dǎo)實用理論與技巧.北京:北京師范大學出版社,2006鄭日昌,陳永勝.學校心理輔導(dǎo).北京:人民教育出版社,2010劉華山、江光榮.咨詢心理學.上海:華東師范大學出版社,2014配色字體:中文:微軟雅黑≥24英文:新羅馬≥2
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