《金融科技背景下商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展研究的國內(nèi)外文獻綜述》3000字

金融科技背景下商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展研究的國內(nèi)外文獻綜述1.金融科技相關(guān)理論研究金融穩(wěn)定理事會作為國內(nèi)外公認的權(quán)威機構(gòu)，于2016年提出了“數(shù)字技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新”的概念，促進了金融行業(yè)整體創(chuàng)新能力的發(fā)展，并明確提出金融科技創(chuàng)新對于金融機構(gòu)拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高業(yè)務(wù)水平和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)方面具有重要推動作用，是未來金融行業(yè)改革發(fā)展的重要方向之一。金融科技的理論研究在國外起步較早，通過不斷累積，已經(jīng)形成了較為完善的理論體系。紀(jì)晶（2020）將研究重心放在消費者的研究之上，通過對消費者操作習(xí)慣的理論分析，對銀行數(shù)字化的發(fā)展提供了相關(guān)建議。首先，通過數(shù)字化科技增強銀行與客戶之間的聯(lián)系，縮短了銀行與客戶的距離，減少業(yè)務(wù)的操作流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步向線上轉(zhuǎn)移，令相關(guān)操作更加方便快捷，使銀行能充分發(fā)揮其應(yīng)有作用；其次，銀行數(shù)字化發(fā)展要對消費者提供的大數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性科學(xué)分析，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，制定具有針對性的決策，使客戶能享受到更好的消費體驗，從而擴大業(yè)務(wù)范圍，提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量；最后，采取直接處理的方式，將重復(fù)性高的簡單工作轉(zhuǎn)移到線上，降低操作風(fēng)險REF_Ref95913768\r\h[1]。王灝晨，李舒沁（2018）通過對數(shù)據(jù)和相關(guān)文獻的調(diào)研分析，將數(shù)字化的驅(qū)動力總結(jié)為三個方面，第一是無形信息商品的充分利用，第二是虛擬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)數(shù)據(jù)病毒和指數(shù)全球增長，第三則是廣域網(wǎng)的延伸范圍，就目前而言，信息和通信技術(shù)已經(jīng)成為國際發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一REF_Ref95913797\r\h[2]。綜上，相關(guān)學(xué)者對于銀行數(shù)字化的研究已有一定建樹，重點是關(guān)注金融科技創(chuàng)新的模式，但是對于銀行研究并不多。2.金融科技與交易成本何大勇于2016年提出，BBVA銀行在銀行數(shù)字化發(fā)展方面較為重視，成立了單獨的部門進行針對性研究，并提出合理可行的建議進行改革，可以加快企業(yè)的改革進度，促進整個銀行業(yè)大步邁向數(shù)字化時代REF_Ref95913839\r\h[3]。沙思穎,張笑（2019）通過對金融科技的影響性進行分析，得出金融科技主要影響商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)、負債、中間三大業(yè)務(wù)的結(jié)論，對負債業(yè)務(wù)的影響尤甚REF_Ref95914491\r\h[4]。宋銳（2020）提出金融科技對商業(yè)銀行發(fā)展的影響是多方面的，并舉出實際例子進行例證，例如移動支付改變了客戶的支付方式；區(qū)塊鏈技術(shù)改變了銀行的整體運營結(jié)構(gòu)；人工智能提高了銀行的整體工作效率等等REF_Ref95914519\r\h[5]。綜上，通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻的調(diào)研分析可以得出，學(xué)者們的對銀行信息化的研究多集中在服務(wù)自身轉(zhuǎn)型和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型兩方面，服務(wù)自身轉(zhuǎn)型是提高企業(yè)自身服務(wù)能力，服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型是應(yīng)對市場需要，提高銀行品牌競爭力所做的轉(zhuǎn)型。相較于國外，我國對金融科技相關(guān)理論研究深度仍有很大不足，研究歷史較短，無法做到理論密切結(jié)合實際，對于金融科技的研究還需進一步進行加強。3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究在科技化高速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，各家大中小型企業(yè)都已將自身數(shù)字化改革提上日程，美國、英國等發(fā)達國家對此尤為重視，頒布多項政策法規(guī)促進金融行業(yè)的數(shù)字化改革。當(dāng)今社會，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展的重要性顯而易見，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論研究也日漸增多，相關(guān)內(nèi)容如下：胡丹（2019)通過對我國GDP情況的分析，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期我國的GDP總量變化最為明顯，從側(cè)面反映了互聯(lián)網(wǎng)對我國經(jīng)濟的推動情況REF_Ref95915377\r\h[6]。付馨瑤（2020）通過對當(dāng)前國際經(jīng)濟形勢的研究發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，人們的需求有了重大變化，迎合消費者和市場需求是未來企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。信息化的高度發(fā)展增大了企業(yè)的投入資本，但是從長遠角度來看提高了資本的整體利用效率，當(dāng)數(shù)字化改革成熟之時，對企業(yè)帶來的利潤更加不可估計，對企業(yè)的發(fā)展百利而無一害REF_Ref95915377\r\h[7]。