有線電視服務(wù)合同

有線電視服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指服務(wù)提供方，即有線電視服務(wù)公司。1.1.2“乙方”指服務(wù)接受方，即訂閱有線電視服務(wù)的客戶。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的有線電視服務(wù)，包括但不限于電視節(jié)目傳輸、頻道選擇等。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供乙方選擇的電視節(jié)目頻道。2.1.2保證電視信號(hào)穩(wěn)定、清晰。2.1.3提供乙方所需的相關(guān)設(shè)備，如機(jī)頂盒等。2.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1電視節(jié)目傳輸過程中，信號(hào)丟失率不超過__%。2.2.2電視節(jié)目播放過程中，圖像和聲音質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用：3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/月。3.1.2乙方選擇的額外頻道費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/月。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：3.2.1每月__日前，乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.2.2乙方可以選擇按月支付或按季度支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)期限與終止4.1本合同的服務(wù)期限為__個(gè)月，自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2任何一方在服務(wù)期限內(nèi)提前終止合同，應(yīng)提前__天書面通知對方。4.3在以下情況下，甲方有權(quán)立即終止本合同：4.3.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方違反本合同的約定，情節(jié)嚴(yán)重。第五章爭議解決與適用法律5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第六章甲方責(zé)任與義務(wù)6.1甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任與義務(wù)：6.1.1保障乙方正常接收電視信號(hào)，保證信號(hào)的穩(wěn)定性和清晰度。6.1.2定期維護(hù)和更新傳輸設(shè)備，保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。6.1.3對乙方提出的合理服務(wù)要求，在__個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)并盡力滿足。6.2甲方應(yīng)提供以下客戶服務(wù)：6.2.1設(shè)立客服，為乙方提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。6.2.2對乙方的投訴，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并給予答復(fù)。第七章乙方責(zé)任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任與義務(wù)：7.1.1按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。7.1.2合理使用甲方提供的服務(wù)和設(shè)備，不得用于違法活動(dòng)。7.1.3在服務(wù)期間，不得擅自改動(dòng)、損壞甲方提供的設(shè)備。7.2乙方應(yīng)遵守以下規(guī)定：7.2.1不得傳播、觀看違禁節(jié)目。7.2.2不得將甲方提供的服務(wù)和設(shè)備轉(zhuǎn)讓給第三方使用。第八章服務(wù)變更與升級8.1甲方可以根據(jù)市場需求和技術(shù)進(jìn)步，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或升級。8.1.1甲方應(yīng)在變更或升級前至少__天通知乙方。8.1.2若變更或升級導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，向甲方提出服務(wù)變更或升級的申請。8.2.1乙方提出申請后，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.2.2服務(wù)變更或升級產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九章隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)9.1甲方承諾對乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，并采取合理措施保護(hù)其安全。9.1.1甲方不得泄露乙方的個(gè)人信息，除非法律要求或乙方書面同意。9.1.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的合法合規(guī)處理。9.2乙方同意甲方為提供服務(wù)目的收集和使用必要的個(gè)人信息。9.2.1乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其個(gè)人信息。9.2.2甲方應(yīng)在收到乙方請求后__個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2.1任何口頭協(xié)議或修改均不具備法律效力。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.1合同附件（如有）為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1除非乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.1任何轉(zhuǎn)讓均需遵守相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害乙方的合法權(quán)益。11.2乙方同意，甲方可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2.1甲方應(yīng)保證分包方按照本合同的規(guī)定提供服務(wù)，并對其行為承擔(dān)法律責(zé)任。第十二章違約責(zé)任12.1若甲方未能履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的直接損失。12.2若乙方未能履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方的直接損失。第十三章不可抗力13.1雙方同意，不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。13.1.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方對于未能履行本合同的義務(wù)不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.1不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定履行本合同的合理方式。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.1.1雙方應(yīng)盡力達(dá)成新的有效條款以代替無效或不可執(zhí)行的條款。14.2本合同的解釋應(yīng)遵循公平原則，不得違反合同的目的和宗旨。14.2.1雙方對于合同條款的理解發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。第十五章終止與解除15.1本合同在以下情況下終止：15.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。15.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。15.2在以下情況下，任何一方有