淘寶店代運營合同協(xié)議

淘寶店代運營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方擁有淘寶店鋪（店鋪名稱：__________________，店鋪鏈接：__________________），希望委托乙方進行店鋪代運營服務；乙方具備專業(yè)的淘寶店鋪代運營能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托提供相關服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）店鋪運營服務1.店鋪整體規(guī)劃與設計根據(jù)甲方店鋪定位和目標受眾，制定店鋪整體規(guī)劃，包括店鋪風格設計、頁面布局優(yōu)化等，確保店鋪形象符合品牌特色且具有吸引力。設計制作店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、促銷活動頁等各類頁面，提升頁面的視覺效果和用戶體驗，優(yōu)化頁面加載速度，提高轉化率。2.產(chǎn)品管理與上架協(xié)助甲方進行產(chǎn)品選品，分析市場需求和競爭情況，提供選品建議，篩選出具有潛力的產(chǎn)品。負責產(chǎn)品信息的整理、編輯和上傳，包括產(chǎn)品標題撰寫、圖片處理、詳情描述優(yōu)化等，確保產(chǎn)品信息準確、完整且具有吸引力，符合淘寶平臺規(guī)則。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行制定店鋪營銷推廣計劃，結合淘寶平臺的各種營銷工具和活動資源，如直通車、超級推薦、淘寶直播、聚劃算等，制定個性化的推廣方案，提高店鋪流量和曝光度。負責營銷活動的策劃、組織和執(zhí)行，包括活動主題設計、文案撰寫、圖片制作、活動報名等，確保活動效果最大化，提升店鋪銷售額。4.客戶服務與售后管理負責店鋪日?？蛻糇稍兊幕貜停皶r、準確地解答客戶關于產(chǎn)品、訂單、物流等方面的問題，提高客戶滿意度。處理客戶投訴和售后問題，協(xié)調甲方與物流等相關方，確保問題得到妥善解決，維護店鋪良好口碑。（二）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.定期收集和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、轉化率數(shù)據(jù)、客單價數(shù)據(jù)、客戶評價數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析評估店鋪運營效果，發(fā)現(xiàn)問題和潛在機會。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，提出針對性的優(yōu)化建議和改進措施，不斷優(yōu)化店鋪運營策略和方法，提升店鋪運營效率和業(yè)績。（三）其他服務1.關注淘寶平臺規(guī)則變化和市場動態(tài)，及時向甲方提供相關信息和應對建議，確保店鋪運營符合平臺要求，避免違規(guī)風險。2.協(xié)助甲方處理店鋪運營過程中的其他相關事宜，如店鋪裝修素材的更新、店鋪公告的發(fā)布等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權了解店鋪運營情況和數(shù)據(jù)，獲取相關運營報告。對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為，有權要求乙方糾正并賠償損失。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪相關信息，包括但不限于店鋪賬號密碼、產(chǎn)品信息、庫存信息、物流信息等，協(xié)助乙方開展代運營服務工作。按照本協(xié)議約定及時支付代運營服務費用。配合乙方完成店鋪運營過程中需要甲方配合的各項工作，如產(chǎn)品發(fā)貨、售后處理等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自對店鋪進行其他可能影響代運營服務效果的操作或變更。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取代運營服務費用。根據(jù)本協(xié)議約定自主開展店鋪代運營服務工作，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對甲方提供的信息和資料負有保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和要求，認真履行代運營服務職責，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務，努力提升店鋪業(yè)績。定期向甲方匯報店鋪運營情況，提交運營報告，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，及時溝通店鋪運營中出現(xiàn)的問題及解決方案。嚴格遵守淘寶平臺規(guī)則和法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得從事任何損害甲方利益或違反平臺規(guī)則的行為。妥善保管甲方提供的店鋪賬號密碼等信息，確保信息安全。如因乙方原因導致信息泄露或賬號被盜用等情況，乙方應承擔相應責任。在代運營服務過程中，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前向乙方支付上月的代運營服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后______個工作日內，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。（三）費用調整1.若因市場行情變化、服務內容增加或其他合理原因需要調整服務費用的，乙方應提前______日書面通知甲方。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務費用進行調整，并簽訂補充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、知識產(chǎn)權歸屬1.乙方為履行本協(xié)議而創(chuàng)作的所有設計作品、文案、策劃方案等知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方應確保其使用不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。2.乙方在代運營服務過程中使用甲方提供的產(chǎn)品圖片、文字介紹等資料，僅用于本協(xié)議約定的店鋪運營服務目的，未經(jīng)甲方書面同意，不得用于其他任何用途。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停代運營服務工作，直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致乙方無法正常開展代運營服務工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和要求履行代運營服務職責，導致店鋪業(yè)績未達到約定目標或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應采取措施積極改進，直至達到協(xié)議要求。2.若乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權歸屬條款的約定，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴重影響或重大損失的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔進一步的賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方提交運營報告或其他相關資料，每逾期一日，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權扣除相應比例的服務費用。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或淘寶平臺規(guī)則調整等原因導致本協(xié)議部分條款無法履行或需變更的，雙方應協(xié)商解決，根據(jù)實際情況對協(xié)議進行相應調整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.在協(xié)議履行過程中，若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件，協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等