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空氣能售后協(xié)議合同書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有空氣能設(shè)備,需要專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)保障;乙方具備提供空氣能設(shè)備售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方空氣能設(shè)備的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)范圍1.服務(wù)標(biāo)的物甲方擁有的[空氣能設(shè)備品牌及型號(hào),詳細(xì)列舉設(shè)備清單,包括主機(jī)、水箱、管道等具體部件]空氣能設(shè)備。2.服務(wù)范圍設(shè)備的定期巡檢,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,包括但不限于主機(jī)、水泵、閥門(mén)、控制系統(tǒng)等部件的運(yùn)行參數(shù)檢測(cè)、磨損情況檢查等,每月至少進(jìn)行一次巡檢,并提交巡檢報(bào)告。設(shè)備的維修服務(wù),當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)故障情況及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修范圍包括但不限于設(shè)備零部件的更換、電路故障排除、系統(tǒng)調(diào)試等。設(shè)備的保養(yǎng)服務(wù),每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面保養(yǎng),包括但不限于設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、緊固、防腐處理等,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。提供技術(shù)支持,解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,為甲方提供合理的使用建議和操作指導(dǎo)。軟件升級(jí)服務(wù),如設(shè)備的控制系統(tǒng)有軟件升級(jí)需求,乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供升級(jí)服務(wù),并確保升級(jí)后的設(shè)備正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于設(shè)備的使用場(chǎng)地、設(shè)備運(yùn)行記錄等資料的提供。在設(shè)備出現(xiàn)故障或需要維修、保養(yǎng)時(shí),及時(shí)通知乙方,并如實(shí)告知設(shè)備的故障情況和使用情況。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更換損壞的零部件,但更換的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練完成各項(xiàng)服務(wù)工作。在服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保服務(wù)過(guò)程安全、可靠,如因乙方原因造成甲方人員或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。對(duì)甲方提供的設(shè)備信息和技術(shù)資料予以保密,不得向任何第三方泄露。定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)售后服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無(wú)需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]);在乙方完成首年服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此后,每年服務(wù)費(fèi)用的支付方式按照上述約定執(zhí)行。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,共計(jì)[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年,以此類(lèi)推。若一方欲終止協(xié)議,應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前[x]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止,由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定,未為乙方提供必要的工作條件或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù),或未按時(shí)完成服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付賠償金。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求,經(jīng)甲方提出后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行整改,整改費(fèi)用由乙方承擔(dān),同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付賠償金。若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的設(shè)備信息和技術(shù)資料,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[x]元的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代
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