淘寶商家銷售合同協(xié)議

淘寶商家銷售合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________淘寶店鋪名稱：________________淘寶店鋪鏈接：________________乙方（買方）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方系在淘寶平臺從事商品銷售的商家，乙方欲購買甲方所售商品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方商品事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）商品信息1.商品名稱：____________________2.商品規(guī)格：____________________3.商品型號：____________________4.商品數(shù)量：____________________5.商品價格：單價為人民幣______元，總價為人民幣______元（大寫______元整）。商品價格包含但不限于商品本身價格、包裝費、運輸費、稅費等一切費用。如商品價格因市場波動等原因發(fā)生調(diào)整，甲方應提前[x]天通知乙方，經(jīng)乙方確認后按照新價格執(zhí)行。6.商品質(zhì)量標準：甲方所售商品應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準以及行業(yè)通用標準，具備相應的使用性能，無質(zhì)量瑕疵。商品應全新、未使用過，且無任何質(zhì)量問題。商品的質(zhì)保期為自乙方簽收商品之日起[x]個月，質(zhì)保期內(nèi)，甲方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定履行商品的維修、更換等質(zhì)保義務。（二）服務內(nèi)容1.甲方應在乙方付款成功后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外，如遇不可抗力等，甲方應及時通知乙方并說明原因）安排發(fā)貨，并提供有效的物流單號及物流信息，以便乙方查詢商品運輸狀態(tài)。2.甲方應確保所售商品包裝完好，在運輸過程中不受損壞。如因包裝不善導致商品在運輸途中受損，甲方應負責免費更換或修復商品，并承擔由此產(chǎn)生的一切費用。3.甲方應提供完善的售后服務，包括但不限于解答乙方關(guān)于商品的咨詢、處理乙方在使用商品過程中遇到的問題等。對于乙方提出的合理退換貨要求，甲方應按照本協(xié)議及淘寶平臺相關(guān)規(guī)則予以處理。二、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的商品價款。在乙方未按照本協(xié)議約定履行付款義務或存在其他違約行為時，有權(quán)拒絕發(fā)貨或采取其他相應措施。根據(jù)法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則，對乙方的購買行為進行審核和管理。2.義務保證所售商品的質(zhì)量符合本協(xié)議約定及國家相關(guān)質(zhì)量標準，向乙方提供真實、準確、完整的商品信息，不得虛假宣傳或隱瞞商品的重要信息。按照本協(xié)議約定的時間、方式和地點發(fā)貨，確保商品能夠安全、及時送達乙方。妥善保管乙方的個人信息及交易信息，不得泄露乙方隱私。在質(zhì)保期內(nèi)，對乙方提出的質(zhì)量問題及時處理，按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定履行質(zhì)保義務。遵守淘寶平臺的各項規(guī)則和規(guī)定，接受淘寶平臺的監(jiān)督和管理。如因甲方違反淘寶平臺規(guī)則導致乙方受到損失，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定的商品規(guī)格、數(shù)量等要求購買甲方商品，并要求甲方按照約定提供商品及服務。在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，有權(quán)按照本協(xié)議及淘寶平臺相關(guān)規(guī)則要求甲方退換貨或采取其他補救措施。對甲方提供的商品信息及服務進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式支付商品價款，確保付款信息的真實、準確、完整。在收到商品時，應及時進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，應在驗收后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外）通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。妥善保管所購商品及相關(guān)憑證，不得擅自損壞、更換商品零部件或進行其他影響商品質(zhì)量和使用性能的行為。遵守淘寶平臺的各項規(guī)則和規(guī)定，不得利用甲方提供的商品及服務從事違法違規(guī)活動。如因乙方違反淘寶平臺規(guī)則導致甲方受到損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、價款支付與結(jié)算（一）支付方式乙方應通過淘寶平臺認可的支付方式向甲方支付商品價款，具體支付方式為____________________。（二）支付時間乙方應在下單購買商品后的[x]小時內(nèi)完成支付。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付，本訂單將自動取消。（三）結(jié)算方式甲方應在乙方支付成功且乙方確認收貨后的[x]個工作日內(nèi)，按照淘寶平臺的結(jié)算規(guī)則進行結(jié)算。淘寶平臺將扣除相應的手續(xù)費后，將剩余款項支付至甲方指定的銀行賬戶。