空調(diào)保修協(xié)議合同協(xié)議

空調(diào)保修協(xié)議合同協(xié)議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名/名稱：________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買了甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品，為明確雙方在空調(diào)保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)產(chǎn)品信息乙方購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品品牌為______，型號(hào)為______，規(guī)格為______，數(shù)量為______臺(tái)，購(gòu)買時(shí)間為______年______月______日，購(gòu)買價(jià)格為人民幣_(tái)_____元。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方所購(gòu)買的上述空調(diào)產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期限自空調(diào)產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期______年。在保修期限內(nèi)，甲方承擔(dān)因空調(diào)產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障維修、零部件更換等費(fèi)用，但不包括因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力等原因造成的損壞。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定使用空調(diào)產(chǎn)品，并配合甲方進(jìn)行必要的檢查和維修工作。對(duì)于乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用或存在其他違約行為的，甲方有權(quán)暫停或終止保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，在保修期限內(nèi)為乙方提供及時(shí)、有效的保修服務(wù)。甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保乙方在遇到空調(diào)故障時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方。甲方應(yīng)在接到乙方維修通知后的______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障情況安排維修人員在______個(gè)工作日內(nèi)上門維修（特殊情況除外）。維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，攜帶必要的維修工具和零部件，并向乙方出示工作證件。維修人員應(yīng)如實(shí)記錄故障情況和維修過(guò)程，并向乙方提供維修報(bào)告。甲方提供的維修零部件應(yīng)是全新的原廠正品，其質(zhì)量和性能應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和空調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)要求。對(duì)于更換下來(lái)的舊零部件，甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，不得隨意丟棄或再次使用。在保修期限內(nèi)，甲方應(yīng)定期對(duì)乙方購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況和維修后的運(yùn)行狀況，及時(shí)解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并做好回訪記錄。甲方應(yīng)向乙方提供空調(diào)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書、保修卡等相關(guān)資料，并在產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢后，向乙方詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)和保修政策。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)安排維修人員上門維修，并要求甲方按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定進(jìn)行維修和更換零部件。2.義務(wù)按照空調(diào)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和甲方的要求正確使用空調(diào)產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)造成空調(diào)產(chǎn)品損壞。乙方在使用空調(diào)產(chǎn)品過(guò)程中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：按照規(guī)定的電壓范圍使用空調(diào)產(chǎn)品，不得擅自更改電源線路或使用不符合要求的插座。定期清潔空調(diào)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)，保持空調(diào)通風(fēng)良好，避免灰塵、雜物等堵塞空調(diào)。在空調(diào)運(yùn)行期間，不得頻繁開關(guān)空調(diào)，以免影響空調(diào)的使用壽命?？照{(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，不得自行拆卸或維修空調(diào)，否則由此造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。配合甲方的維修人員進(jìn)行維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如提供空調(diào)的安裝位置、使用情況等信息。按照本協(xié)議的約定支付保修費(fèi)用（如有）。保修費(fèi)用包含在空調(diào)產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格中，乙方無(wú)需另行支付。但如果乙方因自身原因要求甲方超出本協(xié)議約定范圍提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。在空調(diào)產(chǎn)品的保修期限屆滿前，乙方應(yīng)提前______天通知甲方，以便甲方安排對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。四、保修范圍及排除事項(xiàng)1.保修范圍本協(xié)議的保修范圍包括空調(diào)產(chǎn)品的壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、風(fēng)機(jī)、電機(jī)、控制器等主要零部件以及空調(diào)產(chǎn)品的制冷、制熱、通風(fēng)、除濕等功能系統(tǒng)。對(duì)于因空調(diào)產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的上述零部件損壞或功能系統(tǒng)故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.排除事項(xiàng)以下情況不屬于本協(xié)議的保修范圍，甲方不承擔(dān)維修或更換責(zé)任：因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝、碰撞、跌落等原因造成的空調(diào)產(chǎn)品損壞。因不可抗力因素（如地震、洪水、雷擊、火災(zāi)等）造成的空調(diào)產(chǎn)品損壞。超過(guò)本協(xié)議約定的保修期限的空調(diào)產(chǎn)品損壞。未按照空調(diào)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和甲方的要求進(jìn)行安裝、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等導(dǎo)致的空調(diào)產(chǎn)品損壞。使用非甲方提供的或不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)要求的零部件對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換后造成的損壞。因第三方原因（如供電部門停電、其他單位施工等）導(dǎo)致的空調(diào)產(chǎn)品損壞。五、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用在保修期限內(nèi)，因空調(diào)產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障維修、零部件更換等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但如果乙方因自身原因要求甲方超出本協(xié)議約定范圍提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在維修前向乙方明示，并經(jīng)乙方確認(rèn)。2.支付方式對(duì)于因乙方自身原因產(chǎn)生的維修費(fèi)用，乙方應(yīng)在維修完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)為乙方提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格的______%向乙方支付違約金。若甲方提供的維修零部件不是全新的原廠正品，或維修質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換，并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定正確使用空調(diào)產(chǎn)品，或未配合甲方的維修工作，導(dǎo)致空調(diào)產(chǎn)品損壞或維修延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的要求支付維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費(fèi)用（如有），每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以