公共組織績(jī)效評(píng)估-形考任務(wù)三（占10%）-國(guó)開(kāi)（ZJ）-參考資料

公共組織績(jī)效評(píng)估-形考任務(wù)三（占10%）-國(guó)開(kāi)（ZJ）-參考資料請(qǐng)認(rèn)真閱讀一下說(shuō)明然后下載：請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！本文檔的說(shuō)明：下載完本文檔后，請(qǐng)用WORD或WPS打開(kāi)，然后按CTRL+F在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績(jī)百！形考任務(wù)三（占10%）第1題赫茨伯格把公司的工作條件、同事關(guān)系、監(jiān)督、工資等稱之為（）。[單選題]A、政策因素B、保健因素C、管理因素D、激勵(lì)因素參考答案是：B.第2題馬斯洛提出了（）。[單選題]A、X-Y理論B、雙因素理論C、人類動(dòng)機(jī)理論D、三種動(dòng)機(jī)理論參考答案是：C.第3題所謂（），就是指“在實(shí)行梯層等級(jí)組織中，組織的每一個(gè)成員都趨向于晉升到他所不能勝任的層級(jí)”。[單選題]A、奧格爾維定律B、帕金森定律C、木桶定律D、彼得定律參考答案是：D.第4題1965年，美國(guó)心理學(xué)家（）在《社會(huì)交換的不公平》中系統(tǒng)地提出了公平理論。[單選題]A、斯金納B、亞當(dāng)斯C、弗魯姆D、麥克利蘭參考答案是：B.第5題360度績(jī)效評(píng)估及管理體系是由美國(guó)通用公司的（）于1982年發(fā)明的。[單選題]A、伊梅爾特B、瓦格納C、杰克?韋爾奇D、弗理茲?韓德勝參考答案是：C.第6題在人的行為之后存在的某種結(jié)果，會(huì)使以后這種行為發(fā)生的可能性增大，這是（）。[單選題]A、期望理論的基本觀點(diǎn)B、保健理論的基本觀點(diǎn)C、歸因理論的基本觀點(diǎn)D、強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn)參考答案是：D.第7題20世紀(jì)60年代，美國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的理論是()。[單選題]A、期望理論B、強(qiáng)化理論C、公平理論D、行為矯正模型參考答案是：C.第8題馬斯洛按照需要產(chǎn)生的先后，將人的需要排序?yàn)椋ǎ?。[單選題]A、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B、生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)需要C、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要D、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案是：C.第9題赫茨伯格的雙因素理論屬于()。[單選題]A、過(guò)程型激勵(lì)理論B、強(qiáng)化型激勵(lì)理論C、內(nèi)容型激勵(lì)理論D、行為改造型激勵(lì)理論參考答案是：C.第10題根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，占主導(dǎo)地位的需要最可能是自我實(shí)現(xiàn)需要的是()。[單選題]A、企業(yè)總經(jīng)理B、剛參加工作的大學(xué)生C、刑滿釋放人員D、流水線上的操作工參考答案是：A.第11題期望理論是研究（）。[單選題]A、需要與目標(biāo)之間規(guī)律的理論B、需要與動(dòng)機(jī)之間規(guī)律的理論C、行為與目標(biāo)之間規(guī)律的理論D、動(dòng)機(jī)與行為之間規(guī)律的理論參考答案是：D.第12題赫茨伯格把工作成就、上級(jí)賞識(shí)、責(zé)任、個(gè)人進(jìn)步等因素稱之為（）。[單選題]A、保健因素B、激勵(lì)因素C、管理因素D、政策因素參考答案是：B.第13題從內(nèi)容上講，對(duì)組織進(jìn)行績(jī)效診斷時(shí)，應(yīng)包括哪幾個(gè)方面（）。[多選題]A、組織目標(biāo)B、組織文化C、組織結(jié)構(gòu)D、人事制度與溝通制度參考答案是：A.B.C.D.第14題下列關(guān)于公共部門(mén)績(jī)效管理信息收集的作用的表述中，正確的有（）。[多選題]A、公共部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理之前，收集相關(guān)方面的信息能夠了解該部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理的必要性和可行性B、公共部門(mén)績(jī)效管理信息收集過(guò)程中，全面收集各方面的信息可以掌握績(jī)效管理反饋的情況，及時(shí)調(diào)整工作和服務(wù)狀況，使個(gè)人和組織始終圍繞整體目標(biāo)展開(kāi)工作C、在終結(jié)階段，通過(guò)信息收集可以幫助管理者和政府雇員全面了解自己的績(jī)效情況、獎(jiǎng)懲情況D、在終結(jié)階段，收集相關(guān)方面的信息能夠了解該部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理的必要性和可行性參考答案是：A.B.C.第15題下列關(guān)于績(jī)效框架的表述中，正確的有（）。[多選題]A、績(jī)效框架又被稱為績(jī)效合同或績(jī)效協(xié)議B、績(jī)效框架是一種職能分離的元工具C、通過(guò)設(shè)置績(jī)效框架，明確了執(zhí)行機(jī)構(gòu)與決策機(jī)構(gòu)各自的職責(zé)D、通過(guò)設(shè)置績(jī)效框架，能夠保證執(zhí)行機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)公共責(zé)任的基礎(chǔ)上順利完成預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)參考答案是：A.B.C.D.第16題下列關(guān)于360度績(jī)效評(píng)估法優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的有（）。[多選題]A、通過(guò)全面測(cè)評(píng)能夠獲得對(duì)被考評(píng)人的全面意見(jiàn)B、為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展創(chuàng)造了條件C、有助于形成團(tuán)隊(duì)精神和良好的組織文化D、相應(yīng)地加重了管理者考評(píng)的負(fù)擔(dān)參考答案是：A.B.C.第17題政府績(jī)效評(píng)估面臨的技術(shù)困境包括（）。[多選題]A、政府提供的許多公共服務(wù)具有不可測(cè)量性和不可計(jì)算性B、政府部門(mén)績(jī)效數(shù)據(jù)收集困難C、被評(píng)估對(duì)象的“策略性”行為D、受到官僚主義的抵抗參考答案是：A.B.第18題下列關(guān)于早期內(nèi)容型激勵(lì)理論的表述中，正確的有（）。