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文檔簡介
系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)對甲方指定的[系統(tǒng)名稱]進行全面調(diào)試服務(wù),具體包括但不限于:對系統(tǒng)的硬件設(shè)備進行檢測、調(diào)試,確保其正常運行;對系統(tǒng)的軟件程序進行測試、優(yōu)化,修復(fù)存在的漏洞和問題;對系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置進行檢查、調(diào)整,保障網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定和數(shù)據(jù)傳輸順暢;對系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備的接口進行聯(lián)調(diào),確保數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確無誤。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的具體要求進行系統(tǒng)調(diào)試服務(wù),確保系統(tǒng)調(diào)試后的各項性能指標(biāo)達到或優(yōu)于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方在調(diào)試過程中應(yīng)詳細記錄調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題、解決方法及調(diào)試結(jié)果,形成完整的調(diào)試報告,調(diào)試報告應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)概述、調(diào)試依據(jù)、調(diào)試步驟、問題清單及解決情況、調(diào)試結(jié)論等內(nèi)容。3.乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試服務(wù),并確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠地運行,滿足甲方正常使用需求。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)開始日期以甲方書面通知乙方進場調(diào)試的日期為準(zhǔn),服務(wù)結(jié)束日期以乙方完成系統(tǒng)調(diào)試并經(jīng)甲方驗收合格的日期為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督、檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及服務(wù)期限提供服務(wù)。有權(quán)對乙方提交的調(diào)試報告進行審核,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方進行整改。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)所需的相關(guān)資料、文件、設(shè)備及場地等便利條件,并確保所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。安排專人負責(zé)與乙方進行溝通協(xié)調(diào),及時反饋甲方需求和意見,配合乙方開展工作。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料、文件、設(shè)備及場地等便利條件。有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。在服務(wù)過程中,如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或其他甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)或造成乙方損失的,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及服務(wù)期限,派遣具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的安全、保密等規(guī)定,不得泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或潛在風(fēng)險,應(yīng)及時向甲方報告,并提出合理的解決方案和建議。負責(zé)調(diào)試過程中所需的工具、設(shè)備及材料等,但因甲方原因?qū)е乱曳筋~外增加費用的,該費用由甲方承擔(dān)。確保服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)試后的系統(tǒng)提供一定期限的免費維護服務(wù)(具體維護期限為自驗收合格之日起____個月),在維護期內(nèi)如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)免費進行修復(fù)。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總計為人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整(除本合同約定的調(diào)整情形外)。(二)支付方式1.合同簽訂后____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫:______元整)。2.乙方完成系統(tǒng)調(diào)試并經(jīng)甲方初步驗收合格后____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的____%,即人民幣______元(大寫:______元整)。3.乙方完成系統(tǒng)調(diào)試并經(jīng)甲方最終驗收合格后____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)調(diào)試后的各項性能指標(biāo)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及甲方提出的具體要求。2.系統(tǒng)應(yīng)能夠穩(wěn)定、可靠地運行,在規(guī)定的時間內(nèi)無故障發(fā)生,數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確無誤。3.乙方提交的調(diào)試報告應(yīng)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,能夠真實反映系統(tǒng)調(diào)試情況。(二)驗收方式1.初步驗收:乙方完成系統(tǒng)調(diào)試后,應(yīng)向甲方提交初步驗收申請。甲方在收到申請后____個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進行初步驗收。初步驗收主要檢查系統(tǒng)是否達到基本運行要求,調(diào)試報告是否完整等。如初步驗收發(fā)現(xiàn)問題,乙方應(yīng)按照甲方要求進行整改,直至初步驗收合格。2.最終驗收:初步驗收合格后,系統(tǒng)試運行____個工作日。試運行期間系統(tǒng)無重大故障發(fā)生,甲方在試運行結(jié)束后____個工作日內(nèi)組織最終驗收。最終驗收主要依據(jù)本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進行全面檢查,如最終驗收合格,甲方向乙方出具驗收合格證明文件。如最終驗收不合格,乙方應(yīng)繼續(xù)整改,直至驗收合格為止,由此產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔(dān),且乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交付導(dǎo)致的違約責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、文件、設(shè)備及場地等便利條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或延誤服務(wù)期限的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,服務(wù)期限相應(yīng)順延,且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及服務(wù)期限提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負責(zé)無償整改,直至達到驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與
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