四、商品交付與驗收（一）交付方式商品交付方式為快遞運輸，甲方應選擇具有良好信譽和服務質(zhì)量的快遞公司進行發(fā)貨，并確保商品能夠安全、及時送達乙方指定的收貨地址。（二）交付時間甲方應在乙方付款成功后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外）安排發(fā)貨，并在發(fā)貨后的[x]個工作日內(nèi)將商品送達乙方指定的收貨地址。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е律唐窡o法按時送達，甲方應及時通知乙方并說明原因，同時提供預計送達時間。（三）驗收標準1.乙方在收到商品時，應按照本協(xié)議約定的商品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題、數(shù)量短缺、規(guī)格不符等情況，應在驗收后的[x]小時內(nèi)（特殊情況除外）通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。2.驗收標準以本協(xié)議約定及國家相關(guān)質(zhì)量標準為準。對于外觀、包裝等方面的問題，乙方應在收到商品后的[x]個工作日內(nèi)提出異議；對于商品內(nèi)在質(zhì)量問題，乙方應在質(zhì)保期內(nèi)提出異議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，視為商品驗收合格。五、售后服務（一）質(zhì)保期商品的質(zhì)保期為自乙方簽收商品之日起[x]個月。質(zhì)保期內(nèi)，甲方應按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定履行商品的維修、更換等質(zhì)保義務。（二）退換貨政策1.退貨乙方在收到商品后的[x]天內(nèi)（自簽收商品之日起計算），如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，有權(quán)要求退貨。退貨商品應保持完好，包裝、配件、贈品等齊全，不影響二次銷售。因商品質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е乱曳揭笸素浀?，甲方應承擔商品的來回運費，并在收到乙方退貨后的[x]個工作日內(nèi)將商品價款退還至乙方支付賬戶。如因乙方個人原因（如不喜歡、尺碼不合適等）要求退貨，乙方應承擔商品的來回運費，甲方在收到乙方退貨且確認商品完好、不影響二次銷售后的[x]個工作日內(nèi)將商品價款扣除相應運費后退還至乙方支付賬戶。2.換貨乙方在收到商品后的[x]天內(nèi)（自簽收商品之日起計算），如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，有權(quán)要求換貨。換貨商品應保持完好，包裝、配件、贈品等齊全，不影響二次銷售。因商品質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е乱曳揭髶Q貨的，甲方應承擔商品的來回運費，并在收到乙方換貨商品后的[x]個工作日內(nèi)將換貨商品發(fā)出。如因乙方個人原因（如不喜歡、尺碼不合適等）要求換貨，乙方應承擔商品的來回運費，甲方在收到乙方換貨商品且確認商品完好、不影響二次銷售后的[x]個工作日內(nèi)將換貨商品發(fā)出。（三）維修服務質(zhì)保期內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應及時通知甲方。甲方應在收到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)（特殊情況除外）給予乙方答復，并根據(jù)商品實際情況提供維修服務。維修服務所產(chǎn)生的費用由甲方承擔，但因乙方使用不當或人為損壞導致的維修費用除外。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和地點發(fā)貨，每逾期一天，應按照商品總價的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的商品價款，同時甲方應按照商品總價的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方所售商品存在質(zhì)量問題，甲方應按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的質(zhì)保責任。如因商品質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.如甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方隱私或其他個人信息，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息涉及金額的[x%]向乙方支付違約金。4.如甲方違反淘寶平臺規(guī)則，導致乙方受到損失，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付商品價款，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已逾期的違約金及商品總價的[x%]作為違約金。2.如乙方在驗收商品后未按照本協(xié)議約定的時間提出異議，視為商品驗收合格，乙方不得再以商品質(zhì)量問題等為由要求甲方退換貨或承擔其他責任。3.如乙方擅自損壞、更換商品零部件或進行其他影響商品質(zhì)量和使用性能的行為，導致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或無法正常使用，乙方應承擔全部賠償責任，甲方有權(quán)要求乙方按照商品原價賠償，并有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求。4.如乙方違反淘寶平臺規(guī)則，導致甲方受到損失，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的商品交易完成及售后服務結(jié)束之日止。