[多選題]A、從需求層面研究具體的激勵(lì)內(nèi)容如何提高員工的工作積極性和效率B、是當(dāng)今激勵(lì)理論的成長(zhǎng)基礎(chǔ)，為當(dāng)今激勵(lì)理論的發(fā)展創(chuàng)造了條件C、注重個(gè)人層次和物質(zhì)形式激勵(lì)，而對(duì)團(tuán)隊(duì)組織層次和非物質(zhì)形式的激勵(lì)研究不夠D、大部分理論都停留在理論層面，運(yùn)用實(shí)踐和經(jīng)歷實(shí)踐考驗(yàn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，其有效性得到懷疑參考答案是：A.B.C.D.第19題關(guān)于完善我國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的對(duì)策建議，下列表述正確的有（）。[多選題]A、要使用科學(xué)和合理的評(píng)估技術(shù)和方法B、保證設(shè)計(jì)與評(píng)估主體的多元化C、完善政府績(jī)效評(píng)估的激勵(lì)機(jī)制D、推進(jìn)政府績(jī)效評(píng)估的制度化和規(guī)范化參考答案是：A.B.C.D.第20題公共部門(mén)激勵(lì)機(jī)制的組成部分包括（）。[多選題]A、人-事匹配系統(tǒng)B、目標(biāo)系統(tǒng)C、獎(jiǎng)懲系統(tǒng)D、公平系統(tǒng)參考答案是：A.B.C.D.第21題下列關(guān)于公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn)的表述中，正確的有（）。[多選題]A、公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估以服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)公眾需求的滿足為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估以社會(huì)效益為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)C、公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估是一個(gè)由許多環(huán)節(jié)所組成的綜合過(guò)程D、公共部門(mén)的績(jī)效評(píng)估是公共部門(mén)績(jī)效管理的一部分參考答案是：A.C.D.第22題以下方法屬于公共部門(mén)績(jī)效診斷方法的有？（）[多選題]A、面談法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、行為觀察法D、模擬考評(píng)法參考答案是：A.B.C.第23題標(biāo)桿管理有哪幾個(gè)關(guān)鍵步驟？（）[多選題]A、取得共識(shí)B、確定標(biāo)準(zhǔn)C、嚴(yán)格實(shí)施D、有效監(jiān)督參考答案是：A.B.C.第24題期望價(jià)值理論認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)職工積極性，必須處理好的關(guān)系是（）[多選題]A、職工與社會(huì)的關(guān)系B、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系C、個(gè)人努力與績(jī)效的關(guān)系D、個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)的關(guān)系參考答案是：B.C.第25題影響公共政策效能的政治溝通因素包括（）。[多選題]A、政治主體因素B、傳播渠道因素C、政治環(huán)境因素D、政策效果因素參考答案是：A.B.C.第26題公共部門(mén)績(jī)效管理信息收集的方法包括（）。[多選題]A、階級(jí)分析法B、工作環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查法C、比較法D、專家咨詢法參考答案是：B.C.D.第27題信息在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中的作用包括（）。[多選題]A、中介作用B、決策作用C、傳遞作用D、控制作用參考答案是：A.B.D.第28題根據(jù)溝通的方向來(lái)劃分，公共部門(mén)溝通的類型可以分為（）。[多選題]A、自上而下的溝通B、斜外溝通C、雙向溝通D、自下而上的溝通參考答案是：A.C.D.第29題所謂目標(biāo)管理法，是指通過(guò)使主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標(biāo)，使組織的目標(biāo)得到確定和滿足的方法。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第30題政府績(jī)效評(píng)估的目的主要是為了評(píng)出誰(shuí)先進(jìn)和誰(shuí)落后。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第31題所謂正強(qiáng)化是指通過(guò)終止或取消令人不快的結(jié)果而使某種行為得到增強(qiáng)或增加。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第32題有效的政治溝通對(duì)公共政策效能的全面提高起基礎(chǔ)性作用，公共政策效能的提高有助于政治溝通、政治民主的發(fā)展。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第33題績(jī)效管理本身是一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)政府雇員個(gè)人為實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和組織績(jī)效目標(biāo)而主動(dòng)提高工作效率和服務(wù)態(tài)度。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第34題信息成為一種資源的必要條件就是對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的管理。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第35題所謂顧客合作就是指公共部門(mén)和社會(huì)公眾通過(guò)相互聯(lián)系建立合作關(guān)系。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第36題績(jī)效管理就是目標(biāo)管理。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第37題由于公共部門(mén)追求的價(jià)值取向多元化，并且其產(chǎn)出往往無(wú)法進(jìn)行有效衡量，因此在公共部門(mén)不可能建立有效的激勵(lì)機(jī)制。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第38題“非正式組織”這個(gè)概念最早由美國(guó)著名管理學(xué)家布魯姆在《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》中提出。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第39題所謂公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估，就是根據(jù)管理的效率、結(jié)果、效益、公共責(zé)任和社會(huì)公眾滿意度等方面的判斷，對(duì)政府公共部門(mén)管理過(guò)程中的投入、產(chǎn)出、中期成果和最終成