陸岷峰,周軍煜（2018）通過理論研究得出，企業(yè)要想適應(yīng)社會的未來發(fā)展就不得不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化改革不僅是社會的需要，更是時代的需要。企業(yè)的數(shù)字化改革道路仍在摸索階段企業(yè)在進行數(shù)字化改革之時，要多做總結(jié)分析，將數(shù)字化技術(shù)進行合理利用，在數(shù)字化的道路上有條不紊的前進REF_Ref95915596\r\h[8]。王炯(2018)經(jīng)過多方位調(diào)研分析得出，在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程之中，專業(yè)人才及組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)變尤為重要，是企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動力量。傳統(tǒng)企業(yè)固守己見，無法及時獲取數(shù)據(jù)，相關(guān)制度也很保守陳舊，而數(shù)字化企業(yè)則是以市場需求為重心，對數(shù)據(jù)進行及時有效的整合分析，制定新穎可行的政策，通過創(chuàng)新嘗試，走在同行業(yè)的前端，在此期間，離不開數(shù)字化組織團隊提供合理可行的建議方案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，必定會存在一定阻力，客服這些阻力，實現(xiàn)傳統(tǒng)到數(shù)字化的完美轉(zhuǎn)型，離不開企業(yè)內(nèi)部的每一個人共同進行推動，上行下效，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供動力。REF_Ref95915633\r\h[9]REF_Ref95915639\r\h[10]REF_Ref95915646\r\h[11]。郭黨懷（2019）提出數(shù)字經(jīng)濟是現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進整體經(jīng)濟發(fā)展是當(dāng)前需要關(guān)注的重中之重REF_Ref95915676\r\h[12]。李卓(2019)通過對經(jīng)濟發(fā)展歷史的研究，發(fā)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)前的主要經(jīng)濟形態(tài)，是經(jīng)濟歷史發(fā)展進程中的重大變革，是社會現(xiàn)代化發(fā)展的重要產(chǎn)物REF_Ref95915699\r\h[13]，呂天貴(2019)以建立統(tǒng)一的新形態(tài)經(jīng)濟為目標(biāo)，提出了信息通信技術(shù)融合應(yīng)用和全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩種解決方案REF_Ref95915716\r\h[14]。楊海平(2019)通過將傳統(tǒng)金融企業(yè)與數(shù)字化金融企業(yè)進行綜合比較，得出數(shù)字化金融企業(yè)對相關(guān)業(yè)務(wù)進行了優(yōu)化，具有重要改革意義REF_Ref95915741\r\h[15]。吳飛虹(2019)指出數(shù)字經(jīng)濟在現(xiàn)代化經(jīng)濟體發(fā)展中具有舉足輕重的地位，對于數(shù)字經(jīng)濟要加大研究力度和投入資本REF_Ref95915761\r\h[16]。吳愷,邵曉勇(2019)對零售業(yè)務(wù)提出了具有針對性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議REF_Ref95915785\r\h[17]。唐兆涵,滿明俊(2019)從實際出發(fā)，提出了商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程之中存在的問題及相應(yīng)對策REF_Ref95915815\r\h[18]。陳薇賀(2019)提出優(yōu)化銀行的概念，通過銀行數(shù)字化改革對傳統(tǒng)金融行業(yè)注入新的力量，提供新的方向REF_Ref95915838\r\h[19]。張石(2019)從ING銀行提出數(shù)字化平臺建設(shè)之路REF_Ref95915853\r\h[20]。綜上，國內(nèi)外相關(guān)理論文獻之中都提到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對商業(yè)銀行有重要現(xiàn)實意義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行的未來發(fā)展的重中之重，通過對大數(shù)據(jù)的研究分析，抓住市場需求，拓寬市場范圍，從而實現(xiàn)整個行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。目前的理論研究僅存在于表層，并沒有深入的理論分析，對于細節(jié)的把控不足。本文通過對相關(guān)文獻的調(diào)研得出本文研究方向，即對我國商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行深入分析，做好細節(jié)把控，在理論研究的基礎(chǔ)上，提出切實可行的建議。參考文獻紀(jì)晶.關(guān)于商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的研究探討[J].中外企業(yè)家,2020,(02):90-91.王灝晨,李舒沁.全球數(shù)字經(jīng)濟新形勢與中國的機遇及挑戰(zhàn)[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(理論版),2018,(05):41-43.何大勇,張越,譚彥.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的文化重塑與工作方式轉(zhuǎn)變[J].中國銀行業(yè),2016,(02):66-68.沙思穎,張笑.金融科技推動商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J].價值工程,2019,38(36):142-144.宋銳.金融科技助推銀行業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J].中國市場,2020,(01):192-193.肖奎,彭中,胡丹.金融科技時代商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)及對策研究[J].農(nóng)銀學(xué)刊,2019,(0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