淘寶商家服務(wù)費(fèi)合同協(xié)議

淘寶商家服務(wù)費(fèi)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[服務(wù)提供方公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（服務(wù)接受方，即淘寶商家）：姓名：[商家姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[商家聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備為淘寶商家提供相關(guān)服務(wù)的能力與資質(zhì)，乙方有意接受甲方提供的服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供淘寶商家服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪運(yùn)營支持協(xié)助乙方進(jìn)行淘寶店鋪的整體規(guī)劃，包括店鋪頁面設(shè)計(jì)、商品分類優(yōu)化等，以提升店鋪的視覺效果和用戶體驗(yàn)。根據(jù)乙方店鋪的定位和目標(biāo)受眾，制定個(gè)性化的商品推廣方案，涵蓋直通車、鉆展等付費(fèi)推廣渠道的策劃與執(zhí)行，提高店鋪流量和商品曝光度。定期對(duì)乙方店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括訪客量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等指標(biāo)，為乙方提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營建議，幫助乙方優(yōu)化店鋪運(yùn)營策略。2.營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行結(jié)合淘寶平臺(tái)的各類營銷節(jié)點(diǎn)和乙方商品特點(diǎn)，策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，以增加店鋪銷售額和用戶粘性。協(xié)助乙方報(bào)名參加淘寶官方組織的各類大型營銷活動(dòng)，如"雙十一""618"等，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、商品選品、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)及活動(dòng)期間的全程跟進(jìn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。3.客戶服務(wù)優(yōu)化為乙方提供專業(yè)的客服培訓(xùn)，包括溝通技巧、問題處理流程等方面的培訓(xùn)，提高乙方客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和解決問題的能力。協(xié)助乙方建立完善的客戶服務(wù)體系，制定常見問題解答文檔，優(yōu)化售后處理流程，及時(shí)回復(fù)并處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果符合淘寶平臺(tái)的規(guī)則及乙方的業(yè)務(wù)需求。2.甲方應(yīng)安排具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為乙方服務(wù)，并定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地響應(yīng)乙方的需求。3.甲方在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定和政策，不得采取任何違規(guī)或不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行操作，否則由此引起的一切后果由甲方承擔(dān)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），乙方應(yīng)在甲方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。（三）費(fèi)用調(diào)整如因淘寶平臺(tái)政策調(diào)整、市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本增加，甲方有權(quán)在提前[x]天書面通知乙方的情況下，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求乙方提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，以便更好地履行服務(wù)職責(zé)。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反淘寶平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方立即糾正，并采取相應(yīng)措施以避免損失擴(kuò)大。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、店鋪信息等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期向乙方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)解答乙方提出的問題和疑問，并根據(jù)乙方的反饋意見不斷優(yōu)化服務(wù)方案。在服務(wù)期限內(nèi)，如遇淘寶平臺(tái)政策調(diào)整或其他不可抗力因素影響服務(wù)的正常進(jìn)行，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并積極采取措施減少損失，協(xié)助乙方調(diào)整服務(wù)方案。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和要求提出合理的變更建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)資料和信息，包括但不限于店鋪信息、商品信息、客戶信息等，并確保所提供的資料和信息合法合規(guī)。積極配合甲方開展服務(wù)工作，按照甲方的要求提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助進(jìn)行商品拍攝、提供客服人員等。在服務(wù)期限內(nèi)，如遇自身業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或提前終止協(xié)議，應(yīng)提前[x]天書面通知甲方，并承擔(dān)因變更或終止協(xié)議給甲方造成的損失。五、服務(wù)成果的交付與驗(yàn)收（一）交付內(nèi)容甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度，向乙方交付以下服務(wù)成果：1.店鋪運(yùn)營支持方面的相關(guān)報(bào)告和建議，如店鋪頁面設(shè)計(jì)方案、商品推廣效果分析報(bào)告等。2.營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行過程中的活動(dòng)方案、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)稿、活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等。3.客戶服務(wù)優(yōu)化方面的培訓(xùn)資料、常見問題解答文檔、客戶滿意度報(bào)告等。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)成果后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出書面異議，則視為甲方交付的服務(wù)成果符合本協(xié)議約定。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為依據(jù)，同時(shí)應(yīng)符合淘寶平臺(tái)的規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)成果的質(zhì)量、效果等方面進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果存在不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方限期整改直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)乙方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的商業(yè)秘密或店鋪信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金數(shù)額的，甲方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付服務(wù)成果，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如甲方的逾期交付行為給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)職責(zé)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限內(nèi)，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致提前終止協(xié)議，且雙方按照本協(xié)議約定履行完各自的義務(wù)后，本協(xié)議終止。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或其他文件，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首部約定的地址或雙方另行書面通知的其他地址。2.如以信函方式送達(dá)，在投郵后[x]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以傳真方式送達(dá)，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；如以電子郵件方式送達(dá)，在郵件發(fā)送成