認(rèn)識(shí)品牌測(cè)試題及答案

認(rèn)識(shí)品牌測(cè)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于品牌的概念，正確的是：

A.品牌是企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特標(biāo)識(shí)

B.品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的好感度和忠誠(chéng)度

C.品牌是產(chǎn)品或服務(wù)的法律保護(hù)

D.品牌是企業(yè)形象的體現(xiàn)

E.品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分

2.品牌的五個(gè)基本屬性包括：

A.品質(zhì)

B.特征

C.聲譽(yù)

D.價(jià)格

E.市場(chǎng)定位

3.品牌定位的核心內(nèi)容包括：

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.目標(biāo)消費(fèi)者定位

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

4.品牌命名時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.好聽(tīng)、易記

B.有意蘊(yùn)、易理解

C.符合企業(yè)文化

D.有創(chuàng)意、獨(dú)特

E.符合市場(chǎng)趨勢(shì)

5.以下哪些屬于品牌識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容：

A.品牌標(biāo)志

B.品牌名稱(chēng)

C.品牌色彩

D.品牌口號(hào)

E.品牌故事

6.品牌傳播的主要途徑有：

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑

D.促銷(xiāo)

E.營(yíng)銷(xiāo)

7.以下哪些是品牌危機(jī)的類(lèi)型：

A.產(chǎn)品危機(jī)

B.企業(yè)形象危機(jī)

C.法律危機(jī)

D.財(cái)務(wù)危機(jī)

E.供應(yīng)鏈危機(jī)

8.品牌延伸的策略有：

A.品牌延伸

B.聯(lián)合品牌

C.鏈接品牌

D.個(gè)性品牌

E.情感品牌

9.品牌管理的步驟包括：

A.品牌規(guī)劃

B.品牌創(chuàng)建

C.品牌維護(hù)

D.品牌提升

E.品牌延伸

10.品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素有：

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.企業(yè)文化

C.市場(chǎng)定位

D.營(yíng)銷(xiāo)策略

E.消費(fèi)者認(rèn)知

11.品牌價(jià)值的體現(xiàn)形式有：

A.產(chǎn)品溢價(jià)

B.市場(chǎng)份額

C.品牌影響力

D.企業(yè)利潤(rùn)

E.員工士氣

12.以下哪些屬于品牌建設(shè)的誤區(qū)：

A.過(guò)度依賴(lài)廣告

B.忽視產(chǎn)品品質(zhì)

C.品牌定位不明確

D.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.過(guò)度追求知名度

13.品牌傳播的三個(gè)層次包括：

A.品牌認(rèn)知

B.品牌認(rèn)知度

C.品牌情感

D.品牌忠誠(chéng)度

E.品牌認(rèn)知深度

14.以下哪些是品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)：

A.品牌形象受損

B.產(chǎn)品品質(zhì)下降

C.市場(chǎng)份額下降

D.消費(fèi)者認(rèn)知模糊

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)增加

15.品牌管理的主要目標(biāo)有：

A.提升品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高市場(chǎng)份額

D.增加企業(yè)利潤(rùn)

E.提高員工滿(mǎn)意度

16.品牌建設(shè)的方法包括：

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

E.品牌管理

17.品牌忠誠(chéng)度的提升途徑有：

A.產(chǎn)品品質(zhì)提升

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.消費(fèi)者參與

D.品牌情感溝通

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

18.以下哪些屬于品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略：

A.坦誠(chéng)溝通

B.積極應(yīng)對(duì)

C.損害賠償

D.改進(jìn)產(chǎn)品

E.法律訴訟

19.品牌管理的核心是：

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌創(chuàng)新

E.品牌延伸

20.品牌建設(shè)的最終目標(biāo)是：

A.提升品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高市場(chǎng)份額

D.增加企業(yè)利潤(rùn)

E.獲得消費(fèi)者滿(mǎn)意

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，其價(jià)值無(wú)法用貨幣直接衡量。（）

2.品牌一旦確立，就不需要再進(jìn)行維護(hù)和更新。（）

3.品牌傳播的主要目的是提高品牌的知名度。（）

4.品牌延伸是指將一個(gè)成功的品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類(lèi)別。（）

5.品牌危機(jī)一旦發(fā)生，企業(yè)應(yīng)立即采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。（）

6.品牌建設(shè)的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的品質(zhì)，與企業(yè)文化關(guān)系不大。（）

7.品牌忠誠(chéng)度的提升主要依靠產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的優(yōu)化。（）

8.品牌傳播可以通過(guò)任何渠道進(jìn)行，不受限制。（）

9.品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括內(nèi)部整改和外部公關(guān)兩個(gè)方面。（）

10.品牌管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述品牌定位的步驟。

2.說(shuō)明品牌傳播的四種基本方式。

3.列舉三種常見(jiàn)的品牌危機(jī)類(lèi)型及其可能帶來(lái)的影響。

4.闡述品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述品牌延伸的利弊，并分析如何有效進(jìn)行品牌延伸。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討品牌危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,D,E

解析思路：品牌是企業(yè)的標(biāo)識(shí)，與消費(fèi)者感知、法律保護(hù)、企業(yè)形象和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)。

2.A,B,C,D,E

解析思路：品牌的基本屬性包括產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外在特征、市場(chǎng)聲譽(yù)、價(jià)格水平和市場(chǎng)定位。

3.A,B,C,D,E

解析思路：品牌定位需考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路：品牌命名需考慮易記性、意蘊(yùn)、企業(yè)文化、創(chuàng)意和市場(chǎng)需求。

