移動(dòng)全球通套餐合同協(xié)議

移動(dòng)全球通套餐合同協(xié)議?甲方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司[具體分公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方自愿選擇甲方提供的移動(dòng)全球通套餐服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方移動(dòng)全球通套餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、套餐服務(wù)內(nèi)容及描述1.套餐名稱及費(fèi)用乙方選擇的移動(dòng)全球通套餐為[具體套餐名稱]，套餐月費(fèi)用為人民幣[x]元。該套餐費(fèi)用包含了一定數(shù)量的語音通話時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量以及其他可能享有的增值服務(wù)，具體內(nèi)容如下：語音通話：每月享有[x]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，可撥打國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）任何電話。超出套餐時(shí)長(zhǎng)后，按照甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)另行計(jì)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘[x]元。短信：每月包含[x]條國(guó)內(nèi)短信，用于發(fā)送文字信息至國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶。超出套餐短信數(shù)量后，每條短信收費(fèi)[x]元。數(shù)據(jù)流量：每月提供[x]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，可在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）范圍內(nèi)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)套餐內(nèi)流量使用完畢后，甲方將按照[具體流量超出后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取費(fèi)用，如超出部分每1GB收費(fèi)[x]元（不足1GB按1GB計(jì)）。增值服務(wù)：套餐內(nèi)包含[具體增值服務(wù)名稱及簡(jiǎn)要說明，如來電顯示、手機(jī)郵箱基礎(chǔ)版等]。2.服務(wù)有效期本套餐服務(wù)自乙方成功辦理并生效之日起開始計(jì)算，有效期為[x]個(gè)月。套餐到期后，如乙方未辦理變更或退訂手續(xù)，將自動(dòng)延續(xù)[x]個(gè)月，延續(xù)次數(shù)不限。每次延續(xù)期間的套餐內(nèi)容及費(fèi)用按照原套餐標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.服務(wù)范圍甲方提供的移動(dòng)全球通套餐服務(wù)范圍覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)（不含港澳臺(tái)）。乙方在上述范圍內(nèi)可正常使用套餐內(nèi)包含的各項(xiàng)服務(wù)，但需遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方的相關(guān)規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、通信行業(yè)政策以及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)移動(dòng)全球通套餐的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[x]天以公告、短信或其他合理方式通知乙方，乙方如對(duì)調(diào)整內(nèi)容有異議，可在通知發(fā)布后的[x]天內(nèi)辦理變更套餐或退訂業(yè)務(wù)，否則視為乙方同意接受調(diào)整后的套餐內(nèi)容。甲方有權(quán)對(duì)乙方的套餐使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或甲方相關(guān)規(guī)定的行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的套餐服務(wù)，并按照規(guī)定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及公布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動(dòng)全球通套餐服務(wù)，確保乙方能夠正常使用語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等各項(xiàng)服務(wù)。甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方在使用套餐過程中遇到的問題，提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。對(duì)于乙方提出的咨詢、投訴等，甲方應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施解決問題。甲方應(yīng)保障乙方個(gè)人信息的安全，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用移動(dòng)全球通套餐內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，享受甲方提供的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題或不符合本協(xié)議約定，乙方有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)解決。在套餐有效期內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)自身需求辦理套餐變更業(yè)務(wù)，但需符合甲方當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)規(guī)定和辦理?xiàng)l件，并按照規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用。乙方可選擇甲方提供的多種繳費(fèi)方式，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等。如乙方未能按時(shí)繳費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的套餐服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管用于辦理套餐業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)正確、合理使用套餐內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得損害甲方及其他第三方的合法權(quán)益。乙方在使用套餐服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)的某項(xiàng)服務(wù)無法正常使用或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行故障排查和問題解決，提供必要的信息和協(xié)助。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的套餐月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。如遇甲方調(diào)整套餐費(fèi)用，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。甲方應(yīng)在每次費(fèi)用調(diào)整前，提前通知乙方。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付套餐費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方通過與乙方指定的銀行賬戶簽訂代扣協(xié)議，每月定期從該賬戶中扣除套餐費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶內(nèi)有足夠的余額支付費(fèi)用，如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)及時(shí)充值或更換支付方式，否則視為乙方欠費(fèi)，按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。網(wǎng)上繳費(fèi)：乙方可登錄甲方指定的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，使用第三方支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）繳納套餐費(fèi)用。營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)：乙方可前往甲方指定的自有營(yíng)業(yè)廳或合作營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)金繳納或通過其他方式（如刷卡、充值卡等）支付套餐費(fèi)用。3.發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的套餐費(fèi)用后，應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定為乙方開具發(fā)票。乙方如需開具發(fā)票，可在繳費(fèi)成功后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，通過甲方指定的渠道申請(qǐng)開具。發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票等]。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失情況向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。因甲方原因?qū)е乱曳教撞蛢?nèi)某項(xiàng)服務(wù)無法正常使用或出現(xiàn)異常情況，且未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際遭受的損失給予補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)套餐有效期、贈(zèng)送一定數(shù)量的語音通話時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)或數(shù)據(jù)流量等，具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定。若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任乙方如未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付套餐費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的套餐服務(wù)。因乙方欠費(fèi)導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。乙方若利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止乙方的套餐服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已使用套餐服務(wù)期間的費(fèi)用，并承擔(dān)因乙方違約給甲方造成的全部損失。乙方如擅自變更套餐內(nèi)包含的服務(wù)內(nèi)容或使用超出套餐范圍的服務(wù)，甲方有權(quán)按照甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)向乙方收取費(fèi)用，并要求乙方恢復(fù)原狀。如乙方拒絕恢復(fù)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的套餐服務(wù)。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充