5.A,B,C,D,E

解析思路：品牌識(shí)別系統(tǒng)包括標(biāo)志、名稱(chēng)、色彩、口號(hào)和故事等視覺(jué)和語(yǔ)言元素。

6.A,B,C,D,E

解析思路：品牌傳播可以通過(guò)廣告、公關(guān)、口碑、促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)等多種方式進(jìn)行。

7.A,B,C,D,E

解析思路：品牌危機(jī)可能涉及產(chǎn)品、企業(yè)形象、法律、財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈等方面。

8.A,B,C,D,E

解析思路：品牌延伸策略包括單一品牌延伸、聯(lián)合品牌、鏈接品牌、個(gè)性品牌和情感品牌。

9.A,B,C,D,E

解析思路：品牌管理包括規(guī)劃、創(chuàng)建、維護(hù)、提升和延伸等步驟。

10.A,B,C,D,E

解析思路：品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素包括產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)文化、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略和消費(fèi)者認(rèn)知。

11.A,B,C,D,E

解析思路：品牌價(jià)值可以通過(guò)產(chǎn)品溢價(jià)、市場(chǎng)份額、品牌影響力、企業(yè)利潤(rùn)和員工士氣體現(xiàn)。

12.A,B,C,D,E

解析思路：品牌建設(shè)誤區(qū)可能包括過(guò)度依賴(lài)廣告、忽視產(chǎn)品品質(zhì)、定位不明確、忽視競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)度追求知名度。

13.A,C,D,E

解析思路：品牌傳播的層次包括品牌認(rèn)知、品牌情感、品牌忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知深度。

14.A,B,C,D,E

解析思路：品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)可能包括品牌形象受損、產(chǎn)品品質(zhì)下降、市場(chǎng)份額下降、消費(fèi)者認(rèn)知模糊和競(jìng)爭(zhēng)增加。

15.A,B,C,D,E

解析思路：品牌管理的主要目標(biāo)包括提升品牌價(jià)值、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)份額、增加企業(yè)利潤(rùn)和提高員工滿(mǎn)意度。

16.A,B,C,D,E

解析思路：品牌建設(shè)的方法包括定位、傳播、維護(hù)、創(chuàng)新和管理。

17.A,B,C,D,E

解析思路：品牌忠誠(chéng)度的提升途徑包括產(chǎn)品品質(zhì)提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、消費(fèi)者參與、品牌情感溝通和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

18.A,B,C,D,E

解析思路：品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括坦誠(chéng)溝通、積極應(yīng)對(duì)、損害賠償、改進(jìn)產(chǎn)品和法律訴訟。

19.A,B,C,D,E

解析思路：品牌管理的核心包括定位、傳播、維護(hù)、創(chuàng)新和管理。

20.A,B,C,D,E

解析思路：品牌建設(shè)的最終目標(biāo)是提升品牌價(jià)值、增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)份額、增加企業(yè)利潤(rùn)和獲得消費(fèi)者滿(mǎn)意。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：品牌價(jià)值雖然難以用貨幣直接衡量，但其對(duì)企業(yè)的影響是巨大的。

2.×

解析思路：品牌需要不斷維護(hù)和更新以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。

3.×

解析思路：品牌傳播的目的不僅僅是提高知名度，還包括塑造品牌形象、建立消費(fèi)者認(rèn)知和情感連接。

4.√

解析思路：品牌延伸確實(shí)是指將一個(gè)成功的品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類(lèi)別。

5.×

解析思路：品牌危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先進(jìn)行內(nèi)部整改，然后采取適當(dāng)?shù)墓P(guān)措施。

6.×

解析思路：品牌建設(shè)需要兼顧產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)文化，兩者相輔相成。

7.√

解析思路：品牌忠誠(chéng)度的提升確實(shí)需要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

8.×

解析思路：品牌傳播需要選擇合適的渠道，并非任何渠道都適合品牌傳播。

9.√

解析思路：品牌危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括內(nèi)部整改和外部公關(guān)兩個(gè)方面。

10.√

解析思路：品牌管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.品牌定位的步驟：

-確定品牌愿景和使命

-分析市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

-確定目標(biāo)消費(fèi)者

-確定品牌核心價(jià)值

-制定品牌傳播策略

2.品牌傳播的四種基本方式：

-廣告

-公關(guān)

-口碑

-促銷(xiāo)

3.常見(jiàn)的品牌危機(jī)類(lèi)型及其影響：

-產(chǎn)品危機(jī)：損害消費(fèi)者權(quán)益，影響品牌聲譽(yù)

-企業(yè)形象危機(jī)：損害企業(yè)信譽(yù)，降低品牌價(jià)值

-法律危機(jī)：面臨法律訴訟，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)

-財(cái)務(wù)危機(jī)：資金鏈斷裂，影響企業(yè)生存

4.品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要性：

-提升品牌價(jià)值

-增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

-提高市場(chǎng)份額

-增加企業(yè)利潤(rùn)

-提升消費(fèi)者認(rèn)知和忠誠(chéng)度

四、論述題（每題10分，共2題）

1.品牌延伸的利弊及有效策略：

-利：

-利用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì)，降低新產(chǎn)品推廣成本

-提高品牌知名度和市場(chǎng)份額

-增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度

-弊：

-品牌形象受損，降低消費(fèi)者信任

-產(chǎn)品品質(zhì)下降，影響品牌聲譽(yù)

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用品牌延伸策略，搶奪市場(chǎng)份額

-有效策略：

-確保新產(chǎn)品與現(xiàn)